信訪干部演講稿：肩負重任心系百姓做黨和政府的和諧使者.doc

信訪干部演講稿：肩負重任心系百姓做黨和政府的和諧使者尊敬的領導、評委，親愛的各位同志：大家好！我叫理想，是信訪局的一名普通干部。今天我演講的題目是肩負重任心系百姓 做黨和政府的和諧使者。累了請您歇歇腳，渴了敬您一杯茶；生氣了為您消消火，委屈了陪您說說話。耐心聽您道原委，熱心調(diào)處化訴求；滿腔熱忱解民難，一片丹心分黨憂。這就是和諧使者-信訪工作者愛崗履職的真實寫照。常言說，“人不傷心不落淚，人無難處不上訪”。細細揣摩“信訪”二字，信訪局不正是有話要說的人一吐為快、表達心聲的地方嗎？多年來，信訪戰(zhàn)線涌現(xiàn)出了一批批模范人物，從為黨分憂、為民解難的優(yōu)秀信訪局長潘作良，到忠于職守、鞠躬盡瘁，30年處理數(shù)萬起信訪案件的感到法庫人物賈忠柏，每一個活生生的例子，每一段催人淚下的故事，都凝聚著信訪工作者的無私情懷和堅定信念。我們在淚水與歡笑中演譯信訪工作者的風采,我們在忙碌與吵鬧中磨練信訪工作者的意志,我們以信訪工作者特有的熱情和奉獻精神關心著每一位需要救助的信訪群眾!我們的石文權副局長最見不得老弱病殘上訪人那哀憐乞求的目光，幾年來，他為尹洪文等上訪人累計捐資5千多元;我們的老信訪賈忠柏更是三十年如一日關心愛護上訪群眾,共計捐助弱勢群眾三萬余元；當?shù)弥T貝堡鄉(xiāng)一白血病患兒急需救治的消息時，全局37名同志一次性捐款一萬二千元俗話說“人心換人心，黃土變成金”。只有帶著深厚感情，真心實意為群眾解決困難和問題，才能從感情上拉近同群眾的距離，贏得群眾的尊重和信賴，最終使其息訪罷訴。轉(zhuǎn)眼間，我從事信訪工作已經(jīng)三年多了。回首走過的一千多個日夜，我體驗過忙碌勞累后的心煩意亂，經(jīng)歷過委屈辛酸后的心浮氣躁，也曾為生活的清苦而心灰意冷。然而，更多的時候，我的心卻被洋洋的暖意包圍?？粗鮿萑后w維護了權益，我便從忙碌中品味到了充實；看著一觸即發(fā)的矛盾得到平息，我便從平淡中感悟到了激越；看著久拖未決的難題迎刃而解，我便從清貧中體驗到了幸福！剛到信訪局不久，我便接觸到一位八旬老人，她的面孔飽經(jīng)滄桑，她的眼神呆滯麻木，她的身形佝僂瘦弱，寒風中，她足下的單鞋更顯瑟瑟。老人是孟家鄉(xiāng)的村民，與丈夫以拾荒為生，大女兒早逝，二女兒患精神病，三兒子退伍后得了重病臥床不能自理，而更為不幸的是她的老伴在一次車禍中身亡。三年了，大娘至今未得到車主的賠償大娘每天清早三點從家里出來，步行二十余里路到信訪局上訪，在窗口不吵也不鬧，只見一雙企盼的眼睛淚花閃爍望著大娘的眼神，我想起了癌癥晚期臥病在床的母親，同樣的無助，同樣的企盼，同樣的迷茫，讓我再也坐不住了，我悄悄地為大娘換上一雙厚實的棉鞋，端來熱氣騰騰的肉餡包子，倒了一杯開水在相關領導和部門的關注下，大娘很快便拿到了應得的賠償金。事后，大娘又一次來到了信訪窗口，將一個抱在懷里的布袋輕輕地放下，憨笑地說：“我們鄉(xiāng)下沒啥好東西，這是我自家的雞蛋，送來給丫頭嘗嘗，你一定要收下?！蔽颐φ酒鹕恚鲋洗竽镎f：“大娘，幫您解決問題是我們份內(nèi)的事兒，這雞蛋我不能收??！”。當我提著雞蛋并為她買好票送她上車的時候，老人突然一下子緊緊攥住我的手，兩行熱淚從她的眼角滾落下來，她的嘴角蠕動著，半天才從嘴里擠出一句話：“閨女啊、我的好閨女！”。說完，背過身子悄悄地抹著眼淚。在解決問題的過程中，我為她所做的并不多，也就是倒茶時熱情些，交談時耐心些，匯報時用心些，卻贏得了她的信任、尊重和感謝。想想自己能為弱勢群體解決困難略盡微薄之力，總是止不住心頭一熱！常言道：“人心都是肉長的”，只要熱心對待群眾、真心化解矛盾、用心努力工作，“真情”定能“融化冰雪”任何矛盾都能夠被化解。那是08年7月的一天上午，一位40多歲的婦女闖進我們的接訪室，一進門就跪在了地上，哭著說：“他們修電塔占我的地、砍我的樹，卻不給我錢，你們行行好、幫我要要吧！我給你們磕頭了！”看著她那張漲紅的臉，蹦著的筋，我意識到她肯定遇到什么難事了。于是，就立即上前攙起她坐在椅子上，“大姐，別著急，您有事慢慢說?！币贿叞参克?，我一邊給她遞上了一杯熱水。原來這位大姐是五臺子鄉(xiāng)的，修高壓電塔占了她家的地，并且毀了150棵幼樹，幾次到農(nóng)電索賠未果，一氣之下才有了今天的舉動。后來，經(jīng)過我們信訪部門協(xié)調(diào)，除土地按標準補償外，另行補償幼樹損失5000元。拿到補償金的胡大姐，淚流滿面地說：“多謝了，要是沒有你們，我真的不知道該找誰了！”有人說，信訪干部坐的是“清水衙門”的位，當?shù)氖菬o錢無權的“差”，干的是“機關第一難”的活。幾年的工作實踐，使我深切體會到這些話盡管從一個側(cè)面反映了信訪工作的苦累，在某種程度上道出了信訪干部的清貧，但這絕不應該也不可能成為我們敷衍塞責的理由。因為我們肩負著代表黨和政府為人民辦事的神圣職責，我們是黨和政府與人民群眾之間的“連心橋”。我們?yōu)槿罕娊鉀Q一個困難，就是送去了黨的一份關懷；我們化解一個矛盾，就是為政府分擔了一份責任；我們調(diào)解一個糾紛，就是為社會穩(wěn)定提供了一份保障。我們深知，信訪工作雖然不是中心工作，但做不好就會影響中心工作；信訪工作者雖然低調(diào)平凡，但在構建和諧社會的系統(tǒng)工程中卻發(fā)揮著不可替代的作用，承擔著無尚光榮的責任。為了這份責任，我們甘