某礦業(yè)科技公司員工手冊管理

西安天宙礦業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司員工必讀自律自強(qiáng)責(zé)任協(xié)作實干分享創(chuàng)新感恩進(jìn)取 開拓聚集英才開創(chuàng)未來內(nèi)求團(tuán)結(jié)外求發(fā)展重視人才加強(qiáng)服務(wù)夢想啟動未來堅信努力成就夢想天宙美好的明天，你我共同的事業(yè)真誠做人，用心做事員工手冊 西安天宙礦業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司 二0一三年六月攜手明天唱著同樣的旋律，共創(chuàng)美好的明天，懷著同樣的夢想，時刻發(fā)奮圖強(qiáng)，為了飛躍成長，為了創(chuàng)業(yè)而堅強(qiáng)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來;帶著同樣的目標(biāo)，共創(chuàng)美好的明天，懷著家人的期望，時刻發(fā)奮圖強(qiáng)，帶著母親登長城，終有一天會實現(xiàn)，心連心，一起度過艱難，手拉手，分秒并肩作戰(zhàn)，創(chuàng)造奇跡，擁有夢想，知恩圖報，雙手創(chuàng)造未來。 董事長寄語我相信我自己。我相信“天宙”。. 我相信陽光和空氣。我相信我的末來不是夢。我相信付出總有回報。我相信工作的雙手、思考的大腦和愛的山靈！如果上述所有問題中，你有兩個否定的回答，請你不要加入“天宙”，換一個工作環(huán)境對你也許更有好處。另外我要告訴大家的是：我反對懶惰、消極、懷疑和抱怨。我討厭工作推諉和投機(jī)取巧。我不喜歡明明自己能做的事卻跑去吩自己的同事、下屬。請一定相信：今天都在同一個起跑線。10 年以后，我們彼此之間的差距會很大、很大. 目錄一、 前言二、 給全體員工的一封信三、 總經(jīng)理簡介四、 公司簡介五、 公司主要業(yè)務(wù)六、 公司組織框架建設(shè)七、 公司的主要業(yè)務(wù)八、 員工基本要求九、 員工基本權(quán)利十、 企業(yè)文化1、商標(biāo)意義的解釋2、天宙核心價值觀3、天宙的企業(yè)理念4 公司的經(jīng)營理念5、天宙人的精神品德6、天宙人的特征7、天宙的發(fā)展愿景8、公司的七條禁令9、天宙的高壓線10、員工的職業(yè)發(fā)展途徑十、公司員工通用能力模型 1、主動負(fù)責(zé) 2、服務(wù)至信 3、合作共贏 4、系統(tǒng)思維 5、快速學(xué)習(xí) 6、成就導(dǎo)向10十一、公司基本制度1、員工入職 新員工入職 員工試用期管理與考核 1.3員工勞動合同續(xù)簽管理1.4員工勞動合同的變更1.5員工勞動合同終止與解除1.5.1員工主動離職1.5.2員工勞動合同終止與解除1.5.3員工離職程序3員工薪酬與福利 3.1員工薪酬介紹3.1.1固定收入3.1.2變動收入3.1.3津貼3.1.4加班工資3.2員工福利介紹3.2.1通用福利3.2.2公司特色福利4工作考勤與休假4.1考勤管理4.1.1考勤相關(guān)定義4.1.2工作時間4.1.3考勤要求4.1.4考勤處理規(guī)定4.2休假管理5.2.1全國年節(jié)及紀(jì)念日假期5.2.2帶薪年休假5.2.3病假5.2.4事假5.2.5曠工5.2.6其他假5員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)275.1培訓(xùn)積分5.2員工培訓(xùn)紀(jì)律管理6辦公管理、安全管理、廉政紀(jì)律 6.1辦公管理6.1.1工卡管理6.1.2著裝要求6.1.3儀容儀表6.2安全管理6.3廉潔紀(jì)律7勞動紀(jì)律管理357.1違反勞動紀(jì)律行為類別與對應(yīng)處分7.2 違反勞動紀(jì)律行為范例 7、3 過失標(biāo)準(zhǔn)7.4違反勞動紀(jì)律處罰程序和回避7.5違反勞動紀(jì)律處罰員工投訴和申訴 十二、 員工關(guān)系與溝通 十三、員工守則 十四、全體員工宣誓詞十五、天宙宣傳語前言為了幫助加入公司的新同事盡快適應(yīng)新工作，并且告訴您一些必須了解的信息，我們編制了這本員工手冊請您仔細(xì)閱讀。這是您的手冊，也是我們天宙公司對人員管理的基本準(zhǔn)則，經(jīng)常重溫本手冊會有助您在天宙充分發(fā)揮自己的才能。政策對公司的經(jīng)營來講是必不可少的，政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們在一起工作時，為了一個共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家并使大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊將會幫助您做到這一點。當(dāng)您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與您的直屬上司溝通。當(dāng)他/她無法幫您解決問題時，請咨詢公司人力資源部負(fù)責(zé)人，他/她會指導(dǎo)您并幫您找出問題的癥結(jié)，或引導(dǎo)您運用公司的開門政策，尋求公司最高管理層的幫助。本手冊的宗旨在于為天宙的員工提供有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容，新聘員工報到時須認(rèn)真閱讀本手冊，如需要了解更多的內(nèi)容，請與公司人力資源部聯(lián)系。本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司人力資源部。員工手冊也是我們公司走向健康發(fā)展的重要組成部分，請各位同事認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行，同時也望積極反饋意見，以便進(jìn)一步完善。手冊屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存。本手冊應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)及公司規(guī)定作正確理解，本手冊條款亦構(gòu)成勞動合同的一部分。（與勞動合同具有相等法律效力） 本員工手冊各項條款均為手冊出版之日止，公司現(xiàn)行管理辦法核心內(nèi)容的匯總，隨著公司的發(fā)展，各管理辦法將有部分修改，以最新頒布的管理辦法為準(zhǔn)，詳細(xì)的實施方法請參考具體的管理辦法條例。本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌膬?nèi)容公布給員工。本手冊由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。天宙人力資源部二0一三年三月總經(jīng)理致詞親愛的員工朋友：您好！衷心的歡迎您加入我們共同的事業(yè)西安天宙礦業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司這個大家庭，并希望您將天宙作為您畢生的事業(yè)。首先預(yù)祝您踏上成功之路！天宙公司必因您的到來進(jìn)一步增添生機(jī)與活力。當(dāng)您拿到這份員工手冊的時候，相信我們會在天宙公司愉快地渡過我們?nèi)松幸欢沃匾臅r光！我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我更希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)人生理想所跨出的關(guān)鍵一步，我們有幸共同參與天宙公司未來的發(fā)展，我們相信 “百年修來共相識，千年修來同帆行”。衷心祝愿您工作順利，生活愉快！ 天宙，就像她的名字一樣，天意味著空間的廣袤無垠；宙則代表著時間的縱深無極。天宙將為公司每一名員工提供一個輕松、自由、創(chuàng)新、發(fā)展的無限空間，是每一名實踐者個能夠全面展現(xiàn)自我、創(chuàng)造自我、貢獻(xiàn)人類的社會舞臺。公司順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而誕生。從事現(xiàn)代熱門行業(yè)礦產(chǎn)資源服務(wù)和IT業(yè)務(wù)，也是未來發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)。公司經(jīng)過十年的發(fā)展，憑借獨特的經(jīng)營理念和行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，在國內(nèi)礦產(chǎn)技術(shù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)已獨樹一幟，現(xiàn)正向多元化經(jīng)營模式挺進(jìn)。天宙這幾年的每一點成就，都有依賴于天宙全體員工的共同努力。但是和天宙的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相比，我們才剛剛起步，天宙明天的每一個進(jìn)步，都與您的努力密切相關(guān)。在未來的發(fā)展過程中我們還會遇到各種各樣的困難，讓我們共同去努力克服，迎接各種挑戰(zhàn)，讓我們共同準(zhǔn)備分享在困難中堅持并獲得成功的喜悅。從現(xiàn)在起，發(fā)揮你的聰明才智，踏踏實實的工作，一份耕耘必然有一份收獲，公司鼓勵你積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，發(fā)揚主人翁意識，積極為公司提出合理化建議，讓我們共同成長與發(fā)展。有付出才會有回報，有忠誠才會有信任。天宙公司會為您提供一個公平、公開的競爭環(huán)境，致力于為您搭建一個沒有天花板的舞臺，只要您有能力，只要您能為天宙公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，只要您為天宙公司付出了長期的忠誠，那么，天宙公司就一定會記住您，她一定會給您所希望的回報及榮譽(yù)！希望您能盡快地融入天宙公司，成為天宙公司密不可分的一份子，同時也希望您在天宙公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。最后，我也熱切地期望：您因天宙公司而自豪，天宙公司因您更精彩！ 李天恩 我們天宙公司簡介 親愛的員工們，我們西安天宙礦業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司成立于2003年，公司注冊資金1000萬元，是從事礦業(yè)科技研究和技術(shù)服務(wù)的民營企業(yè)，我們擁有一批技術(shù)精湛的專業(yè)科技人員，我們擁有有眾多國內(nèi)優(yōu)秀的礦業(yè)專家，同時我們擁有充滿理想朝氣蓬勃的年輕一代，我們是以“科學(xué)開礦，利國利民”為宗旨，致力于打造最實用的先進(jìn)技術(shù)服務(wù)平臺，我們是全力為礦山企業(yè)創(chuàng)造最大效益，我們是在和諧奮進(jìn)中與我們的礦山客戶企業(yè)同步成長壯大。我們天宙公司成立十年來，已擁有國土資源部頒發(fā)的選冶試驗資質(zhì)、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)可的CMA計量認(rèn)證資質(zhì)及國際認(rèn)可的cns資質(zhì)，我們并且通過國際質(zhì)量體系認(rèn)證和國際環(huán)境管理體系ISO14001綠色認(rèn)證，我們是一家民營性的綜合礦冶研究院，我們已形成選礦、化驗、采礦、地質(zhì)、測量、冶煉和礦業(yè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化等方面的全方位服務(wù)體系，我們主要服務(wù)領(lǐng)域有：銅礦、鉛礦、鋅礦、金礦、銀礦、釩礦、鉬礦、鐵礦、鈦礦、鈷礦、鎳礦、鎢礦、錫礦、鋁等各種金屬礦，及石墨、石英、螢石、磷礦等各種非金屬礦和鈮鉭礦、鈹?shù)V等稀有礦選礦工藝流程試驗，十年間，我們已為各企業(yè)研究選礦項目600余項，同時，我們服務(wù)于選礦廠設(shè)計、生產(chǎn)調(diào)試、改造與技術(shù)承包；巖礦鑒定、化驗與礦山化驗室組建；采礦設(shè)計、測量工程、地質(zhì)探礦、詳查項目承接；工藝試驗、冶煉廠設(shè)計和調(diào)試、開礦建廠策劃、項目可行性報告編制及資源投資戰(zhàn)略規(guī)劃；礦業(yè)各類技術(shù)人才培訓(xùn)、礦山人才推薦；礦權(quán)交易服務(wù)，選礦藥劑與設(shè)備銷售等一條龍礦山服務(wù)。連鎖化發(fā)展，是我們總體的發(fā)展思路，我們公司已進(jìn)行了選礦廠承包十余家，給上千家礦山進(jìn)行了化驗分析，我們的中國選礦技術(shù)網(wǎng)會員已突破了壹百伍拾萬等，國內(nèi)眾多大型礦業(yè)集團(tuán)已于我們建立了長期戰(zhàn)略合作。我們的使命就是為礦山提高礦產(chǎn)品質(zhì)量及回收率，實現(xiàn)工藝流程最佳化，經(jīng)濟(jì)效益最大化、環(huán)境保護(hù)合法化、生產(chǎn)成本最低化、技術(shù)成果實用化，我們這一使命已深入礦業(yè)界的人心。公司發(fā)展十年來，已得到國內(nèi)同行的認(rèn)可，在國內(nèi)礦業(yè)界具有較高的聲譽(yù)，我們本著七星級服務(wù)理念，較強(qiáng)的服務(wù)意識先后為國內(nèi)20多個省、市、自治區(qū)及菲律賓、印尼、緬甸、吉爾吉斯斯坦、非洲等國家的礦山提供技術(shù)服務(wù)，受到礦山企業(yè)的廣泛贊譽(yù)，并同時我們公司已受到中央電視臺、中國有色金屬報、中國冶金報等權(quán)威媒體采訪報道。我們天宙公司成立十年來，經(jīng)歷了各種風(fēng)雨，我們還在路上，我們公司管理還不健全，我們的服務(wù)管理還不規(guī)范，我們的各項制度還不完善，相信我們天宙人會克服各種困難一步步把我們的天宙，我們會和我們的天宙共同成長，我們一定會強(qiáng)大。我們天宙的發(fā)展得到了礦業(yè)界朋友的大力支持和信任，同時也有每位我們天宙員工付出的汗水和努力，我們要表示由衷的感謝，我們要更加努力地尋求新的合作伙伴，共同探尋更多的發(fā)展機(jī)遇，我們要更好的為客戶服務(wù)，不斷建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，吸納國內(nèi)外更多專家加盟 , 研發(fā)新的選礦及其它礦山專業(yè)新技術(shù)，實現(xiàn)礦山全面自動化系統(tǒng)研發(fā)，力爭對我國礦業(yè)事業(yè)產(chǎn)生革命性推動，將我們每個天宙員工培養(yǎng)成精英，將公司建設(shè)成為一流的礦業(yè)技術(shù)服務(wù)集團(tuán)， 公司組織結(jié)構(gòu)根據(jù)天宙的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，為求得創(chuàng)新的又好又快發(fā)展，更好地提升天宙礦業(yè)技術(shù)服務(wù)品牌優(yōu)勢，天宙創(chuàng)新地規(guī)劃了健全的組織結(jié)構(gòu) 。作為整個天宙創(chuàng)新發(fā)展的行動計劃的組織保障，天宙組織結(jié)構(gòu)的制定是在對于戰(zhàn)略的準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，對天宙的創(chuàng)新體系組織構(gòu)架作出分析和梳理，結(jié)合天宙的資源現(xiàn)狀和現(xiàn)有技術(shù)體系，而作出創(chuàng)新發(fā)展組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。天宙建立天、地、人之管理理念，各職能部門各司其職，緊密協(xié)作，強(qiáng)化整個天宙團(tuán)隊的執(zhí)行和執(zhí)行力，完成天宙賦予的一切使命。 重畫圖 公司的主要業(yè)務(wù)范圍各種礦石的化驗分析各種礦物的選礦試驗研究各種礦物的冶煉試驗研究礦石巖礦鑒定礦山采礦設(shè)計礦山選礦廠設(shè)計礦山科研究報告的編制礦山施工建設(shè)礦山設(shè)備安裝生產(chǎn)工藝調(diào)試采礦工程承包選礦廠生產(chǎn)承包地質(zhì)勘探業(yè)務(wù)選礦藥劑銷售選礦設(shè)備銷售礦產(chǎn)品貿(mào)易礦山技術(shù)培訓(xùn)礦石化驗培訓(xùn)礦山化驗室承建礦山人才推薦礦權(quán)交易藥劑廣告刊登設(shè)備廣告刊登中國選礦技術(shù)網(wǎng)會員業(yè)務(wù)人人具有市場意識員工基本要求 一、員工儀表儀容： 1.商務(wù)活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據(jù)不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。 2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。 4.言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。 5.男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。工作時間不得戴重首飾。 6.注意個人清潔衛(wèi)生，不留長指甲或涂染指甲。 二、員工行為規(guī)范： 1.遵守國家法律法令，不做有損于國家民族利益尊嚴(yán)的事。 2.忠于職守，不做有損公司的事，時刻維護(hù)公司的利益，樹立公司的良好形象。 3.工作時應(yīng)保持服裝、發(fā)式整潔，大方得體。 4.工作場所不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓職務(wù)，不得直呼其名。 5.早晨上班，與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。 6.注意握手禮節(jié)，兩人以上場合中，應(yīng)由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應(yīng)微笑注視對方，不可左顧右盼。 7.商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應(yīng)做到語調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。 8.外出乘車，下級應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)及客人開車門，后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來時應(yīng)主動讓路。 9. 不酗酒，特殊情況應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。 10. 隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。 11.工作過程中不準(zhǔn)吃零食。12.工作結(jié)束后不得帶把公用用品帶出辦公室。13.妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。14、注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報有關(guān)部門處理，消除隱患。 15、不得隨便動用消防器材，學(xué)習(xí)使用消防器材，了解一般滅火知識。 16、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所或?qū)嶒炇?，不得在值班時間留宿外來人員。 17、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時報保安部。18.保持辦公室內(nèi)整潔。每天打掃一次辦公桌面、地面。每周六下午5：00至5：30徹底清掃一次衛(wèi)生。 三、員工基本職責(zé)： 1、遵守公司各項規(guī)章制度。 2、遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。 3、遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司利益。 4、嚴(yán)格按公司管理模式運作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。 5、服從上級指揮，服從分配，服從調(diào)動，下級服從上級，不推諉，不扯皮，不頂撞上級。 6、發(fā)現(xiàn)上級有損害公司利益的行為，立即投訴。 7、按崗位描述要求按時、按質(zhì)、按量完成各項工作和任務(wù)，并接受監(jiān)督檢查。 8、按時完成自身崗位所分解的工作指標(biāo)，按規(guī)定時限完成任務(wù)。 9、對于上級安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時復(fù)命制”。 11.操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊，工作時間不喧嘩，不閑談，不干與工作無關(guān)的事。 12.嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章指揮，違規(guī)作業(yè)，對違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。 13、愛護(hù)公司公物，辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。 14、嚴(yán)禁拷貝公司資料，不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。 15、客戶投訴時要及時上報或處理。 16、按公司作息時間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。 17、確保外出活動登記表記載真實，并接受監(jiān)督檢查。 18、監(jiān)督檢查同事的行為活動和工作，發(fā)現(xiàn)問題及時指出并幫助改進(jìn)，拒不接收者應(yīng)及時上報。 19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作，減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。 20、對操作規(guī)程中不合理的問題應(yīng)及時提出并報直接上級，盡快解決。 21、對工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時提出并報直接上級，確保工作與生產(chǎn)的高效。 22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，參加培訓(xùn)、考核。23、根據(jù)自己崗位變化提出自身培訓(xùn)計劃報直接上級，提高自身崗位工作能力。 24、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，防止工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)工作需要的佩戴勞動保護(hù)用品。 25、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門，各種設(shè)施、消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財產(chǎn)安全。 26、實驗部門參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害，做好生產(chǎn)現(xiàn)場和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。27、根據(jù)自身崗位實際情況提出合理化建議的義務(wù)。 員工權(quán)利 一、公司錄用員工視崗位需要按招聘工作流程進(jìn)行，同等條件下本公司員工優(yōu)先，即先考慮內(nèi)部招聘。 二、內(nèi)部招聘須公開招聘，考核結(jié)果公開，實現(xiàn)公平競爭。 三、員工有權(quán)按勞動時間取得報酬，不得低于國家規(guī)定本地區(qū)本行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 四、按考勤制度員工每天工作時間為7.5小時，如需加班則進(jìn)行詳細(xì)記錄， 五、員工有休息的權(quán)利。公司不得讓員工一天連續(xù)工作15小時以上。 六、員工有按公司休假制度及法律有關(guān)規(guī)定休息和休假的權(quán)利。 七、員工正式錄用后須簽定合同，享有中華人民共和國勞動法規(guī)定的各項權(quán)利。 八、公司員工有實現(xiàn)自我發(fā)展雄心計劃的權(quán)利。 九、公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，員工根據(jù)自身實際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 十、員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。 十一、員工對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級上訴或向公司投訴；如投訴不予受理解決，員工有權(quán)向國家有關(guān)部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實。 十二、員工有參加本公司活動的權(quán)利。 十三、在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依有關(guān)規(guī)定享有勞動保護(hù)待遇以及勞動保護(hù)用品的權(quán)利。 十四、員工有參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。十五、對公司高層領(lǐng)導(dǎo)的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。 企業(yè)文化 企業(yè)文化卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化?？v觀中外企業(yè)的發(fā)展史，成功的企業(yè)大都擁有獨具特色的企業(yè)文化。天宙企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神；使命表達(dá)了“我們的事業(yè)”是什么，其內(nèi)涵表達(dá)了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說明了“我們的目標(biāo)”是什么，是企業(yè)在一定階段內(nèi)期望達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。 天宙企業(yè)文化理念體系天宙企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，體現(xiàn)了天宙作為企業(yè)天宙人作為社會中的一員，將以成為“負(fù)責(zé)任”和“最優(yōu)秀”的企業(yè)和個人作為自己的追求。天宙企業(yè)文化理念體系立足于核心價值觀、使命、愿景，凝結(jié)了天宙人締造輝煌歷史的精神精髓，表達(dá)了天宙對未來的美好憧憬和對事業(yè)的堅定信念。天宙體系必將凝聚和激勵全天宙人上下一心、同心同德，共同實現(xiàn)天宙新的跨越！天宙核心價值觀：“正德厚生 臻于至善”企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個體，價值觀作為一把標(biāo)尺，時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。天宙內(nèi)涵：“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。天宙承諾：秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，天宙以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神，通過實際行動向客戶、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾：1、 對客戶的承諾：讓一切與我們合作的客戶感到幸福。2、 對投資者的承諾：做最具價值的創(chuàng)造者。3、 對員工的承諾：成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。4、 對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)礦業(yè)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。5、 對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動共同發(fā)展的主導(dǎo)礦業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。6、 對社會的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。1.1.1 企業(yè)使命：“創(chuàng)礦業(yè)技術(shù)世界 做礦業(yè)事業(yè)棟梁”使命是核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。使命體現(xiàn)了企業(yè)全體員工的行為共識，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒，為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源；使命不僅包括目前面臨的任務(wù)，更涵蓋天宙人對過去的認(rèn)識、反思以及對未來的期望和判斷，揭示了企業(yè)成長的基本原則和思路?！皠?chuàng)礦業(yè)技術(shù)世界”體現(xiàn)了天宙通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做礦業(yè)事業(yè)棟梁”則體現(xiàn)了天宙在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢、勇為礦業(yè)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。1.1.2 企業(yè)愿景：“推動人類礦業(yè)發(fā)展的革命者、創(chuàng)造者”愿景是企業(yè)發(fā)展的階段性理想，是企業(yè)在實踐核心價值觀、使命過程中的一種體現(xiàn)，是企業(yè)期望達(dá)到的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)與實現(xiàn)的發(fā)展藍(lán)圖。遠(yuǎn)景會隨著時間的推移、市場的變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而改變，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，則需要設(shè)定新的愿景，以新的目標(biāo)來引導(dǎo)企業(yè)向新的成功邁進(jìn)。第一章 商標(biāo)意義的解釋 天宙標(biāo)志 圖形商標(biāo)意義是：1 、標(biāo)志是以藍(lán)色圓形為外觀，象征企業(yè)是以健康環(huán)保為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，從事礦業(yè)開采服務(wù)行業(yè)和it行業(yè)，同時體現(xiàn)天宙人的孜孜不倦的拼搏精神，又如一輪太陽冉冉升起，生動強(qiáng)烈、大氣磅礴。2 、標(biāo)志取意“天宙”的文化寓意，天，無限空間，宙，無限時間，體現(xiàn)天宙不只要做大做強(qiáng)，并會做的永久，翻江蹈海扭轉(zhuǎn)乾坤，三注巨浪擊節(jié)長空一浪高過一浪，象征企業(yè)未來發(fā)展氣勢非凡、無可限量。3 、標(biāo)志以藍(lán)為基調(diào)，突顯大海色調(diào)，突出企業(yè)心胸博大寬廣，目標(biāo)遠(yuǎn)大，包容的性格，真誠、熱烈、富有感染力的文化內(nèi)涵。第二章 天宙價值觀天宙價值觀：崇尚人生而平等，相信雙手可以改變命運。造命者天，立命者我，表現(xiàn)為一種積極的心態(tài)，不能認(rèn)命，堅強(qiáng)不屈。我們要怎樣改變自己的命運呢，我們要做到以下幾點A 、真誠、不撒謊、誠實，要用真心誠實的對待別人，用眼神交流，發(fā)自內(nèi)心的坦誠。B 、發(fā)自內(nèi)心的善良。C 、勤奮D 、思考E 、學(xué)習(xí)F 、謙虛的心態(tài)、心胸開闊大度。第三章 天宙的企業(yè)理念（一）尊重員工尊重員工體現(xiàn)在以下幾個方面：1、人盡其才2、充分授權(quán)3 鼓勵創(chuàng)新4 關(guān)心生活5 倡導(dǎo)平等 二）客戶是老板為什么說客戶是老板呢？是客戶給我們的發(fā)展的平臺，我們只有提供超出客戶以外的需求，顧客才會再次回頭，才會宣傳我們給我們更多平臺，我們的效益才會更高。大家在天宙才能更好的發(fā)展。比我們滿意更重要的是讓客戶滿意。（三）感恩感恩，是天宙文化建設(shè)的重要部分，要求每一個天宙人用感恩的心態(tài)去做人做事，懂得要該感恩的人。我們要感恩父母，感恩老師，感恩企業(yè)，感恩客戶，感恩幫助過我們的人，同時我們要感恩為難我們的人，感恩我們的競爭對手，永遠(yuǎn)感恩祖國，感恩偉大的時代?。ㄋ模﹦?chuàng)新天宙是從事技術(shù)性的企業(yè)，技術(shù)及工作上的不斷創(chuàng)新，天宙才能在行業(yè)中領(lǐng)先，天宙才能走向輝煌的未來！創(chuàng)造性的模仿=創(chuàng)新第四章天宙的經(jīng)營理念（一）天宙的服務(wù)理念：打造七星級技術(shù)服務(wù)，以熱情、細(xì)致、周到、耐心，認(rèn)真，用最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用于客戶，把客戶的事當(dāng)成自已的事，把客戶的每件小事當(dāng)成自己的大事來完成，只有讓客戶成功，我們才能成功?。ǘ┓?wù)準(zhǔn)則1 、禮貌待客有五聲（迎聲、應(yīng)聲、謝聲、歉聲、送聲）2 、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）3 、精神面貌做事開朗、樂觀大方、不拘謹(jǐn)、不扭捏、表里如一、襟懷坦自、不故做老練、不存心機(jī)，熱情、充滿青春活力。有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、以企業(yè)為重、為企業(yè)分憂，上班不帶私人情緒、遇事冷靜，保持精力充沛、頭腦敏捷、始終如一。4 、禮貌服務(wù)主要表現(xiàn)的三方面：動作、語言、表情。5 、與客人接觸四不準(zhǔn)( 1 ）不準(zhǔn)拿臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭吵( 2 ）不準(zhǔn)因客人的打扮、面貌而輕視客人，議論客人( 3 ）不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識、知道客人的過去而議論客人6、想客戶所想，急客戶所急。為客戶省每一分鐘時間，為客戶省每一塊錢！7、技術(shù)領(lǐng)先原則強(qiáng)化技術(shù)學(xué)習(xí)及應(yīng)用，強(qiáng)化技術(shù)資源整合，集百家之長，學(xué)礦業(yè)技術(shù)之先，用真誠之心，負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真細(xì)致的工作方式，提供實用性技術(shù)，為客戶提供最優(yōu)技術(shù)服務(wù)，通過技術(shù)為客戶創(chuàng)造最大的效益。8、為客戶掙錢，省錢、省心，是天宙的生存之道。第五章 天宙人的精神品德天宙人的精神品德就是讓天宙人倡導(dǎo)中華人民的傳統(tǒng)美德，1 、孝敬父母2 、尊重師長3 、相互幫助4 、知恩圖報5、厚德載物第六章 天宙人的特征做一名合格的天宙人就要具備以下的幾方面條件：1 、激情 2 、真誠 3 、陽光 4 、厚道 5 、自信 6 、勤奮 7 、樸實 8 自強(qiáng)不息只要我們經(jīng)常保持一種積極向上的心態(tài)，保持正思維正想法，充滿正能量，堅持不懈的努力，相信總有一天會通過自己的雙手改變自己的命運。第七章 天宙的四大目標(biāo)1 、在天宙創(chuàng)造一個公平、公正的工作環(huán)境，為天宙人創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺。2 、致力于雙手改變命運的價值觀在天宙變成現(xiàn)實3 、將天宙業(yè)務(wù)服務(wù)到全球礦業(yè)領(lǐng)域。4、對礦業(yè)的發(fā)展變革做出革命性的推動！第八章 公司的七條倡導(dǎo)一、堅持忠誠、守信。二、務(wù)實求真、表里如一。三、堅持高尚高雅的情趣培養(yǎng) 四、做到嚴(yán)于律己，努力提高內(nèi)在修養(yǎng)，五、弘揚民族傳統(tǒng)美德，尊師長、盡孝道、愛妻兒、和兄妹，不準(zhǔn)慮待父母、背叛家庭、兄妹反目。六、堅持科學(xué)、健康的生活觀，不準(zhǔn)過量飲酒、醉酒，更不準(zhǔn)借酒發(fā)瘋、借酒鬧事。七、養(yǎng)成按時休息的習(xí)慣，積極參與健康、有益的娛樂活動，堅決不準(zhǔn)通宵上網(wǎng)，影響健康、影響工作。第九章 高壓線高壓線是天宙企業(yè)文化和價值觀不能容忍的行為底線，是與天宙企業(yè)文化和價值觀完全背道而馳的行為，一旦觸及，一律嚴(yán)懲u 撒謊u 故意虛假報賬u 收受回扣u 泄露公司商業(yè)機(jī)密：u 從事與公司有商業(yè)競爭的行為u 有違法亂紀(jì)行為 u 帶頭煽動及組織鬧事。u 利用公司平臺干私活。u 搬弄事非，無中生有，故意毀壞公司名譽(yù)。第十章 員工的職業(yè)發(fā)展途徑天宙公司員工通用能力模型 “卓越天宙人”是公司實現(xiàn)卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)。員工通用能力模型 ，適用于公司的所有員工，是公司價值在個人行為中的直接體現(xiàn)和反映，是特定時期和特定戰(zhàn)略中全體員工所需的一組關(guān)鍵能力。天宙員工通用能力模型，是全體員工在公司既定的戰(zhàn)略與文化的要求和引領(lǐng)下獲取更佳績效所共同需要發(fā)展的一組關(guān)鍵能力；它生動地勾勒出卓越的天宙人的形象及其行為標(biāo)準(zhǔn)。天宙公司員工通用能力模型具體包括六項能力，分別是：主動負(fù)責(zé)、服務(wù)至信、合作共贏、系統(tǒng)思維、快速學(xué)習(xí)、成就導(dǎo)向。它適用于中國移動廣東公司所有員工在職業(yè)生涯中取得成功的關(guān)鍵因素及其相關(guān)行為。它體現(xiàn)中國移動的核心價值觀，是建構(gòu)高績效的通用標(biāo)準(zhǔn)，是員工能力要求與發(fā)展的指南。1.1.3 主動負(fù)責(zé) 能力定義優(yōu)秀的天宙人始終能夠主動承擔(dān)責(zé)任 總是樂于接受組織的決定和任務(wù)委派，并自覺投入更多努力去完成； 能夠主動承擔(dān)職責(zé)不清晰或灰色地帶的職能； 及時反思工作中可能存在的機(jī)遇和風(fēng)險，迅速采取行動或主動探討/建議/實踐解決方案； 愿意適時作出決策，尤其是情勢急迫時能夠勇于承擔(dān)決策風(fēng)險，并能盡全力執(zhí)行決策以實現(xiàn)目標(biāo)； 反對推諉扯皮的現(xiàn)象，注重以自身作出榜樣而帶動他人承擔(dān)責(zé)任負(fù)面表現(xiàn)： 需要監(jiān)督和催促才能完成工作 借職責(zé)不清推諉工作 抱怨自己承擔(dān)了過多的責(zé)任1.1.4 服務(wù)至信 能力定義優(yōu)秀的天宙員工能夠始終以客戶需求為先，并盡己所能采取行動及時響應(yīng)需求，贏得信任 將為客戶創(chuàng)造滿意的價值或為他人提供服務(wù)為己任己榮； 關(guān)注客戶潛在的業(yè)務(wù)和服務(wù)需求，并將其與客制化的解決方案相匹配以滿足需求； 跟蹤客戶的需求，確保承諾兌現(xiàn)或抱怨被解決，以贏得內(nèi)外客戶的信任； 致力于長期與內(nèi)外部建立建設(shè)性及合作的關(guān)系； 在組織中反對漠視客戶的行為，倡導(dǎo)并示范為內(nèi)外部客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識與行動負(fù)面表現(xiàn)： 冷漠地對待客戶的需求和感受 用專業(yè)技術(shù)詞匯或工作特殊性等借口推諉、搪塞內(nèi)外部客戶的需求或問題1.1.5 合作共贏 能力定義優(yōu)秀的天宙員工能夠廣泛尋求內(nèi)外合作，并以多贏為出發(fā)點和目標(biāo)與內(nèi)外部合作伙伴共同發(fā)展 認(rèn)識到不能單靠自己的力量，不是什么事情都要自己做，而主動與內(nèi)外進(jìn)行廣泛的溝通合作； 總能夠為整體利益放棄或犧牲一部分自己或自己團(tuán)隊的利益而尋求整個系統(tǒng)利益最大化和多方共贏的局面； 在與內(nèi)外部合作伙伴發(fā)生沖突的時候，能夠為了整個體系的和諧發(fā)展而主動退讓，化解矛盾； 反對只強(qiáng)調(diào)自身利益的行為，率先垂范地促進(jìn)廣域共贏的合作負(fù)面表現(xiàn)： 工作中單獨作業(yè)，不愿提供協(xié)助或參與跨職能、跨部門、跨線條及對外合作 為了獲得自我利益，損害和侵犯其他團(tuán)隊或伙伴的利益1.1.6 系統(tǒng)思維 能力定義優(yōu)秀的天宙公司員工能夠運用廣博的知識和視角，把看上去不相關(guān)的事實、趨勢和數(shù)據(jù)拼接在一起形成宏觀的專業(yè)圖景 從多個不同的角度看待問題并能進(jìn)行跨邊界的思考； 從整個價值鏈和業(yè)務(wù)需求出發(fā)，將資源進(jìn)行有效的統(tǒng)籌； 綜合內(nèi)外觀點，充分利用自身的資源和能力，開發(fā)出系統(tǒng)的解決方案或創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)與服務(wù)； 周全地考慮業(yè)務(wù)影響或決策影響，善于排除干擾，抓住問題關(guān)鍵，清晰地分析和把握業(yè)務(wù)局面，確保復(fù)雜工作穩(wěn)中有序負(fù)面表現(xiàn)： 抓不住問題的關(guān)鍵 只關(guān)注“部分”，不聯(lián)系“整體” 只對已有的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行常規(guī)化的分析1.1.7 快速學(xué)習(xí) 能力定義優(yōu)秀的天宙公司員工能夠主動、快速并持續(xù)地學(xué)習(xí)新的知識和技能 對與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的新知識和新事物非常敏感，善于利用各種途徑和機(jī)會及時汲取或更新； 開放地看待和接受改變，主動尋求自身的提高以迅速適應(yīng)變化； 善于自我反思找到差距、積極尋求他人反饋和吸取自己/他人經(jīng)驗教訓(xùn)或先進(jìn)成果，并立即采取行動加以改善； 能快速應(yīng)用所學(xué)，發(fā)現(xiàn)與嘗試新的方法解決實際業(yè)務(wù)問題，并提升自身未來發(fā)展的能力負(fù)面表現(xiàn)： 局限于過去的經(jīng)驗和方法，不能根據(jù)業(yè)務(wù)流程的變化掌握新知識、技能和方法 對于第一次遇到的不尋常的問題，無法敏銳而靈活的學(xué)習(xí)處理 遇到困難時，容易放棄或因此快速決定使用最容易的解決方案或等待他人解決1.1.8 成就導(dǎo)向 能力定義優(yōu)秀的天宙員工對出色完成任務(wù)及在工作中追求卓越始終保持著強(qiáng)烈的渴求，并勇于付諸實踐達(dá)成更佳績效 驅(qū)動自己和他人高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)并展現(xiàn)才能； 總是設(shè)定更高或更挑戰(zhàn)的目標(biāo)，要求自己排除障礙，克服困難、開發(fā)和調(diào)動自身的潛能，從而達(dá)成最佳績效并樂在其中； 比照自己以往的成績、榮譽(yù)和他人的付出與收獲，更關(guān)注自身進(jìn)一步要達(dá)成的工作結(jié)果、效率和標(biāo)準(zhǔn)； 追求不斷改進(jìn)，力求使組織資源使用最優(yōu)化和個人能力發(fā)揮最大化負(fù)面表現(xiàn)： 安于現(xiàn)狀，不能全力以赴完成工作 遇到困難往往延遲或耽擱工作 浪費時間和資源從事不重要的工作 公司基本制度2 員工入職與勞動合同管理2.1 新員工入職勞動合同的簽訂（一） 員工入職報到1、 被錄用員工必須在規(guī)定時間內(nèi)向公司人力資源部報到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報到者，可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報到。2、 新聘員工報到時，須交驗以下材料：（1） 身份證、學(xué)歷證、資格證、執(zhí)業(yè)證、戶口本等證件及復(fù)印件；（2） 近期免冠彩色2張；（3） 最近工作單位離職證明；（4） 公司指定醫(yī)院體檢表（報到后一周內(nèi)提交）。3、員工到職后，須如實填寫天宙公司人事登記表、新員工報到手續(xù)單（表單均由人力資源部提供）。4、員工辦公場地及辦公設(shè)施、專用工器具由用人部門安排，日常辦公用品向辦公室領(lǐng)取。5、公司作息時間表和有關(guān)通用制度由人力資源部介紹和提供，職位工作內(nèi)容、崗位要求及有關(guān)專業(yè)管理制度由用人部門指定資深員工進(jìn)入部門引導(dǎo)。 試用與轉(zhuǎn)正1、 員工報到時須與公司簽訂試用勞動合同，試用期不超過3個月。遇有特殊情況，經(jīng)用人部門經(jīng)理級以上主管申請，可適當(dāng)延長，但一般不超過6個月。2、 試用期間，員工本人可以隨時提出辭職。試用人員如不能勝任本職工作或工作中出現(xiàn)重大失誤，公司有權(quán)隨時將其辭退。3、 試用期滿后的員工，經(jīng)考核合格，人力資源部應(yīng)在試用期滿一星期前向試用部門書面征詢意見。試用部門不管是否同意繼續(xù)使用，均須于收到人力資源部通知24小時內(nèi)出具書面意見。人力資源部在收到使用部門的書面答復(fù)24小時內(nèi)，書面通知試用員工。經(jīng)所在部門考核合格者，可轉(zhuǎn)正定級。由部門填寫試用員工轉(zhuǎn)正定級審批表，由本人填寫試用期間工作小結(jié)及轉(zhuǎn)正審請、工作承諾書，由用人部門和人力資源部填寫考核意見，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司和員工簽訂正式勞動合同，試用人員轉(zhuǎn)為正式員工。試用期內(nèi)員工實行試用期工資，按照其擬聘用的級別確定。試用期工資包括固定工資所含的各項補(bǔ)貼。試用期內(nèi)不享受浮動工資待遇和社會保險。2.2 員工試用期管理與考核新招聘入職員工的勞動合同首簽期限為3年，其中應(yīng)安排3個月的試用期，試用期包括在勞動合同期限內(nèi)。公司組織對新招聘員工進(jìn)行試用期考核。對新招聘員工，若試用期間經(jīng)考核被證明不符合錄用條件，或中華人民共和國勞動合同法實施條例規(guī)定的相關(guān)情形，公司將說明理由并解除勞動合同。2.3 員工勞動合同續(xù)簽管理公司對勞動合同期滿人員進(jìn)行勞動合同續(xù)簽考核工作，勞動合同續(xù)簽考核工作在勞動合同期滿一個半月前完成。勞動合同期滿前一個月：1、 對考核通過人員，公司與員工協(xié)商后，確定是否按公司流程完成勞動合同續(xù)簽。2、 對考核不通過人員，公司與員工不再續(xù)簽勞動合同，并在勞動合同期滿后終止勞動關(guān)系。2.4 員工勞動合同的變更員工在發(fā)生職位調(diào)整或工作調(diào)動后，公司與員工對原勞動合同進(jìn)行變更。變更信息作為勞動合同附加內(nèi)容，附在原勞動合同文本后頁。2.5 員工勞動合同終止與解除2.5.1 員工主動離職員工主動向公司提出辭職申請，需提前1個月以辭職報告書面形式提出。公司與員工雙方達(dá)成一致意見后，公司發(fā)文確定離職日期，員工在離職日期前必須辦理完工作的交接和相關(guān)的離職手續(xù)。2.5.2 員工勞動合同終止與解除公司在解除或者終止勞動合同時，需出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為員工辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。員工應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。公司依照勞動合同及有關(guān)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)向員工支付所有應(yīng)付工資。2.5.3 員工離職程序員工離職前需向公司人力資源部書面提交辭職報告（需申請人簽名），填寫解除勞動合同登記表，辦理離職清退手續(xù)（未報銷單據(jù)、手機(jī)話費結(jié)算等有關(guān)事務(wù)予以辦理結(jié)清）。員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)、客戶信息、文件、密碼等，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。2.6.3未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣除；如薪資不足以抵扣時，追究其法律責(zé)任。2.4.3試用期工作未滿7個工作日的不予結(jié)薪。5、勞動合同員工在正式聘用后，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。7、個人資料2.7.1員工有責(zé)任提供個人資料（包括員工個人履歷、家庭住址、電話、家庭狀況等）交公司人力資源部。2.7.2特殊崗位需要提供擔(dān)保的，必須出具戶口證明復(fù)印件。3 工作考勤與休假考勤管理3.1.1 考勤相關(guān)定義1、 未經(jīng)準(zhǔn)假，上班時間應(yīng)到而未到者，為遲到。2、 未經(jīng)準(zhǔn)假，未到下班時間而提早下班者，為早退。3、 除有不可抗拒的因素影響，員工無法履行請假手續(xù)情況外，員工不按規(guī)定履行請假手續(xù)，不上班或不按時上下班超過一定時間規(guī)定的視為曠工。3.1.2 工作時間標(biāo)準(zhǔn)工時制的工作時間：每周工作六天（周一至周六為工作日，周六重點為培訓(xùn)日總結(jié)日計劃日）。每天7.5小時工作，正常時間為8:30點至17:30點，午餐時間12：0013：30，共1.5小時。注：高層及中層管理人員上午8：28前到崗，離崗時間為17：35分。3.1.3 考勤要求公司考勤打卡時間為工作日上午08：30分以前，下午17：30分以后。員工上班要求佩帶工作牌，工作牌僅供個人使用，禁止代他人打卡考勤。 因故無法打卡考勤的，如外出開會、出差等，應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并在人力資源系統(tǒng)中提前申報。若出現(xiàn)考勤異常，員工須在人力資源系統(tǒng)中辦理考勤異常申報，經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后考勤異常記錄會自動取消。除全國年節(jié)及紀(jì)念日的假期外，員工休假應(yīng)在人力資源系統(tǒng)中提前申報，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可休假。因不可抗拒的因素影響無法自行或事先辦理手續(xù)的，應(yīng)及時委托他人代辦或事后補(bǔ)辦；休假未滿提前銷假的，按實際休假天數(shù)計算；休假期滿確需續(xù)假時，必須提前申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可續(xù)假。除了年休假和事假，員工休其他各類假期必須提前向人力資源部考勤管理員提交休假證明。如遇特殊情況無法事先提交的，于休假結(jié)束后兩個工作日內(nèi)提交。 3.1.4 考勤處理規(guī)定員工遲到、早退時間以人力資源系統(tǒng)考勤記錄時間為準(zhǔn)，當(dāng)天遲到或早退30分鐘，按曠工半天處理，并按月累計計算，曠工的薪酬扣減按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)月遲到、早退累計達(dá)5次，該季度的績效考核按最低等級評定。員工一年內(nèi)曠工累計達(dá)5天的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司與其解除勞動合同。2、打卡公司職工一律實行上下班指紋打卡登記制度，員工每天上班、下班均需打卡（共計每日2次）。3.2.1公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況每月報告至人力資源部，由人力資源部審核，財務(wù)部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。3.2.2因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。3.2.3在市內(nèi)辦理公務(wù)不能按時打卡或已按時上、下班但忘記打卡者，須在次日填寫出勤解釋單, 主管副總審核； 總經(jīng)理批準(zhǔn)。并交人事部門備案，否則作缺勤處理。3、公出職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門經(jīng)理出差由主管副總批準(zhǔn)；副總經(jīng)理出差須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。4、請假流程3.4.1員工請假必須填寫請假申請單，并在批準(zhǔn)后交人事部門備案，未在人事部門備案的請假無效，強(qiáng)行請假作曠工處理。3.4.2如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)致電給部門經(jīng)理告知情況，隨后上班在部門經(jīng)理和人力資源部補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計。3.4.3員工請假半天到1天內(nèi)，填寫請假申請單由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后交人事部門備案。3.4.4請假1天3天內(nèi)先由部門經(jīng)理初核批準(zhǔn)，后主管副總批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后交人事部門備案。3.4.5請假3天以上者，由部門經(jīng)理初核，主管副總復(fù)核，人力資源中心 批準(zhǔn)人力資源部審核， 總經(jīng)理批準(zhǔn)。并在批準(zhǔn)后交人事部門備案。3.4.6員工身體不適請病假，須告知主管，填寫請假條交給主管簽名同意，遇緊急情況先電話通知主管同意批準(zhǔn)，病后上班應(yīng)補(bǔ)回請假條。并在批準(zhǔn)后交人事部門備案。員工因病請假在2天內(nèi)，有兩人員工以上證明簽字，主管副總落實批準(zhǔn)，工資照發(fā)， 員工因病請假在2天以上5天以內(nèi)并持有醫(yī)生開具的病假條，工資照發(fā)。 員工因特殊病請假在5天以上并且在住院治療的情況下并持有醫(yī)生開具的病假條，工資發(fā)基本工作加實際出勤天數(shù)的崗位工資。如無病而謊報病情以病假請假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給于開除。3.4.7員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人事部門申請,并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。3.4.8星期日公司安排全體員工進(jìn)行輪流值班，值班人員由辦公室提前一個月安排，值班可進(jìn)行換休，換休由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并交人事部門備案。3.4.9員工請事假一個月內(nèi)累計不得超過5天，超過5天者，扣發(fā)工作的30%一年內(nèi)累計不得超過15天，超過15天，無年終獎金，3.4.10凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到人事部門辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5、遲到、早退和曠工的獎懲制度月全勤獎：每月200元，以考勤表為準(zhǔn)。此獎金發(fā)給一個月無遲到、早退、請假、曠工等現(xiàn)象（換休除外）。季全勤獎：每季度200元，以考勤表為準(zhǔn)。此獎金發(fā)給三個月無遲到、早退、請假、曠工等現(xiàn)象（換休除外）年全勤獎：年終一次性獎勵1000元，以考勤表為準(zhǔn)。此獎金發(fā)給一年（12個月）內(nèi)無遲到、早退、請假、曠工等現(xiàn)象（換休除外）遲到早退：上班8:30以后到達(dá)，視為遲到，下班17:30以前離開，視為早退。遲到細(xì)則: 在一個月里，遲到按以下方式扣除： A: 8:30- 8:45 到,即遲到 0-15分鐘/次,扣款個人月工資1%B: 8:45- 9:00 到,即遲到16-30分鐘/次