升職表態(tài)發(fā)言稿范文.doc

升職表態(tài)發(fā)言稿范文 尊敬的李總、店長(zhǎng)、各位總監(jiān)： 下午好 我叫xx目前上插班職位是一名服務(wù)生到公司已經(jīng)有4個(gè)月了我自信時(shí)常保持微笑的面容在工作中有成功有失敗有歡樂也有苦惱 剛進(jìn)公司是一名新員工在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下同事的幫組下我的工作能力有了很大的提升我也全身心的投入工作適應(yīng)環(huán)境在業(yè)務(wù)方面努力學(xué)習(xí)不斷提升業(yè)務(wù)能力牢記酒水包間價(jià)格牢記上級(jí)的教誨工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)不怕苦不怕累學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員的方法完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù) 在xx我團(tuán)結(jié)同事我們共同努力團(tuán)結(jié)友愛相互幫助相互尊重有時(shí)候過于自信這是我的缺點(diǎn)由于工作經(jīng)驗(yàn)不足在工作中缺乏處理顧客投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)服務(wù)做的不夠細(xì)致這是我以后努力地方向在以后的工作我相信我能行我可以我會(huì)成為一名優(yōu)秀人員爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣全心全意以禮待人熱情服務(wù)耐心解答問題為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷在實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 如何成為一名出色的服務(wù)人員? 我個(gè)人覺得應(yīng)該在平時(shí)下功夫觀察用心作為服務(wù)人員要對(duì)自己的工作環(huán)境熟悉熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和制度提高技能技巧必須在實(shí)際中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短要時(shí)刻準(zhǔn)備隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)包括我們的思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備顧客到來前需要服務(wù)前我們有準(zhǔn)備就不慌不亂我們要重視我們的顧客客人光顧我們這里我們所有人不能怠慢客人忽視了客人我們服務(wù)人員心理就有了消極現(xiàn)象員工看客人穿戴隨便消費(fèi)較低自認(rèn)為客人沒什么派頭看客人消費(fèi)低就認(rèn)為客人沒錢常以貌取人服務(wù)不積極重視和善待客人我們做的不足客人是我們的衣食父母這個(gè)概念還不夠深入我們心理真誠(chéng)的服務(wù)可以讓客人心甘情愿的消費(fèi)我們的服務(wù)人員應(yīng)該在工作中服務(wù)中善于觀察揣摩客人的心理預(yù)測(cè)客人的需要在客人未提出來之前就能有些把握缺乏超前和預(yù)測(cè)意識(shí)我們生活在xx工作在xx摸過每個(gè)包間打掃整理過每個(gè)包間每個(gè)角落每塊玻璃每個(gè)開關(guān)都是那么親切我深深的喜歡這里有家的感覺客人來到這里我們應(yīng)該態(tài)度親和為客人營(yíng)造家的感覺真誠(chéng)熱情很重要語言真誠(chéng)一切真誠(chéng)會(huì)給客人留下深刻影響 在公司我?guī)ьI(lǐng)過無數(shù)客人走進(jìn)每個(gè)包間面對(duì)客人我做過無數(shù)次消費(fèi)解說打開過無數(shù)個(gè)機(jī)具開關(guān)跑過多少次的樓梯臺(tái)階提過幾千次的酒水高興快樂托著同事精心刻制的果盤送遍了營(yíng)業(yè)區(qū)的5層樓處理過無數(shù)次不同的小事故與要求每天與大家同時(shí)點(diǎn)到點(diǎn)退快樂每一天工作每一天穿著公司發(fā)放的工服吃著公司的熱飯蓋著公司的溫暖的被子我深深的愛著xx感恩xx時(shí)間且不說工作多久我只知道我不想離開這里我想在這里奉獻(xiàn)發(fā)展所以我希望公司培養(yǎng)我選擇我提升我鍛煉我讓我協(xié)助經(jīng)理做好日常的工作讓我有新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)給我一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)我將帶領(lǐng)員工積極工作認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的各項(xiàng)工作不斷的學(xué)習(xí)豐富自己的文化以身作則嚴(yán)格要求自己積極鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí)共同提高 在此我感謝經(jīng)