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銷售公司人員個(gè)人工作計(jì)劃 在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶 xx年的計(jì)劃如下、 一、對(duì)于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時(shí)間有條件的情況下送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶好穩(wěn)定與客戶關(guān)系 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合 四、今年對(duì)自己有以下要求 1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶還要有到個(gè)潛在客戶 2、一周一小結(jié)每月一大結(jié)看看有些工作上的失誤及時(shí)改正下次不要再犯 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會(huì)有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)多看書上網(wǎng)查閱相關(guān)資料與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法 6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶一好印象為公司樹立更好的形象 7、客戶遇到問題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決本文由網(wǎng)站收集整理要先做人再做生意讓客戶相信我們的工作實(shí)力才能更好的完成任務(wù) 8、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的你是獨(dú)一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù) 9、和公司其他員工要有良好的溝通有團(tuán)隊(duì)意識(shí)多交流多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額為公司創(chuàng)造更多利潤 以上就是我這一年的工作計(jì)劃工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示向同事探討共同努力克服為公司做出自己最大的貢 一、本年度工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) xx年即將過去在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作也有了一點(diǎn)收獲臨近年終我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)目的在于吸取教訓(xùn)提高自己以至于把工作做的更好自己有信心也有決心把明年的工作做的更好下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié) 我是今年三月份到公司工作的四月份開始組建市場部在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的僅憑對(duì)銷售工作的熱情而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來到公司之后一切從零開始一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)一邊摸索市場遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事一起尋求解決本文由網(wǎng)站收集整理問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略取得了良好的效果 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題準(zhǔn)確的把握客戶的需要良好的與客戶溝通因此逐漸取得了客戶的信任所以經(jīng)過大半年的努力也取得了幾個(gè)成功客戶案例一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自己的能力業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來 存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于市場了解的還不夠深入對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客戶解釋對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決本文由網(wǎng)站收集整理問題的方法在與客戶的溝通過程中過分的依賴和相信客戶以至于引起一連串的不良反應(yīng)本職的工作做得不好感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度不夠影響市場部的銷售業(yè)績 二、部門工作總結(jié) 在將近一年的時(shí)間中經(jīng)過市場部全體員工共同的努力使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題 下面是公司xx年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看我們的工作做的是不好的可以說是銷售做的十分的失敗在河南市場上產(chǎn)品品牌眾多天星由于比較早的進(jìn)入河南市場產(chǎn)品價(jià)格混亂這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力 客觀上的一些因素雖然存在在工作中其他的一些做法也有很大的問題主要表現(xiàn)在： 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少市場部是今年四月中旬開始工作的在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)加上沒有記錄的概括為個(gè)八個(gè)月天的時(shí)間總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好 2）溝通不夠深入銷售人員在與客戶溝通的過程中不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶了解客戶的真正想法和意圖、對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子 三市場分析 現(xiàn)在河南市場品牌很多但主要也就是那幾家公司現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從