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溝通需要找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn),微笑是對(duì)顧客最好的歡迎,微笑是旺盛生命力的一種呈現(xiàn)，更是直銷成功的象征。 人有時(shí)會(huì)遇上不順心的事，性格再開(kāi)朗的人有時(shí)也有煩惱。但無(wú)論直銷員心里有多少委屈，面對(duì)客戶時(shí)，都應(yīng)該把一切煩惱之事置致腦后，以喜悅的心態(tài)面帶笑容接待好每一位客戶 。,樹(shù)立客戶永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的理念,當(dāng)直銷產(chǎn)品銷售出去出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不管客戶對(duì)錯(cuò)與否 ，要積極主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通。 直銷員除了與客戶之間的金錢交易之外，更重要的是讓客戶感覺(jué)到購(gòu)買和使用直銷產(chǎn)品后的樂(lè)趣和滿足。,讓顧客說(shuō)出心中的疑慮,作為直銷員，要讓別人相信你，就得讓別人把心中的所有疑問(wèn)都說(shuō)出來(lái)。 要讓客戶多說(shuō)話，統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出了心中的疑問(wèn)，直銷員才能夠有的放矢，句句到心，滿足客戶的心理需求，讓客戶相信你 。,做個(gè)專業(yè)直銷員，給客戶準(zhǔn)確的推介,他們?nèi)绻紤]使用直銷產(chǎn)品，就會(huì)希望先了解直銷產(chǎn)品。 當(dāng)客戶對(duì)直銷產(chǎn)品不了解而詳細(xì)咨詢的時(shí)候，直銷員就要對(duì)自己推銷的產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，包括產(chǎn)品的成分、功效、作用等都了如指掌，對(duì)答如流，這樣才能夠更好的為客戶解惑釋疑，幫助客戶找到適合她們的產(chǎn)品。,真誠(chéng)贏得天下客,誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)與信用的統(tǒng)一，誠(chéng)實(shí)與守信是緊密相聯(lián)的，誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的外在表現(xiàn)。 讓顧客滿意，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想，處處站在客戶的立場(chǎng)想客戶所及，把自己變成一個(gè)客戶助手。以誠(chéng)感人，以心引導(dǎo)人，這是最成功的引導(dǎo)客戶的方法。,直銷溝通，需要找準(zhǔn)客戶的需求點(diǎn)。如果直銷員想要在直銷行業(yè)立于不敗之地，成為長(zhǎng)勝將軍，那就得潛下心來(lái)，多找找客戶的需求點(diǎn)。哪位直銷員找到客戶的需求點(diǎn)越

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