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53KF杭亮,用戶體驗要素分享,作者簡介,Jesse James Garrett (美) Adaptive Path創(chuàng)始人之一 建立一套開放符號系統(tǒng) 2005年2月Ajax誕生，被稱為“Ajax之父” 個人網(wǎng)站：,什么是用戶體驗,用戶體驗是指“產(chǎn)品如何與外界發(fā)生聯(lián)系并發(fā)揮作用”，也就是人們?nèi)绾巍敖佑|”和“使用”它。 它用起來難不難？ 是不是很容易學會？ 使用起來感覺如何？,設計原則,以用戶為中心的設計(user-centered design),五個層面,具體,抽象,用戶體驗要素,具體,抽象,功能型產(chǎn)品,信息型產(chǎn)品,戰(zhàn)略層,我們要通過這個產(chǎn)品得到什么？ 我們的用戶要通過這個產(chǎn)品得到什么？,用戶需求 產(chǎn)品目標,功能型產(chǎn)品,信息型產(chǎn)品,戰(zhàn)略層,范圍層,“我們倒是有一個固定的工作流程（working flow），但是沒有日程安排（schedule），沒有里程碑（milestones），項目也看不到盡頭?！?范圍蠕變（scope creep）,結(jié)構層,交互設計關注于將影響用戶執(zhí)行和完成任務的元素 信息架構關注如何將信息表達給用戶的元素,交互設計 信息架構,功能型產(chǎn)品,信息型產(chǎn)品,結(jié)構層,概念模型（避免與現(xiàn)實物品過于相近） 錯誤處理 信息組織管理、分類、順序排列,框架層,界面設計-提供給用戶做某些事的能力 導航設計-提供給用戶去某個地方的能力 信息設計-傳達想法給用戶,界面設計 導航設計 產(chǎn)品目標,功能型產(chǎn)品,信息型產(chǎn)品,表現(xiàn)層,感知設計是用戶體驗的最后一站：決定我們的設計最后要如何被人類的感覺器官感受到。 忠于眼睛 對比和一致性 內(nèi)部和外部的一致性 配色方案和排版 設計合成品和風格指南,錯誤的設計,由現(xiàn)狀決定的設計（design by default） 由模仿決定的設計（design by mimicry

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