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徐州垞城電力有限責(zé)任公司任務(wù)績效考核指標(biāo)庫(信息中心)北大縱橫管理咨詢公司二零零四年五月努力了的才叫夢想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無論看多少正能量語錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。目 錄信息中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)1信息主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)2信息系統(tǒng)檢修工程師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)4信息系統(tǒng)操作、檢修工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)5信息中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%,扣( )分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1(實際發(fā)生的成本費(fèi)用預(yù)算成本費(fèi)用)100%( )%絕對值每增加1%,扣( )分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3硬件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期硬件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄4軟件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期軟件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄5系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄6信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)應(yīng)記錄的記錄總數(shù)100%100%每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄7部門安規(guī)考試合格率部門安規(guī)考試合格人數(shù)/參加安規(guī)考試人數(shù)100%100%低于100%,95%,90%及90%以下,分別扣( )、( )、( )和( )分人力資源部、技術(shù)安全部安規(guī)考試記錄8違章、違紀(jì)當(dāng)期信息中心員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)( )人次每出現(xiàn)1人次,扣( )分;每超過1人次,扣( )分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9部門工作計劃與執(zhí)行部門工作計劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時制定部門的各項工作計劃,且按時保質(zhì)保量完成經(jīng)營策劃部10公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實施公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng),有較好的實施效果;效果評估準(zhǔn)確,系統(tǒng)改進(jìn)及時經(jīng)營策劃部11電子設(shè)備配置組織落實公司辦公電子設(shè)備配置、采購、維護(hù)等工作的有效性組織購買設(shè)備和統(tǒng)一調(diào)配管理,能有效控制成本;監(jiān)督辦公電子設(shè)備維護(hù)、維修等工作落實到位經(jīng)營策劃部信息主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%,扣( )分工作計劃2網(wǎng)站維護(hù)的及時性當(dāng)期按公司要求未及時更新網(wǎng)站內(nèi)容的次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分網(wǎng)站維護(hù)記錄3網(wǎng)站維護(hù)的正確性當(dāng)期公司網(wǎng)站維護(hù)出現(xiàn)的差錯次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分網(wǎng)站維護(hù)記錄4系統(tǒng)軟件故障排除的及時性當(dāng)期未按規(guī)定及時排除系統(tǒng)軟件故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次;0天每發(fā)生1次,扣( ),且每延遲1天,扣( )分故障排除記錄5軟件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍軟件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄6系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄7信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)應(yīng)記錄的記錄總數(shù)100%100%每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄8違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次,扣( )分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9工作的計劃與執(zhí)行工作計劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時制定各項工作計劃,且按時保質(zhì)保量完成信息中心主任10公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實施協(xié)助中心主任進(jìn)行公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃的系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng),有較好的實施效果;效果評估準(zhǔn)確,系統(tǒng)改進(jìn)及時信息中心主任11電子設(shè)備配置協(xié)助中心主任進(jìn)行組織落實公司辦公電子設(shè)備配置、采購、維護(hù)等工作的有效性組織購買設(shè)備和統(tǒng)一調(diào)配管理,能有效控制成本;監(jiān)督辦公電子設(shè)備維護(hù)、維修等工作落實到位信息中心主任12軟件培訓(xùn)軟件培訓(xùn)的及時性與效果能及時按要求組織各類軟件的培訓(xùn),受訓(xùn)者能及時掌握軟件使用方法,培訓(xùn)效果好信息中心主任13耗材管理負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)備、軟件與耗材的倉儲管理建立臺帳,定期提供各部門使用狀況統(tǒng)計表、庫存情況表,賬物明細(xì)管理清晰信息中心主任信息系統(tǒng)檢修工程師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%,扣( )分工作計劃2硬件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍硬件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄3硬件系統(tǒng)故障排除的及時性當(dāng)期未按規(guī)定及時排除硬件系統(tǒng)故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次;0天每發(fā)生1次,扣( ),且每延遲1天,扣( )分故障排除記錄4系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄5信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)應(yīng)記錄的記錄總數(shù)100%100%每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次,扣( )分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7工作的計劃與執(zhí)行工作計劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時制定各項工作計劃,且按時保質(zhì)保量完成信息中心主任8公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實施協(xié)助中心主任進(jìn)行公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃的系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng),有較好的實施效果;效果評估準(zhǔn)確,系統(tǒng)改進(jìn)及時信息中心主任9辦公自動化系統(tǒng)的日常維護(hù)公司辦公自動化系統(tǒng)日常維護(hù)的及時性與效果定期對公司的辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行,無差錯信息中心主任信息系統(tǒng)操作、檢修工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計劃完成率已完成的工作項數(shù)/計劃的工作項數(shù)100%100%每降低1%,扣( )分工作計劃2硬件系統(tǒng)故障排除的及時性當(dāng)期未按規(guī)定及時排除硬件系統(tǒng)故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次;0天每發(fā)生1次,扣( ),且每延遲1天,扣( )分故障排除記錄3系統(tǒng)軟件故障排除的及時性當(dāng)期未按規(guī)定及時排除系統(tǒng)軟件故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次;0天每發(fā)生1次,扣( ),且每延遲1天,扣( )分故障排除記錄4系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄5信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)應(yīng)記錄的記錄總數(shù)100%100%每發(fā)生1次,扣( )分信息技術(shù)服務(wù)記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次,扣( )分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7工作的計劃與

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