建筑部門信訪工作總結(jié).doc

建筑部門信訪工作總結(jié) 在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下取得了一定成效,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、工作情況 (一)高度重視加大信訪領(lǐng)導(dǎo)工作力度今年以來(lái)我局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)把信訪工作列入黨政議事日程作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好年初,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組并配備兼職信訪人員同時(shí)與下屬科室簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容實(shí)行一票否決制行政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪先后9次對(duì)群眾來(lái)訪、網(wǎng)上信訪等問(wèn)題的處理做出了批示相關(guān)科室對(duì)信訪工作同樣十分重視按照工作分工認(rèn)真閱批群眾來(lái)信積極接待群眾來(lái)訪主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理上半年共接待來(lái)訪60多人次 (二)及時(shí)辦理加大信訪案件查辦工作力度一年來(lái)我局對(duì)各級(jí)交辦的信訪案件及時(shí)報(bào)送做到了件件有著落事事有交待對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件的發(fā)生 (三)深入基層開(kāi)展“接訪下訪”活動(dòng)能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決;應(yīng)當(dāng)解決當(dāng)場(chǎng)不能解決的協(xié)同各相關(guān)單位限期處理;對(duì)于缺乏事實(shí)依據(jù)、依法依規(guī)不能解決的當(dāng)場(chǎng)講清道理做好教育解釋工作今年來(lái)共接待來(lái)訪群眾20多人次通過(guò)接訪下訪活動(dòng)的開(kāi)展建設(shè)局的工作得到群眾的支持和理解滿意度明顯提高 二、工作打算 (一)繼續(xù)做好信訪接待工作繼續(xù)做好信訪接工作切實(shí)疏通群眾信訪渠道堅(jiān)持預(yù)防為主主動(dòng)深入超前獲取信息努力控制和減少越級(jí)上訪集體上訪變被動(dòng)為主動(dòng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的一些影響穩(wěn)定的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題作了及時(shí)處置和疏導(dǎo)化解工作力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層解決在萌芽狀態(tài)確保本部門不發(fā)生重大信訪事件 (二)進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)力度提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度積極參加各類信訪培訓(xùn)班努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)提高處理各類信訪問(wèn)題的能力充分發(fā)揮干部職工在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況理出新思路、拿出新措施 (三)深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳工作進(jìn)一步深入干部職工中開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)將信訪條例、社會(huì)治安處罰條例等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解依法辦事依法維護(hù)自己的合法權(quán)益通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序不搞無(wú)政府主義不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為 更多信