廣東藥學院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設備及電視維保.doc

廣東藥學院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設備及電視維保招標文件2014年6月投標邀請函廣東藥學院附屬第一醫(yī)院擬對醫(yī)院空調(diào)、冷凍設備及電視維修保養(yǎng)服務進行院內(nèi)公開招標。一、招標內(nèi)容：廣東藥學院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設備及電視維修保養(yǎng)二、投標人資格1. 投標人只允許為獨立法人，不接受聯(lián)合投標體投標；2. 投標人不得轉(zhuǎn)包投標標的主體。3. 投標人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應包括空調(diào)、家用電器的安裝維修。4. 投標人具有空調(diào)或者家用電器的維修保養(yǎng)經(jīng)驗。5. 投標人注冊資本在人民幣100萬元及以上。三、招標文件領取時間、地點及聯(lián)系辦法1、報名領取標書時間：2014年6月11日至2014年6月29日（公眾假日期間不辦公）2、投標保證金：人民幣貳仟元整（2000.00元）；正常情況下，招標結(jié)束后無息退還。3、地點：廣州市農(nóng)林下路19號廣東藥學院附屬第一醫(yī)院招標辦。4、聯(lián)系人：廣東藥學院附屬第一醫(yī)院招標辦5、聯(lián)系電話： 61336507四、開標時間：2014年7月1日15:00（暫定）五、獲取采購文件方式：（投標人憑以下蓋單位公章的復印件購買采購文件）1、營業(yè)執(zhí)照副本復印件；2、法定代表人授權委托書；3、投標人授權代表身份證復印件；4、檢察機關開具的“行賄犯罪檔案查詢結(jié)果告知函”5、廉潔承諾書（見附件）六、投標地點及開標地點：廣東藥學院附屬第一醫(yī)院（屆時請投標人的法定代表人或其授權的投標人代表出席開標儀式）。七、投標注意事項1、開標現(xiàn)場接受招標文件，逾期或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。2、投標文件及加蓋公章的附件一并提交，否則視為未實質(zhì)性響應招標文件要求。廣東藥學院附屬第一醫(yī)院 2014年6月11日招標文件一、 招標服務名稱：廣東藥學院附屬第一醫(yī)院空調(diào)、冷凍設備及電視維修保養(yǎng)服務內(nèi)容服務期間空調(diào)、冷凍設備及電視維修保養(yǎng)服務3+1年二、 服務地點：廣東藥學院附屬第一醫(yī)院。三、 投標人資質(zhì)要求：1 投標人只允許為獨立法人，不接受聯(lián)合投標體投標；2 投標人不得轉(zhuǎn)包投標標的主體。3 投標人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應包括空調(diào)、家用電器的安裝維修。4 投標人具有空調(diào)或者家用電器的維修保養(yǎng)經(jīng)驗。5 投標人注冊資本在人民幣100萬元及以上。6 投標人應具有醫(yī)院主要空調(diào)品牌相應生產(chǎn)廠家的售后服務授權證書四、 投標書的評價1、投標書的評價采用綜合評分法，評分按價格、服務和商務三部分分別打分的方式進行。三項總分為100分，其中價格得分占50(其中報價35%，報價15%），服務得分占35，商務得分占15。2、 服務評分主要考慮以下因素：序號評審內(nèi)容評分權重評分檔次及依據(jù)優(yōu)中差1服務管理方案是否具體、可行、全面維修響應5(45分)(24分) (02分) 維修方案5(45分)(24分) (02分) 保養(yǎng)方案10(710分)(47分) (04分) 2項目組人員的資質(zhì)和經(jīng)驗等配置情況（技工應提供同等學歷的資格證和本單位社保證明。）10(10分)有35名常駐工作人員，其中1名機電或電氣工程師(59分)有34名常駐工作人員，其中2人為機電或電氣技工 (05分) 有3名常駐工作人員，其中1人機電或電氣技工3服務工具、設施、材料等是否配置充分、先進5(45分)(24分) (02分) 3、 商務評分主要考慮以下因素：序號評審內(nèi)容評分權重評分檔次及依據(jù)（橫向比較）優(yōu)中差1投標人的財務狀況2(2分)財務狀況良好(12分)財務狀況一般(01分)財務狀況差2參與單位的維修人員的資質(zhì)和經(jīng)驗，履約能力、服務滿意度3(23分)履約能力良好(12分)履約能力一般(01分)履約能力較差3參與單位的同類業(yè)績、設備維保，有合同業(yè)績（近三年內(nèi)）10(610分)有醫(yī)院業(yè)績50萬元以上(36分)有同類業(yè)績50萬元以上(02分)有同類業(yè)績50萬元以下4、 價格得分：某公司得分=最低報價/某公司報價5、 中標人的確定評標委員會根據(jù)最終評審的結(jié)果，推薦綜合得分最高的投標人中標。五、用 戶 需 求 書 （一） 招標項目說明序號設備類別單位數(shù)量服務計費和服務內(nèi)容1分體空調(diào)臺約1025臺按1025臺報價按照*元/臺/年計費。維保期內(nèi)采取項目包干形式：維修、保養(yǎng)的人工費；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機除外)及耗材等材料費；清潔劑材料費。保養(yǎng)內(nèi)容詳見分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】2抽濕機臺約30按30臺報價按照*元/臺/年計費。維保期內(nèi)采取項目包干形式：維修、保養(yǎng)的人工費；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機除外)及耗材等材料費；清潔劑材料費。保養(yǎng)內(nèi)容參照分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】3中央空調(diào)臺直加室1臺9樓禮堂1臺按照*元/臺/年計費。維保期內(nèi)內(nèi)采取項目包干形式：保養(yǎng)的人工費；清潔劑材料費。保養(yǎng)內(nèi)容參照分體空調(diào)的【維修保養(yǎng)內(nèi)容】4冰箱臺約80臺按單次收費按照*元/臺次計費。維保期內(nèi)采取項目包干形式：維修的人工費；零部件更換（含線路板所有零配件(壓縮機除外)及耗材等材料費；項目保修半年。5電視機臺約116臺按單次收費按照*元/臺次計費。維保期內(nèi)采取項目包干形式：維修的人工費；零部件更換（含線路板所有零配件(顯像管/液晶屏除外)及耗材等材料費；項目保修半年。（二）維修保養(yǎng)內(nèi)容1、空調(diào)（包括中央空調(diào)和分體空調(diào)）、抽濕機（1）當年5-10月份，每臺機，每月檢查、清潔室內(nèi)機防塵網(wǎng)、機表面，并做好記錄。（2）當年5-10月份，每臺機每季度檢查空調(diào)運行及其他機件是否正常，詳見【檢測要求】。（3）當年5-10月份，每臺機每季度檢查雪種一次，根據(jù)空調(diào)運行標準為需要加雪種的空調(diào)機添加雪種，并做好記錄。（4）當年每臺機清洗一次室內(nèi)機的蒸發(fā)器、軸流風機，并做好記錄，保證出風口暢通，確保空調(diào)以高效節(jié)能最佳狀態(tài)運行。（5）當年每臺機清洗一次室外機，并做好記錄，保證散熱正常，確?？照{(diào)以高效節(jié)能最佳狀態(tài)運行。（6）排水管，每年疏通一年，檢查中遇到堵塞的管道，及時修理，確保排水順暢。（7）根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的空調(diào)提供故障維修服務。2、冰箱根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的冰箱提供故障維修服務。3、電視機根據(jù)甲方需要為前述維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的電視機提供故障維修服務，超過一天維修時間的，必須提供備用機。（三） 具體檢測要求每個季度的全方位的巡檢、維護和保養(yǎng)，可以保證設備始終處于安全、高效、穩(wěn)定的工作狀態(tài)。其具體檢測要求如下：1. 檢查控制器的顯示是否正常，以及控制器內(nèi)的各參數(shù)設備是否正常。2. 檢查冷凝器是否清潔。3. 風扇：檢查風扇轉(zhuǎn)動，有無異常噪聲，有電容的檢查是否變值，運行電路是否正常。4. 檢查室外冷凝器的電源開關，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否緊固。5. 檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢清洗，保證足夠的熱交換量。6. 檢查主電源及各支路的各相電壓，開機測試機器的運行情況，檢測電容及壓縮機性能，測量運轉(zhuǎn)電流等，保證空調(diào)能夠正常運轉(zhuǎn)使用。7. 檢查所有的接觸器，觸點是否清潔，接觸是否可靠、檢測吸合時的瞬間電流行，對各接點進行緊固，確保安全。8. 進行空調(diào)內(nèi)、外機牢固性安全排查，發(fā)現(xiàn)問題立即進行緊固，確保安全。（四）緊急維修處理：1. 為確保空調(diào)維修的及時性，星期一至星期日（早上8:30-下午18:30）服務方應派出3至5名維修人員負責維修保養(yǎng)，接到報修后馬上到現(xiàn)場處理。其他時間至少派出2名維修人員值班負責緊急維修，可隨時接受維修任務，并在半小時內(nèi)到達現(xiàn)場及時替用戶解決各種問題。服從調(diào)配監(jiān)督，按照以下修復時限承諾及時維修，做到保質(zhì)保量，最快最好地滿足醫(yī)院使用需求。2. 修復時限：當服務方接到報修后，小修1小時內(nèi)解決，中修6小時內(nèi)解決，大修24小時內(nèi)解決。小修項目指調(diào)整電源插座及插頭、各功能調(diào)整、更換排水管、更換電器部件等；中修項目指檢漏、補漏、線路板維修、更換風機電機等； 大修項目指更換壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器；冷媒型中型中央空調(diào)檢漏類48小時內(nèi)解決。3. 被保修設備損壞后不能修復，需要重新更換時，必須由使用科室打報告，經(jīng)醫(yī)院領導審批同意后，方可進行。4. 夏季當天不能恢復空調(diào)使用的，必須免費提供一臺落地風扇，供病房使用。（五）其他要求：1. 服務方應設有服務中心，提供12小時電話服務，監(jiān)督服務實施，答復用戶在使用中發(fā)現(xiàn)的各種問題。維修保養(yǎng)人員要遵守需方一切規(guī)章制度，聽從需方指派人員的指導；2.服務方專派維修主管人員負責維修保養(yǎng)過程的安全協(xié)調(diào)工作，防止一切與維修保養(yǎng)現(xiàn)場有關聯(lián)的意外事件的發(fā)生，為實際操作人員購買相應的保險，承擔所有事故責任；3.在維修施工期間，應嚴格遵守設備維修的安全操作規(guī)則，統(tǒng)一著裝，佩帶工作證，并遵守維?，F(xiàn)場的安全，維保過程中必須采取得當?shù)陌踩雷o措施，確保人身安全； 4.在維修保養(yǎng)過程中損壞財物，等價賠償，要做好清潔完工后的現(xiàn)場清理工作；5.維修保養(yǎng)中因服務方責任造成的停工、返工、材料、器材損失等均由服務方承擔；6.維修保養(yǎng)時須保證建筑物外觀，確保不損壞建筑物及建筑物外觀整潔；7.每次上門服務都需記錄，填寫維修保養(yǎng)記錄登記表，需請使用方空調(diào)系統(tǒng)及其附屬設備使用部門負責人當場驗證完好正常后，簽字確認為準；8.每季度須以書面形式向需方空調(diào)系統(tǒng)管理負責人匯報設備的狀況，如遇特殊情況，必須及時匯報；中標方每年度須向招標方提交一次維修保養(yǎng)總結(jié)報告； 9. 維保人員應樹立為醫(yī)院，病人服務的思想，對病人及其家屬態(tài)度和藹，急病人所急，每次上門服務必須與空調(diào)系統(tǒng)使用部門負責人充分溝通，征得同意才可以實施，遇到空調(diào)機暫時不能修復時，維保人員要向空調(diào)系統(tǒng)使用部門負責人和病人解釋原因、大概修復時間，征得使用部門和病人諒解，并盡快修復。 10.為需方指定范圍的空調(diào)機建立完整維修保養(yǎng)檔案，每年提供給需方。11. 有義務為需方購買零配件、及有關輔助材料。必須按市場價格提供零配件，并征得需方空調(diào)管理負責人確認后方可購買。如需方提供配件，服務方無條件安裝調(diào)試。12.為最終用戶免費提供對設備維護、維修人員的使用培訓，有義務指導空調(diào)的使用者，正確使用空調(diào)機。保證用戶能夠正常使用設備。（六）付款條件與違約處罰1.空調(diào)、抽濕機，按照總量控制，維保服務費按每季度結(jié)算一次，每季度按要求維保完畢后，中標方需提交維修保養(yǎng)記錄登記表給招標方，如手續(xù)齊備無違約情況，招標方在十天內(nèi)支付維保費用，四季維護記錄數(shù)量總和不得超過總量。2.電視、冰箱，維修后保修半年，維修服務費按每季度結(jié)算一次，中標方需提交維修保養(yǎng)記錄登記表給招標方，如手續(xù)齊備無違約情況，招標方在十天內(nèi)支付維修費用， 3.服務方違反修復時限一次一天扣款100元兩天扣款200元，依此累計。服務態(tài)度差投訴（經(jīng)調(diào)查核實）一次扣款100元，零配件以次沖好，貨不對板等欺騙行為一次扣款500元，視情況嚴重性需方有權終止合同并追究服務方責任。4.維保約定期滿，如無違約情況，招標方可與中標方續(xù)簽維保合同。六、開標報價明細表1、報價序號設備名稱數(shù)量（報價數(shù)量）報價單位報價（據(jù)實結(jié)算）備注1分體空調(diào)維保1025臺*元臺年壓縮機除外的包干2抽濕機維保30臺*元臺年壓縮