商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在人才市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢.doc

河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在人才市場競爭中的優(yōu)勢與劣勢論文作者： xxxxxx 專 業(yè)：商 務(wù) 英 語 學(xué) 號：xxxxxxxxxxx 班 級：xxxxxxxxxxx 指導(dǎo)教師: xxxxx x x 答辯委員會主席_ 評閱人_ _論文答辯日期_獨創(chuàng)性聲明 本人聲明所呈交的畢業(yè)論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。論文作者簽名： 日期： 年 月 日畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書 本畢業(yè)論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留并向有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院要以將本論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本論文。 保密，在_年解密后適用本授權(quán)書. 本論文屬于 不保密。（請在以上方框內(nèi)打“”）畢業(yè)論文作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文摘 要隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，隨之應(yīng)用而生的是各類適合現(xiàn)在人才市場需求的人才，而商務(wù)英語就是這個時期的一大綜合性產(chǎn)物。在人才市場激烈的競爭中，商務(wù)英語既有其優(yōu)勢，又有其劣勢。如何在競爭中脫穎而出，如何增加自己的能力，以便更好的適應(yīng)社會的需求，這就對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生提出了挑戰(zhàn)。同時，外貿(mào)組織的迅速擴展也給商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生帶來了機遇，這就更加考驗了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的應(yīng)變能力。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生如何提高自身在人才市場中的競爭力，如何充分發(fā)揮優(yōu)勢，避開劣勢，成為值得商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生深思的一個問題。關(guān)鍵詞：商務(wù)英語，人才市場，競爭力，優(yōu)勢與劣勢ABSTRACTWith the development of economy, then the application is of all kinds, born of the talent market demand for now the talents, and business English is the period of a large comprehensive product. In the fierce competition in the job market, business English both has its advantages, and has its disadvantages. How to show itself from the competition, how to increase their ability to better adapt to the needs of society, this to the business English major graduates is a challenge. At the same time, the rapid expansion of foreign trade organization brought the opportunity to business English major graduates; it tests business English major graduates capability. For business English major graduates how to improve the competitiveness of their own in talent market, how to give full play to the advantages and avoid disadvantages, be worth of business English major graduates deeply thinking.Keywords: business English, talent market, competition ability, advantage and disadvantageII目錄摘 要I1前言：當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀12人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求及變化13現(xiàn)階段各大院校對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)情況24商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢與劣勢24.1用SWOT分析法綜合分析商務(wù)英語畢業(yè)生的優(yōu)勢與劣勢24.2 商務(wù)英語專業(yè)的SWOT矩陣策略45現(xiàn)階段商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面臨的機遇與挑戰(zhàn)55.1 用波特的五種力量對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在競爭中的威脅進行分析56為提高商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的競爭力而對各院校提出的要求76.1 與其他專業(yè)相結(jié)合76.2 注重商務(wù)英語的內(nèi)涵以及實用化7參考文獻8致謝9III1前言：當(dāng)前大學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀隨著我國進入WTO后，不僅意味著中國經(jīng)濟融入到世界經(jīng)濟發(fā)展的“大家族”中，更意味著一種全新的、復(fù)合型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生。同時，更多的企業(yè)如雨后春筍般開始建立。為了配合人才市場的需求，國家出臺一系列政策，各大高校開始每年不停的擴招，每年畢業(yè)生人數(shù)也呈直線趨勢增長。2003年，高校擴招后畢業(yè)生的人數(shù)達212萬；2004年，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達280萬人；至2012年，畢業(yè)生人數(shù)已超過680萬人。雖然我國政府在不斷增加就業(yè)機會、就業(yè)崗位，對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)進行扶持，但是，和不斷增加的就業(yè)人群相比，那只是“杯水車薪”而已。大學(xué)生就業(yè)態(tài)勢仍然非常不容樂觀。對于即將畢業(yè)的大學(xué)生而言，找到一份稱心如意的工作仍舊十分的困難。2人才市場對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求及變化商務(wù)英語專業(yè)是我國加入世界貿(mào)易組織的產(chǎn)物，開放型經(jīng)濟的飛速發(fā)展給商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生帶來了巨大的就業(yè)機會。自2002年起，我國的外企數(shù)量直線增長，故商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景是非常廣闊的。2007年，我國外貿(mào)企業(yè)已達60萬家，保守估算大概需要300450萬商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。目前，中國外貿(mào)從業(yè)人員達7000多萬人，急需大量的商務(wù)英語人才。據(jù)勞動人事部統(tǒng)計，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使近年來經(jīng)濟危機襲來，大學(xué)生就業(yè)普遍不理想的情況下，大多數(shù)院校的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍舊保持在90%以上，就業(yè)前景和同類專業(yè)相比，依然不錯。然而，面對激烈的競爭，市場的飽和，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。目前，外企已不再盲目的引入商務(wù)英語畢業(yè)生，他們更加看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗，而這正是大學(xué)生所欠缺的。據(jù)麥克斯2010屆大學(xué)生畢業(yè)流向月度跟蹤調(diào)查公布，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率已經(jīng)開始走低，并且商務(wù)英語專業(yè)同法學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易等一道登上“紅牌榜”。這一消息，令人大跌眼鏡。由此可見，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機遇。3現(xiàn)階段各大院校對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)情況商務(wù)英語作為一門綜合性的學(xué)科，它并不是商務(wù)英語=商務(wù)+英語的簡單疊加。各大院校對商務(wù)英語的培養(yǎng)目標(biāo)大致為：本專業(yè)旨在培養(yǎng)能用英語進行外貿(mào)商務(wù)活動的復(fù)合型人才。 一般情況下，學(xué)校要求：學(xué)生在校期間，通過課堂教學(xué)和實踐教學(xué)，能夠熟練的掌握英語的聽、說、讀、寫、譯等基本的技能，并掌握外貿(mào)活動的商務(wù)知識，以較熟練的英語口語為基礎(chǔ)，兼修經(jīng)濟、貿(mào)易、法律、會計、營銷、管理、電子商務(wù)等課程，將來從事商務(wù)、外貿(mào)、文秘等工作。各大院校一直致力于培養(yǎng)開放型、復(fù)合型、創(chuàng)造型、國際型、應(yīng)變能力強的商務(wù)英語人才，加強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的考評，對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的教育更加注重實踐，注重學(xué)生的商務(wù)交際能力。此外，學(xué)校還積極引進大批的高素質(zhì)、能力強的師資，對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的教育質(zhì)量加以改善?？梢姡虅?wù)英語的教育已經(jīng)朝著更好的方向發(fā)展，高素質(zhì)，高技能的商務(wù)英語專業(yè)將更加受社會的歡迎以及企業(yè)的認(rèn)可。4商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的優(yōu)勢與劣勢商務(wù)英語專業(yè)是一門綜合性學(xué)科，在社會化大環(huán)境中，每門專業(yè)都有其優(yōu)勢與劣勢，當(dāng)然商務(wù)英語也不例外。商務(wù)英語的優(yōu)勢在于，它是一門語言與商務(wù)相結(jié)合的科學(xué)，是一門以英語為載體，結(jié)合商務(wù)活動的學(xué)科，是國際商務(wù)交談中的常用語種。在很多的崗位上都需要運用到一定的英語，如果對英語基礎(chǔ)比較扎實的話，再加上廣泛的商務(wù)知識，那么在競爭力方面就有了很大的提高。商務(wù)英語的劣勢在于，它是一門語言，更加準(zhǔn)確的來說，它只是一種被人們利用的語言工具。在現(xiàn)實生活中，僅有工具，沒有技能，競爭力也就大大減弱了。此外，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在沿海一帶找工作可能會容易一些，但是在這個領(lǐng)域里，經(jīng)驗比學(xué)歷更重要，這也是對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生競爭力的削減。4.1用SWOT分析法綜合分析商務(wù)英語畢業(yè)生的優(yōu)勢與劣勢所謂SWOT分析法，也稱態(tài)勢分析法，知己知彼戰(zhàn)略。就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢因素（Strengths）、劣勢因素（Weaknesses）、外部機會（Opportunities）、威脅因素（Threats），通過調(diào)查羅列出來，并依照一定的次序按矩陣形式排列起來，然后運用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相匹配加以分析，從中得到一系列的結(jié)論或?qū)Σ摺?nèi)部優(yōu)勢分析（Strengths） 商務(wù)英語專業(yè)既有英語，又有商務(wù)的特點，是一名綜合性的專業(yè)，這一特點符合國家培養(yǎng)復(fù)合型人才的要求。商務(wù)英語專業(yè)不僅具有英語專業(yè)學(xué)生所具有的聽、說。讀、寫、譯的能力，而且在金融、貿(mào)易、會計、法律、管理等方面也有研究，知識比較寬廣。在當(dāng)今社會，由于這些特點，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生解決實際問題的能力也大大提升，符合全球化經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。內(nèi)部劣勢（Weaknesses） 商務(wù)英語作為一門語言類的工具，其劣勢自然而然的也就暴露出來?，F(xiàn)在的人才市場需要的是技術(shù)、技能、實戰(zhàn)能力強、經(jīng)驗豐富的人才，而商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生正缺少這類技能。此外，商務(wù)英語翻譯人才需求量少，而商務(wù)英語作為一種迎合經(jīng)濟發(fā)展和時代發(fā)展而產(chǎn)生的熱門學(xué)科，自是很多學(xué)生選擇的報考對象。這樣一來，就造成了“僧多粥少”的競爭格局，商務(wù)英語自身的競爭力也就非常劇烈。當(dāng)然，商務(wù)英語的教育方面也存在缺陷。比如：商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)體系有待完善；教材編寫流于形式；專業(yè)師資力量很貧乏。外部機會（Opportunities） 我國開展對外貿(mào)易，經(jīng)濟飛速發(fā)展，當(dāng)今社會對商務(wù)英語專業(yè)非常重視，中國國際貿(mào)易委員會成立的商務(wù)英語專業(yè)委員會就是最好的證明。經(jīng)過幾十年的改革開放，外貿(mào)企業(yè)在我國發(fā)展的很迅速，外國獨資、中外合資等各種企業(yè)不斷地設(shè)立，給商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生帶來了巨大的機遇。此外，國家出臺一系列的扶持政策，這無疑給商務(wù)英語人才提供了更加廣闊的發(fā)展空間。外部威脅（Threats） 1） 英語專業(yè)的威脅 商務(wù)英語專業(yè)是在英語專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它作為一種工具，英語專業(yè)畢業(yè)生是很容易參與到競爭中來的。為了配合人才市場的需求，英語專業(yè)也在逐漸向復(fù)合型人才的戰(zhàn)略方向發(fā)展?，F(xiàn)階段，英語專業(yè)也開設(shè)了經(jīng)濟、金融、法律、會計等選修科目，以此來拓展英語專業(yè)的就業(yè)空間，提高英語專業(yè)的競爭力，這自然而然的對商務(wù)英語專業(yè)人才造成了巨大的沖擊。 2）電子商務(wù)專業(yè)的威脅 電子商務(wù)同商務(wù)英語一樣是一門綜合性學(xué)科，很多人認(rèn)為它們在就業(yè)上不會有沖突，但是電子商務(wù)專業(yè)的綜合性更強，它把英語作為必修課，而且兼具技術(shù)能力，而技能正是商務(wù)英語人才所缺少的。3）國際貿(mào)易專業(yè)的威脅 商務(wù)英語專業(yè)的“商務(wù)”在很大程度上依賴于開設(shè)貿(mào)易類課程，例如：國際貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)函電、國際貿(mào)易談判等，論起“商務(wù)”專業(yè)性，它的知識體系就顯得不夠完整了，那么貿(mào)易基礎(chǔ)理論也就薄弱了很多。4.2 商務(wù)英語專業(yè)的SWOT矩陣策略SWOT組合戰(zhàn)略表優(yōu)勢機會（SO）戰(zhàn)略劣勢機會（WO）戰(zhàn)略l 依靠內(nèi)部優(yōu)勢l 利用外部機會l 利用外部機會l 克服內(nèi)部劣勢優(yōu)勢威脅（ST）戰(zhàn)略劣勢威脅（WT）戰(zhàn)略l 依靠外部優(yōu)勢l 回避外部威脅l 減少內(nèi)部劣勢l 回避外部威脅SO戰(zhàn)略開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的院校，應(yīng)該積極配合國家的扶持政策，大力開展具有針對性的教學(xué)，培養(yǎng)大批適應(yīng)力強的。社會急需的商務(wù)型人才。同時可以在一定程度上，改革招生制度，拓寬辦學(xué)渠道。此外，還要抓住經(jīng)濟高速發(fā)展的機遇，力爭上游。 WO戰(zhàn)略積極探索商務(wù)英語專業(yè)的改革方向，在摸索中不斷前進。此外，不斷完善教學(xué)體系，加強教學(xué)的實踐性，提升師資力量，這一切也是必不可少的。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮商務(wù)英語專業(yè)的復(fù)合性優(yōu)勢。 ST戰(zhàn)略商務(wù)英語專業(yè)的實習(xí)、實訓(xùn)基地最好設(shè)在具有外貿(mào)性質(zhì)的企業(yè)或公司，這樣，學(xué)生有了親臨實踐第一線的機會，達到學(xué)以致用的目的。商務(wù)英語專業(yè)可以推行同時獲得畢業(yè)證和職業(yè)資格證書或技能證書的制度，并且改進考核方式，而不是局限于傳統(tǒng)的考試形式，可以加重實踐的比例。 WT戰(zhàn)略在教材選擇上，商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該看重教材的質(zhì)量，在保證教學(xué)只能的基礎(chǔ)上，盡量爭取創(chuàng)新，狠抓教材的實用性。此外，還要打破陳舊教學(xué)模式，改變教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。5現(xiàn)階段商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面臨的機遇與挑戰(zhàn)據(jù)調(diào)查顯示，從開放型經(jīng)濟政策的實施，到現(xiàn)在為止，我國已有上百萬家具有外貿(mào)出口權(quán)的公司。根據(jù)這類企業(yè)對人才的平均容納能力來計算，我國至少需要盡200萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù)，而其中對商務(wù)英語的需求量占的權(quán)重是相當(dāng)大的。對外經(jīng)濟的迅速發(fā)展，國際交往能力的提升，給商務(wù)英語人才帶來了機遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)。商務(wù)英語專業(yè)人才的機遇在于，中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)、外商獨資經(jīng)營企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)的迅速崛起，給商務(wù)英語專業(yè)人才提供了大量的就業(yè)機會，就業(yè)形勢相對較好。此外，經(jīng)濟迅猛發(fā)展，國際之間的交往更加頻繁，需要大量的商務(wù)文化交際人才。而這類工作大都會就業(yè)者提供了比較優(yōu)厚的待遇。商務(wù)英語專業(yè)人才的挑戰(zhàn)在于，既然有大批量、優(yōu)待遇的崗位，那么各類人才都會爭相去競爭這樣的崗位。故而，其他專業(yè)的人才也會積極地向商務(wù)英語的綜合性以及商務(wù)性這個方面靠攏，不斷的學(xué)習(xí)商務(wù)知識，加強英語的應(yīng)用能力。這將必然成為商務(wù)英語專業(yè)的挑戰(zhàn)之一。此外，當(dāng)商務(wù)英語專業(yè)的人才數(shù)量不斷的增加，而由于人才市場可以吸收的商務(wù)英語人才逐漸達到“臨界”狀態(tài)時，商務(wù)英語人才的就業(yè)就面臨著一定的危機。此外，社會對商務(wù)英語專業(yè)的人才要求越來越高，單薄的“一紙文憑”已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)更加看重的是商務(wù)英語人才的實際能力。這無疑給商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)的門檻又提高了一個層次。5.1 用波特的五種力量對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在競爭中的威脅進行分析決定商務(wù)英語就業(yè)狀況的五種力量潛在的新參加競爭者人才市場供應(yīng)能力企業(yè)吸收商務(wù)英語人才能力替代商務(wù)英語的競爭者商務(wù)英語人才之間的競爭在當(dāng)今激烈競爭的社會環(huán)境中，一種熱門學(xué)科的產(chǎn)生必將引起其他學(xué)科的爭相角逐，每門學(xué)科都希望提高自身的競爭力。商務(wù)英語作為這樣一門學(xué)科，當(dāng)然也不例外。當(dāng)商務(wù)英語專業(yè)人才被社會大幅度需求后，那么它的競爭者、需求度、供應(yīng)力也在不斷的發(fā)生著變化。首先，商務(wù)英語人才自身的競爭力是無法避免的。社會對商務(wù)英語越來越重視，自然而然對該類人才的要求越來越高。為了適應(yīng)激烈的社會競爭，商務(wù)英語專業(yè)人才的數(shù)量在不斷的增加，自身的能力也在不斷的提高。除此之外，商務(wù)英語專業(yè)人才的需求已趨于“飽和”，這就加劇了商務(wù)英語人才之間的競爭。其次，潛在競爭者以及替代商務(wù)英語的競爭者也已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)。它的潛在競爭者可以是電子商務(wù)專業(yè)，也可以是國際貿(mào)易專業(yè)。畢竟，大學(xué)生都有一定的英語基礎(chǔ)，他們可以通過學(xué)校提供的條件，自我學(xué)習(xí)，自我提升，在就業(yè)的范圍上，與商務(wù)英語有重疊的區(qū)域，這就對商務(wù)英語專業(yè)人才造成了潛在的威脅。而英語專業(yè)無疑是商務(wù)英語專業(yè)的一大勁敵，論英語的專業(yè)能力，商務(wù)英語專業(yè)遠(yuǎn)不及英語專業(yè)。而為了配合人才市場的需求，英語專業(yè)的人才也在向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變，再加上開設(shè)英語專業(yè)的院校有意識的在培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的綜合能力，那么英語專業(yè)必然會在不久的將來與商務(wù)英語專業(yè)不相上下，會成為替代商務(wù)英語的專業(yè)之一。最后，人才市場的人才供應(yīng)能力以及企業(yè)吸收商務(wù)英語人才的能力也會對商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)造成威脅。主要表現(xiàn)在一下幾點：人才市場對企業(yè)供應(yīng)有能力的工作人員的能力越來越強，各種各樣的優(yōu)秀人才不斷地輸送到企業(yè)；而企業(yè)對人才的需求量雖然很大，但是在激烈的競爭環(huán)境下，企業(yè)對人才的要求更加苛刻，更加強調(diào)人才的工作經(jīng)驗，都希望能招聘到上崗就能給企業(yè)帶來利潤的人才。6為提高商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的競爭力而對各院校提出的要求 為了提高商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在市場中的競爭力，那么各大院校對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)培養(yǎng)策略也需要進一步的改善。對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)不能再局限于最初的培養(yǎng)目標(biāo)，而是要進一步拓展對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)空間，把更多的、具有社會實用性的科目與之相結(jié)合，以達到更好的效果。6.1 與其他專業(yè)相結(jié)合 商務(wù)英語專業(yè)人才在人才市場競爭上的一大缺陷就是沒有技能，各大院?？梢园焉虅?wù)英語專業(yè)的教學(xué)和一些技術(shù)類的科目融合起來，加強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的動手操作能力。比如，可以加強商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的計算機能力，而不是簡單的讓該專業(yè)學(xué)生懂得最基本的Microsoft Office的操作；還可以增加商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在會計方面的知識。對于既懂會計，又懂英語的人才，企業(yè)的需求很甚。當(dāng)然，商務(wù)英語專業(yè)還可以與金融、營銷、保險等融合。 6.2 注重商務(wù)英語的內(nèi)涵以及實用化 商務(wù)英語既然有“商務(wù)”類，那么對于這方面的教育就不能只浮于表面，應(yīng)該注重其實質(zhì)?，F(xiàn)在是一個電子化的時代，那么商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的利用現(xiàn)代化辦公手