通信學(xué)論文-中國電信如何面對移動電話的挑戰(zhàn).doc

通信學(xué)論文-中國電信如何面對移動電話的挑戰(zhàn)蜂窩移動通信自世紀(jì)年代商用以來，始終保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。而今，其已逐漸對傳統(tǒng)的固定通信構(gòu)成了威脅。預(yù)計(jì)不久的將來，移動通信用戶將超過固定通信用戶，第三代移動通信（）對未來通信市場的沖擊更將是前所未有的巨大。、現(xiàn)階段移動電話與固定電話不同的發(fā)展特征1.1全球移動通信發(fā)展強(qiáng)勁，固定電話相對萎縮世界上移動電話密度最高的四國冰島、芬蘭、挪威和瑞典擁有移動電話用戶的比例已分別達(dá)到了、和。去年瑞典移動電話用戶數(shù)量首次超過固定電話用戶，但移動電話通話時間則仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于固定電話。瑞典全國移動電話用戶去年比上一年增加了將近，達(dá)到萬戶，而固定電話用戶則減少了，降至萬戶。這也是固定電話用戶第一次呈下降之勢。在亞洲，日本的移動通信規(guī)模一直保持著世界領(lǐng)先水平，日本的一項(xiàng)調(diào)查表明，在家中使用移動電話的用戶比例高達(dá)，逼近固定電話，可顯見日本即將進(jìn)入移動通訊為主的時代。又如，香港總?cè)丝趦H為萬的香港，移動電話的用戶數(shù)量已經(jīng)從去年的萬上升到年月份的萬。而與此同時，香港固定電話的線路，僅從年的萬條上升到萬條。由此可見，移動電話業(yè)務(wù)的上升與固定業(yè)務(wù)的滑坡已是一個普遍現(xiàn)象。1.2全球移動電話用戶將超過固定電話用戶目前全球有接近億多移動電話用戶，而且這一數(shù)字還在以每天萬的速度增長。預(yù)計(jì)到了或年，全世界的移動電話用戶將超過固定電話用戶。1.3移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將趕超固定互聯(lián)網(wǎng)到年年前后，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)將超過固定互聯(lián)網(wǎng)。到那時，使用移動設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶，將在數(shù)量上超過使用固定設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將趕超固定互聯(lián)網(wǎng)。對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說，這意味著需要更大的容量?，F(xiàn)在的移動網(wǎng)絡(luò)是針對傳統(tǒng)語音電話設(shè)計(jì)的?當(dāng)被用于傳輸數(shù)據(jù)時，這些網(wǎng)絡(luò)的速度相對較慢。而即將出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)將解決這一問題。1.4中國移動用戶數(shù)將超過固定用戶數(shù)年月底，中國移動電話用戶已達(dá)億戶，而固定電話用戶則已達(dá)億戶，差多萬戶。年以來，中國平均每月新增萬移動電話用戶，全國電話普及率已達(dá)到每百人部，移動電話普及率達(dá)到每百人部。據(jù)專家預(yù)測，到年中國移動的用戶總數(shù)將超過中國電信的固定用戶總數(shù)。2、國外固定運(yùn)營商如何面對移動的替代性競爭針對移動電話的大規(guī)模侵入，國外固定運(yùn)營商又是如何對待的呢？2.1固定運(yùn)營商經(jīng)營移動業(yè)務(wù)例如，不僅占據(jù)日本固定電話市場主導(dǎo)地位，而且經(jīng)營的，效率也很好。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在國際電信市場中仍然保持第二的位置。年月份有的固定電話被叫服務(wù)由公司來經(jīng)營?？刂屏说碾娦胚B接業(yè)務(wù)，并從像和日本電信這樣大的提供商那里獲得了交互連接的業(yè)務(wù)。同時，公司也經(jīng)營做移動業(yè)務(wù)。又如德國電信也是一個全業(yè)務(wù)公司。年底和年的二次上市，籌集資金額幾百億美元。經(jīng)過上市籌資后，德國電信手中有了大量的資本，于是實(shí)施大刀闊斧的改革和發(fā)展策略，使其迅速成為雄霸全球的電信集團(tuán)。自以億美元收購英國公司后，又提出以億美元并購意大利電信的計(jì)劃。最近，德國電信又以億美元出價投標(biāo)收購美國公司；另一方面雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力也使其在英國、德國第三代移動通信系統(tǒng)牌照競標(biāo)中獲勝，取得了在下一步無線通信市場競爭中的主動權(quán)。通過一系列的改革，目前德國電信已是歐洲最大、世界第三大電信運(yùn)營商，在個國家和地區(qū)擁有個分公司、子公司、聯(lián)盟公司和合資公司，已成為名副其實(shí)的全球化電信運(yùn)營集團(tuán)。法國電信原為法郵電部電信總局，年成為股份公司，但仍壟斷著全國的電信業(yè)務(wù)。在年法國開放電信市場后，法國電信在競爭中求發(fā)展，采取了移動電話、因特網(wǎng)和國際化“三管齊下”的戰(zhàn)略，盡管話費(fèi)一降再降，但實(shí)力卻不斷壯大。該集團(tuán)公布的數(shù)字統(tǒng)計(jì)顯示，到年月日，其用戶已達(dá)到萬，比一年前的萬增加了，其中移動電話入網(wǎng)數(shù)為萬，比一年前增加。在法國電信上半年的營業(yè)額中，移動電話營業(yè)額為億歐元，比上年同期增加；因特網(wǎng)服務(wù)營業(yè)額為億歐元，同比增加；國際業(yè)務(wù)營業(yè)額達(dá)到億歐元，在其營業(yè)總額中所占的比重由去年同期的上升到三分之一以上。目前，法國電信已成為歐洲乃至世界上最大的電信企業(yè)之一，其麾下的電信（移動通信）和瓦納杜公司（因特網(wǎng)服務(wù)）分別僅次于英國沃達(dá)豐公司和德國在線公司而居歐洲第二位。固定電話公司發(fā)展增值業(yè)務(wù)，尤其是移動增值業(yè)務(wù)2.2.1日本1、日本推出固定電話上網(wǎng)服務(wù)L-mode。日本東日本與西日本公司最近推出利用固定電話連接因特網(wǎng)的型（）服務(wù)，只要使用適當(dāng)?shù)碾娫挋C(jī)，就能得到銀行轉(zhuǎn)賬、股票買賣、網(wǎng)上購物等多項(xiàng)服務(wù)?！靶汀笔窍鄬τ凇靶汀币苿与娫捝暇W(wǎng)服務(wù)而言的固定電話服務(wù)。利用裝載著液晶畫面的電話機(jī)和傳真機(jī)，就可以閱覽網(wǎng)上主頁，并接受電子郵件。兩公司計(jì)劃一年內(nèi)向萬部“型”電話機(jī)提供上網(wǎng)服務(wù)，以此來推動備受移動電話排擠的固定電話業(yè)務(wù)。2、IC卡公用電話接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日本電信運(yùn)營商所屬的專營都道府縣地方通信的東部日本電信電話公司（東日本）和西日本電信電話公司（西日本）日前宣布將從明春開始提供卡公用電話接入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。由于移動電話步步緊逼，曾風(fēng)靡日本街頭的公用電話的已經(jīng)面臨著越來越艱難的境地，兩地方公司的此舉意在重振公用電話的往日雄風(fēng)。2.2.2韓國韓國即將推出通過有線電話機(jī)上網(wǎng)的業(yè)務(wù)。從年月起開始提供通過安裝有液晶畫面?電話機(jī)接收電子郵件，因特網(wǎng)檢索，證券、天氣、房地產(chǎn)等信息的服務(wù)。新亮相的服務(wù)主要包括可接收電子郵件，與移動電話聯(lián)動的簡單短信息?索服務(wù)將從明年初開始分階段進(jìn)行。2.3進(jìn)行資產(chǎn)重組，購入移動和互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)年月，法國電信公司并購了英國第三大移動電話公司。這是英國電信并吞德國電信后的產(chǎn)物，在年被并購的轉(zhuǎn)了一手落入法國電信口袋。年，在法國的營收成長率為，達(dá)到億歐元；而用戶人數(shù)則從千萬人成長到千百萬人，成長率為。法國之外的歐洲地區(qū)，營收成長則有；用戶人數(shù)從萬成長到千百萬，成長率高達(dá)。而歐洲之外的其它地區(qū)，也有的用戶人數(shù)增長。目前，法國電信集團(tuán)從年下半開始，就已經(jīng)規(guī)劃了服務(wù)。目前市場上最受矚目的則是服務(wù)，這個服務(wù)的試驗(yàn)也已經(jīng)進(jìn)行一段時間。之后，迎面而來的將是第三代行動電話。2.4發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)和有線電話業(yè)務(wù)自從在年實(shí)施私有化之后，英國電信一直被禁止從事廣播業(yè)務(wù)，不過，這項(xiàng)禁令已經(jīng)在年月份過期。債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重的英國電信，可能和公司、媒體公司、或者公司組建一家合資企業(yè)，來確保其電視服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容。英國電信公司可能會通過它的電話網(wǎng)絡(luò)提供電視和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，向英國主要的有線電視運(yùn)營商公司和公司發(fā)起挑戰(zhàn)。2.5推出不同的優(yōu)惠價格法國電信對傳統(tǒng)的固定電話服務(wù)，推出數(shù)十種不同的優(yōu)惠價格，包括：本地電話優(yōu)惠，在公里半徑內(nèi)的本地電話通話費(fèi)用，一個月只需法郎，可以打六個小時；國內(nèi)與國際長途電話優(yōu)惠，用戶選定一組電話號碼（長途或國際），所有打到這個電話號碼的通話費(fèi)都打七五折，而每月也是多交法郎。這些優(yōu)惠方案推出頻率相當(dāng)高，平均每三個月就有一項(xiàng)新優(yōu)惠費(fèi)率出現(xiàn)；而且廣告馬上就隨著電話費(fèi)帳單寄到用戶家中，用戶只需撥一通電話服務(wù)馬上開始。即使在國內(nèi)電信市場日漸開放，國外大電信集團(tuán)逐漸在法國攻城掠地的情況下，法國電信用戶的固定式電話通話量還是呈現(xiàn)穩(wěn)定成長，從年到年，總話務(wù)量由億分鐘增加到億分鐘，成長率為；從年到年，成長更為快速，達(dá)到。3、中國電信的應(yīng)對策略中國電信集團(tuán)公司受電信資費(fèi)調(diào)整和市場競爭、業(yè)務(wù)分流的雙重影響，今年以來，中國電信的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)兩極分化特點(diǎn)：一方面，業(yè)務(wù)量持續(xù)快速發(fā)展；另一方面，業(yè)務(wù)收入增幅僅為，不僅大大低于全行業(yè)的平均增幅，且首次低于增幅，增幅降至改革開放以來的最低水平。造成中國電信增量不增收、收入大幅下降的另一個主要因素固定電話話務(wù)量被移動電話大量分流的替代性競爭也逐步加劇，如廣東省，年新增用戶萬戶，但本地話音業(yè)務(wù)卻沒有增長。3.1爭取成為全業(yè)務(wù)公司未來通信業(yè)的發(fā)展就是移動通信的發(fā)展，移動通信超過固定通信成為通信市場的主流是無可否認(rèn)的。未來通信業(yè)的競爭核心是移動通信市場的競爭。目前的通信運(yùn)營市場的發(fā)展情況也充分地顯現(xiàn)了這一點(diǎn)，固定電話用戶的增長趨緩，高端用戶大量下降，而移動通信的用戶量增長迅速，高端用戶大量地流向了移動通信市場。雖然目前的話費(fèi)率移動通信遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過固定電話話費(fèi)率，但是用戶對移動電話的費(fèi)率容忍程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對固定電話的費(fèi)率容忍程度。年上半年，中國移動、中國聯(lián)通都保持了較高的增長率，而中國電信卻只有創(chuàng)新低的。盡管聯(lián)通已經(jīng)拿到了固定電話的經(jīng)營牌照，而聯(lián)通就基本上放棄了固定電話市場，而在移動市場上卻是花盡力氣，不僅發(fā)展，又開始建設(shè)停痢這種情況下，全業(yè)務(wù)的意義就是非常重大，全業(yè)務(wù)意味了中國電信等固定運(yùn)營商應(yīng)可以拿到移動牌照，在中國移動通信市場上競爭不僅僅是兩個公司，而是大公司。這樣才能形成真正的竟?fàn)?，也才能真正使中國電信成為有競爭?shí)力主導(dǎo)運(yùn)營商。3.2盡快走向資本市場對于中國電信來說，對中國電信來說實(shí)在是意義巨大。中國電信不僅需要資金，更需要的是機(jī)制轉(zhuǎn)變，需要通過海外上市，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組。目前，國際股市不景氣對中國電信海外上市并沒有絕對的影響中國電信是個業(yè)務(wù)齊全（移動除外）的綜合電信服務(wù)商，也是國內(nèi)最大的電信企業(yè)，億美元的規(guī)模遠(yuǎn)比中國移動?任何要進(jìn)入內(nèi)地電信市場的外資電信都必須同中國電信合作，認(rèn)購中國電信股票是許多外資電信都渴望得到的事。所以，中國電信應(yīng)做好前期的資產(chǎn)、