知識(shí)分享-TD服務(wù)器安裝使用.ppt

知識(shí)分享,TD服務(wù)器安裝使用,2011-05-03 馬靜,1,TestDirector安裝使用,安裝前準(zhǔn)備,安裝軟件,安裝中遇到的問(wèn)題和解決,郵件服務(wù)器搭建,項(xiàng)目移植,2,TestDirector安裝使用,一、安裝前準(zhǔn)備,設(shè)置用戶(hù)密碼,確保安裝IIS,檢查數(shù)據(jù)庫(kù),其他,3,TestDirector安裝使用,安裝IIS,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,設(shè)置用戶(hù)密碼,XP系統(tǒng)電腦,給自己的電腦用戶(hù)設(shè)置密碼,TD服務(wù)管理員用戶(hù)必須有密碼，不能為空。后面安裝的時(shí)候會(huì)用到。,4,TestDirector安裝使用,安裝IIS,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,設(shè)置用戶(hù)密碼,有盤(pán)安裝,安裝步驟,開(kāi)始,1、插入windows xp安裝光盤(pán)，打開(kāi)控制面板，然后打開(kāi)其中的“添加/刪除程序”,2、在添加或刪除程序窗口左邊點(diǎn)擊“添加/刪除Windows組建”,3、捎帶片刻系統(tǒng)會(huì)啟動(dòng)Windows組建向?qū)?，在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步,4、系統(tǒng)安裝成功，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在系統(tǒng)盤(pán)新建網(wǎng)站目錄，默認(rèn)目錄為：C:Inetpubwwwroot,結(jié)束,安裝條件：Windows XP操作系統(tǒng) 系統(tǒng)安裝光盤(pán),5,TestDirector安裝使用,無(wú)盤(pán)安裝,安裝IIS,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,設(shè)置用戶(hù)密碼,安裝條件：下載IIS5.1,1、在添加或刪除程序窗口左邊點(diǎn)擊“添加/刪除Windows組建”,2、在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,3、 點(diǎn)擊瀏覽，選擇解壓下載的文件的目錄就可以了，這種讓你選擇安裝文件的現(xiàn)象共會(huì)出現(xiàn)3或4次，每次的目錄都按上面說(shuō)的步驟即可。),安裝步驟,在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,在Internet信息服務(wù)（IIS）前面選勾，點(diǎn)擊下一步：彈出下圖頁(yè)面,4.點(diǎn)擊瀏覽，選擇解壓下載的文件的目錄就可以了，這種讓你選擇安裝文件的現(xiàn)象共會(huì)出現(xiàn)3或4次，每次的目錄都按上面說(shuō)的步驟即可。),6,TestDirector安裝使用,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,設(shè)置用戶(hù)密碼,安裝IIS,TD的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)為Access可以選擇使用Sybase、 MS-SQL Server、 Oracle,7,TestDirector安裝使用,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,問(wèn)題：安裝過(guò)程中，提示用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)行下面安裝,原因：數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)DEP不允許該程序執(zhí)行。解決方法：右擊“我的電腦”選擇“屬性”-性能【設(shè)置】-數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)，選擇選項(xiàng)：為除下列選定程序之外的所有程序和服務(wù)啟動(dòng)DEP（U），點(diǎn)擊【添加】按鈕，找到TD安裝程序中的bin目錄下：checku.exe,添加上即可 】此現(xiàn)在出現(xiàn)在2003及2008的操作系統(tǒng)中，非XP,原因數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)DEP不允許該程序執(zhí)行。解決方法：右擊“我的電腦”選擇“屬性”-性能【設(shè)置】-數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)，選擇選項(xiàng)：為除下列選定程序之外的所有程序和服務(wù)啟動(dòng)DEP（U），點(diǎn)擊【添加】按鈕，找到TD安裝程序中的bin目錄下：checku.exe,添加上即可 】此現(xiàn)在出現(xiàn)在2003及2008的操作系統(tǒng)中，非XP,雙系統(tǒng)中無(wú)法選擇DEP（U）,解決：在網(wǎng)上找xp的boot.ini或拷貝一個(gè)別人的boot.ini文件，放到C盤(pán)根目錄下覆蓋以前的boot.Ini文件重啟電腦，按照上面的方法編輯DEP（u）,設(shè)置用戶(hù)密碼,安裝IIS,8,TestDirector安裝使用,數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù),其他,注意事項(xiàng),安裝TD時(shí)，系統(tǒng)資源消耗比較大，容易造成安裝失敗或者錯(cuò)誤，所以在安裝時(shí)，盡量不要進(jìn)行其他系統(tǒng)操作，等待安裝完成。,設(shè)置用戶(hù)密碼,安裝IIS,9,TestDirector安裝使用,大家可以休息十分鐘,復(fù)習(xí)一下剛才的內(nèi)容,這是廣告 稍后進(jìn)入下一段,測(cè)試組知識(shí)分享 TD安裝與使用,10,TestDirector安裝使用,二、安裝TestDirector8.0,11,TestDirector安裝使用,1、在安裝盤(pán)下執(zhí)行setup.exe文件。（如在XP系統(tǒng)上安裝，同時(shí)需要按住鍵，跳過(guò)系統(tǒng)版本檢測(cè)，否則安裝報(bào)錯(cuò)）。 2、彈出如下界面,12,TestDirector安裝使用,3、點(diǎn)擊 “next”按鈕。輸入序列號(hào)License NO，點(diǎn)擊“next” 按鈕。序列號(hào)，安裝包里有,13,TestDirector安裝使用,4、 選擇支持的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器類(lèi)型:MS-SQL server, Access, Sybase, Oracle，可選一個(gè)或多個(gè), 點(diǎn)擊 “next”按鈕。我們現(xiàn)在基本上安裝了office都有Access所以選擇默認(rèn)的Access就可以了,14,TestDirector安裝使用,5、這里驗(yàn)證你是否是域用戶(hù)，請(qǐng)輸入你的域用戶(hù)帳號(hào)，點(diǎn)擊 “next”按鈕。注意：這一環(huán)節(jié)如果開(kāi)始沒(méi)有設(shè)置數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)安裝過(guò)程中，提示用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤，無(wú)法進(jìn)行下面安裝，按照開(kāi)始介紹的方法設(shè)置。,15,TestDirector安裝使用,6、設(shè)置你的域存儲(chǔ)區(qū)的路徑，這里保存了域存儲(chǔ)區(qū)的相關(guān)信息（建議使用默認(rèn)路徑），點(diǎn)擊 “next”按鈕。,點(diǎn)擊 “yes”按鈕，新建這個(gè)目錄,點(diǎn)擊 “yes”按鈕，共享這個(gè)目錄。（一定要共享目錄）,16,TestDirector安裝使用,7. 設(shè)置郵件服務(wù)：輸入你用于發(fā)送郵件的SMTP服務(wù)名稱(chēng)（可以是IP），或者用系統(tǒng)IIS有的SMTP服務(wù)，我們選擇的是SMTP Service ，我們公司的服務(wù)名稱(chēng)是（）點(diǎn)擊“next”按鈕,17,TestDirector安裝使用,8、設(shè)置發(fā)布web 的虛擬目錄：輸入虛擬目錄名稱(chēng)，并指定物理安裝位置，這里我們用默認(rèn)值TDBIN和C:InetPubTDBIN，點(diǎn)擊“next” 按鈕。,18,TestDirector安裝使用,9、剩下的步驟都是一路“next”下來(lái)，出現(xiàn)TestDirector8.0安裝的畫(huà)面，完成點(diǎn)擊“install”,安裝完成后，請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)。 重啟計(jì)算機(jī)后會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)多了一個(gè)關(guān)于TD的用戶(hù)，是TD自建的用戶(hù)，可以不用管它。,19,TestDirector安裝使用,安裝補(bǔ)丁,安裝完TD后要安裝補(bǔ)丁SP1.SP2 安裝SP1補(bǔ)丁，中途會(huì)要求輸入一次系統(tǒng)管理密碼，然后再要求重起一次,重復(fù)上面步驟安裝SP2補(bǔ)丁。即安裝完成,20,TestDirector安裝使用,大家可以休息十分鐘,復(fù)習(xí)一下剛才的內(nèi)容,這是廣告 稍后進(jìn)入下一段,測(cè)試組知識(shí)分享 TD安裝與使用,21,TestDirector安裝使用,三、安裝中遇到的問(wèn)題 和解決辦法,22,TestDirector安裝使用,安裝完不代表你就可以松口氣了，可能還有別的問(wèn)題等著你解決，首先點(diǎn)擊右下角任務(wù)欄“TestDirector Checker”檢查一下有沒(méi)有問(wèn)題再使用 一、問(wèn)題：1.提示你IIS沒(méi)有啟用在IIS中站點(diǎn)顯示停止，點(diǎn)擊開(kāi)啟IIS不能啟動(dòng)，提示：服務(wù)器沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)啟動(dòng)或控制請(qǐng)求點(diǎn)擊重新啟動(dòng)IIS提示：服務(wù)器沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)啟動(dòng)或控制請(qǐng)求！2.World Wide Web Publishing Services不能啟動(dòng)，提示“錯(cuò)誤1721，資源不足，無(wú)法啟動(dòng)” 解決：在網(wǎng)上查找有關(guān)資料發(fā)現(xiàn)是XP系統(tǒng)補(bǔ)丁的漏洞,安裝此補(bǔ)丁并重啟機(jī)器后，winxp系統(tǒng)的IIS默認(rèn)網(wǎng)站將會(huì)停止且無(wú)法啟動(dòng)。手動(dòng)啟動(dòng)時(shí)報(bào)“服務(wù)沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)啟動(dòng)或控制請(qǐng)求”，再進(jìn)一步檢查，World Wide Web Publishing服務(wù)不能啟動(dòng)所至，該服務(wù)報(bào)錯(cuò)為“錯(cuò)誤號(hào)127，找不到指定的程序”，程序當(dāng)然是存在的，刪除IIS重裝還是不行。 解決辦法： 打開(kāi)“控制面板”-“添加刪除程序”，將頂部的“顯示更新”前打上勾，找到KB939373或KB2290570和KB2124261或KB942830或KB942831補(bǔ)丁，見(jiàn)個(gè)一卸載一個(gè)。卸載完后啟用World Wide Web Publishing服務(wù)發(fā)現(xiàn)就可以啟用，然后啟用IIS,23,TestDirector安裝使用,二、打開(kāi)TD提示:Error:Server is Not Available 的解決方法 問(wèn)題： 在進(jìn)入td的start_a.htm時(shí)提示Error:Server is Not Available，按確定，再提示：OTA server is not connected。使用TD的TestDirector Checker檢查了一下，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題 解決： 1.在開(kāi)始-運(yùn)行中輸入inetmgr，打開(kāi)IIS管理器 2.點(diǎn)擊站點(diǎn)TDBIN，右鍵屬性-虛擬目錄查看Application name的使用項(xiàng)為空且右邊的按鈕為Remove而不是Create。（證明此站點(diǎn)的應(yīng)用設(shè)置有問(wèn)題） 3. 在Application Protection中選擇High（Isolated），提示error（證明IIS出現(xiàn)問(wèn)題） 4.在開(kāi)始-運(yùn)行中輸入iisreset，重新啟動(dòng)IIS服務(wù) 5.再次進(jìn)入站點(diǎn)TDBIN，右鍵屬性-虛擬目錄，在Application Protection 中選擇Low（IIS Process），然后點(diǎn)擊Application name使用項(xiàng)右邊的按鈕Create（此時(shí)為Create）生成TD站點(diǎn)應(yīng)用程序成功，可以繼續(xù)使用TD.,24,TestDirector安裝使用,三、 RPC server is unavailable TD啟動(dòng)時(shí)提示:RPC server is unavailable. 解決辦法： 1.重起TD（這種情況，可能是你安裝的殺毒軟件的原因；你的TD在啟動(dòng)時(shí)，加載不成功） 2.把右下角的TDstart/stop重新啟動(dòng)一下或則再次刷新以下“Run as”選項(xiàng) 3.最次的一個(gè)辦法：把有關(guān)TD的各個(gè)啟動(dòng)項(xiàng)全部刷新.,25,TestDirector安裝使用,四、1、使IE7、IE8可以訪問(wèn)TD【問(wèn)題：MSIE7.0無(wú)法訪問(wèn)testdirector8.0，提示：“Microsoft Internet Explorer : 4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR.3.0.04131.06) is not supported” 解決：testdirector8.0不支持MSIE7.0的問(wèn)題，解決： 在安裝目錄一般為C:InetpubTDBIN下找到Start_a.htm文件，用記事本打開(kāi)，即看到了文件源代碼，找到fMSIE3456參數(shù)，修改在| (ua.lastIndexOf(MSIE 6.0) != -1)后黏貼| (ua.lastIndexOf(MSIE 7.0) != -1)，保持即可。打開(kāi)IE7.0再次訪問(wèn)，下載插件，安裝插件，沒(méi)有問(wèn)題了。 還有一個(gè)文件是C:InetpubTDBINSiteAdmin.htm 修改內(nèi)容同上】,26,TestDirector安裝使用,五、在計(jì)算機(jī)沒(méi)連接外網(wǎng)的情況下想訪問(wèn)TD出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè) 解決辦法：修改URL 屬性為重啟TD就可以,27,TestDirector安裝使用,大家可以休息十分鐘,復(fù)習(xí)一下剛才的內(nèi)容,這是廣告 稍后進(jìn)入下一段,測(cè)試組知識(shí)分享 TD安裝與使用,28,TestDirector安裝使用,四、TestDirector郵件配置,29,TestDirector安裝使用,設(shè)置TD自動(dòng)發(fā)郵件步驟,1.進(jìn)入Site Administrator，選擇一個(gè)項(xiàng)目.,2.勾選上該項(xiàng)目的Send defect emails automatically選項(xiàng).,30,TestDirector安裝使用,3.進(jìn)入Site Administrator-TD Servers，點(diǎn)擊Mail Protocal，選擇你要使用的郵件服務(wù)器（最好方式是搭建一個(gè)郵件服務(wù)器，然后選擇SMTP Server選項(xiàng)，輸入郵件服務(wù)器地址）咱們現(xiàn)在用的是（）,31,TestDirector安裝使用,4、調(diào)整郵件發(fā)信間隔,32,TestDirector安裝使用,4 、進(jìn)入CUSTOMIZE-Configure Mail，在Configure Mail-Fields中選擇你要發(fā)送的郵件中所要包含的內(nèi)容,33,TestDirector安裝使用,5、在Configure Mail-Condition中選擇你要發(fā)送郵件給指定的條件的用戶(hù) 如果選擇了Detected By中的All Defects那么這意味著，在用戶(hù)提交bug時(shí)，在bug界面中Detected By字段被選中的用戶(hù)將收到郵件（一般“選擇被誰(shuí)發(fā)現(xiàn)”“被分配給誰(shuí)”且勾選“All Defects”） 如果選擇了admin 中的All Defects那么這意味著，所有bug的缺陷都會(huì)提交給用戶(hù)admin,34,TestDirector安裝使用,郵件配置完成剩下的就是測(cè)試郵件是否配置成功,35,TestDirector安裝使用,大家可以休息十分鐘,復(fù)習(xí)一下剛才的內(nèi)容,這是廣告 稍后進(jìn)入下一段,測(cè)試組知識(shí)分享 TD安裝與使用,36,TestDirector安裝使用,六、TD 項(xiàng)目移植,37,TestDirector安裝使用,名詞解釋,項(xiàng)目移植：這里說(shuō)的項(xiàng)目移植是指將已經(jīng)建立的TD項(xiàng)目整體文件在保證數(shù)據(jù)安全和完整的前提下移植到其他服務(wù)器的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括以下幾個(gè)方面（1）數(shù)據(jù)庫(kù)的移植（2）項(xiàng)目文件的移植（3）項(xiàng)目配置文件的移植。經(jīng)過(guò)移植后的TD項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)雙機(jī)備份的功能。,1.移植前的備份工作 在正式移植之前，我們首先要做好數(shù)據(jù)的備份工作，這也是我們移植工作的一部分，雖然我們現(xiàn)在的移植技術(shù)已經(jīng)相對(duì)較成熟，但是我們還是要建議大家移植之前的備份是很有必要的。備份主要備份以下的數(shù)據(jù)： 備份DomsInfo目錄； 默認(rèn)在C:Program FilesCommon FilesMercury Interactive下。這個(gè)目錄包含了Doms.mdb文件（用戶(hù)信息和工程列表）、connection strings（連接字符串）、parameters（參數(shù)）、global style sheets（全局風(fēng)格表）、the database template（Empty_DB.mdb）（一些臨時(shí)數(shù)據(jù)） 備份TD項(xiàng)目安裝文件； TD_Dir包含每個(gè)工程的自動(dòng)測(cè)試、附件、設(shè)置、風(fēng)格列表。默認(rèn)在C:TD_DirDefault目錄下，打開(kāi)這個(gè)目錄可以看到TD的工程文件，我們需要將這些工程文件備份下來(lái)。 備份項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)； 備份項(xiàng)目用的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。,38,TestDirector安裝使用,2、安裝一臺(tái)新的TestDirector8.0服務(wù)器，然后登錄到Site Administrator,創(chuàng)建與被遷移的TD系統(tǒng)上一樣的域和項(xiàng)目。,