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高壓開(kāi)關(guān)柜市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析(一)用戶(hù)數(shù)量較少,地理分布集中,購(gòu)買(mǎi)者遠(yuǎn)離家用消費(fèi)者,主要是企業(yè)或組織;多是專(zhuān)業(yè)性購(gòu)買(mǎi)、理性購(gòu)買(mǎi);參與決策人數(shù)較多,集體決定是否購(gòu)買(mǎi);購(gòu)買(mǎi)過(guò)程較為冗長(zhǎng),有時(shí)空、質(zhì)量要求;購(gòu)買(mǎi)程序復(fù)雜;購(gòu)買(mǎi)過(guò)程不為大眾熟知。(二)需求由工業(yè)品組裝、生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的需求帶動(dòng);工業(yè)品購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品的需求受價(jià)格變動(dòng)的影響不大;購(gòu)買(mǎi)者對(duì)工業(yè)品的購(gòu)買(mǎi)是連續(xù)進(jìn)行的;工業(yè)品之間有連帶性;工業(yè)品的技術(shù)性較強(qiáng),需要性能、操作、維護(hù)方面的服務(wù);工業(yè)品需求的波動(dòng)性較大且波動(dòng)速度快。(三)購(gòu)買(mǎi)決策復(fù)雜;購(gòu)買(mǎi)過(guò)程比較規(guī)范;重視契約功能,缺乏媒體聚焦,希望建立長(zhǎng)期關(guān)系。(四)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量多,交易額度大;交易談判次數(shù)少,每次談判時(shí)間長(zhǎng);直接購(gòu)買(mǎi)。(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和參數(shù)規(guī)范性強(qiáng),技術(shù)含量較高。 工業(yè)用品本身的特性決定了其與快速消費(fèi)品行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中存在較大差異。工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)信息的需求內(nèi)容比消費(fèi)品大,用戶(hù)信息的加工處理過(guò)程更復(fù)雜;工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)需要考慮產(chǎn)品信息對(duì)能影響購(gòu)買(mǎi)行為的相關(guān)人員的傳遞作用,而快速消費(fèi)品一般不需要考慮;工業(yè)品行業(yè)對(duì)供應(yīng)商的售后服務(wù)要求比快速消費(fèi)品更高;采購(gòu)方對(duì)工業(yè)品提供商的選擇一般有一套相對(duì)完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,綜合要求比快速消費(fèi)品高;從控制成本的采購(gòu)量角度看,工業(yè)品行業(yè)比常規(guī)的企業(yè)營(yíng)運(yùn)資源采購(gòu)更關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量;工業(yè)品和快速消費(fèi)品企業(yè)針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)溝通手段的投入存在極大差異,前者偏重于公關(guān),相對(duì)看淡廣告,后者剛好相反。模塊一:卡位戰(zhàn)略一、卡位開(kāi)辟市場(chǎng)新藍(lán)海1、客戶(hù)究竟在關(guān)注什么?2、如果你創(chuàng)造新的游戲規(guī)則,結(jié)果會(huì)是怎樣?3、卡位,定位的再升華4、應(yīng)用卡位戰(zhàn)略的三大前提5、“十六字真言”,卡位的核心戰(zhàn)略思想二、明確定位(領(lǐng)導(dǎo)者)1、顛覆傳統(tǒng),定位的新玩法案例:海底烏龜與山烏龜?shù)膶?duì)比2、建立區(qū)隔,給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)立安全線(xiàn)案例:日本大金向開(kāi)利微笑的資本3、集中力量的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)案例:IBM曾經(jīng)的傷痛4、明確定位的三重攻略案例:諾基亞“科技以人為本”5、定位的四個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題案例:緊箍咒,唐僧給孫悟空的防線(xiàn)三、挖掘優(yōu)勢(shì)(差異化)1、優(yōu)勢(shì)不僅僅是優(yōu)點(diǎn)案例:湖南衛(wèi)視“超女”的成功2、價(jià)值取向,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)案例:招商銀行的“因您而變”3、WT原則,不要讓你的優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)案例:美國(guó)通用的最大敗點(diǎn)3、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的六大步驟案例:菲利普“讓我們做得更好”4、如何建立你的優(yōu)勢(shì)組織案例:白金漢的核心觀點(diǎn)四、做到最好(聚焦)1、做到最好的標(biāo)準(zhǔn)是什么?案例:?jiǎn)?唐吉拉德的諫言2、聚焦原理,找準(zhǔn)焦點(diǎn)案例:你無(wú)法讓星星聚焦,卻可以讓企業(yè)聚焦3、完美的外包裝,形象策略4、換個(gè)方式給客戶(hù)介紹案例:腦白金的宣言5、變幻策略,唯一不變的是變化案例:半杯水的寓意五、建立團(tuán)隊(duì)(借力打力)1、團(tuán)隊(duì)的三種定義案例:溫州企業(yè)的轉(zhuǎn)型2、團(tuán)隊(duì),從領(lǐng)隊(duì)抓起案例:杜邦的團(tuán)隊(duì)思維3、不僅需要狼性團(tuán)隊(duì),更加需要和諧團(tuán)隊(duì)案例:TCL的最佳陣容4、團(tuán)隊(duì)的沖突與績(jī)效案例:惠普的解決方案5、用新一代的語(yǔ)言激勵(lì)團(tuán)隊(duì)案例:微軟的新方式六、卡位戰(zhàn)略的三大形式1、作精卡位2、作準(zhǔn)卡位案例:商務(wù)通的一線(xiàn)通3、作活卡位案例:海爾空調(diào)的“星級(jí)服務(wù)”模塊二、組織營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管控一、 組織營(yíng)銷(xiāo)的四大體系l 組織營(yíng)銷(xiāo)的流程設(shè)計(jì)l 組織營(yíng)銷(xiāo)的角色分工l 組織營(yíng)銷(xiāo)的信息管控l 組織營(yíng)銷(xiāo)的人員管控l 討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系”二、組織營(yíng)銷(xiāo)與流程管理的四大原則l 控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要; l 該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到; l 預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理; l 營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化; l 案例:“IBM-營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化的五大關(guān)鍵點(diǎn)”三、組織營(yíng)銷(xiāo)與流程管理的“天龍八部”l 第一部:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%) l 第二部:深度接觸(20%) l 第三部:方案設(shè)計(jì) (25%)l 第四部: 技術(shù)交流 (30%)l 第五部:方案確認(rèn)(50%) l 第六部:項(xiàng)目評(píng)估(75%)l 第七部:商務(wù)談判(90%)l 第八部:簽訂合同(100%)l 案例:”ABB -天龍七部”四、項(xiàng)目性營(yíng)銷(xiāo)的管理運(yùn)用l 客戶(hù)經(jīng)理的自我工作評(píng)估 l 如何正確評(píng)估客戶(hù)經(jīng)理的工作 l 協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售項(xiàng)目性的推進(jìn) l 客戶(hù)經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)合作l 技術(shù)與銷(xiāo)售人員之間的矛盾l 案例:華為的項(xiàng)目管控五、制定銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃 l 制訂銷(xiāo)售目標(biāo)的方法 l 如何利用項(xiàng)目性法制訂目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃 l 制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃 l 制訂階段行動(dòng)策略 l 制訂客戶(hù)推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 案例:銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的四個(gè)體系六、 公司內(nèi)部的銷(xiāo)售管控l 銷(xiāo)售費(fèi)用管理 l 銷(xiāo)售費(fèi)用失控原因分析 l 建立“菜鳥(niǎo)”到“老鳥(niǎo)”的四個(gè)秘訣l 建立銷(xiāo)售手冊(cè)協(xié)助體系完成l 建立經(jīng)典案例庫(kù)來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目性體系l 案例:“丹佛斯的銷(xiāo)售手冊(cè)”模塊三、品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)推廣前言:工業(yè)品品牌推廣的七項(xiàng)基本原則1、 目標(biāo)清晰2、 一種聲音3、 為品牌加分4、 持之以恒5、 自?xún)?nèi)向外6、 考慮成本7、 誠(chéng)信為本中篇:工業(yè)品品牌傳播的七種武器第一種武器:產(chǎn)品技術(shù)推廣(1)技術(shù)交流會(huì)(2)巡回展(3)論壇(4)競(jìng)賽研華案例討論第二種武器:廣告(1)廣告媒體的選擇(2)廣告創(chuàng)意的方式(3)幾種特殊的廣告?zhèn)鞑ナ侄危?)工業(yè)品廣告欣賞(5)廣告效果評(píng)估第三種武器:人員拜訪(fǎng)人員拜訪(fǎng)中的品牌傳播策略:(1)參觀考察策略(2)產(chǎn)品展示策略(3)核心賣(mài)點(diǎn)提煉(4)品牌文化傳播策略第四種武器:公共關(guān)系與事件營(yíng)銷(xiāo)定義公共關(guān)系的典型操作模式事件營(yíng)銷(xiāo)中集案例特靈空調(diào)案例第五種武器:體育營(yíng)銷(xiāo)三星體育營(yíng)銷(xiāo)案例低成本體育營(yíng)銷(xiāo)第六種武器:口碑營(yíng)銷(xiāo)口碑營(yíng)銷(xiāo)的操作模式口碑營(yíng)銷(xiāo)的典型應(yīng)用案例第七種武器:展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的基本原則展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的策劃與組織經(jīng)典展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)案例分析第八種武器:事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)的概念后篇:年度品牌傳播策略規(guī)劃與實(shí)施1、 明確傳播目標(biāo)2、 媒介與市場(chǎng)研究3、 選擇針對(duì)不同群體的策略:設(shè)計(jì)院、業(yè)主、渠道4、 進(jìn)行年度品牌傳播策略規(guī)劃5、 傳播規(guī)劃的成本預(yù)算6、傳播規(guī)劃的實(shí)施模塊四:大客戶(hù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)一、大客戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略關(guān)鍵前言:大客戶(hù)對(duì)美國(guó)施樂(lè)價(jià)值大客戶(hù)是企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)致勝的關(guān)鍵大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的最高法則是信任分析客戶(hù)數(shù)據(jù)并挖掘大客戶(hù)價(jià)值戰(zhàn)略性大客戶(hù)的五步臺(tái)階三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷(xiāo)售及價(jià)值怎樣評(píng)估大客戶(hù)的價(jià)值?案例分析:哪四類(lèi)大客戶(hù)需要被砍掉?二、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的主要戰(zhàn)略前言:塑造營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的十六字秘訣戰(zhàn)略VS.戰(zhàn)術(shù)三種戰(zhàn)略:聯(lián)盟、接觸、資源分配尋求并確定聯(lián)盟的戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟的五個(gè)層次如何達(dá)到業(yè)務(wù)顧問(wèn)或伙伴/同盟層次案例分析:寶鋼股份與上海大眾的戰(zhàn)略聯(lián)盟三、提升大客戶(hù)價(jià)值的六步規(guī)劃前言:成為行業(yè)專(zhuān)家是大客戶(hù)價(jià)值的第一步行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析需求分析個(gè)性化分析服務(wù)分析四、與高層互動(dòng)的秘訣前言:成為行業(yè)專(zhuān)家是大客戶(hù)價(jià)值的第一步分析關(guān)鍵人物與決策者關(guān)鍵人物影響圖關(guān)鍵人物和決策者是企業(yè)要“攻克”的戰(zhàn)略目標(biāo)怎樣獲得關(guān)鍵人物的支持高層人物的定義和特點(diǎn)/如何與關(guān)鍵人物溝通大客戶(hù)確認(rèn)計(jì)劃/關(guān)鍵人物影響圖怎樣向最高決策者銷(xiāo)售討論分享 “七劍下天山”搞定高層五、構(gòu)建大客戶(hù)導(dǎo)向型營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)前言:大客戶(hù)組織發(fā)展與規(guī)劃內(nèi)部導(dǎo)向性與客戶(hù)導(dǎo)向型企業(yè)的區(qū)別流程再造的概念和操作原則如何構(gòu)建大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)案例分享:華為的大客戶(hù)組織架構(gòu)六、整合大客戶(hù)品牌推廣前言:建立品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)影響大客戶(hù)整合大客戶(hù)品牌的必要性大客戶(hù)品牌推廣八大招數(shù)必須從影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策和信息來(lái)源的方面定位推廣方式是客戶(hù)品牌的整合實(shí)現(xiàn)了“價(jià)值傳遞”,從而促使企業(yè)和大客戶(hù)共同成長(zhǎng),創(chuàng)造多贏結(jié)合產(chǎn)品特征與企業(yè)形象選擇合適的品牌推廣方式品牌推廣的方式案例分享:GE是如何打造品牌來(lái)吸引大客戶(hù)?模塊五:項(xiàng)目性營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理項(xiàng)目性銷(xiāo)售與流程管理一、 項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程是銷(xiāo)售控制方式l 項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程的體系與架構(gòu)l 銷(xiāo)售漏斗是項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程的基礎(chǔ)l 客戶(hù)關(guān)系管理是項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程的體現(xiàn)l 項(xiàng)目性銷(xiāo)售流程是企業(yè)建立銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)二找對(duì)人- 分析客戶(hù)內(nèi)部采購(gòu)流程l 分析客戶(hù)內(nèi)部的采購(gòu)流程l 分析客戶(hù)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)l 分析客戶(hù)內(nèi)部的五個(gè)角色l 找到關(guān)鍵決策人 三說(shuō)對(duì)話(huà)- 發(fā)展關(guān)系,建立信任l 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型l 客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五步驟l 四大死黨的建立與發(fā)展l 忠誠(chéng)客戶(hù)有四鬼是如何形成的四做對(duì)事-4P問(wèn)問(wèn)題技巧l 銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧l 有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵l 需求調(diào)查提問(wèn)四步驟l 如何讓客戶(hù)感覺(jué)痛苦,產(chǎn)生行動(dòng)?五、項(xiàng)目性銷(xiāo)售分析與管理l 如何協(xié)助銷(xiāo)售人員來(lái)提升銷(xiāo)售階段?l 如何分析與診斷銷(xiāo)售狀態(tài)?l 如何利用輔助工具促進(jìn)項(xiàng)目流程的推進(jìn)?l 如何做好招投標(biāo)的前期準(zhǔn)備工作?渠道拓展與管理一 、進(jìn)行渠道規(guī)劃與發(fā)展是關(guān)鍵l 渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) l 渠道層級(jí)的設(shè)計(jì) l 渠道成分的設(shè)計(jì) l 渠道職能的設(shè)計(jì) l 渠道的評(píng)估系統(tǒng) l 案例分享:方正的渠道建設(shè)二、分銷(xiāo)商開(kāi)拓篇l 擬定分銷(xiāo)策略l 挑選與審核分銷(xiāo)商l 識(shí)別分銷(xiāo)商三、 分銷(xiāo)商管理篇l 對(duì)分銷(xiāo)商的管理l 對(duì)渠道的扶植與發(fā)展l 典型的渠道沖突與價(jià)格l 提升溝通能力促進(jìn)市場(chǎng)份額四、如何與分銷(xiāo)商建立伙伴關(guān)系l 管理分銷(xiāo)商的五條原則l 供應(yīng)商的銷(xiāo)售人員所需的技能l 分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員所需的技能l 如何為分銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)增值l 改善分銷(xiāo)商關(guān)系的有效途徑營(yíng)銷(xiāo)方式1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也叫電子營(yíng)銷(xiāo)。是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)著眼于信息流、物流和資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一,進(jìn)而達(dá)到讓顧客滿(mǎn)意和使企業(yè)獲利的活動(dòng)目的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有方便、低成本進(jìn)入全球市場(chǎng)的特性,有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化水平和管理效率。是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)全球化的一種有效方式。營(yíng)銷(xiāo)方式2.競(jìng)合營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng),就是要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。營(yíng)銷(xiāo)原理:在全球化經(jīng)營(yíng)中,由于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間(特別是同行業(yè)之間)存在共同的利益和競(jìng)爭(zhēng),精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更樂(lè)于接受“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)合”、“營(yíng)銷(xiāo)共享”的新理念,采取合作的態(tài)度改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,與同行業(yè)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,與自己有共同目標(biāo)客戶(hù)群的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)盟,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),推介同一價(jià)值鏈上的不同產(chǎn)品,共享人才和資源,共同提供服務(wù)等,并充分發(fā)揮銷(xiāo)售商、供應(yīng)商等協(xié)作者們的積極性,充分挖掘出蘊(yùn)藏在各企業(yè)之間的巨大生產(chǎn)力,尋求營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和效益的不斷擴(kuò)大,共同創(chuàng)造更多的價(jià)值,從而降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“共贏”。營(yíng)銷(xiāo)方式3.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)。大眾營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品后努力去為之尋覓顧客,而一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)則是培育出一位顧客后努力為其量體裁衣,搜尋產(chǎn)品的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:它是滿(mǎn)足以顧客個(gè)性化需求為目的的活動(dòng),要求一切從顧客需要出發(fā),通過(guò)設(shè)立“顧客庫(kù)”服務(wù)于顧客,與庫(kù)中每一位顧客建立良好關(guān)系,根據(jù)客戶(hù)的特性和需求開(kāi)展差異性服務(wù),開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品。因此也可以叫個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于它避開(kāi)了中間環(huán)節(jié)、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新,服務(wù)管理和企業(yè)資源的整合經(jīng)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展,是企業(yè)制勝的有力武器。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,這一營(yíng)銷(xiāo)方式的重要性日益凸現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)方式4.飽和營(yíng)銷(xiāo)。飽和營(yíng)銷(xiāo)是公司為發(fā)揮明顯形象效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力的一種獨(dú)特的市場(chǎng)定位策略。營(yíng)銷(xiāo)原理:該策略的指導(dǎo)思想是在城市和其他交通流動(dòng)大的地區(qū)集中定位許多相同的公司或商店,使消費(fèi)者在這些地段能多次接觸到企業(yè)的標(biāo)志,給消費(fèi)者留下深刻的印象,使消費(fèi)者一旦產(chǎn)生消費(fèi)的需求,首先想到的就是該企業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)方式5.體育營(yíng)銷(xiāo)。體育營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)世人關(guān)注的體育活動(dòng)贊助體育賽事方面的廣告、營(yíng)銷(xiāo)和推廣項(xiàng)目來(lái)加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),提高顧客認(rèn)知度的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:許多企業(yè)的成功,除了他們一如既往地專(zhuān)注于研發(fā)之外,廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)造性為品牌提升起了相當(dāng)重要角色,這當(dāng)中體育營(yíng)銷(xiāo)為其業(yè)務(wù)的發(fā)展所起的作用不可不提。它是當(dāng)前眾多企業(yè)看好的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)道之一,但是如何運(yùn)用好體育營(yíng)銷(xiāo)則需要適當(dāng)?shù)牟呗院土己玫钠放谱鳛榛A(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)方式6.虛擬營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)原理:虛擬營(yíng)銷(xiāo)是一種克服資源缺乏的劣勢(shì)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式,其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上,而將附加值低的功能虛擬化。比如:高檔球鞋行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是真正創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)組織管理,而不是相對(duì)簡(jiǎn)單的制造環(huán)節(jié)。美國(guó)耐克鞋業(yè)公司針對(duì)這一狀況,集中主要的財(cái)力、物力、人力投入到創(chuàng)造和積蓄完成核心業(yè)務(wù)所必須的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面,而將加工制造環(huán)節(jié)的這一非核心業(yè)務(wù)虛擬化,以合同承包加工返銷(xiāo)的方式轉(zhuǎn)向一些低工資國(guó)家。營(yíng)銷(xiāo)方式7.展示營(yíng)銷(xiāo)。展示營(yíng)銷(xiāo)也可叫示范營(yíng)銷(xiāo)。它是以示范效應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi),有組織性、針對(duì)性地將企業(yè)的產(chǎn)品形象、理念通過(guò)實(shí)實(shí)在在的展示來(lái)表現(xiàn),以展示場(chǎng)所做為廠(chǎng)家與消費(fèi)者或目標(biāo)顧客進(jìn)行溝通的一個(gè)平臺(tái),吸引顧客的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲望,最終促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)原理:展示營(yíng)銷(xiāo)不僅能讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到產(chǎn)品的用途、功效以及花色款式等表現(xiàn)出來(lái)不同的效果。還能讓廠(chǎng)家(或商家)通過(guò)一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,吸引更多的目標(biāo)顧客,易使顧客道出內(nèi)心真實(shí)的感受及真實(shí)的需求,增加了與顧客交流的機(jī)會(huì)和時(shí)間,提升自身產(chǎn)品形象及品牌形象,更重要的是通過(guò)展示營(yíng)銷(xiāo),可以改變顧客的生活觀念,引導(dǎo)顧客適應(yīng)新的裝飾潮流。營(yíng)銷(xiāo)方式8.買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)。買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)是指一家或多家經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)斷企業(yè)銷(xiāo)售權(quán)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式使商業(yè)資本進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,商家開(kāi)始銷(xiāo)售企業(yè)只為自己生產(chǎn)的具有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品,這種訂貨和生產(chǎn)在某種程度上能更好地監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量,從而增加了對(duì)消費(fèi)者的吸引力,同時(shí)也給廠(chǎng)家降低營(yíng)銷(xiāo)成本帶來(lái)了莫大的好處,由于商業(yè)資本的介入,促使商家和廠(chǎng)家獲得雙贏。營(yíng)銷(xiāo)方式9.綠色營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)原理:綠色營(yíng)銷(xiāo)作為一種適應(yīng)全球?qū)Νh(huán)境惡化日益關(guān)切而發(fā)展出來(lái)的新型營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),它充分估計(jì)到了環(huán)保問(wèn)題,體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,要求從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、使用的整個(gè)過(guò)程都要充分維護(hù)環(huán)保利益,做到安全、衛(wèi)生無(wú)公害,因而可以很好地滿(mǎn)足“綠色消費(fèi)”的需求。同時(shí),開(kāi)展“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程也就是開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)保技術(shù)和環(huán)保服務(wù)市場(chǎng),即“綠色市場(chǎng)”的過(guò)程。由于“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的利益基點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易利益與環(huán)境利益的最大統(tǒng)一,且具有開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品,環(huán)保服務(wù)和環(huán)保技術(shù)的優(yōu)勢(shì),因此,將會(huì)是本世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主流。營(yíng)銷(xiāo)方式10.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展中繼生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)之后的第四個(gè)階段,體驗(yàn)式消費(fèi)首先在西方發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn),近看來(lái) 在我國(guó)的北京、上海、廣州等大城市的商家也紛紛提出了“體驗(yàn)式消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念。營(yíng)銷(xiāo)原理:體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)也叫感性營(yíng)銷(xiāo),它是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)角度重新定義設(shè)計(jì)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,主要是研究如何根據(jù)消費(fèi)者的狀況,利用各民族傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來(lái)增大產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)涵,更好地滿(mǎn)足人們的情感體驗(yàn),審美體驗(yàn),教育體驗(yàn)等多種體驗(yàn)需求,以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量的產(chǎn)品,在給人們心靈帶來(lái)強(qiáng)烈的震撼時(shí)達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。這種營(yíng)銷(xiāo)模式突破了傳統(tǒng)理性消費(fèi)者的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼?zhèn)涞模M(fèi)者的體驗(yàn)才是購(gòu)買(mǎi)行為和品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。有了“體驗(yàn)式消費(fèi)”,顧客來(lái)到后不再象以往那樣轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就走,而是坐下來(lái)看別人怎么設(shè)計(jì),或者自己也參與其中,感受一下設(shè)計(jì)帶來(lái)的快樂(lè),同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用效果的信心,不知不覺(jué)間往往就產(chǎn)生了配套購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)方式11.品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是指創(chuàng)立和鞏固品牌地位,培養(yǎng)目標(biāo)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和品牌的忠誠(chéng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:開(kāi)展品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是提高品牌資產(chǎn)價(jià)值的唯一途徑。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是通過(guò)掌握贏得顧客忠誠(chéng)使之長(zhǎng)久保持購(gòu)買(mǎi)欲望的技術(shù)與藝術(shù),并通過(guò)一切可能的辦法來(lái)識(shí)別、吸引、維護(hù)和加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng),培育最有價(jià)值的目標(biāo)顧客。爭(zhēng)取并且維護(hù)品牌忠誠(chéng)顧客,把品牌購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌忠誠(chéng)者。觀念營(yíng)銷(xiāo)。觀念營(yíng)銷(xiāo)是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者,使其接受新的消費(fèi)理念,改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維,消費(fèi)習(xí)俗,消費(fèi)方式,使消費(fèi)更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷(xiāo)行為。一些知名企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中通過(guò)觀念營(yíng)銷(xiāo)來(lái)倡導(dǎo)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式,向客戶(hù)介紹最新的產(chǎn)品,創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,進(jìn)而達(dá)到了讓客戶(hù)自覺(jué)消費(fèi)自己的產(chǎn)品的目的。營(yíng)銷(xiāo)方式12.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與消費(fèi)者、分銷(xiāo)商、零售商和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期、信任、互惠的關(guān)系。營(yíng)銷(xiāo)原理:從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的角度看,銷(xiāo)售并不是營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo),而是與目標(biāo)顧客進(jìn)行交易的觀念轉(zhuǎn)化為與目標(biāo)顧客建立一種合作伙伴關(guān)系的意識(shí),而為了要做到這一點(diǎn),企業(yè)必須向這些個(gè)人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務(wù)以及適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,從而與這些個(gè)人和組織建立和保持一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)的關(guān)系紐帶。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的建立就使得企業(yè)建立起了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)供應(yīng)商、分銷(xiāo)商和顧客共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)成員,各網(wǎng)絡(luò)成員彼此建立了牢固和互相依賴(lài)的商業(yè)關(guān)系。此時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能也就發(fā)生了變化,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就從過(guò)去使每次交易的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)槭咕W(wǎng)絡(luò)成員利益關(guān)系最大化。在此基上使消費(fèi)者的需要得到滿(mǎn)足,使企業(yè)與供應(yīng)商,分銷(xiāo)商互惠互利和共同發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于減少每次交易的成本和時(shí)間,把顧客的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼T例性行為,從而取得企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)方式13.差異化營(yíng)銷(xiāo)。差異化營(yíng)銷(xiāo)是指無(wú)論是品牌的文化品位,還是產(chǎn)品的包裝形式、銷(xiāo)售渠道抑或是品牌的傳播方式等,是要讓品牌在成長(zhǎng)的過(guò)程中以其獨(dú)特的個(gè)性魅力取得市場(chǎng)的認(rèn)同的營(yíng)銷(xiāo)方式。營(yíng)銷(xiāo)原理:這種營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念相比,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,可以最大限度地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的差異化需求,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。營(yíng)銷(xiāo)方式 營(yíng)銷(xiāo)方式既指營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所可以使用的方法。營(yíng)銷(xiāo)方式包括:服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),情感營(yíng)銷(xiāo),教育營(yíng)銷(xiāo),差異化營(yíng)銷(xiāo),直銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo), 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動(dòng)、利益或滿(mǎn)足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費(fèi)者提供美容產(chǎn)品,更在為消費(fèi)者提供能夠使消費(fèi)者變得更“美”的一種服務(wù)!這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂,也不僅僅是單純的一種策略,而是實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母冻觥?優(yōu)劣勢(shì)分析:美容行業(yè)本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,都有十分重要的意義。但關(guān)鍵在于人員的選擇和利用。正如與時(shí)俱進(jìn)醫(yī)學(xué)科技有限公司董事長(zhǎng)鐘富文所說(shuō)的:“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是更深層次的營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)在以顧客滿(mǎn)意為中心的價(jià)值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,到售前、售中、售后服務(wù),按照決勝終端的要求,在細(xì)節(jié)上做文章,才能樹(shù)立起企業(yè)品牌知名度?!?經(jīng)典案例: 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場(chǎng)以 “親子教育”為主題的終端聯(lián)誼會(huì)。乍一看,“親子教育”似乎和美容挨不上邊。但作為活動(dòng)主辦方自有一番道理:“這是我們與消費(fèi)者溝通的一種方式,因?yàn)槲覀冸S時(shí)要了解顧客此刻的心理訴求是什么。”此次活動(dòng)的開(kāi)展在馬家爵事件披露之后,對(duì)孩子的教育再一次引起人們的關(guān)注。500人的會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,會(huì)后許多美容院老板表示,她們對(duì)這種課程很感興趣,感觸也非常深?!榜R加爵事件讓許多美容院老板加強(qiáng)了對(duì)自己孩子教育的關(guān)注,所以我們專(zhuān)門(mén)請(qǐng)張運(yùn)華老師來(lái)講親子教育。替消費(fèi)者著想,體現(xiàn)的是一種實(shí)用文化,也是賽萊拉武漢分公司的企業(yè)文化。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有推銷(xiāo)任何產(chǎn)品,但許多人提出續(xù)辦卡,并開(kāi)始咨詢(xún)產(chǎn)品。其實(shí)在會(huì)上不推產(chǎn)品,體現(xiàn)的就是一種服務(wù)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),先服務(wù),再營(yíng)銷(xiāo)。” 武漢忠信美容化妝品公司經(jīng)理洪新忠如是說(shuō)。 記者點(diǎn)評(píng):賽萊拉武漢分公司的這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)找到了一個(gè)很好的切入點(diǎn),那就是利用新聞熱點(diǎn)為自己打造一個(gè)宣傳企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。當(dāng)然,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)提供服務(wù)和根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)提供服務(wù)在一定程度上是有矛盾的,所以企業(yè)應(yīng)該平衡這個(gè)矛盾,找到一種行之有效的方法,追求“雙贏”結(jié)果。 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 買(mǎi)方市場(chǎng)的形成讓消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,情感消費(fèi)的比重提高了;內(nèi)容上,個(gè)性化需求增加了;價(jià)值目標(biāo)上,更加注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受;而從接受產(chǎn)品方式看,消費(fèi)者主動(dòng)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造,消費(fèi)過(guò)程變?yōu)橐环N體驗(yàn)過(guò)程。以關(guān)注顧客體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略便成為新時(shí)期企業(yè)的必然選擇。它以滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為工作重點(diǎn),將“體驗(yàn)”因子納人營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值,豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)的內(nèi)容,成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。是21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中最有力的秘密武器,能迅速拉近與消費(fèi)者的距離,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 優(yōu)劣勢(shì)分析:隨著消費(fèi)者感性比重的增加,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中的作用越來(lái)越凸顯,拉近了與終端消費(fèi)者的距離。但從另一個(gè)角度來(lái)看,消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)節(jié)太多,也容易使企業(yè)和商家有不勝應(yīng)酬之感, 經(jīng)典案例:2004年4月,美時(shí)美刻“體驗(yàn)”歡樂(lè)之旅活動(dòng)堪稱(chēng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的典范。該公司邀約了全國(guó)各地100多位代理商和加盟店店長(zhǎng)共聚增城百花山莊,在4天的封閉式培訓(xùn)中,從動(dòng)感演繹的美時(shí)美刻企業(yè)舞蹈,到加盟店店長(zhǎng)自行創(chuàng)作的詩(shī)歌朗誦表演;從精彩的專(zhuān)家講課,到激動(dòng)人心的論文頒獎(jiǎng);從高潮迭起的趣味知識(shí)競(jìng)猜,到青春時(shí)尚的“細(xì)胞水療”產(chǎn)品秀;從驚喜層出的加盟店店長(zhǎng)生日party,到為大家精心“圓夢(mèng)”的畢業(yè)典禮可謂是美麗綻放,精彩紛呈。大家在全情體驗(yàn)卓越產(chǎn)品的同時(shí),一起分享了該品牌傳遞的附加值。 記者點(diǎn)評(píng):美時(shí)美刻的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)既立足于美容業(yè),又超越單純的美容業(yè);既有專(zhuān)業(yè)的理論,又注重對(duì)整個(gè)行業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)和方法的提煉與總結(jié)。它以體驗(yàn)為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的溝通,并觸動(dòng)其內(nèi)在的情感和情緒;以創(chuàng)造體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,并增加產(chǎn)品的附加值;以建立品牌、商標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)及整體形象塑造等方式,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。 知識(shí)營(yíng)銷(xiāo) 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理的重點(diǎn)將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開(kāi)發(fā),從對(duì)有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR(shí)的管理。與此同時(shí),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式也必然會(huì)轉(zhuǎn)向更高層次,即知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)獲得市場(chǎng)的一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)使客戶(hù)在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識(shí)、增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的知識(shí)含量;挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值;形成與消費(fèi)者結(jié)構(gòu)層次上的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系;培訓(xùn)顧客有針對(duì)性的銷(xiāo)售。 優(yōu)劣勢(shì)分析:知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)更注重知識(shí)的實(shí)用與創(chuàng)新,注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高美容師的專(zhuān)業(yè)知識(shí);但不足之處在于方式比較單一,并且需要專(zhuān)家的介入才行。 經(jīng)典案例:大方讠永嘉公司這兩年來(lái)不斷加大專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的培訓(xùn)力度,并將其進(jìn)一步深化為企業(yè)文化的一部分。在業(yè)內(nèi)大力推行品牌經(jīng)營(yíng)人專(zhuān)職培訓(xùn)制度、員工情商激勵(lì)潛能開(kāi)發(fā)制度,之后又進(jìn)一步將其提升為“企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商美容院”三方主動(dòng)管理的未來(lái)模式,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行循序漸進(jìn)的推廣與倡導(dǎo)。在十幾個(gè)省市地區(qū)成功舉辦了多場(chǎng)美容院營(yíng)銷(xiāo)論壇會(huì),提倡一種“快樂(lè)地學(xué)習(xí)、快樂(lè)地賺錢(qián)”的知識(shí)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新課程。該公司切實(shí)幫助美容院老板提升自身的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)、提高業(yè)績(jī),注重培訓(xùn)的個(gè)性化,極大地調(diào)動(dòng)了受訓(xùn)者的主觀能動(dòng)性,使美容院老板的管理能力、企劃能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行銷(xiāo)知識(shí)等都獲得了專(zhuān)業(yè)性的引導(dǎo)與充實(shí)。 記者點(diǎn)評(píng):知識(shí)培訓(xùn)比提薪更能留住人才,比贈(zèng)送巨額促銷(xiāo)品更能留住精明的經(jīng)銷(xiāo)商和有發(fā)展眼光的美容院老板。大方讠永嘉公司就找到了一種很快與經(jīng)銷(xiāo)商、美容院相契合的方式,這種方式不僅使三方都能得到利益上的收獲,更為重要的是在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都獲得了知識(shí)上的充實(shí)。 情感營(yíng)銷(xiāo) 情感營(yíng)銷(xiāo)就是把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,通過(guò)借助情感包裝、情感促銷(xiāo)、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計(jì)等策略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。它注重和顧客、消費(fèi)者之間的感情互動(dòng),在美容院終端通過(guò)各種沙龍、聯(lián)誼會(huì)等形式,增強(qiáng)和客戶(hù)的溝通。在一些中型企業(yè)想迅速提高企業(yè)的形象的時(shí)候,這樣做是非常有必要的。 優(yōu)劣勢(shì)分析:銷(xiāo)售力比較強(qiáng);對(duì)于幫助美容院開(kāi)展終端活動(dòng),增進(jìn)與顧客的心理溝通,做好與客戶(hù)情感維系等都起著很大的作用。就像廣州法詩(shī)德女性化妝品有限公司總經(jīng)理梁志成所說(shuō)的:“情感營(yíng)銷(xiāo)以情感訴求的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品,能抓住消費(fèi)者的心理,適用于一對(duì)一的訴求。市場(chǎng)認(rèn)可度不錯(cuò),不足之處在于需要?jiǎng)佑玫娜藛T多,費(fèi)用大?!?經(jīng)典案例:“瘦身男女”美健俱樂(lè)部一直都以超強(qiáng)的情感來(lái)維系管理者與員工、員工與員工、員工與顧客之間的關(guān)系。俱樂(lè)部老板可能不是技術(shù)者出身,但他是個(gè)真正的管理者。他會(huì)使自己制定的規(guī)范自始至終地貫徹下去,以經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的俱樂(lè)部。店內(nèi)裝潢富有情調(diào)而且具濃郁的文化氣息,并配以舒緩輕松的音樂(lè),使顧客身心完全放松,呈現(xiàn)無(wú)拘無(wú)束狀態(tài)。在產(chǎn)品銷(xiāo)售方面,它與傳統(tǒng)美容院最大的區(qū)別在于:用服務(wù)和客戶(hù)之間相互介紹,用人脈來(lái)銷(xiāo)售。對(duì)顧客有清晰的組織,并使她們得到利益。作為企業(yè),牟取利益為第一屬性,但不是唯一屬性,“瘦身男女”美健俱樂(lè)部把自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任也劃歸到經(jīng)營(yíng)范疇之內(nèi)。這一社會(huì)責(zé)任,決定了其必須長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。高素質(zhì)、技術(shù)精的美容師隊(duì)伍不僅能擔(dān)此重任,并且在不斷的發(fā)展壯大之中。就在這種綜合人文情感的籠罩下,顧客與員工之間產(chǎn)生心與心的共鳴,從而使美容院的業(yè)績(jī)呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。 記者點(diǎn)評(píng):應(yīng)該說(shuō)“瘦身男女”美健俱樂(lè)部是運(yùn)用情感營(yíng)銷(xiāo)比較成功的一家企業(yè)。但情感是個(gè)無(wú)形的東西,它不能使顧客得到切實(shí)的實(shí)惠,這時(shí)候,美容院就要注意不能舍本逐末,技術(shù)才是第一位的。只有兩者并重,才能發(fā)揮情感營(yíng)銷(xiāo)的最大威力。 教育營(yíng)銷(xiāo) 美容行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān)。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起,90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,到如今美容文化教育的膨脹,這種以培訓(xùn)和講座為主要形式的營(yíng)銷(xiāo)模式所涉及的對(duì)象和內(nèi)容也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變和提升。從最初對(duì)美容師的技能培訓(xùn)到如今對(duì)代理商、終端美容院的素質(zhì)以及營(yíng)銷(xiāo)管理能力的培訓(xùn),形式越來(lái)越活,內(nèi)容也越來(lái)越多,逐漸走向多層次、全方位。眾多企業(yè)更是不遺余力地試圖站在教育原點(diǎn)上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),一方面借助這種形式大力推介企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),另一方面更重要的是通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的學(xué)習(xí)需求,從而激發(fā)他們的簽單熱情,拉動(dòng)銷(xiāo)售。 優(yōu)劣勢(shì)分析:教育營(yíng)銷(xiāo)不斷向受眾傳播產(chǎn)品知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊力和銷(xiāo)售力,也提升了行業(yè)人員的素質(zhì)。所以從出發(fā)點(diǎn)和受眾心理上看,它具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。但如果真正想將該營(yíng)銷(xiāo)模式運(yùn)用到位,需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,企業(yè)必須具有長(zhǎng)久發(fā)展的規(guī)劃和決心,以及實(shí)施企業(yè)良性循環(huán)長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的魄力,同時(shí)還必須保證這種教育名副其實(shí),體現(xiàn)引導(dǎo)的科學(xué)性、權(quán)威性,不能浮于表面。教育搭臺(tái),招商唱戲,否則將得不償失。 經(jīng)典案例:廣州慧妮國(guó)際美容機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)一直在做,20032004年更是做得有聲有色。他們聘請(qǐng)了科榮公司姜萍、情感營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家趙明華等優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家進(jìn)行包括銷(xiāo)售、管理、學(xué)習(xí)和人際關(guān)系等全方位的全國(guó)市場(chǎng)精英美麗集訓(xùn)。之后,又動(dòng)用巨大人力物力在廣東財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,為全國(guó)市場(chǎng)精英進(jìn)行了為期半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)。從產(chǎn)品知識(shí)到促銷(xiāo),從店務(wù)管理到市場(chǎng)答疑,從心理調(diào)節(jié)到創(chuàng)造性思維,從企業(yè)執(zhí)行力到大客戶(hù)銷(xiāo)售循環(huán)技巧訓(xùn)練,岳慧、馬紹斌、姜萍、吳漢民、張一鳴、朱俐安等言傳身授。2004年3月,該公司又精心籌辦了“創(chuàng)富細(xì)節(jié)全攻略慧妮(2004)第二屆廠(chǎng)商互動(dòng)交流論壇”,市場(chǎng)反響很不錯(cuò)。 記者點(diǎn)評(píng):廣州慧妮國(guó)際美容機(jī)構(gòu)的教育營(yíng)銷(xiāo)案例可謂成功地將教育培訓(xùn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想結(jié)合在了一起,邀請(qǐng)的專(zhuān)家權(quán)威、教授的課程熱門(mén)、策劃執(zhí)行力強(qiáng),都是他們的成功之處。最難能可貴的是,該公司的思路是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)運(yùn)作,而非單純的一種手段,培養(yǎng)了客戶(hù)對(duì)廠(chǎng)商的信任感和忠誠(chéng)度。所以說(shuō),教育營(yíng)銷(xiāo)不難做,難的是堅(jiān)持。 差異化營(yíng)銷(xiāo) 美容行業(yè)的同質(zhì)化早已不容忽視,無(wú)論是產(chǎn)品概念、名稱(chēng)、包裝還是促銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)模式,無(wú)不顯現(xiàn)出雷同、跟隨的發(fā)展趨勢(shì)。然而當(dāng)整個(gè)美容市場(chǎng)從賣(mài)方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)后,那種以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制、營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革。企業(yè)需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)出在性能、質(zhì)量上優(yōu)于市場(chǎng)現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷(xiāo)售方面通過(guò)有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷(xiāo)手段。 優(yōu)劣勢(shì)分析:真正的差異化營(yíng)銷(xiāo)是在了解自己產(chǎn)品特性、流通渠道、功效技術(shù)、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上,集中優(yōu)勢(shì)資源,避開(kāi)主流方式,以獨(dú)辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷(xiāo)售通路,達(dá)到出奇制勝的效果。其成功運(yùn)作最大的優(yōu)勢(shì)是迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)知度、占有率,而且容易形成資源優(yōu)勢(shì)。但值得注意的是,容易被跟進(jìn)者仿效從而淪為平庸,甚至成為培育市場(chǎng)的犧牲品。 案例:中國(guó)塑身內(nèi)衣的營(yíng)銷(xiāo)通路通常是電視購(gòu)物、專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)賣(mài)、百貨專(zhuān)柜、美容院代銷(xiāo)、直銷(xiāo)等,“纖姿美”品牌的“攘內(nèi)必先安外明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”營(yíng)銷(xiāo)策略卻頗具特色。首先與眾不同是,其第一件內(nèi)衣在日本以680美元銷(xiāo)售為標(biāo)記,在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、中國(guó)形成了世界三大生產(chǎn)基地,在國(guó)際上傳播其“賣(mài)內(nèi)衣就是賣(mài)身材”的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念;然后在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以電視購(gòu)物、電話(huà)、網(wǎng)站、郵購(gòu)為傳播銷(xiāo)售支線(xiàn),以專(zhuān)賣(mài)店、百貨專(zhuān)柜為輔助窗口,在終端市場(chǎng)上以健身房、美容院為主的“免費(fèi)帶貨演講銷(xiāo)售”,來(lái)了一個(gè)全面開(kāi)花,將“攘內(nèi)必先安外明修棧道,暗渡陳倉(cāng)”的機(jī)智營(yíng)銷(xiāo)一氣呵成。 記者點(diǎn)評(píng):差異化策略是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較后的選擇,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的控制過(guò)程。從傳播渠道、銷(xiāo)售渠道上去挖掘新的切入點(diǎn)是“纖姿美”的高明之處,能將各種營(yíng)銷(xiāo)手段綜合并合理分布運(yùn)用更是棋高一招,既有相互補(bǔ)充的完美組合,又有鶴立雞群的效果。差異化營(yíng)銷(xiāo)正需要這種種創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、形象、銷(xiāo)售以及服務(wù)的差異。 直銷(xiāo) 保健品業(yè)、日化線(xiàn)到美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn),人們無(wú)不給予直銷(xiāo)以極大的關(guān)注。安利、玫琳凱是國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)典型的成功案例,它們通過(guò)面對(duì)面的溝通加上專(zhuān)業(yè)服務(wù)和利潤(rùn)倍增的模式,取得了驚人的成績(jī)。如今不少美容企業(yè)也在嘗試效仿這種模式,但真正做得成功的并不多,甚至有人對(duì)直銷(xiāo)是否適合中國(guó)美容專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提出了疑問(wèn)。 優(yōu)劣勢(shì)分析:直銷(xiāo)是一種分銷(xiāo)模式,它有明確的目標(biāo)客戶(hù)群體,沒(méi)有中間銷(xiāo)售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),可以度量銷(xiāo)售效果,企業(yè)利用銷(xiāo)售人員可以把產(chǎn)品直接銷(xiāo)售出去??梢哉f(shuō),目前而言還沒(méi)有哪一種模式能像直銷(xiāo)那樣,把員工的創(chuàng)業(yè)激情與產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)合的那么緊密。也沒(méi)有哪一種營(yíng)銷(xiāo)模式能像直銷(xiāo)一樣,把傳播效率做到極致。但是從目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,直銷(xiāo)還沒(méi)有形成氣候,很多消費(fèi)者容易將其和非法傳銷(xiāo)混淆,產(chǎn)生抵觸情緒。隨著國(guó)家直銷(xiāo)法的出臺(tái),在未來(lái)10年內(nèi),直銷(xiāo)將有可能真正成為催生新財(cái)富的點(diǎn)金術(shù)。圖解:考慮重要的事情,并審視你的工作時(shí)間。無(wú)論你的公司有多大,給自己一個(gè)心里暗示,你是該行業(yè)中最成功的商人。你有多少時(shí)間消耗在日常辦公工作,而這些完全可以由別人來(lái)完成?在更重要的任務(wù)上花費(fèi)更多的時(shí)間,如營(yíng)銷(xiāo)策略,改善客戶(hù)關(guān)系,并執(zhí)行新的戰(zhàn)略以擴(kuò)大您的服務(wù)。圖解:彰顯自己的與眾不同Jordan Funiture銷(xiāo)售的家具比任何其他家國(guó)家的具店都多。遵從“挽留客戶(hù)”的原則,他們從家族企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的企業(yè)。令所有員工和客戶(hù)出乎意料的是, Barry, Eliot和 Tatleman穿著像孤膽騎警和Tonto在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)騎著馬。他們?cè)谏痰昀锩娲罱艘粋€(gè)Imax劇場(chǎng),孩子們可以在里面玩耍,這樣他們的父母就可以安心購(gòu)物了。當(dāng)顧客開(kāi)車(chē)去取家具時(shí),他們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)熱狗并清洗您的車(chē)窗玻璃。圖解:建立與您的客戶(hù)關(guān)系每個(gè)客戶(hù)每個(gè)月將減少10%的購(gòu)買(mǎi)力。建立一個(gè)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),并與他們定期聯(lián)系。郵寄一張明信片,生日卡,銷(xiāo)售傳單,簡(jiǎn)報(bào)等,讓客戶(hù)記得您的姓名,電話(huà)號(hào)碼和服務(wù)。圖解:收集E-mail地址作為建立客戶(hù)關(guān)系的一個(gè)流程,您需要征得客戶(hù)同意,使用他們的電子郵件地址。定期發(fā)送更新客戶(hù)名單并通知你的客戶(hù)相關(guān)產(chǎn)品信息,只要你已經(jīng)得到他們的許可,并避免過(guò)度發(fā)送商業(yè)郵件,電子郵件可以成為一個(gè)強(qiáng)大,成本低廉的營(yíng)銷(xiāo)工具。圖解:避免“害群之馬”對(duì)待客戶(hù)不友善的員工將導(dǎo)致客戶(hù)的流失?;ǜ嗟臅r(shí)間和金錢(qián)去面試并雇傭那些喜歡幫助別人的人。使用基于行為面試和篩選評(píng)估,以提高您雇用好員工的幾率。圖解:采用每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告許多公司放棄了傳統(tǒng)的廣告,轉(zhuǎn)而采用每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。每次點(diǎn)擊付費(fèi)將保證您的公司在網(wǎng)路上具有更多認(rèn)可度,并促使更多的客戶(hù)叩響您公司的大門(mén)。這些廣告需要競(jìng)標(biāo)關(guān)鍵字,越受歡迎的關(guān)鍵字,每一次點(diǎn)擊需要支付的價(jià)格更昂貴。而價(jià)格差異從幾美分到許多美元。例如,您可以支付10美分點(diǎn)擊的關(guān)鍵字,“提供游泳池的商店”提供每次點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告的網(wǎng)站中,最受歡迎的是谷歌,雅虎和Overture 。圖解:在您的網(wǎng)站上增加購(gòu)物車(chē)功能根據(jù)Jupiter Research公司的數(shù)據(jù),在過(guò)去一年中,節(jié)假日網(wǎng)上購(gòu)物總計(jì)消費(fèi)132億美元,去年同期相比增加了17 %。主要的幾條原因是網(wǎng)上消費(fèi)更省時(shí),不需要加入商店里擁擠的人群,并可以在非營(yíng)業(yè)時(shí)間購(gòu)物??纯茨梢詫⒛切┓?wù)和產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)吧。圖解:利用客戶(hù)服務(wù)誡命營(yíng)造良好的習(xí)設(shè)亞特蘭Bates Ace五金商店,模仿Ritz-Carlton酒店,創(chuàng)造“ 20條客戶(hù)服務(wù)戒律”來(lái)闡述員工在處理與客戶(hù)和同事事務(wù)時(shí)的工作原則。例如,“陪客戶(hù)到正確的走道而不是指向另一片商店。他們將戒律印在小卡片,以方便雇員可以隨身攜帶。此外,為了加強(qiáng)良好的客戶(hù)服務(wù),監(jiān)督員每天考核員工一條戒律。圖解:將您的訊息發(fā)布給媒體當(dāng)?shù)貓?bào)紙和電視一直在都尋找的故事和感興趣的主題。學(xué)習(xí)寫(xiě)新聞稿或給您當(dāng)?shù)氐拿襟w打個(gè)電話(huà),介紹您公司某一個(gè)特殊的業(yè)務(wù)。亞特蘭大的Varsity餐廳就以擁有一位在那里工作了50年之久的老員工而文明。就這一條,整整花費(fèi)了兩頁(yè)新聞紙來(lái)闡述該員工和這個(gè)餐廳的情況。圖解:利用趨勢(shì)某種情況下,經(jīng)濟(jì)不景氣也是一種變相的機(jī)會(huì)。讓我們來(lái)看看一個(gè)創(chuàng)立特別品牌的衛(wèi)生紙企業(yè)。每張衛(wèi)生紙都印著烏薩馬本拉丹的面相,下面跟著一句話(huà):“或多或少,你也打擊了恐怖主義吧”我不知道這個(gè)人是不是因此賺了錢(qián),但是他還獲得了很多關(guān)注。(第一章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)概述 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品定義 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品概述 三、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)品種發(fā)展綜述 四、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)市場(chǎng)的政策化 第二章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)項(xiàng)目概述 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域 三、生產(chǎn)工藝技術(shù)進(jìn)展及當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì) 四、應(yīng)用情況及分析 五、產(chǎn)品技術(shù)成熟度分析 第三章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)能情況 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)生產(chǎn)區(qū)域分布 三、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)量變化 四、重點(diǎn)企業(yè)與產(chǎn)量排序 五、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)主要品種廠(chǎng)家分析 第四章原材料供應(yīng)狀況分析 一、主要原材料 二、主要原材料歷史價(jià)格及供應(yīng)情況 三、主要原材料當(dāng)前價(jià)格及供應(yīng)情況 四、主要原材料未來(lái)價(jià)格及供應(yīng)情況預(yù)測(cè) 第五章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)分析 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)模式分析 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)主要銷(xiāo)售渠道分析 三、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)廣告與促銷(xiāo)方式分析 四、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式分析 五、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)模式分析 第六章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)地區(qū)銷(xiāo)售分析 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)各地區(qū)對(duì)比銷(xiāo)售分析 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)“重點(diǎn)地區(qū)一”銷(xiāo)售分析 1.、“規(guī)格”銷(xiāo)售分析 2、廠(chǎng)家銷(xiāo)售分析 三、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)“重點(diǎn)地區(qū)二”銷(xiāo)售分析 1、“規(guī)格”銷(xiāo)售分析 2、廠(chǎng)家銷(xiāo)售分析 四、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)“重點(diǎn)地區(qū)三”銷(xiāo)售分析 1、“規(guī)格”銷(xiāo)售分析 2、廠(chǎng)家銷(xiāo)售分析 五、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)“重點(diǎn)地區(qū)四”銷(xiāo)售分析 1、“規(guī)格”銷(xiāo)售分析 2、廠(chǎng)家銷(xiāo)售分析 第七章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查 一、產(chǎn)品目標(biāo)客戶(hù)群體調(diào)查 二、不同客戶(hù)產(chǎn)品消費(fèi)特點(diǎn) 三、分產(chǎn)品客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 四、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)的偏好調(diào)查 五、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品發(fā)展的建議 第八章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)進(jìn)出口情況分析 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)歷年進(jìn)口數(shù)據(jù)分析 二、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)歷年出口數(shù)據(jù)分析 三、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)未來(lái)進(jìn)出口情況預(yù)測(cè) 第九章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查 一、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量 二、下游原料需求量推算和預(yù)測(cè) 三、同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析 四、近三年國(guó)內(nèi)價(jià)格走勢(shì) 五、市場(chǎng)供需關(guān)系 六、市場(chǎng)前景與建議 第十章產(chǎn)業(yè)政策及環(huán)保規(guī)定 一、國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 二、國(guó)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 三、國(guó)內(nèi)相關(guān)環(huán)保規(guī)定 四、國(guó)外相關(guān)環(huán)保規(guī)定 第十一章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)趨勢(shì) 一、全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì) 二、整體產(chǎn)品銷(xiāo)售份額 第十二章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析 一、整體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià) 二、體產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果分析 三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)及構(gòu)建建議 第十三章高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)流通市場(chǎng)整體市場(chǎng)容量分析及未來(lái)預(yù)測(cè) 一、整體市場(chǎng)容量分析 二、整體市場(chǎng)未來(lái)預(yù)測(cè) 三、中國(guó)行業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)觀點(diǎn) 圖表目錄 圖表1、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)成熟度判斷 圖表2、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)圖 圖表3、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)量走勢(shì)圖 圖表4、2008年我國(guó)主要高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)能力統(tǒng)計(jì) 圖表5、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 圖表6、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)生產(chǎn)量分析 圖表7、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)生產(chǎn)量分析 圖表8、2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)各地區(qū)對(duì)比銷(xiāo)售分析 圖表9、2008年我國(guó)華東地區(qū)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域分析 圖表10、2008年我國(guó)華東地區(qū)前十強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額分析 圖表11、2008年我國(guó)華北地區(qū)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域分析 圖表12、2008年我國(guó)華北地區(qū)前十強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額分析 圖表13、2008年我國(guó)東北地區(qū)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域分析 圖表14、2008年我國(guó)東北地區(qū)前十強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額分析 圖表15、2008年我國(guó)華中地區(qū)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域分析 圖表16、2008年我國(guó)華中地區(qū)前十強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售份額分析 圖表17、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)主要目標(biāo)客戶(hù)群體結(jié)構(gòu) 圖表18、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查 圖表19、高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)的偏好調(diào)查 圖表20、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量走勢(shì)圖 圖表21、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品出口數(shù)量走勢(shì)圖 圖表22、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)口趨勢(shì)預(yù)測(cè) 圖表23、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品出口趨勢(shì)預(yù)測(cè) 圖表24、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品需求量走勢(shì)圖 圖表25、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品需求情況預(yù)測(cè) 圖表26、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)情況預(yù)測(cè) 圖表27、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品平均價(jià)格走勢(shì)圖 圖表28、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品供需情況對(duì)比 圖表29、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 圖表30、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 圖表31、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售份額分析 圖表32、2009-2011年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)份額預(yù)測(cè) 圖表33、2006-2008年我國(guó)高壓開(kāi)關(guān)柜行業(yè)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模分析中國(guó)高壓開(kāi)關(guān)板行業(yè)發(fā)展研究報(bào)告(2010資深版)目錄研究背景研究方法高壓開(kāi)關(guān)板行業(yè)界

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