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文檔簡介

農(nóng)村網(wǎng)格化矛盾糾紛 上報流程,進(jìn)入系統(tǒng)后,點擊矛盾化解項,然后點擊左邊的矛盾收集,出現(xiàn)2個子項,我們點擊 矛盾信息采集 。,點擊 矛盾信息采集 后,出現(xiàn)這個界面,在這里輸入所上報矛盾信息的內(nèi)容。,我們先對矛盾事件進(jìn)行分類,屬于哪一項。每一項都是點選。如果有不清楚屬于哪項,點選最類似的一項也可。,分類后,我們填寫具體的矛盾事件內(nèi)容。訴求人和當(dāng)事人可以是一個人,也可以是不同人。如果有多個當(dāng)事人,我們只填寫有代表性的一個當(dāng)事人。聯(lián)系電話填寫訴求人或者當(dāng)事人的電話號碼。,事件類型一般為服務(wù)和普通糾紛,事件主題為對這個矛盾的簡單描述,地址為發(fā)生事件的地址,事件詳細(xì)描述是對整個事件的時間、地點、發(fā)生過程做個描述。受理時間為自動生成,為你上報事件的時間,不需填寫。必須在右邊的小地圖中事件發(fā)生的大概位置點擊一下,會生成一個藍(lán)色氣泡。這些都是必填項。填寫完畢后點擊提交。,提交完畢后,點擊 矛盾辦理 中的 社區(qū)待辦理辦件??梢钥吹接疫叺?待社區(qū)辦理辦件列表 ,然后點擊事件主題,進(jìn)入處理界面。,辦理時間、辦結(jié)時間、辦理用時為自動生成。辦理部門填寫本村村委會。辦理情況描述填寫對整個事件的處理過程和結(jié)果。辦事人填寫網(wǎng)格員,結(jié)果上報人填寫網(wǎng)格信息管理員。點選社區(qū)自辦。,點擊社區(qū)自辦后,再點選左邊的待評價辦件,會看到剛才提交的事件出現(xiàn)在這里,要對其進(jìn)行評價。點選事件主題進(jìn)入評價界面。,評價里面選擇滿意,評價內(nèi)容描述填寫當(dāng)事人對事件處置結(jié)果的評價,評價人填寫當(dāng)事人,評價受理人自動生成。填寫后點選 評價 即可。,這樣一個事件就算辦理結(jié)束。我們可以在已辦結(jié)辦件里面看到這個事件。同時,我們也可以在辦件查詢里面看到事件。,同樣,所有的服務(wù)項目也可以上報。例如村民想辦理低保進(jìn)行咨詢,跟村民辦了什么事情,都可以上報。右邊地圖的位置點選村委會大概位置

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