工作手冊_行政審批工作平臺面向辦事員的使用手冊

儋州市行政審批工作平臺面向辦事員的使用手冊目錄引 言3本手冊內(nèi)容概要：3第1部分系統(tǒng)登錄4第1章系統(tǒng)登錄41.1用戶登錄4第2部分現(xiàn)場申報5第2章新用戶認證52.1新用戶注冊52.2已認證用戶及高級用戶6第3章現(xiàn)場申報73.1現(xiàn)場申報7第3部分事項審批9第4章形式審查94.1網(wǎng)上來件94.2材料不齊辦件114.3寄件登記12第5章事項受理155.1事項受理155.2材料補充175.3延期申請185.4事項審批215.4.1待反饋225.5辦件結果235.5.1通知公告235.5.2結果公示265.5.3辦件結果265.5.4辦件查詢275.5.5督辦回復28引 言儋州市行政審批工作平臺面向辦事員使用手冊是一本指導用戶如何使用行政審批系統(tǒng)的一本手冊。本手冊主要對行政審批系統(tǒng)的使用過程進行了詳細的說明。在本手冊的指導下，您能快速的學會如何利用本系統(tǒng)提高日常的工作效率，參與本單位的信息管理及與公眾的交流。本手冊內(nèi)容概要：本手冊分5部分，共章。下面簡要介紹本手冊中的每個章節(jié)。第1部系統(tǒng)登錄第1章，“系統(tǒng)登錄”，介紹辦公系統(tǒng)登錄等基本操作。第2部現(xiàn)場申報第2章，“新用戶認證”，介紹新用戶注冊以及已注冊的用戶的認證升級。第3章，“現(xiàn)場申報”，介紹辦理人員如何通過本系統(tǒng)在大廳為公眾申報事項。第3部事項審批第4章，“形式審查”，辦理人員審查由公眾在網(wǎng)上申報事項所提交的材料是否齊全。第5章，“事項審批”，介紹主辦人員如何在網(wǎng)上實現(xiàn)對事項的審批及受理。第1部分系統(tǒng)登錄第1章 系統(tǒng)登錄1.1 用戶登錄雙擊桌面上的IE瀏覽器，然后在地址欄中輸入： :81/index.jsp，再按回車鍵Enter，彈出以下頁面：圖1.1-1 l 在以上頁面輸入對應的辦事員的用戶名及密碼，單擊登錄，進入以下頁面：工作區(qū)域功能區(qū)圖2.1-1第2部分現(xiàn)場申報第2章 新用戶認證2.1 新用戶注冊單擊：在線服務新用戶認證，進入以下頁面：圖2.1-1l 用戶可在以上頁面按順序輸入各項，如：帳號名、姓名、登錄密碼等相關的信息，然后單擊保存，即可注冊新的用戶。2.2 已認證用戶及高級用戶見圖2.1-1，在此頁面的右邊單擊將要升級的用戶，然后選定此用戶升級的類型，如下圖：圖2.2-1 l 以上頁面的信息是某一用戶的信息，升級類型是：已認證。輸入相關的信息如：驗證材料、手機號等信息，單擊保存，即可升級為已認證用戶。（升級為高級用戶的具體操作同已認證一樣）第3章 現(xiàn)場申報對事項的申報，本系統(tǒng)提供兩種方式：一：是公眾從網(wǎng)上申報；二：公眾到現(xiàn)場申報，提交申報材料，由窗口辦理人員負責做登記并審查，形式審查通過后即可進行申報。公眾從網(wǎng)上申報具體的操作見公眾用戶手冊，本章著重介紹現(xiàn)場申報。3.1 現(xiàn)場申報單擊：在線服務現(xiàn)場申報，進入以下頁面：查詢區(qū)事項圖3.1-1l 用戶可在以上頁面的查詢區(qū)根據(jù)事項所屬的單位、面向服務類型（個人、投資、企業(yè)）進行查詢，或以關鍵字進行模糊查詢，查詢的結果顯示在以上頁面右邊的事項區(qū)。l 在以上頁面的事項區(qū)單擊你想申報的事項，即可申報。具體操作如下。單擊：林業(yè)局林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營許可證，進入如下頁面：圖3.1-2 l 辦理人員在以上頁面輸入申報人的賬號。如果申報人還沒有注冊，單擊增加即可注冊新的用戶（具體的操作詳見第二章的第一節(jié)新用注冊）。l 輸入申報人的賬號后，單擊驗證，進入如下頁面：圖3.1-3 l 在以上頁面，辦理人員根據(jù)申報人提供的材料做登記。如果提供的材料不全，單擊頁面右上角的暫存，系統(tǒng)自動將該申報的事項轉到材料不齊辦件的模塊中（具體操作參見材料不齊辦件這一節(jié)）；如果申報人提供了所有申報材料，辦理人員做登記并審查，形式審查通過后，在頁面的下方輸入辦理意見，最后單擊頁面右上方的申報，該事項申報成功并被轉到主辦單位。第3部分事項審批第4章 形式審查上一章我們講到事項的申報有兩種方式，一種是公眾到大廳窗口即現(xiàn)場進行申報，由窗口辦理人員直接做形式審查；一種是公眾從網(wǎng)上申報，在網(wǎng)上提交電子檔附件，系統(tǒng)接收后，再由窗口辦理人員做形式審查。具體操作如下：4.1 網(wǎng)上來件單擊：在線服務網(wǎng)上來件，進入以下頁面：圖4.1-1 l 以上頁面顯示的是公眾從網(wǎng)上提交的辦件信息，單擊事項名稱，系統(tǒng)彈出如下頁面：圖4.1-2 l 以上頁面顯示的是該事項的相關信息，如果事項通過形式審查，辦理人員在以上頁面的下方輸入辦理意見，然后單擊轉辦，該事項被轉到主辦單位；如果事項沒有通過審查仍需要提交材料，辦理人員輸入辦理意見后，單擊材料待提交，該事項轉到材料不齊辦件。4.2 材料不齊辦件申報人根據(jù)情況可在網(wǎng)上補齊材料，或到現(xiàn)場補齊材料然后由辦理人員負責登記。網(wǎng)上補齊材料的具體操作參見公眾用戶手冊，本節(jié)著重介紹現(xiàn)場補齊材料，具體操作如下：單擊：在線服務材料不齊辦件，進入以下頁面：圖4.2-1 l 以上頁面顯示的是材料待補齊的辦件。如果申報到現(xiàn)場補齊申報的材料，由辦理人員審查，審查通過后，辦理人員單擊該辦件，進入如下頁面：圖4.2-2l 辦理人員在以上頁面輸入辦理意見，然后單擊轉辦，該辦件轉到主辦單位，由主辦單位進行審批。4.3 寄件登記材料的提交有三種方式：1、現(xiàn)場提交；2、網(wǎng)上提交；3、以郵寄的方式提交。本節(jié)著重介紹郵寄材料，在材料提交時，單擊郵寄材料，系統(tǒng)彈出如下圖所示的頁面：圖4.3-1 l 以上是事項的申報頁面，勾選你將要提交的材料，然后單擊郵寄材料，系統(tǒng)彈出如下圖所示的頁面：圖4.3-2l 用戶在以上頁面填寫郵寄編號、郵寄時間等信息，然后單擊保存。材料以郵寄的方式提交后，由辦理人確認郵寄的材料是否收到，具體操作如下：單擊：在線服務寄件登記，進入以下頁面：圖4.3-3l 以上頁面顯示的信息是由辦理人做了登記但未確認的寄件編號。單擊登記，系統(tǒng)彈出如下頁面：圖4.3-4l 用戶在以上頁面登記收到的寄件的編號，然后單擊保存。如果申報人填寫的寄件編號，辦理人員登記了此編號后會自動轉到已確認頁面，如下圖：圖4.3-5第5章 事項審批通過形式審查的辦件轉到主辦單位，由主辦單位的辦理人員審批，審批過后轉主辦單位領導審批，領導審批后整個辦件審定完了但還未辦結，由窗口辦理人員來發(fā)布通知公告或結果公示后整個事項才辦結。5.1 事項受理單擊：辦公平臺事項受理，進入以下頁面：圖5.1-1l 以上頁面顯示的待受理的辦件信息，單擊某一事項名稱，進入以下頁面：圖5.1-2l 以上頁面顯示的是已通過形式審查轉到主辦單位的辦件信息。如果材料通過審核，辦理人員填寫辦理意見，然后單擊正式受理轉到主辦單位領導審批；如果提交的材料還需補充，辦理人員填寫辦理意見后單擊材料補充，此辦件轉到材料補充頁面；如果提交的材料沒通過審核且不予于受理，單擊不受理。5.2 材料補充單擊：辦公平臺事項受理材料補充，進入以下頁面：圖5.2-1l 以上頁面顯示的是材料待補充的辦件信息。單擊某一辦件名稱，進入如下頁面：圖5.2-2l 以上頁面顯示的是申報事項的相關信息。申報到現(xiàn)場補充材料，由辦理人員審核，通過審核后在頁面的下方填寫辦理意見，然后單擊正式受理轉到主辦單位領導審批。申報的事項在辦理過程中，辦理人員可申請對辦件延長辦理時間。具體操作如下：5.3 延期申請見下圖：圖5.3-1l 以上頁面顯示的是通過形式審查的辦件信息。單擊頁面上方的延期申請，系統(tǒng)彈出如下頁面：圖5.3-2l 用戶在以上頁面填寫相關信息，然后單擊保存。申請完后，由審批人進行審批方可延期。具體操作如下：單擊：辦公平臺延期審批，進入如下頁面：圖5.3-3l 以上頁面顯示的是延期申請但待審批的辦件信息。單擊事項對應的申請單號，進入如下頁面：圖5.3-4l 用戶在以上頁面填寫審批意見，選定同意，然后單擊保存。5.4 事項審批正式受理的辦件轉主辦單位領導審批。具體操作如下：單擊：辦公平臺待審批事項，進入如下頁面：圖5.4-1在以上頁面單擊某一事項標題，進入如下頁面：圖5.4-2l 以上頁面由經(jīng)辦人填寫申請人、申請時間、事項名稱及經(jīng)辦人意見，然后轉發(fā)給領導審批，最后輸入最終意見，整個辦件處在已審定的辦件狀態(tài)。已審定的辦件信息系統(tǒng)自動轉到辦件結果。5.4.1 待反饋已被主辦單位正式受理但未審定的辦件在辦理過程中還需申報人提交材料的，由主辦單位辦理人員發(fā)反饋意見給申報人，再由申報人到現(xiàn)場提交材料，如果申報人不提交材料，整個辦件仍處在待反饋狀態(tài)，辦理人員對此辦件就不能做下一步的辦理。單擊以上頁面（圖5-4-2）左上方的待反饋設置，進入以下頁面：圖5.4-3l 用戶可在以上頁面右邊填寫待反饋意見，單擊保存，整個辦件處在待反饋狀態(tài)。（撤消待反饋的操作跟設置的待反饋的操作一樣）5.5 辦件結果 已審定的辦件由窗口人員來發(fā)布通知公告或結果公示，公告結果后再由窗口人員辦結此辦件。5.5.1 通知公告單擊：在線服務通知公告，進入以下頁面：圖5.5-1l 以上頁面顯示的是已通過系統(tǒng)管理員審核通過的通知公告。辦理人員可通過此模塊發(fā)布通知公告信息，但需經(jīng)過系統(tǒng)管理員審核才可正式發(fā)布。本節(jié)著重講辦理人員如何通過此模塊發(fā)布公告信息。單擊以上頁面右上方的信息管理，進入以下頁面：圖5.5-2l 單擊以上頁面左上方的新增，進入以下頁面：圖5.5-3l 用戶在以上頁面按順序輸入各項，然后單擊發(fā)布信息將轉給系統(tǒng)管理員審核，系統(tǒng)管理員審核通過后即可發(fā)布。5.5.2 結果公示單擊：在線服務結果公示，進入以下頁面：圖5.5-4l 以上頁面顯示的是已通過系統(tǒng)管理員審核的公示。辦理人員可通過此模塊發(fā)布公示信息，但需經(jīng)過系統(tǒng)管理員審核才可正式發(fā)布。（具體操作參見通知公告）5.5.3 辦件結果單擊：在線服務辦件結果，進入以下頁面：圖5.5-5l 以上頁面顯示的上已審定的辦件信息。以上辦件由辦理人員發(fā)布通知公告或結果公示后可通過此模塊辦結此件。在辦理人員在以上頁面勾選你需辦結的辦件，單擊頁面左上方的辦結，即可將此辦件辦結。已辦結的辦件系統(tǒng)自動轉到辦件查詢。5.5.4 辦件查詢用戶可通過此模塊查詢各種狀態(tài)的辦件信息。單擊：辦公平臺辦件查詢，進入以下頁面：圖5.5-6l 以上頁面顯示的是待受理的事項信息。此模塊還提供了在辦、已審定、不受理、廢件、撤消、辦結等不同狀態(tài)的辦件信息的查詢。待受理：已通過形式審查但還未被主辦單位正式受理的辦件；在辦：已被主辦單位正式受理但還未審定的辦件；已審定：主辦單位已審定但還未辦結的辦件；不受理：主辦單位不予于正式受理的辦件；廢件：被辦理人員退回的網(wǎng)上來件；撤消：由申報人撤消的辦件；辦結：已辦結辦件。5.5.5 督辦回復辦理人員可通過此模塊回復督查人員提交的督辦通知。單擊：辦公平臺督辦回復，進入如下頁面：圖5.5-7l 以上頁面顯示的是已