電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)物流配送問(wèn)題研究實(shí)習(xí)報(bào)告.doc

學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)課程名稱：畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)院：國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院專業(yè)、班級(jí)：03電子商務(wù)（1）班指導(dǎo)教師：黎新伍學(xué)生姓名：趙筠學(xué)號(hào)：0032176時(shí)間：2007年3月至2007年5月地點(diǎn)：北京辛普勞二七年五月三十日一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)了解辦公流程，基本辦公設(shè)備操作，財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用以及合同的整理編排，熟悉銀行業(yè)務(wù)，了解公司合同并進(jìn)行順序編排，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理的學(xué)習(xí)，物品的出入庫(kù)，制作采購(gòu)手冊(cè)，并熟練地使用office對(duì)手冊(cè)進(jìn)行合理編制及美化，統(tǒng)一。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：1、財(cái)務(wù)賬目的整理，分類，編排，計(jì)算合計(jì)2、熟悉銀行業(yè)務(wù)，取電匯憑證，存支票，交電話費(fèi)，取銀行回單等工作3、協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)整理發(fā)票，并對(duì)數(shù)額進(jìn)行核算4、整理公司合同，按其時(shí)間順序和種類進(jìn)行排序5、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件，并進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證錄入6、熟悉操作采購(gòu)訂單系統(tǒng)，接收訂單，準(zhǔn)備物品7、制作采購(gòu)手冊(cè)，熟悉物流流程8、計(jì)算人事工時(shí)三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)：2007年3月20日，我來(lái)到位于北京南苑的北京辛普勞食品加工有限公司。所有一切的環(huán)境對(duì)于初來(lái)乍到的我是那么的陌生。這是一家食品加工工廠，主要為麥當(dāng)勞提供薯?xiàng)l和薯餅。白色的廠房在很遠(yuǎn)的地方就展現(xiàn)在我的眼前，給我一種十分潔凈的感覺。首先我來(lái)到人事部報(bào)道，再次由人事部經(jīng)理帶我來(lái)到財(cái)務(wù)部向大家介紹，從此我在這里開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，一次既充實(shí)又充滿樂趣的實(shí)習(xí)生活。在辦公室我認(rèn)識(shí)了許多前輩，他們都是有豐富經(jīng)驗(yàn)的人。首先，我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)，是一位嚴(yán)肅認(rèn)真的人但平時(shí)又不失風(fēng)趣。其次是我們的財(cái)務(wù)主管，是一位和藹可親的人，對(duì)我很親切并教會(huì)我很多東西，我從事的工作都是她來(lái)安排。然后還有我們的三位會(huì)計(jì)前輩和一位出納姐姐，出納姐姐對(duì)我很照顧也很親切。所以慢慢地我放松了我的緊張心情，他們平時(shí)也會(huì)開開玩笑，但在工作上是很認(rèn)真的，因?yàn)樨?cái)務(wù)工作是一項(xiàng)不能有任何疏忽的工作，稍微有一些差錯(cuò)就會(huì)讓整套體系錯(cuò)位，所以在這里我學(xué)會(huì)了辦事踏實(shí)謹(jǐn)慎的作風(fēng)，我相信無(wú)論以后走向任何工作崗位，這種態(tài)度都是對(duì)我有益處的。第一天，由于我沒有電腦的緣故，我現(xiàn)在這里熟悉工作環(huán)境，在人事部我上了一堂生動(dòng)的為人處事和職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，領(lǐng)略到了經(jīng)理的才學(xué)，讓我很有啟發(fā)，并對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行思索，畢竟人生路很長(zhǎng)，找到一個(gè)確定的目標(biāo)并不是件容易的事情，這需要時(shí)間和耐心。然后，由人事主管帶我參觀了工廠，人事主管是位年輕的姐姐，平時(shí)對(duì)我多加照顧，并教我做人的道理和怎樣與人溝通。走進(jìn)工廠，首先要換上干凈的工作服并帶上一次性的帽子，走進(jìn)工廠地上很濕滑，印入眼簾的是巨大的土豆削皮機(jī)和忙碌的工人們，工人們?cè)诠ぷ髦岸际且?jīng)過(guò)消毒的，保證加工出來(lái)的薯?xiàng)l和薯餅的衛(wèi)生，土豆先被熱水清洗和削皮，再送到傳送帶上由工人們削掉沒被徹底削干凈的土豆皮，接著，土豆會(huì)被始終用熱水沖刷，因?yàn)檫@樣可以保持土豆不會(huì)變色，然后土豆就會(huì)被切割成條狀和塊狀，這就是薯?xiàng)l和薯餅雛形，一路上都會(huì)由工人將不好的薯?xiàng)l和薯餅挑出來(lái)扔掉，薯?xiàng)l要被進(jìn)口棕櫚油來(lái)炸，相應(yīng)的要加入鹽和糖等佐料，做好的薯?xiàng)l和薯餅會(huì)被冷凍裝袋，再裝箱，運(yùn)到麥當(dāng)勞去。每天都會(huì)有專人將做出來(lái)的薯?xiàng)l和薯餅取樣并炸過(guò)來(lái)品嘗試吃，因?yàn)橐_保薯?xiàng)l的質(zhì)量和口感。參觀完工廠，我有所震動(dòng)，因?yàn)檫@是我第一次參觀工廠，他們的設(shè)備都是進(jìn)口的，土豆也是質(zhì)量上乘的。這可以讓每個(gè)到麥當(dāng)勞享用薯?xiàng)l和薯餅的人感覺放心并享受到美味。接下來(lái)的日子，漸漸走向正軌，第二天當(dāng)我的電腦配好以后，我的學(xué)習(xí)就開始了，首先我學(xué)習(xí)了一下最基本office操作，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)在這里學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比在學(xué)校里豐富得多。由于是初到這里，所以先看了一下辛普勞公司的日常帳目和資產(chǎn)負(fù)債表、明細(xì)表之類的一些基礎(chǔ)帳目，熟悉了一下公司的往來(lái)日記帳。第三天和接下來(lái)的日子，我們的財(cái)務(wù)主管交給我未經(jīng)整理的2006年的明細(xì)帳，把帳目按帳目的分類編排好，然后計(jì)算出每月合計(jì)和全年合計(jì)，并對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行校正。在這兩周之中我還跟出納去銀行取現(xiàn)金，并單獨(dú)完成去銀行取電匯憑證，存支票，交電話費(fèi)，取銀行回單的工作。并幫助主管稅務(wù)的會(huì)計(jì)整理發(fā)票，寫快遞單。在第三周的日子里，將2004年的合同按照合同的種類和時(shí)間編排順序，雖然工作簡(jiǎn)單，但我學(xué)習(xí)到了辛普勞公司的經(jīng)營(yíng)范圍、合作伙伴還有原材料的進(jìn)出口，大體了解了公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。第四周的工作，主要是學(xué)習(xí)公司的財(cái)務(wù)軟件ERP系統(tǒng)，對(duì)會(huì)計(jì)憑證的編制，會(huì)計(jì)帳目的錄入進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解，還學(xué)習(xí)了打印支票，在這周的最后一天，由于出納有事情沒有來(lái)，所以這天我接替了她的工作，給前來(lái)領(lǐng)取支票的人打印支票并加蓋財(cái)務(wù)公章和人名章，對(duì)于會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了整理，并將付款申請(qǐng)和費(fèi)用報(bào)告整理好，以便很好地交接給出納。就這樣一個(gè)月過(guò)去了，我完成了在財(cái)務(wù)部的學(xué)習(xí)，感觸很多，雖然自己在學(xué)校接觸的會(huì)計(jì)知識(shí)不多，但其實(shí)在工作中所要學(xué)的東西都是很新鮮的要重新學(xué)起。而且在這一個(gè)月也學(xué)會(huì)了怎樣與大家相處，并且我們相處得很融洽，得到了很高的評(píng)價(jià)。在接下來(lái)的四周里，我來(lái)到辛普勞公司的采購(gòu)部，采購(gòu)部的經(jīng)理是一個(gè)幽默又有實(shí)力的人，采購(gòu)部所有的出入料，進(jìn)出庫(kù)都需要他來(lái)負(fù)責(zé)，由于我們公司是工廠，所以材料的用量和種類都是非常的多，有序的管理很重要。在前兩周里，我來(lái)到了材料庫(kù)跟著庫(kù)管學(xué)習(xí)，我看到材料庫(kù)中勞保用品和機(jī)器用品還有薯?xiàng)l制作原料的擺放都非常整齊有序，而且很有條理，按照種類拜訪，并且化學(xué)用品是單方在一個(gè)小屋子里，與其他東西分開。在這里學(xué)習(xí)使用了采購(gòu)專用的系統(tǒng)軟件，用于公司內(nèi)部的領(lǐng)料記錄。當(dāng)接到公司領(lǐng)料的通知，我們就要根據(jù)記錄單上所出示的領(lǐng)取物品的種類和數(shù)量來(lái)準(zhǔn)備物品，然后會(huì)有專人來(lái)領(lǐng)料或者庫(kù)管去送料，在這里我還學(xué)習(xí)了標(biāo)簽機(jī)的使用，在表格中填寫好資料之后就可以直接打印，對(duì)這個(gè)機(jī)器我覺得充滿了樂趣，覺得很新奇，從來(lái)沒有接觸過(guò)。在材料庫(kù)的日子里，我看到了庫(kù)管的辛苦，我們的庫(kù)管有三個(gè)人，他們?nèi)巳嗟?，白班夜班輪流上，還要負(fù)責(zé)保護(hù)材料的安全和保證進(jìn)貨質(zhì)量數(shù)量，打掃倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生。在這段期間，我協(xié)助他們的工作并向他們請(qǐng)教倉(cāng)庫(kù)管理的流程，學(xué)到了很多知識(shí)。在剩下的兩周中，我回到了公司本部，經(jīng)理交給我制作采購(gòu)手冊(cè)的任務(wù)，我將所有的表格數(shù)據(jù)都制作到了word中，并將所有的文檔按照統(tǒng)一格式制作而成，將公司的標(biāo)志，中英文名稱和聯(lián)系方式都加在頁(yè)眉頁(yè)腳中，并制作了水印。其中的表格都是一點(diǎn)一點(diǎn)的繪制完成，工作量大也花費(fèi)了一番心思，終于得到了經(jīng)理的認(rèn)可，很是欣慰。在制作期間，我了解到了公司所需材料的種類，價(jià)格，供應(yīng)商和分類，也了解了辦公用品和勞保相關(guān)的信息。在此期間，我還到各個(gè)部門協(xié)助同事做工作，因?yàn)槲蚁肓私飧嗟霓k公知識(shí)，我學(xué)會(huì)了人事部怎樣計(jì)算工時(shí)，學(xué)會(huì)了客服部的怎樣調(diào)度車輛和倒庫(kù)。我覺得自己收獲很多，開闊了眼界。五一之后我的實(shí)習(xí)期將要結(jié)束，雖然實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多的知識(shí)也結(jié)交了很多的朋友，由于在工廠性質(zhì)的公司工作，這里沒有食堂，所以我們不是自己帶飯就是要到外面吃飯，在財(cái)務(wù)部的日子里，我們每天部里的人都出去聚餐輪流付賬，由于我是晚輩他們從不讓我掏錢，所以我會(huì)偶爾買一些小零食帶給他們，并努力了解他們所關(guān)注的事情以便方便參與討論，促進(jìn)我與他們之間的溝通。在采購(gòu)部里，由于是在一個(gè)大辦公室里匯聚了其他部門的人，午休時(shí)間我們同齡的女同事會(huì)一起出去吃飯，AA制，并有時(shí)買一些午后甜點(diǎn)大家一起來(lái)分享，并討論一些時(shí)下流行元素和關(guān)注話題，增進(jìn)了溝通，在這段日子里，大家對(duì)我好評(píng)如潮，當(dāng)然這都是我努力的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)們給我的評(píng)價(jià)是我是一個(gè)勤快積極的人，并善于與人溝通，有很大的發(fā)展?jié)摿?，這些贊揚(yáng)很鼓勵(lì)我，并激發(fā)了我的工作熱情，讓我對(duì)以后的工作更有信