企業(yè)文化體系建設(shè)方案.doc

。企業(yè)文化體系建設(shè)方案一、企業(yè)文化體系建設(shè)的必要性當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的程度，必然會產(chǎn)生文化沉淀，大到公司的經(jīng)營活動，小到員工偶然的思想或行為，都是一個企業(yè)的文化內(nèi)容。這些內(nèi)容融合在一起，形成一個固有的具有該企業(yè)獨有特點的文化形態(tài)，對內(nèi)凝聚著力量，對外展示著姿態(tài)。根據(jù)現(xiàn)代化市場的需要，結(jié)合公司現(xiàn)狀，企業(yè)文化體系的建設(shè)迫在眉睫，它體現(xiàn)著一個企業(yè)的綜合實力，體現(xiàn)著一個企業(yè)的文明程度，它能更好的樹立品牌形象，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)到“用文化管企業(yè)，以文化興企業(yè)”的新型現(xiàn)代化管理模式。二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容企業(yè)文化是一個抽象的概念，定義有廣有狹，眾說紛紜。但基本都包括四個層面，分別為物質(zhì)層、行為層、制度層與核心層精神文化。我們的企業(yè)文化建設(shè)需要圍繞這四個方面進(jìn)行。（1）、物質(zhì)層：這是一種以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)的表層文化，如：公司的產(chǎn)品、服務(wù)，公司的生產(chǎn)生活環(huán)境、建筑容貌、產(chǎn)品包裝、廣告設(shè)計等等；（2）、行為層：行為層文化又分為企業(yè)行為與員工行為，企業(yè)行為是指公司在經(jīng)營或交際中產(chǎn)生的活動，員工行為則是員工在工作和生活學(xué)歷娛樂中產(chǎn)生的活動，這個層面牽涉廣泛，是企業(yè)文化建設(shè)中的難題之一；（3）、制度層：企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定限制的文化，它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各項規(guī)定或條例，包括人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。（4）、核心層精神文化：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。核心層精神文化的建設(shè)，是企業(yè)文化體系建設(shè)的重中之重，是企業(yè)文化的靈魂所在，是各項文化建設(shè)順利開展的基礎(chǔ)。三、企業(yè)文化體系建設(shè)的步驟企業(yè)文化建設(shè)是一段很漫長的過程，我們首先需要把一種適合公司的理念、價值觀、精神提煉出來，然后把這些提煉出來的東西深入到每一個公司員工的心中。這不僅僅是一下子喊出幾句響亮的口號，或者印刷出多么漂亮的手冊、內(nèi)刊，或者花多少錢組織一次活動就能做到的。這是全方位的滲透，從各個角度，各個感官，讓每個員工從茫然到剔透，從猶豫到堅定的過程。我們不能操之過急，但也不能放任自流。文化需要沉淀，只有在大家逐步引導(dǎo)、漸漸完善的途中尋找一條適合公司的建設(shè)之路。（1）、初期準(zhǔn)備階段1.宣傳培訓(xùn)，使企業(yè)文化概念深入每個員工的心中。a、組建企業(yè)文化建設(shè)機(jī)構(gòu)；b、起草企業(yè)文化制度/手冊直至修訂完成；c、組織各部門主管級以上人員進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；d、各部門大力宣導(dǎo)；2.提煉核心層精神文化的內(nèi)容。a、企業(yè)宗旨；b、核心價值觀；c、企業(yè)愿景；d、企業(yè)使命；e、企業(yè)質(zhì)量方針；f、企業(yè)口號；3.完成企業(yè)文化建設(shè)體系的各項詳細(xì)策劃、設(shè)計、籌備等工作。（2）、全面實施、推行階段1.創(chuàng)建、豐富企業(yè)文化載體。a、企業(yè)內(nèi)部刊物，形式不限；b、企業(yè)之歌；c、企業(yè)網(wǎng)站；d、企業(yè)宣傳片、企業(yè)各類紀(jì)錄片、大事記；e、宣傳欄、宣傳海報、辦公室標(biāo)語、車間標(biāo)語橫幅等等；f、制訂員工手冊，印刷出版，人手一本。2.規(guī)范制度文化。a、完善程序文件，嚴(yán)格執(zhí)行；b、規(guī)范各項制度、流程、行為準(zhǔn)則等；c、明晰公司組織架構(gòu)；3.導(dǎo)入MI、BI、VI等企業(yè)文化識別系統(tǒng)。a、MI理念識別，將提煉出的企業(yè)精神文化理念轉(zhuǎn)化為員工的精神文化理念，可通過培訓(xùn)、活動、廣告宣傳等各種實施方法進(jìn)行導(dǎo)入；b、BI行為識別，對內(nèi)將我們所完善和規(guī)范的制度，推行到每個部門每個員工，對外的經(jīng)營活動、交際活動、廣告宣傳等活動行為都展示著公司的形象與塑造著公司的品牌；c、VI視覺識別，我們圍繞核心精神文化打造企業(yè)形象，如公司的建筑、廠區(qū)的規(guī)劃、公司的產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、LOGO、各類標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色員工服裝等等一切視覺形象。其中企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是整個VI系統(tǒng)的核心。4.開展各類文化活動。a、內(nèi)部活動如晚會、聯(lián)誼會、生日會、運動型活動、比賽型活動、知識類競賽、旅游、聚餐、特別節(jié)日活動等；b、外部活動如廣告宣傳活動、商務(wù)交際活動、市場營銷等；c、成立業(yè)余愛好協(xié)會，豐富員工業(yè)余生活。（3）、配合人力資源部同步建設(shè)培訓(xùn)系統(tǒng)、薪酬福利系統(tǒng)、員工關(guān)系等階段，讓員工更具歸屬感、方向感、信任感，親如一家。1.培訓(xùn)系統(tǒng)。a、以時間為節(jié)點，豎向規(guī)劃培訓(xùn)。從員工入職、轉(zhuǎn)正、專業(yè)技能、年度培訓(xùn)等方面規(guī)劃；b、以職位為界點，橫向規(guī)劃培訓(xùn)。作業(yè)員、基層班組長、技工、文職、中層管理人員、高層管理人員等分門別類開展培訓(xùn)；c、適當(dāng)開展室外拓展培訓(xùn)；d、培養(yǎng)內(nèi)部講師、儲備講師等人才。2.員工薪酬福利系統(tǒng)。a、建立薪酬制度，以不同的崗位，按崗定薪，以不同的級別，按級定薪，以不同的工作年限，按齡定薪（齡是指工齡）；b、逐步完善如生日、生育、結(jié)婚紅包、生病慰問、各項津貼、節(jié)日物資補(bǔ)貼、住宿條件、保險、體檢、娛樂休閑設(shè)施、圖書等物質(zhì)型福利。3.員工關(guān)系。a、組織開展座談討論會，增強(qiáng)員工、部門間的交流；b、員工協(xié)助計劃，針對員工工作及生活中的問題給予特殊情況特殊處理的幫助；c、設(shè)立意見箱，聽員工的心里話，倡導(dǎo)員工合理化建議，加強(qiáng)改善管理；（4）后期規(guī)整改善及鞏固階段1.定時跟蹤檢查文化體系建設(shè)的工作開展情況，遇到障礙想辦法改善，找到錯誤的源頭，舉一反三；2.切忌虎頭蛇尾，遇到問題馬上退縮；3.持續(xù)引進(jìn)創(chuàng)新，融合新元素，打造適合公司的文化之路。四、企業(yè)文化體系建設(shè)需注意的問題（1）企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)家的文化，董事長需極度重視，且自主自發(fā)投入企業(yè)文化的建設(shè)之中。（2）企業(yè)文化不是一門單獨的學(xué)科，需要公司各部門積極配合，融合理念，減少矛盾沖突，加強(qiáng)溝通交流。（3）企業(yè)文化的建設(shè)要切合實際，一切從實際出發(fā)，不能搞形式主義，制造空洞的表象只會讓建設(shè)南轅北轍。（4）塑造獨一無二的具有公司獨有特點的企業(yè)文化，不能抄襲復(fù)制，適合才是最重要的。（4）企業(yè)文化的建設(shè)非一朝一夕，它是一項龐大的復(fù)雜的文化樹立工程，好比中國的傳統(tǒng)