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人力資源管理論文-美國(guó)人力資源管理模式及對(duì)我國(guó)的啟示摘要目前我國(guó)還沒(méi)有一個(gè)具有中國(guó)特色的人力資源管理模式,在提倡建設(shè)和諧社會(huì)的今天,如何建設(shè)具有中國(guó)特色的和諧的人力資源管理模式是目前人力資源管理中的重要課題。本文在簡(jiǎn)要介紹美國(guó)人力資源管理模式的基礎(chǔ)上,提出了建設(shè)以和諧管理理論框架為基礎(chǔ)的,有中國(guó)特色人力資源管理模式的主要建議。關(guān)鍵詞美國(guó)人力資源管理模式和諧管理理論目前,世界各國(guó)差不多都有自己的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式,但比較典型的人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式,主要是美國(guó)模式和日本模式。一、美國(guó)人力資源管理模式與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)相適應(yīng),美國(guó)的人才市場(chǎng)也非常發(fā)達(dá)和完備,市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用,在人力資源配置、運(yùn)作等方面都體現(xiàn)出高度的市場(chǎng)化特征,企業(yè)對(duì)人力資源的需求完全可以通過(guò)人才市場(chǎng)得到滿足。同時(shí)美國(guó)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理體現(xiàn)出高度的制度化、規(guī)范化特征,對(duì)個(gè)人素質(zhì)和技術(shù)要求、工作職責(zé)、個(gè)人分工、權(quán)利以及發(fā)生問(wèn)題的處理等都有具體的規(guī)章制度。在美國(guó),人才服務(wù)必須嚴(yán)格按照聯(lián)邦和各州的法律運(yùn)作。美國(guó)涉及人才流動(dòng)和職業(yè)介紹的法律法規(guī)比較健全,如憲法、勞工法、雇員工作法、安全法、反種族歧視法、失業(yè)保護(hù)法、稅法等等。凡從事職業(yè)介紹及人才流動(dòng),都必須依法進(jìn)行。美國(guó)企業(yè)將員工培訓(xùn)作為人力資源管理與開(kāi)發(fā)極為重要的一部分。美國(guó)企業(yè)視人才為公司發(fā)展的第一決定力量,因此非常重視員工培訓(xùn)。一般只要員工在工作中有成績(jī)、對(duì)公司有所貢獻(xiàn),美國(guó)企業(yè)都會(huì)鼓勵(lì)和幫助雇員進(jìn)行各個(gè)層次的培訓(xùn)和教育。雖然美國(guó)企業(yè)人力資源管理存在著很多的優(yōu)點(diǎn),但是也存在著一些缺陷,主要表現(xiàn)為:過(guò)分強(qiáng)調(diào)能力主義、強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng),在某種程度上會(huì)強(qiáng)化員工以自我為中心的思想,影響員工之間的互相幫助和支持,使企業(yè)內(nèi)部很難形成和諧的人際關(guān)系。由于采用短期雇傭制,容易使員工產(chǎn)生短期行為。員工流動(dòng)性大,企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定性相對(duì)較差,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展不利。強(qiáng)調(diào)人力資源管理的剛性,忽視人力資源的柔性管理等。二、建設(shè)和諧人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式的主要對(duì)策建議基于和諧管理理論的思考由國(guó)外典型人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式可以看出,建設(shè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式必須依據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r、社會(huì)文化背景來(lái)進(jìn)行,這與和諧管理理論的管理思路是十分吻合的。根據(jù)和諧管理理論的框架,建設(shè)和諧人力資源模式主要應(yīng)當(dāng)從制度和文化兩方面入手,一方面要建立健全人力資源管理的制度體系,另一方面要加快有地方特色的文化建設(shè),增強(qiáng)人力資源的歸屬感與自我發(fā)展的信念。1.和諧管理理論的基本框架和諧理論的研究對(duì)象是有可持續(xù)發(fā)展特性的組織,理論基礎(chǔ)是任何系統(tǒng)之間及系統(tǒng)內(nèi)部的各要素都是相關(guān)的,且存在一種系統(tǒng)目的意義下的和諧機(jī)制。根據(jù)前面所敘述的和諧管理理論的理論框架可以看出和諧管理理論實(shí)際上是注重創(chuàng)造組織內(nèi)外的和諧環(huán)境,以取得最佳管理效益的理論。和諧管理的基本思路是:基于問(wèn)題導(dǎo)向的“優(yōu)化設(shè)計(jì)”與“人的能動(dòng)作用”雙規(guī)則互動(dòng)耦合機(jī)制。這個(gè)機(jī)制就是管理哲學(xué)中“建構(gòu)”與“演化”兩類(lèi)傾向的實(shí)現(xiàn)機(jī)理。并從人們對(duì)復(fù)雜管理問(wèn)題的求解方法和管理哲學(xué)的“建構(gòu)”與“演化”兩個(gè)角度分析了雙規(guī)則機(jī)制的可行性,因而提出了和諧主題、和則、諧則等核心概念。和諧管理采用了“問(wèn)題導(dǎo)向”的分析思路,引入了“和諧主題”概念,其定義是:“組織在特定的發(fā)展時(shí)期和情境下,為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期目標(biāo)所要解決的核心問(wèn)題或要完成的核心任務(wù)。”和諧管理理論將“優(yōu)化設(shè)計(jì)”對(duì)應(yīng)于“諧”,而將“人的能動(dòng)作用”對(duì)應(yīng)于“和”。其中“諧則”定義為有關(guān)“優(yōu)化設(shè)計(jì)”的機(jī)理、規(guī)律或者主張;“和則”定義為有關(guān)“人的能動(dòng)作用”的機(jī)理、規(guī)律或者主張?!皟?yōu)化設(shè)計(jì)”與“人的能動(dòng)作用”對(duì)應(yīng)的工具和方法分別稱(chēng)為“諧則工具庫(kù)”與“和則工具庫(kù)”。和諧耦合定義為和則、諧則圍繞和諧主題在不同層次間的關(guān)聯(lián)互動(dòng),和諧耦合是在和諧主題下對(duì)和則、諧則關(guān)系的調(diào)解。和諧理論的理論框架如果作用于人力資源,就是要做到“以法治人”與“以德治人”相結(jié)合,建立法律法規(guī)、市場(chǎng)機(jī)制與文化管理相結(jié)合的人力資源管理模式。2.建設(shè)和諧人力資源開(kāi)發(fā)與管理模式的路徑分析(1)更新理念,正確對(duì)待人力資源開(kāi)發(fā)與管理應(yīng)當(dāng)將人力資源上升到戰(zhàn)略高度,將人力資源的管理納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃中去,真正將人力資源作為資源來(lái)使用。樹(shù)立人才主權(quán)理念,實(shí)施文化管理。文化管理是一種新興的人力資源管理理念,是對(duì)現(xiàn)代人力資源科學(xué)管理模式的一大超越。文化管理是指從影響人內(nèi)心狀態(tài)出發(fā)最大程度地開(kāi)發(fā)人的潛能,具有以人為本的特點(diǎn),采用自主管理模式,對(duì)人的影響深刻而持久,是一種高激勵(lì)的人力資源管理模式等特點(diǎn)。人才主權(quán)理念就是人才不是被動(dòng)地適應(yīng)工作或崗位的需求,應(yīng)當(dāng)使人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán)。同時(shí),要樹(shù)立“人人是人才”的觀念。人力資源有著區(qū)別于自然資源的特點(diǎn),這些特點(diǎn)決定了在人力資源的開(kāi)發(fā)與管理中不可能建立完全量化的指標(biāo)去衡量人力資源的效益。所以在制度與環(huán)境的共同作用下,每一個(gè)人都可以充分發(fā)揮其作用。作為政府部門(mén)和管理者,不能簡(jiǎn)單地將人力資源分為無(wú)用、有用、適用,而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,將每一個(gè)人安排到合適的崗位上,真正做到人盡其才。(2)創(chuàng)造和諧文化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)人力資源與環(huán)境的和諧人力資源管理的因素不僅包括管理者和被管理者,還包括環(huán)境因素,或者說(shuō)人力資源管理要充分考慮具體環(huán)境和環(huán)境變化因素的影響。環(huán)境因素主要包括制度環(huán)境與文化環(huán)境。與制度環(huán)境相比,文化環(huán)境是一種軟環(huán)境,建立起來(lái)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,并且受歷史因素的制約。文化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的核心要素,也是充分發(fā)揮人力資源作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我國(guó)歷史悠久,有著豐厚的文化積淀。應(yīng)該在繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的同時(shí),著力解決好傳統(tǒng)文化因素制約人力資源作用發(fā)揮的障礙,建設(shè)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的新文化。文化環(huán)境建設(shè)的取向是,以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,采取教育與自我教育的方式,倡導(dǎo)和培養(yǎng)全體人民規(guī)則意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),形成求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的社會(huì)風(fēng)氣,建設(shè)促進(jìn)人力資源培養(yǎng)和作用發(fā)揮的新文化。(3)堅(jiān)持合理開(kāi)發(fā)與有效利用相結(jié)合,使不同層次人力資源和諧共容我國(guó)人口眾多,從人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看,其基本特點(diǎn)是總量相對(duì)充裕,但質(zhì)量不高,利用效率低下。在這樣的形勢(shì)下,我國(guó)人力發(fā)展戰(zhàn)略從總體上顯然應(yīng)當(dāng)遵循一種以有效利用為重點(diǎn)、堅(jiān)持合理開(kāi)發(fā)與有效利用并舉的發(fā)展思路,無(wú)論偏重于哪一方面都不利于人力資源的持續(xù)發(fā)展。所謂有效利用是指通過(guò)深化人事制度等人力資源體制改革,制定相關(guān)政策,促使現(xiàn)有的人力資源作用得到充分發(fā)揮,改變目前人力資源利用率低的現(xiàn)狀。所謂合理開(kāi)發(fā)是指要通過(guò)教育、合理流動(dòng)、科學(xué)配置等途徑提高人力資源的質(zhì)量。二者并舉則是指從近期看,要提高現(xiàn)有人力資源的利用效率;從長(zhǎng)期看,要充分重視人力資源的開(kāi)發(fā),在保證效率的前提下遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)合理開(kāi)發(fā)人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展。(4)加強(qiáng)農(nóng)村人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,消除城鄉(xiāng)人力資源利用鴻溝我國(guó)農(nóng)村人口眾多,要加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程,必須加大對(duì)農(nóng)村人力資源的開(kāi)發(fā)力度。要加強(qiáng)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)與管理,目前需要做好兩方面的工作:一是要控制農(nóng)村人口數(shù)量,二是要提高農(nóng)村人口質(zhì)量。在控制農(nóng)村人口數(shù)量方面,主要是繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育的國(guó)策,控制農(nóng)村人口數(shù)量的大幅度增長(zhǎng)。加強(qiáng)農(nóng)村人力資源的開(kāi)發(fā)與管理中重要的是提高人口質(zhì)量。首先,要加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療保健與教育的投資,為提高農(nóng)村人口質(zhì)量打好基礎(chǔ)。其次,要改革和完善農(nóng)村的教育體制,建立大農(nóng)村教育體系。農(nóng)村教育體制改革的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是建立農(nóng)村大教育體系,將普通教育與技能教育結(jié)合起來(lái),使其相互補(bǔ)充、相互依存、相
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