建筑部門信訪工作總結.doc

建筑部門信訪工作總結 在縣委、政府的領導和縣信訪工作領導小組的指導下取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作總結如下: 一、工作情況 (一)高度重視加大信訪領導工作力度今年以來我局領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識把信訪工作列入黨政議事日程作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好年初,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人為成員的信訪領導小組并配備兼職信訪人員同時與下屬科室簽訂信訪工作目標責任書將信訪工作列入年度工作目標管理考核內(nèi)容實行一票否決制行政主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪先后9次對群眾來訪、網(wǎng)上信訪等問題的處理做出了批示相關科室對信訪工作同樣十分重視按照工作分工認真閱批群眾來信積極接待群眾來訪主動參與重要信訪問題的處理上半年共接待來訪60多人次 (二)及時辦理加大信訪案件查辦工作力度一年來我局對各級交辦的信訪案件及時報送做到了件件有著落事事有交待對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好從未出現(xiàn)越級上訪事件的發(fā)生 (三)深入基層開展“接訪下訪”活動能當場解決的當場解決;應當解決當場不能解決的協(xié)同各相關單位限期處理;對于缺乏事實依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的當場講清道理做好教育解釋工作今年來共接待來訪群眾20多人次通過接訪下訪活動的開展建設局的工作得到群眾的支持和理解滿意度明顯提高 二、工作打算 (一)繼續(xù)做好信訪接待工作繼續(xù)做好信訪接工作切實疏通群眾信訪渠道堅持預防為主主動深入超前獲取信息努力控制和減少越級上訪集體上訪變被動為主動對發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點、焦點問題作了及時處置和疏導化解工作力爭把矛盾和問題解決在基層解決在萌芽狀態(tài)確保本部門不發(fā)生重大信訪事件 (二)進一步加大隊伍建設力度提高對信訪工作的認識尤其加強學習信訪工作的法規(guī)制度積極參加各類信訪培訓班努力提高業(yè)務素質(zhì)提高處理各類信訪問題的能力充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用努力加強觀念創(chuàng)新樹立大信訪觀念、依法信訪觀念立足于市場經(jīng)濟條件下信訪工作的新情況理出新思路、拿出新措施 (三)深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作進一步深入干部職工中開展宣傳信訪條例等有關法律法規(guī)活動將信訪條例、社會治安處罰條例等有關的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解依法辦事依法維護自己的合法權益通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動使群眾自覺地遵守信訪秩序不搞無政府主義不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為 更多信