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第二章企業(yè)的外部環(huán)境分析介紹戰(zhàn)略分析中的外部環(huán)境分析，包括宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析；重點(diǎn)掌握波特的“五力模型”，要求能夠運(yùn)用“五力模型”進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析；了解戰(zhàn)略集團(tuán)以及戰(zhàn)略集團(tuán)圖給出的信息；一、外部環(huán)境分類外部環(huán)境是指存在于企業(yè)之外、企業(yè)不能控制但是能對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效產(chǎn)生影響的外部因素的總和。外部環(huán)境分為：宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。第一節(jié)外部環(huán)境概述宏觀環(huán)境是對(duì)所有行業(yè)和企業(yè)的運(yùn)行產(chǎn)生影響的環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素大致可以分為四類：經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化和技術(shù)因素。微觀環(huán)境是直接影響一個(gè)企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)與反映的一組因素。企業(yè)微觀環(huán)境宏觀環(huán)境兩者關(guān)系：微觀環(huán)境企業(yè)人口環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境E自然環(huán)境政治法律環(huán)境P社會(huì)文化環(huán)境S科技環(huán)境T二、宏觀環(huán)境分析(PEST)宏觀環(huán)境人口環(huán)境人口環(huán)境人口規(guī)模及增長(zhǎng)速度人口的地理分布人口構(gòu)成家庭市場(chǎng)規(guī)模人口是市場(chǎng)的第一要素，人口環(huán)境及其變化對(duì)市場(chǎng)潛量、格局產(chǎn)生深刻影響。人口數(shù)量分析在收入水平一定的條件下，總?cè)丝跀?shù)量決定市場(chǎng)需求總量，特別是基本生活資料的需求。一般情況下，市場(chǎng)需求量與人口數(shù)量成正比的，人口越多，潛在市場(chǎng)就越大，機(jī)會(huì)就越多。在統(tǒng)計(jì)一個(gè)地區(qū)的人口總量時(shí)，不僅要統(tǒng)計(jì)常住人口的數(shù)量，而且要考慮

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