創(chuàng)新·培育核心競爭力—XX公司08培訓(xùn)計劃.ppt

創(chuàng)新培育核心競爭力 XX公司培訓(xùn)計劃,引 言,XX的核心競爭力是我們擁有XX行業(yè)內(nèi)最先進的運營理念 我們要將核心競爭力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值，暫缺高效的執(zhí)行力 培訓(xùn)工作將繼續(xù)強化、開發(fā)這種理念，為執(zhí)行提供堅實的理論源泉，最終打造高績效的企業(yè)文化,1,目 錄,第一部分 培訓(xùn)、開發(fā)的終極目標(biāo) 一.運通培訓(xùn)、開發(fā)的狀況 發(fā)展趨勢 運通現(xiàn)狀 二.運通培訓(xùn)、開發(fā)的目標(biāo) 培訓(xùn)目標(biāo) 開發(fā)目標(biāo),3,5, , ,一、運通培訓(xùn)、開發(fā)的狀況發(fā)展趨勢,1,第一階段： 培訓(xùn)開發(fā),第二階段： 職業(yè)開發(fā),第三階段： 組織發(fā)展,組織為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，所做出的有計劃的、系統(tǒng)性的各種努力。以實現(xiàn)工作績效的提升，并幫助員工為公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻,確保個人職業(yè)目標(biāo)與整體組織的目標(biāo)一致的基礎(chǔ)上，以實現(xiàn)個人與組織需求之間的最佳匹配,根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，實現(xiàn)改進組織效率、解決組織中存在的問題，有計劃改善和更新企業(yè)組織的過程,3,一、運通培訓(xùn)、開發(fā)的狀況運通現(xiàn)狀,2,第一階段： 培訓(xùn)開發(fā),組織為了使員工獲得或改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為，所做出的有計劃的、系統(tǒng)性的各種努力。以實現(xiàn)工作績效的提升，并幫助員工為公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻,未來的工作,目前的工作,培訓(xùn),開發(fā),運通的優(yōu)勢：,運通的劣勢：,高層的支持 充足的投入 講師經(jīng)驗豐富,受訓(xùn)群體局限性 講師數(shù)量不足 培訓(xùn)系統(tǒng)性不足 開發(fā)科學(xué)性不足,4,二、運通培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo),1, 培訓(xùn)目標(biāo)：以鍛造人才為目標(biāo)，成為運通業(yè)務(wù)拓展的支持者, 開發(fā)目標(biāo)：以合并個人與組織規(guī)劃為目標(biāo)，成為員工職業(yè)的規(guī)劃者,掌握業(yè)務(wù)知識的權(quán)威家,業(yè)務(wù)知識的管理者,傳播業(yè)務(wù)知識的推動者,個性化職業(yè)生涯路徑,任職潛能評估,職業(yè)生涯咨詢,5,第二部分：08年培訓(xùn)開發(fā)計劃 一.培訓(xùn)計劃 整合培訓(xùn)資源 個性化培訓(xùn)方案 二.開發(fā)計劃 內(nèi)訓(xùn)項目組戰(zhàn)略規(guī)劃 培訓(xùn)流程制度化 三.執(zhí)行計劃 四.課程表 四.費用計劃,7,29,33,目 錄, , , ,34, ,35, ,內(nèi)訓(xùn)項目組,培訓(xùn)供應(yīng)商,高等院校,中高層MBA、EMBA進修 潛在員工入職前培養(yǎng),擴充講師隊伍，傳授知識 建立培訓(xùn)機制，管理知識,彌補內(nèi)訓(xùn)項目組的工作空白,一、培訓(xùn)計劃整合培訓(xùn)資源, 整合培訓(xùn)資源是明確各種資源的“角色”，發(fā)揮1+1+13的作用,1,培訓(xùn)資源,7,工作內(nèi)容,高層經(jīng)理人培訓(xùn),經(jīng)銷商團隊培訓(xùn),銷售、售后、職能 團隊培訓(xùn),開發(fā)課程,新員工培訓(xùn),建設(shè)內(nèi)訓(xùn)隊伍,內(nèi)訓(xùn)項目組,A,內(nèi)訓(xùn)項目組必將成為運通汽車的培訓(xùn)主力軍，08年將從以下六個模塊著手工作，并以此為基點，全面鋪開培訓(xùn)工作,8,目的：滿足運通汽車規(guī)模性高速發(fā)展的要求，以提高經(jīng)銷商銷售團隊對 運通產(chǎn)品的認(rèn)識，強化運通標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，最終實現(xiàn)運通產(chǎn)品的 銷量增長 特殊目的：引進優(yōu)秀的人才 培訓(xùn)方式：講授、演練 培訓(xùn)頻率：每季度一次 課程設(shè)置：產(chǎn)品知識類 銷售技巧類 服務(wù)禮儀類,經(jīng)銷商團隊培訓(xùn),9,高層經(jīng)理人培訓(xùn),培訓(xùn)方式：經(jīng)理人培訓(xùn)班網(wǎng)絡(luò) 培訓(xùn)頻率：每季度一次每天一次 課程內(nèi)容：經(jīng)理人培訓(xùn)班滿足“打造符合規(guī)模性發(fā)展要求的職業(yè)化 團隊”要求的課程 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 每天上傳一篇管理文章 特色內(nèi)容：年終將365篇管理文章裝訂成冊，發(fā)放至每位經(jīng)理人,10,新員工培訓(xùn),培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)符合運通要求的員工并與其達(dá)成心靈契約 培訓(xùn)方式：軍訓(xùn)拓展電影教學(xué)授課 培訓(xùn)頻率：每季度一次 特色內(nèi)容：人力資源部禮包贈書,11,銷售、售后、職能團隊培訓(xùn),培訓(xùn)目標(biāo)：緊跟市場需求，更新知識結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)方式：講授、演練、討論、觀摩 培訓(xùn)頻率：銷售、售后每周一次；職能每月一次 特色內(nèi)容：添加職能部門培訓(xùn),12,開發(fā)課程,任務(wù)及目標(biāo)：內(nèi)訓(xùn)項目組每月開發(fā)課程數(shù)量不得低于三門 每位講師必須擁有兩門核心課程 每門課程必須由兩名以上講師能夠獨立講授,13,建設(shè)內(nèi)訓(xùn)隊伍,目標(biāo)：打造運通培訓(xùn)體系 任務(wù)： 建立課程資源庫 完善學(xué)員報名制度、學(xué)籍管理制度、講師管理制度、 供應(yīng)商篩選制度、費用制度、課程開發(fā)制度,14,高等院校,B,1.潛在員工培養(yǎng),高等院校將成為運通汽車的長期培訓(xùn)伙伴，他將在員工的任何職業(yè)周期內(nèi)發(fā)揮重要作用,2.中層員工培訓(xùn),3.高層經(jīng)理進修,1.1 選擇高校,1.2 設(shè)計培養(yǎng)方案,1.3 縮短招聘、 入職培訓(xùn)周期,2.1 選擇高校,2.2 選擇課程,3.1 選擇高校,3.2 知識遷移,15,1.1 選擇高校,1.2 設(shè)計培養(yǎng) 方案,1.3 縮短招聘 培訓(xùn)周期,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,潛在員工培養(yǎng)（1/3）,選擇江西財經(jīng)大學(xué)、南昌大學(xué)符合運通用人標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院,與該院校建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系 長期定向招聘合格畢業(yè)生,擴大運通汽車在江西高校中的知名度和影響力,16,1.1 選擇高校,1.2 設(shè)計培養(yǎng) 方案,1.3 縮短招聘 培訓(xùn)周期,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,潛在員工培養(yǎng)（2/3）,準(zhǔn)確挑選出符合運通標(biāo)準(zhǔn)的人才,讓有意想進入運通的畢業(yè)生能自主提升自己的核心能力,設(shè)計出檢核大學(xué)生能力素質(zhì)的活動（如：辯論賽、維修擂臺等）,贊助各種有選拔價值的活動,17,1.1 選擇高校,1.2 設(shè)計培養(yǎng) 方案,1.3 縮短招聘 培訓(xùn)周期,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,潛在員工培養(yǎng)（3/3）,縮短招聘、培訓(xùn)周期,與各種活動中的表現(xiàn)優(yōu)秀者保持密切聯(lián)系，爭取招聘錄用,計劃贊助4次活動，每次活動儲備3名學(xué)生，總計12人,人員安排：,18,2.1 選擇高校,2.2 設(shè)計培養(yǎng) 方式,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,中層員工培訓(xùn)（1/2）,以提高員工專業(yè)能力，帶動工作業(yè)績提升,挑選出各高校優(yōu)勢學(xué)科，優(yōu)勢課程（如：江西財大工商管理類、南昌大學(xué)機械技術(shù)類）,19,2.1 選擇高校,2.2 設(shè)計培養(yǎng) 方式,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,中層員工培訓(xùn)（2/2）,結(jié)合崗位性質(zhì)及發(fā)展規(guī)劃，設(shè)計滿足未來任職能力的培訓(xùn)內(nèi)容及培養(yǎng)方式,選擇高校優(yōu)勢學(xué)科中的優(yōu)勢課程，針對不同級別的員工需求授課,長期合作中層員工MBA學(xué)習(xí)進修,計劃進行4次合作，每次2人，總計8人,人員安排：,20,3.1 選擇高校,3.2 知識遷移,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,高層經(jīng)理進修（1/2）,全面提升經(jīng)理人戰(zhàn)略、運營、財務(wù)、HR的管理知識,結(jié)合崗位能力要求，有針對性的選擇具備課程優(yōu)勢的商學(xué)院,21,3.1 選擇高校,3.2 知識遷移,目標(biāo)：,工作內(nèi)容：,高層經(jīng)理進修（2/2）,以提高員工綜合能力，帶動運通團隊業(yè)績提升,參加進修的員工，每季度應(yīng)提交一份學(xué)習(xí)心得,進修結(jié)素后，有針對性的進行轉(zhuǎn)訓(xùn),計劃4人進修,人員安排：,22,培訓(xùn)供應(yīng)商,C,培訓(xùn)供應(yīng)商是運通汽車培訓(xùn)工作的協(xié)助者，在內(nèi)訓(xùn)項目組未完全成熟前，其仍擔(dān)負(fù)部分培訓(xùn)的工作,需求 調(diào)研,課程 采購,培訓(xùn)成果 轉(zhuǎn)化,公司發(fā)展,以公司的實際需求，利用供應(yīng)商課程的專業(yè)性、系統(tǒng)性、完整性，杜絕不切合實際，適用性低的狀況,23, 需求調(diào)研,組織 支持,組織 分析,需求 分析,任務(wù) 分析,人員 分析,項目 評估,贏得高層支持,建立外部聯(lián)系,明確組織 發(fā)展目標(biāo),明確培訓(xùn)氛圍,明確外部 限制條件,確定目標(biāo)職位,選擇方法,確定需求 分析對象,設(shè)計分析問題,任務(wù)分析,任務(wù)描述,任務(wù)歸類,設(shè)計課程,性格分析,近期狀態(tài)分析,培訓(xùn)效果評估,設(shè)計培訓(xùn) 成果轉(zhuǎn)化,調(diào)研步驟：,24,問卷法,適用對象,優(yōu)點,缺點,訪談法,團隊討論法,測驗法,全體員工,成本低 數(shù)據(jù)易于歸納,編制周期長 回收率不高,高層中層,易于觀察 信息豐富,不易量化分析 時間耗量大,中層低層,便于匯總意見 建立分享機制,不易量化分析 可能討論不充分,中層低層,便于量化分析 確定培訓(xùn)屬性,可能與實踐脫離 效度不高, 需求調(diào)研,調(diào)研方法：,25,課程采購,08年將主要采購供應(yīng)商態(tài)度類課程,NO.1 確定滿足何種需求,NO.2 收集供應(yīng)商項目書,NO.3 挑選最佳培訓(xùn)產(chǎn)品,NO.4 討論確定最終課程,NO.5 報批、簽定合同,NO.6 跟蹤、監(jiān)控項目,采購步驟,VANKE集團推薦,07合作經(jīng)驗,產(chǎn)品市場口碑,課程服務(wù)質(zhì)量,汽車行業(yè)經(jīng)驗,受訓(xùn)對象推薦,采購范圍,26,培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,有效轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果,建立員工個人培訓(xùn)記錄,創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,自我管理,溝通,與學(xué)員進行電話、書面溝通，幫助受訓(xùn)者整理、總結(jié)、分析培訓(xùn)后的行動，達(dá)到強化、轉(zhuǎn)化、消化、擴大培訓(xùn)效果的目的,將學(xué)員培訓(xùn)考核成績整理成個人檔案，為下期培訓(xùn)提供響應(yīng)的資料，并為員工考核、晉升提供參考依據(jù),依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點，鼓勵學(xué)員以改善績效為中心，自主轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果,取得管理者與同事支持,提供執(zhí)行計劃,27,一、培訓(xùn)計劃個性化培訓(xùn)方案, 個性化培訓(xùn)方案的實施是培訓(xùn)需求細(xì)分的結(jié)果， 是多種培訓(xùn)工具綜合使用的結(jié)果。,2,培訓(xùn)工具,群體需求,個體需求,網(wǎng)絡(luò),講授,讀本,自學(xué),每日管理文摘,經(jīng)理人培訓(xùn)班,主管培訓(xùn)班,運通大講堂,MBA深造,專項技能培訓(xùn),運通人讀本,職稱考試,晉升讀本,經(jīng)銷商培訓(xùn),新員工培訓(xùn),28,群體需求,A,每日管理文摘,經(jīng)理人培訓(xùn)班,主管培訓(xùn)班,運通大講堂,新員工培訓(xùn),依據(jù)群體需求的共性，組織相關(guān)群體集中培訓(xùn),人力資源部每天以網(wǎng)絡(luò)途徑推薦一篇管理文章,以班級體的形式在相對固定的時間講授某類課程（態(tài)度類）,以班級體的形式在相對固定的時間講授某類課程（技能類）,挖掘運通內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗，共同分享,引導(dǎo)新員工在運通職業(yè)生涯的第一步,29,MBA深造,專項技能培訓(xùn),經(jīng)銷商培訓(xùn),晉升讀本,職稱考試,個體需求,B,依據(jù)各體需求的特性，組織特定個體單獨培訓(xùn),全年選送12名管理人員進修,根據(jù)需求參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)供應(yīng)商的公開課,對運通汽車在全省范圍內(nèi)的二級經(jīng)銷商進行銷售技能培訓(xùn),對不同崗位的人員晉升贈送相關(guān)的管理書籍,鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，參加各類職稱考試，凡通過者將報銷考試報名費,30,二、開發(fā)計劃內(nèi)訓(xùn)項目組戰(zhàn)略規(guī)劃,1, 內(nèi)訓(xùn)項目組必將在五年時間內(nèi)成為運通知識管理中心,第一階段2008,第二階段2009 - 2010,第三階段2010 - 2012,第四階段2013 - , 帶人, 授課, 出書, 咨詢,不斷開發(fā)課程，完 成各業(yè)務(wù)口的培訓(xùn),能夠擴充講師隊伍， 每家公司發(fā)展23 名講師,依據(jù)運通特色知 識，綜合整理， 匯編成冊,獨立進行運通業(yè)務(wù) 問題診斷，指出改 進方法渠道,31,二、開發(fā)計劃培訓(xùn)流程制度化,2, 內(nèi)訓(xùn)項目組將在五年時間內(nèi)成為運通知識管理的培訓(xùn)中心,32,知 識 管 理 中 心,運作層面,制度層面,資源層面,需求,預(yù)算,計劃,評估,實施,課程庫,講師庫,學(xué)員檔案,供應(yīng)商篩選制度,費用管理,報名制度,學(xué)籍管理制度,課程開發(fā)制度,講師管理制度,三、執(zhí)行計劃,主要實施活動,每日管理文摘,經(jīng)理人培訓(xùn)班,主管培訓(xùn)班,運通大講堂,專項技能培訓(xùn),經(jīng)銷商培訓(xùn),新員工培訓(xùn),1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,計劃推進時限,33,四、課程表,技能類,知識類,態(tài)度類,個人發(fā)展類,戰(zhàn)略規(guī)劃 非HR經(jīng)理的HRM ,管理學(xué) 財務(wù)基礎(chǔ)知識 ,職業(yè)化進程 ,卡內(nèi)基教程 ,34,五、費用計劃,高?；顒淤澲M,經(jīng)理人培訓(xùn)班,主管培訓(xùn)班,新員工培訓(xùn),經(jīng)銷商培訓(xùn),運通大講堂,高管MBA培訓(xùn)