如何做營銷決策.pptVIP

,第一部分 如何做營銷決策？ 2019年7月1日,提出問題：,Style,Structure,Staff,Systems,Skills,The way managers collectively behave with respect to use of time, attention and symbolic actions,The processes and procedures through which things get done from day-to-day,Those ideas of what is right and desirable (in corporate and/or individual behavior) which are typical of the organization and common to most of its members,Capabilities possessed by the organization as a whole as distinct from the individuals. Some companies perform extraordinary feats with ordinary people,A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over competition,The organization chart and accompanying baggage that show who reports to whom and how tasks are both divided up and integrated,Strategy,Shared values,浙商 楊軼清的浙商制造草根版MBA： 側(cè)重模仿，缺乏創(chuàng)新 70%以上只有初中以下學(xué)歷，近80%出身于農(nóng)民 產(chǎn)業(yè)大多屬較低層次，規(guī)模較小 多是家族制的 大多比較謹慎，趨于保守 管理像風(fēng)箏一樣牢牢地抓在手里 從事的多是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 訥于言而敏于行，經(jīng)營手法平實，不重形式、技巧、不搞噱頭，善于學(xué)習(xí)，悟性極高。,提出問題：,浙商 一句著名的語錄：不去賺太好賺的錢。通過降低成本再降低成本來賺錢。,提出問題：,企業(yè)家是一種素質(zhì) 你站在多高的臺階，你就會成為有多高認識的人 一個企業(yè)家應(yīng)該像一塊海綿，盡可能多地感受各種經(jīng)歷 做專才，養(yǎng)家糊口容易，成就事業(yè)難 幾乎沒有CEO是因為專業(yè)技能而成功的。相反，他們之所以能當(dāng)上CEO ，得益于他們良好的商業(yè)判斷力，這種判斷力來自對類型的辨別，而對類型的辨別能力來自于一個人所擁有的寬廣的視野。 現(xiàn)在的生意越來越難做，但越難做就越有機會，關(guān)鍵是眼光，你的眼光看到一個省就能做一個省的生意，能看到全國就能做全國的生意，看到世界就能做世界的生意。,提出問題：,一個組織只能在其價值觀內(nèi)成長 所有人都知道可口可樂很優(yōu)秀，但是沒有人能記住是誰讓可口可樂這么優(yōu)秀。觀念最終能決定我們能走多遠。,提出問題：,外部導(dǎo)向 的文化,能力,配置,顧客,競爭者,渠道,合作伙伴,理解、吸引并 保留有價值顧 客的卓越能力,市場導(dǎo)向的元素,文化的作用：,轉(zhuǎn)圓石于千仞之山，勢也 孫子 戰(zhàn)時，武器和戰(zhàn)術(shù)只占三分，七分是士氣 拿破侖 我寧可沒有市場，但不能沒有士氣 張瑞敏 強勢文化的第一表現(xiàn)是： 創(chuàng)新已經(jīng)成為成員的習(xí)慣和傳統(tǒng),能力的作用,感知市場的能力： 能夠讀懂并理解市場的能力 聯(lián)系市場的能力： 能夠創(chuàng)造和保持與顧客的關(guān)系 戰(zhàn)略思考的能力： 能夠使自己的戰(zhàn)略與市場看齊，預(yù)測市場的變化,能力的作用：,戰(zhàn)略重點著眼與市場 組織以傳遞顧客價值而構(gòu)建 元素之間和諧統(tǒng)一 文化、能力和配置都相互支持 靈活性 組織的配置不應(yīng)阻礙嘗試錯誤的學(xué)習(xí),配置的作用：,配置的作用,外部導(dǎo)向 的文化,能力,配置,了解市場的卓越能力 感知即將出現(xiàn)的機會 預(yù)測競爭對手的行動 根據(jù)事實做出決策,吸引并保持有價值顧客的能力 傳遞卓越的顧客價值 保留顧客 使用市場投資杠桿,底線利益 成本和投資的效益 員工滿意度 價格溢價 收益增長 搶占先機,如何強化市場導(dǎo)向,創(chuàng)建于1978年,證實“正當(dāng)行為”理論而創(chuàng)立,同時為研究小組提供財務(wù)支持,1,2,3,威賽瑞爾聯(lián)合公司為證實“正當(dāng)行為”理論而創(chuàng)立,威賽瑞爾聯(lián)合公司,1,2,3,4,正當(dāng)行為 是對所有相關(guān)者而言，無論是在邏輯上、利益上還是道德上都正確的行為,公司目的 證明正當(dāng)行為倫理準則將會成為未來的潮流,公司戰(zhàn)略 竭盡所能為顧客服務(wù),公司理念 利潤是正當(dāng)行為的副產(chǎn)品,對正當(dāng)行為的獨特理解導(dǎo)致公司目的、公司理念、公司戰(zhàn)略獨特性,威賽瑞爾聯(lián)合公司成功經(jīng)驗,企業(yè)文化 歷史沿革 對待問題的態(tài)度 人際關(guān)系,團隊精神 團隊工作 跨職能溝通協(xié)作 有意降低職位和層階制度重要性,個人忠誠 員工以最可能的方式絕對忠誠 誠實地滿足形勢需要,長期發(fā)展 正式和非正式培訓(xùn)使正當(dāng)行為倫理準則執(zhí)行和延續(xù),在較好的企業(yè)文化的激勵下，崇尚團隊精神的同時又強調(diào)個人忠誠，并通過一些方法獲取企業(yè)的長期發(fā)展,萬向模式與威賽瑞爾模式之間存在一定的差異,領(lǐng)導(dǎo)者都具有正確的價值觀，認為誠實守信是立業(yè)之本 積極培養(yǎng)員工的正當(dāng)行為，創(chuàng)建良好的組織文化 注重部門之間的溝通和協(xié)作，為顧客提供一流的服務(wù) 謀求企業(yè)的長期成長，而不是快速的業(yè)務(wù)增長 ,相同點,向集團是在實踐中逐步摸索出成功經(jīng)驗，并認識到樹立企業(yè)信譽、對顧客忠誠是最重要一條 威賽瑞爾公司成立的目的就是為了證明正當(dāng)行為倫理準則的正確性，公司的一切行為都以此為前提 ,不同點,現(xiàn)實意義：用正當(dāng)?shù)男袨楂@取企業(yè)更