銀行卡常用知識問答.doc

標(biāo)語：銀行卡助農(nóng)取款 惠及萬村千鄉(xiāng)助農(nóng)取款惠百姓 服務(wù)三農(nóng)盡本職取款不出村 助農(nóng)惠百姓、什么是銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)？“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”是一種新型農(nóng)村支付結(jié)算方式，可概括為一張卡、一部機(jī)具、一個商戶、一本賬,具體指在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及以下農(nóng)村選擇具有一定經(jīng)濟(jì)實力、信譽(yù)良好的商戶，安裝固定POS機(jī)(銷售點終端機(jī))或帶硬件加密功能的電話支付終端、“商易通等設(shè)備，借助刷卡實時轉(zhuǎn)賬功能，利用商戶流動資金，通過刷卡轉(zhuǎn)賬為借記卡持卡人提供小額取款及余額查詢服務(wù)。、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點能夠提供哪些服務(wù)？銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點可以提供小額取現(xiàn)、查詢、轉(zhuǎn)賬（暫不支持）、鑒別假幣、存貸款業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，并且這些服務(wù)都是免費的。、銀行卡持卡人在助農(nóng)取款服務(wù)點取現(xiàn)金額有什么限制？“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”僅限于借記卡，不得使用準(zhǔn)貸記卡、貸記卡辦理此項業(yè)務(wù)。對取款設(shè)置每筆限額，最低不得低于10元（含），每卡每日累計最高取款金額不得超過1000元（含）；取款金額應(yīng)是10元的整數(shù)倍。（助農(nóng)取款主要宣傳以上資料）基礎(chǔ)知識篇1、什么是銀行卡？基本功能有哪些？答：銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。如工商銀行發(fā)行的牡丹卡、農(nóng)業(yè)銀行發(fā)行的金穗卡、中國銀行發(fā)行的長城卡、建設(shè)銀行發(fā)行的龍卡、郵政儲蓄銀行發(fā)行的郵政綠卡等。銀行卡具有在銀行柜面存款、取款、查詢等功能，以及在自動柜員機(jī)（ATM）、自助存取款機(jī)（CDM）等自助機(jī)具上查詢、存款、取款，在特約商戶POS消費和網(wǎng)上購物消費等功能。 2、銀行卡的種類主要有哪些？答：按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，銀行卡分為不同的種類： 按清償方式不同，分為借記卡和信用卡；按結(jié)算幣種不同，分為人民幣卡、外幣卡（境內(nèi)外幣卡、境外銀行卡）和雙（多）幣卡；按發(fā)行對象不同，分為單位卡（商務(wù)卡）、個人卡；按信息載體不同，分為磁條卡、智能卡（IC卡）、復(fù)合金融卡；按信譽(yù)等級（服務(wù)價值）不同，分為白金卡、金卡、普卡等不同等級；按流通范圍不同，分為國際卡、地區(qū)卡；按持卡人地位和責(zé)任（持卡人的從屬關(guān)系）不同，分為主卡和附屬卡。3、什么是借記卡，分哪幾類？答：借記卡是由商業(yè)銀行向社會發(fā)行的，先存款、后消費，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物消費等功能的支付結(jié)算工具。借記卡按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲蓄卡）、專用卡、儲值卡。轉(zhuǎn)賬卡是實時扣賬的借記卡、具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費功能。專用卡是具有專門用途，在特定區(qū)域使用的借記卡，具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金功能。儲值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)存儲，交易時直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡。4、什么是信用卡，分哪幾類？答：信用卡是指由銀行或非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)向其客戶提供的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能的信用支付工具。信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡、準(zhǔn)貸記卡兩類。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款的信用卡。準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行的要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。5、借記卡與信用卡有什么區(qū)別？答：從使用功能方面看，二者的主要區(qū)別為：一是是否具備透支功能。借記卡不具備透支功能，持卡人須先存入資金才能使用；信用卡具備透支功能，可依據(jù)發(fā)卡銀行給予的信用額度，憑卡在特約商戶直接消費或在其指定的機(jī)構(gòu)、地點存取款及轉(zhuǎn)賬，在規(guī)定的時間內(nèi)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)還款。二是存款是否計息。借記卡內(nèi)存款按中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次存款利率及計息辦法計付利息；信用卡內(nèi)存款不計付利息。從物理構(gòu)成上看，兩者的主要區(qū)別為：一是信用卡正面一般有激光防偽標(biāo)志，借記卡不一定有。二是信用卡一定有有效期，借記卡不一定有。三是目前國內(nèi)的信用卡卡號均為凸印的，借記卡卡號有平面的，也有凸印的。6、磁條卡和智能IC卡有什么不同？答：目前，各銀行發(fā)行的銀行卡多是磁條卡，智能IC卡與其相比，主要區(qū)別如下：（1）存儲空間。智能IC卡的存儲空間大大高于磁條卡。（2）安全性能。磁條卡存在技術(shù)缺陷，如容易磁化、無安全保護(hù)、信息容易讀取和偽造等。犯罪分子很容易通過特定的設(shè)備盜取客戶信息；由于IC卡是電路結(jié)構(gòu)并具有智能特性，當(dāng)檢測到多次密碼錯誤或非法讀取卡內(nèi)信息時可以自行銷毀芯片，保護(hù)卡內(nèi)信息。同時，智能IC卡與讀卡器之間可以采用加密的數(shù)據(jù)通信方式交換數(shù)據(jù)、具有很強(qiáng)的安全認(rèn)證機(jī)制，精密程度遠(yuǎn)高于磁條卡，大大減少了偽卡的犯罪可能性。（3）制作成本。磁條卡成本低，智能IC卡成本高。（4）使用壽命。磁條卡的壽命一般兩年；智能IC卡的壽命一般在10年以上。（5）交易方式。智能IC卡的一個很重要的特性是可以脫機(jī)處理交易。既縮短了客戶排隊等候的時間，又節(jié)省了授權(quán)的通信費用，而且無須復(fù)雜的人工授權(quán)。交易數(shù)據(jù)可以集中通信的方式與銀行交換，大大降低了對通信質(zhì)量和通信成本的要求。7、什么是公務(wù)卡？公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？答：公務(wù)卡，是指預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡（貸記卡）。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別，一是公務(wù)卡的持卡人為特定的預(yù)算單位的在職職工，辦卡時必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動開支；三是公務(wù)卡采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；四是公務(wù)卡享受銀行免收年費、到期免費換卡等優(yōu)惠；五是能夠滿足財政財務(wù)管理需要。8、什么是“銀聯(lián)”標(biāo)識卡？答：“銀聯(lián)”標(biāo)識卡是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡。“銀聯(lián)”標(biāo)識卡的主要特征是：銀行卡正面右下角印刷了統(tǒng)一的“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案；貸記卡卡片正面的“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案上方加貼有統(tǒng)一的全息防偽標(biāo)志；卡片背面使用了統(tǒng)一的簽字條。9、什么是農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)？答：農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)是指農(nóng)民工在外出打工地銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理“銀聯(lián)”標(biāo)識借記卡并存入現(xiàn)金，即可在家鄉(xiāng)就近的農(nóng)村信用社或郵政儲蓄銀行的縣及縣以下營業(yè)網(wǎng)點的柜面辦理取款及查詢業(yè)務(wù),從而方便農(nóng)民工異地取款。例如，在北京打工的山西省洪洞縣xx鄉(xiāng)郝某，在中國工商銀行北京分行的某營業(yè)網(wǎng)點申請辦理了一張銀行卡，并將其平時打工收入存入該銀行卡中。郝某春節(jié)返回家鄉(xiāng)，即可使用該銀行卡在當(dāng)?shù)亻_通此項服務(wù)的農(nóng)村信用社或郵政儲蓄銀行營業(yè)柜臺，通過刷卡的方式提取現(xiàn)金或者查詢卡內(nèi)資金余額。受理使用篇10、什么是銀行卡清算組織？我國的銀行卡清算組織是哪個機(jī)構(gòu)？ 其主要職責(zé)是什么？答：銀行卡清算組織是指提供銀行卡跨行信息交換和清算服務(wù)的法人。中國銀聯(lián)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國人民銀行批準(zhǔn)，由國內(nèi)80多家金融機(jī)構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融機(jī)構(gòu)，公司成立于2002年3月26日，總部設(shè)在上海。中國銀聯(lián)是目前國內(nèi)專門從事人民幣銀行卡跨行信息轉(zhuǎn)接的清算組織，主要職責(zé)是建立和運營安全、高效的銀行卡跨行信息轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)銀行卡跨行通用。并致力于為成員機(jī)構(gòu)、特約商戶、持卡人、相關(guān)行業(yè)和社會公眾提供有關(guān)銀行卡跨行交易的投訴、建議、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助客戶解決跨行交易過程中遇到的困難和問題。11、什么是收單機(jī)構(gòu)？收單機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍包括什么？答：收單機(jī)構(gòu)指與特約商戶簽約并向該商戶承諾付款的金融機(jī)構(gòu)以及有資質(zhì)的專業(yè)化收單機(jī)構(gòu)。如中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行和交通銀行等都是從事銀行卡收單業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司是專業(yè)化收單機(jī)構(gòu)。收單機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍包括發(fā)展商戶、POS機(jī)具布放和維護(hù)、交易處理及交易單據(jù)清分、為商戶受理銀行卡提供授權(quán)和結(jié)算、交易后的對賬查詢和差錯處理、監(jiān)控收單交易等。12、什么是第三方服務(wù)商？第三方服務(wù)商不得從事哪些業(yè)務(wù)？ 答：第三方服務(wù)商指接受發(fā)卡機(jī)構(gòu)或收單機(jī)構(gòu)委托從事銀行卡發(fā)卡或收單業(yè)務(wù)中非核心業(yè)務(wù)的自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的法人企業(yè)。如銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司、通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司。由于銀行卡信息交換系統(tǒng)事關(guān)金融信息和支付體系的安全，從事銀行卡信息交換業(yè)務(wù)有嚴(yán)格的準(zhǔn)入和管理制度，第三方服務(wù)商不得從事銀行卡信息交換業(yè)務(wù)。13、中國銀聯(lián)與銀聯(lián)商務(wù)是什么關(guān)系？ 答：銀聯(lián)商務(wù)有限公司是中國銀聯(lián)控股的從事銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)的全國性公司，成立于2002年12月，總部設(shè)在上海。14、什么是“銀聯(lián)”標(biāo)識？為什么要使用“銀聯(lián)”標(biāo)識？答：“銀聯(lián)”標(biāo)識以紅、綠、藍(lán)三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景，襯托出白顏色的“銀聯(lián)”漢字造型，突出了銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合的主題。三種顏色，紅色象征合作、誠信；藍(lán)色象征暢通、高效；綠色象征安全。三種不同顏色銀行卡的緊密排列象征著銀行卡的聯(lián)合。使用“銀聯(lián)”標(biāo)識，可以方便商戶受理和持卡人使用銀行卡。對于商戶來說，對帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡，無需識別發(fā)卡機(jī)構(gòu)，均能直接受理；對持卡人來說，在貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識的ATM或POS機(jī)具上，都能持卡使用。15、持卡人刷卡消費是否有額外費用支出？ 答:根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,使用銀行卡交易等同于現(xiàn)金消費,商家不得以受理銀行卡業(yè)務(wù)為由,擅自提高商品價格、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)或收取其他費用。因此顧客在持卡消費時,不需要另行支付任何手續(xù)費給商家。同時還可以在各發(fā)卡銀行累計積分,參加抽獎活動,有機(jī)會獲得相應(yīng)的獎勵。16、什么是信用卡的免息還款期？答：從銀行記賬日至發(fā)卡銀行規(guī)定的到期還款日之間為免息還款期，免息還款期一般為20-56天，持卡人在到期還款日前償還所使用全部銀行款項即可享受免息還款期待遇，無須支付非現(xiàn)金交易的利息。比如，您的信用卡賬單日為每月1日，到期還款日為每月25日。如果您在5月31日消費，您的免息期為26天（5月31日至6月25日）。如果您在6月1日消費，您的免息期為25天（6月1日至6月25日）。如果您在6月2日消費，您的免息期為56天（6月2日至7月25日）。由此可見，您在賬單日第二天消費享受免息期最長（56天），在賬單日當(dāng)天消費享受免息期最短（25天）。17、怎樣才能享用信用卡的免息還款期待遇？答：目前，要享用信用卡的免息還款期待遇，要注意以下幾點：（1）在發(fā)卡銀行規(guī)定的還款日前還款。持卡人刷卡消費后，要根據(jù)發(fā)卡銀行提供的對賬單上確定的還款日前全額還款，才能享受免息期。（2）盡量不要選擇最低還款額還款，如果免息期內(nèi)沒有全額還款或還款時選擇了最低還款額還款（我國銀行規(guī)定的最低還款額一般是應(yīng)還金額的10%），則不再享受免息期，銀行將從記賬日開始起，按照萬分之五對應(yīng)還金額收取透支利息。如果還款時沒有達(dá)到最低還款額，銀行將按最低還款額與實際歸還額差額的百分之五加收滯納金。滯納金收取后將影響持卡人信用記錄。（3）現(xiàn)金取款不能享受免息期，自取款之日，自動計算透支利息。18、什么是信用額度和可用額度？答：信用額度是指信用卡最高可以使用的金額，信用額度是依據(jù)您申請信用卡時所填寫的資料和提供的相關(guān)證明文件綜合評定核給的，主卡、附屬卡共享同一額度?？捎妙~度是指您所持的信用卡還沒有被使用的信用額度。計算方式如下：信用額度-未還清的已出賬金額-已使用未入賬的累積金額可用額度例如：您的信用額度為2萬元，未還清的已出賬金額為1萬元，已使用未入賬的金額為4000元，那么您的可用額度就為6000元。可見，可用額度會隨著每一筆消費而減少，隨您每一期的還款而相應(yīng)恢復(fù)。19、什么是循環(huán)信用和最低還款額？答：循環(huán)信用是一種按日計息的小額、無擔(dān)保貸款。您可以根據(jù)自己的財務(wù)狀況，每月在信用卡當(dāng)期賬單的到期還款日前，自行決定還款金額的多少。當(dāng)您償還的金額等于或高于當(dāng)期賬單的最低還款額，但低于本期應(yīng)還金額時，剩余的延后還款的金額就是循環(huán)信用余額。循環(huán)信用是一種十分便捷的貸款工具，不僅讓您享有刷卡消費的便捷，更是您輕松理財?shù)暮眠x擇。您如果選擇使用了循環(huán)信用，那么在當(dāng)期就不能享受免息還款期的優(yōu)惠。最低還款額是指使用循環(huán)信用時最低需要償還的金額，最低還款額列示在當(dāng)期賬單據(jù)上。持卡人在到期還款日前償還所使用全部銀行款項有困難的，可按照發(fā)卡銀行規(guī)定的最低還款額還款。20、ATM取款金額和次數(shù)有何限制？答：根據(jù)1999年頒布的銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法規(guī)定，發(fā)卡銀行對貸記卡的取現(xiàn)應(yīng)當(dāng)每筆授權(quán)，每卡每日累計取現(xiàn)不得超過2000元人民幣；根據(jù)中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個人支付結(jié)算服務(wù)的通知（銀發(fā)2007154號）規(guī)定，借記卡在自動柜員機(jī)取款的交易上限提高至2萬元，各銀行在2萬元的限度內(nèi)綜合考慮客戶需要、服務(wù)能力和安全控制水平等因素，確定本行每卡單筆和每日累計提現(xiàn)金額。21、ATM跨行交易如何收費？答：根據(jù)中國銀聯(lián)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)銀行卡跨行交易收益分配辦法規(guī)定，ATM跨行交易分為取款和查詢兩種交易，交易手續(xù)費分配涉及發(fā)卡銀行（簡稱發(fā)卡行）、提供機(jī)具和代理業(yè)務(wù)的代理銀行（簡稱代理行）、以及提供跨行信息轉(zhuǎn)接的中國銀聯(lián)（簡稱銀聯(lián)）。ATM跨行取款交易收益分配采用固定代理行手續(xù)費和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費方式。持卡人在他行ATM機(jī)上成功辦理取款時，無論同城或異地，發(fā)卡行均按每筆3.0元的標(biāo)準(zhǔn)向代理行支付代理手續(xù)費，同時按每筆0.6元的標(biāo)準(zhǔn)向銀聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。暫不規(guī)定ATM跨行查詢收費。目前，持卡人辦理同城跨行取款業(yè)務(wù)一般需要支付每筆2元的手續(xù)費，辦理異地跨行取款業(yè)務(wù)各行分別按固定金額或固定比率等不同方式收取手續(xù)費，一些發(fā)卡銀行對跨行取款交易分別采取優(yōu)惠措施，如每月前三筆免費等。22、如何避免ATM吞卡？跨行交易中出現(xiàn)吞卡時應(yīng)如何處理？答：如果您在ATM上操作完畢后忘記取卡，30秒鐘后ATM將自動吞卡以防被別人拾取，所以您在辦理完交易后應(yīng)及時取卡。一旦吞卡后，要注意保管好吞卡憑條，在吞卡后3個工作日內(nèi), 攜帶個人有效證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到ATM所屬銀行網(wǎng)點（ATM上一般均印有聯(lián)系電話）辦理領(lǐng)卡手續(xù)。23、ATM、CDM是什么的縮寫及具有哪些功能？答：ATM，是自動柜員機(jī)（自助取款機(jī)）的英文簡稱，是銀行提供客戶自助操作辦理存、取款、賬戶余額查詢、更改密碼等金融服務(wù)的一種機(jī)具。 CDM，是自動存取款機(jī)的英文簡稱，是銀行提供客戶自助操作辦理存款、取款、賬戶余額查詢、更改密碼等金融服務(wù)的一種機(jī)具。ATM和CDM等自助機(jī)具一般不受工作時間限制，提供7*24自助服務(wù)。24、什么是POS機(jī)？答：POS，是銷售點終端機(jī)具的英文縮寫，是銀行或?qū)I(yè)化收單機(jī)構(gòu)與商戶合作，自行布放或委托第三方服務(wù)商布放的供持卡人刷卡消費的一種機(jī)具。功能優(yōu)勢篇25、推廣使用銀行卡有哪些優(yōu)越性？答：銀行卡產(chǎn)業(yè)是一項利國利民的工程，對于減少現(xiàn)金流通、降低交易成本、促進(jìn)消費、擴(kuò)大稅收、促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)反洗錢工作和提升國際形象具有重要意義。銀行卡是一種記名的無面值非現(xiàn)金支付工具，運行成本比現(xiàn)金低。對持卡人而言，具有支付安全快捷等優(yōu)越性。一是攜帶安全方便。小小的卡片輕盈易帶，還不必?fù)?dān)心錢財丟失不返。當(dāng)卡片丟失時，因卡片是記名的，可即時掛失以保護(hù)錢財不被他人濫用。二是支付高效快捷。銀行卡可在各種需支付的場所使用，通過銷售終端的POS機(jī)刷卡簽賬即可完成支付，還可隨時在ATM上提取現(xiàn)金，不受銀行營業(yè)網(wǎng)點工作時間限制。三是使用地域廣泛。銀行卡可以跨越國界，只要所持的銀行卡加入了國際銀行卡組織的網(wǎng)絡(luò)，就可在全球通用，使持卡人盡享消費的便利。 26、特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)對其來說，有哪些實際的意義？答：特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)從外部講可以擴(kuò)大影響面，提高知名度，增強(qiáng)競爭力；從內(nèi)部講，一是受理銀行卡可以改進(jìn)結(jié)算方法，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平；二是特約商戶受理銀行卡能夠刺激持卡人消費欲望，增加營業(yè)額，吸引服務(wù)對象，提高經(jīng)濟(jì)效益；三是受理銀行卡還可以減輕收銀人員的工作壓力、減少清點現(xiàn)金的工作量；四是受理銀行卡還可以減少識別真假人民幣的成本，避免收取假幣的風(fēng)險，降低保管和運送現(xiàn)金潛在的風(fēng)險以及節(jié)約與此的相關(guān)費用。信合通基本知識問答1、申領(lǐng)信合通卡需要哪些條件？ 本人持有效身份證件申領(lǐng)信和通卡。2、申領(lǐng)信合通卡起存金額是多少？ 1元就可申領(lǐng)信合通卡，多存不限。3、信合通卡是否可以透支？ 不能4、信合通有什么功能？ 儲蓄存取，刷卡消費、便民服務(wù)、轉(zhuǎn)賬還款。5、信合通有哪些優(yōu)勢？ 方便、安全、省錢。6、信合通卡“一卡多戶”是怎么回事？ 各種存款，同時可以互相轉(zhuǎn)存。7、信合通卡密碼忘記怎么辦？ 本人持身份證件到開戶網(wǎng)點辦理掛失，重置。8、信合通卡如何保管？ 不要和磁性物體在一起，也不要向外人泄露。9、信合通卡損壞了怎么辦？本人持有效身份證到開戶網(wǎng)點換領(lǐng)新卡，換卡工本費10元。10、信合通卡不慎遺失怎么處理？ 到原開戶網(wǎng)點辦理掛失，補(bǔ)卡手續(xù)。11、信合通卡掛失怎么收費？ 口頭掛失不收費，書掛失手續(xù)費10元。12、信合通卡內(nèi)存款如何計息？ 按人民銀行同期檔次利率計付利息。13、使用