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p2p工作總結及工作計劃篇一：20XX年P2P年終總結 年終總結：20XX年P2P都干什么了 網絡借貸行業(yè)在我國發(fā)展正逢第7年，雖然異常熱鬧，但似乎也或多或少面臨著發(fā)展的“七年之癢”。 問題平臺事件頻發(fā)，社會征信體系尚不完善，監(jiān)管政策仍不明朗，模式發(fā)展爭議不斷，背景強大的平臺也無法迅速做大，而近期的股市牛市表現更是引發(fā)了對P2P網貸替代效應的市場輿論。筆者將分別從政策、創(chuàng)新、進入者、退出者以及替代品五個方面來展望明年P2P網貸行業(yè)發(fā)展趨勢。 政策 今年起深圳、南京、廣州、貴陽、上海、武漢、青島、成都等地紛紛出臺地區(qū)性互聯網金融促進指導意見，鼓勵互聯網金融發(fā)展。從監(jiān)管層公開透露情況來看，監(jiān)管層對于互聯網金融是保持一個寬松包容的態(tài)度，監(jiān)管原則也是“適度監(jiān)管、分類監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、創(chuàng)新監(jiān)管”，以風險防控的目的出發(fā)，明確紅線、堅守底線，鑄好高壓線。 從監(jiān)管高層的公開言論可知：P2P網貸將由銀監(jiān)會負責監(jiān)管，明令禁止的主要內容包括自擔保、自融、資金池、非法吸存、洗錢等。因此，在政策預期下，未來P2P網貸的趨勢有： 一、去擔?；L險存款準備金模式有可能成為主流。二、第三方托管取代現在的通道模式、大賬戶模式、存管模式等。監(jiān)管政策明確后，銀行將加入到托管業(yè)務競爭中。三、借款標的透明度提高，平臺信息披露要求加大，或需要定期向監(jiān)管方提交成交量、利率、逾期率、壞賬率等運營數據。四、規(guī)范化發(fā)展。主要包括平臺網站備案;明確行業(yè)準入門檻如規(guī)定最低注冊資本金要求;實行實名制;資金流水賬目清晰等。五、各地區(qū)行業(yè)自律協(xié)會的快速建設。可以預見，將有更多的網絡借貸行業(yè)聯盟和行業(yè)自律組織出現，形成針對不同地區(qū)、不同貸款行業(yè)、不同運營模式等多維度的自律監(jiān)管體系。 創(chuàng)新 創(chuàng)新是互聯網精神的核心，P2P網貸的創(chuàng)新可以體現到各個環(huán)節(jié)，比如移動端設計、投標工具開發(fā)等，這里主要談模式的創(chuàng)新。P2P網貸模式演進至今，從早期的平臺，如人人貸、紅嶺創(chuàng)投、拍拍貸，都需要自己去做資金端和借款端，發(fā)展至有利網、開鑫貸為代表的P2N模式，即將尋找借款人和擔保公司這兩項專業(yè)性較強而又復雜的工作交由專業(yè)的小額貸款公司或擔保公司完成。 既然“2”后面已經出現“N”。而“2”前面的“P”，即出借人端服務，也會出現“N”。目前監(jiān)管缺位，征信體系構建的不完善，P2P網貸行業(yè)公信力提增緩慢，投資人信心不足，因此無論是風投還是其他背景強大的平臺都無法迅速做大，出借人端的創(chuàng)新或有可能緩解此種困局。 預計，出借人端服務在明年將得到較大規(guī)模的發(fā)展。N2P/N2N模式通過以垂直搜索引擎或者機構投資等各種方式，將風險再一次的過濾，降低投資整體的風險程度，提高投資人資金安全度。此外，對于一般的投資人而言，并沒有那么多時間和精力，也缺乏足夠的專業(yè)知識去判斷、去研究每個P2P網貸平臺的風控水平、經營模式以及去權衡風險與投資收益，出借端的創(chuàng)新有利于降低投資人的時間成本和風險系數，擴大網貸行業(yè)的整體體量。 進入者 20XX年，P2P網貸行業(yè)發(fā)展迅猛，截至11月底，P2P網貸運營平臺數已達1540家，預計20XX全年總成交量將突破2500億元。在行業(yè)高速發(fā)展的背景下，越來越多的“正規(guī)軍”開始涉足P2P網貸。銀行系、國資系、上市系背景平臺的紛紛加入，一方面提高了行業(yè)的準入門檻，加劇行業(yè)內競爭，使得未來草根民營平臺進入變的更為困難;另一方面也促進了行業(yè)發(fā)展，提高行業(yè)整體的合規(guī)和有序。由于具備更高的安全性，這些平臺提供的利率一般低于行業(yè)平均水平，根據11月數據顯示，銀行系、國資系、上市系綜合利率分別為%、%以及%。 預計明年仍將有一大批背景實力強大的新平臺上線，P2P網貸市場規(guī)模進一步擴大，同時由于這些平臺較低的利率水平將使行業(yè)未來整體綜合收益率水平繼續(xù)下調，借款端利息也會相應下降。 退出者 有新進入者就有退出者, 20XX年平臺退出原因首位是詐騙和跑路，問題平臺事件的頻發(fā)是阻礙P2P網貸行業(yè)發(fā)展最主要因素之一。 今年10月以來，P2P網貸行業(yè)問題平臺事件數量劇增，行業(yè)進入前期野蠻成長后的陣痛階段。明年P2P網貸行業(yè)競爭將會明顯加劇，價格戰(zhàn)、差別營銷戰(zhàn)略都會打響，更加考驗平臺風控能力、運營能力，缺乏核心競爭力和實力匱乏的平臺將更加如履薄冰。隨著監(jiān)管政策出臺后，純粹的詐騙平臺比例將會下降，而由于競爭力不足退出的平臺比例將會提高。替代品 其他投資工具，例如：銀行定期、銀行理財、基金、信托、債券等等都是P2P網貸投資的可替代品。因此，當股市近期瘋漲后，市場中非常多的觀點認為股市的牛市會對P2P網貸行業(yè)形成重大沖擊，然而股市投資與P2P網貸投資并不是非此即彼、簡單的此消彼長關系。一方面，央行的非對稱降息同時利好股市和網絡借貸行業(yè)。隨著資產端利率下調，銀行理財產品和“寶寶類”等貨幣基金收益預期下降，資金更多地涌入了股市和網絡借貸市場，兩者可以同享政策紅利。另一方面，股市和P2P網貸在風險程度上有很大的不同，投資適宜人群有重疊但仍有區(qū)別。新網貸投資人仍在不斷加入;而對于投資重疊人群來講，股市對于P2P網貸的替代效應強弱取決于其牛市的持續(xù)時間。股市是高風險投資市場，不會只漲不跌，此輪行情持續(xù)性多久值得推敲，需要投資人具有較強的投資分析能力。此外，P2P網貸與股市的體量大不相同，P2P網貸與近期的股市可以形象的比作“牛犢”與“瘋牛”。股市在經歷了幾年熊市，總算久旱逢甘霖，搖身變?yōu)椤隘偱！?而網絡借貸發(fā)展至今短短幾年，行業(yè)尚處于成長初期，初生的牛犢橫沖猛撞，在制度未完善的環(huán)境下闖出了一片天地，成長空間較大。P2P網貸與股市非同量級競爭對手，市場的蛋糕很大，始終做好、做強自身放在首位。 總結盡管網絡借貸行業(yè)的發(fā)展仍面臨諸多的挑戰(zhàn)，但在行業(yè)不斷創(chuàng)新，監(jiān)管政策細則即將落地預期下，展望明年，網絡借貸還將會進一步蓬勃發(fā)展。將有更多的機構投資者參與到P2P網貸中來;而利率定價將逐步回歸理性化，借款端利息也會相應下降，從而降低平臺風險，投資人資金安全性進一步提高。與此同時，數目眾多的網貸平臺將面臨更加激烈的競爭環(huán)境，隨著正規(guī)軍的大批進入，市場準入門檻進一步提高，大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰后的行業(yè)將逐步走向規(guī)范化、良性化發(fā)展。20XX年，網絡借貸將迎來發(fā)展新階段，繼續(xù)闊步前行!篇二：20XX年度總結與20XX年度計劃 20XX年度總結與20XX年度計劃 時間過得很快，轉眼我來到公司已經有五個多月了，在這四個多月的時間里，我學會了很多東西，我還記得第一次開會的時候，你們在會上所講的那些東西，用一句話來表達那就是“對牛彈琴”，當時一個會開下來我都還是茫然的。 當時的心里五味雜陳的，不過在后來的日子里，是你們不悔的教導，不厭其煩的講解，使我對金融和P2P公司有了一定的了解，以前我還沒有進入這個行業(yè)的時候對它的理解是很片面的，不過現在的我對他的詮釋又有了新的理解。 20XX年的這幾個月使我受益匪淺，因此總結出以下幾點： 一、通過和大家一起學習，對P2P行業(yè)的相關事項，及工作流程等有了一個詳細的了解。在今后的工作中，我一定會重視自身的學習，多向公司領導，同事虛心請教，多學多問，積極參加公司的業(yè)務培訓。 二、在對一些專業(yè)方面的問題感到自己對一些行業(yè)的運作模式及行業(yè)相關情況了解的很少，像金融和P2P等行業(yè)以前接觸的比較少，導致在工作中自己對企業(yè)某些方面的判斷出現盲區(qū)和誤差，在今后的工作中，自己一定要加強這方面的學習。 三、在這幾個月的工作中，我意識到要更好的做好自己的本職工作，專業(yè)的業(yè)務能力和良好的工作態(tài)度。在業(yè)務能力方面，自己會加強業(yè)務知識的學習，及經驗的積累，爭取早一天有外行變成內行；在工作態(tài)度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也給工作帶來過一些麻煩，在以后的工作中，我會認真對待，積極改正，提高團隊意識和工作責任感，盡量減少出錯率！在這幾個月的工作中，在團隊經理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學習和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學習相關知識，不斷總結經驗教訓，不斷提高業(yè)務能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學習！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！ 20XX年工作思路： 一、加強學習，不斷提高自己的理論水平，繼續(xù)向身邊的同事學習各種工作的經驗，同時在工作實踐中總結和積累自己的經驗。 二、團結互助，加強與同行合作溝通，爭取提高原有的客戶基數。 三、積極開拓創(chuàng)新客戶，擴大業(yè)績的發(fā)展力度，更好的為客戶服務。同時抓住老客戶，使之盡量續(xù)投。 四、主觀主動，提高工作效率和服務水平。 五、全方位的了解客戶的需要及客戶綜合素質，為公司創(chuàng)造更多的效益。 20XX年新的一年新的開始，把不足的努力提高，把做好的越做越好。 湖南分公司狼牙特戰(zhàn)大隊楊玉玲 20XX年1月2日篇三：20XX年工作總結以及20XX計劃 20XX年工作總結以及20XX計劃 一、主要工作以及成績 1、部門情況 截止20XX年2月1日，本部門擁有員工6人，業(yè)務經理1人，業(yè)務主任1人，正式業(yè)務員2人，試用期業(yè)務員2人。 2、業(yè)績情況 截止20XX年2月1日，業(yè)務部門總成交單37張，總放款金額萬，應收利息萬，實收利息萬，已收回本金萬，未收回本金萬，未到期本金萬，移交風控45萬，客戶欠息13萬（詳細附表格） 二、形勢分析 1、已做業(yè)務分析 20XX年對于公司業(yè)務部是比較動蕩的一年，包括之前業(yè)務經理的離職，遺留下來很多問題客戶，直接反應出，公司業(yè)務部對于客戶風險把控上面存在缺陷；重抵押物，輕還款能力的放款方式，導致客戶催收出現較大困難。加上公司很多業(yè)務因為相信擔保公司導致調查不足，對于客戶基本情況不了解，甚至出現催收無門的情況。公司很大一部分業(yè)務也屬于民間借貸，沒有抵押物，這就意味著加大了公司的運營風險，違背了典當公司業(yè)務的初衷。 2、當前經營環(huán)境分析 20XX年對于整個四川的擔保投資行業(yè)都是慘痛的一年，房地產經濟泡沫的破滅，導致房地產市場大震動，房地產企業(yè)大量倒閉，一些建材企業(yè)、裝修企業(yè)、建筑公司出現經營困難，收款困難，引發(fā)很多通過民間融資利用利差借貸給這些企業(yè)賺取利潤的擔保投資公司出現回款困難，資金鏈斷鏈的情況，從而大量倒閉，跑路。 20XX年8月，宜賓成立了第一家小貸公司-宜信普惠，隨后小貸公司如雨后春筍般出現。發(fā)展到20XX年底，已經近15家，其中約13家左右做純信貸業(yè)務，宜信在20XX年10月開出抵押車貸款，做全款車，月息3-5分；四達在20XX年11月重整開業(yè)做全款車和按揭車的抵押貸款，利息從分。 20XX年6月，銀監(jiān)會發(fā)布聲明，允許民間發(fā)起設立民營銀行。20XX年7月微眾銀行被批準籌建。20XX年10月，阿里小微金融服務集團成立，20XX年11月，銀監(jiān)會出臺對于p2p公司的監(jiān)管條例，規(guī)定p2p公司直屬于中國銀行監(jiān)管；12月，央行宣布20XX年2月開始降息。 20XX年底宜賓典當公司共11家，到20XX年底倒閉一家，剩下10家，有幾家也沒有正常營業(yè)，除了本公司之外，其他典當公司均單純只做民間借貸業(yè)務。 就目前的整個大的經濟形勢來看，預計20XX年，經濟形勢仍然會持續(xù)低迷：1、外資企業(yè)大量從中國撤資。2、人民幣持續(xù)貶值。3、雖然政府出臺房地產救市、降息、回購商品房充當保障房等舉措，不過群眾的購房熱情依然不高，目前房地產市場仍然不樂觀，預計會持續(xù)低迷。4、B2B、B2C、O2O等電子商務交易量的瘋長，導致很多傳統(tǒng)行業(yè)來不及反應而倒閉，一些還在運營的企業(yè)、個體工商也不得不降低利潤，以求生存。但因為通貨膨脹，也加大了企業(yè)與個體工商的運營成本。 對于典當行業(yè)來說，目前市場對于典當的認知不足，把典當公司與投資公司混為一談，分不清楚，對于典當的業(yè)務范圍也不了解。加上典當行業(yè)的綜合費率，對于企業(yè)和個體工商資金使用成本相對較高；另外人們的消費水平和消費觀念還達不到其他發(fā)達城市水平，導致很多人對于典當有負面情緒。 就典當行業(yè)的經營來說，目前市場競爭日益加劇，p2p信貸涉足于房產抵押、車輛抵押，p2p的融資成本相對較低，因為利息也比典當行業(yè)的費率稍低；銀行降息，降低貸款要求，對于典當行業(yè)也有一定影響。 3、公司業(yè)務架構、宣傳策略分析 目前公司業(yè)務團隊雖然有6人，2人為新員工，其中1位老員工在過去的20XX年業(yè)務能力還未表現出來，風險把控能力，客戶掌控能力均欠缺；另一位老員工也是在風險把控能力上有很大欠缺。就過去20XX年公司的宣傳而言，更多的業(yè)務是通過朋友介紹來完成，導致公司雖然成立1年多，卻鮮為人知。 三、總結 20XX年公司所做的民間借貸業(yè)務過多，客戶還款能力不足后，公司沒有保障；“重抵押物，輕還款能力”的運營方式，對于客戶抵押物的審查欠缺，也導致了很多客戶出現還款困難，給公司的隱性運營成本增加；客戶調查不足，前期沒有了解客戶家庭基本資料，公司資料，客戶公司的經營情況，客戶貸后審查工作不到位，客戶公司變化不了解，導致催收無門。不過目前大部分風險還在可控范圍內。業(yè)務團隊懶散，士氣低下，宣傳不到位，很多居住在萊茵河畔的客戶都不知道這里有一家典當公司，就算知道這里有典當公司的，也對公司的業(yè)務范圍不了解。業(yè)務員對于客戶的風險把控能力欠缺，客戶分析能力不足，立場不夠堅定，對于數據分析以及通過客戶社會關系了解客戶的方法掌握不足；市場認知、對于經濟環(huán)境的敏感度還很低。 就業(yè)務而言，公司目前的經營方式欠缺競爭力：主要表現為對于企業(yè)融資成本過高，對于企業(yè)及個人的宣傳引導沒有到位，大家對于典當的認知不足，大家對于典當行業(yè)“解人之危，緩人之急，救急不救窮，當即不當窮”“結款快，還款靈活”的功能不了解，因此，民品典當業(yè)務沒有發(fā)展起來，導致業(yè)務范圍過窄。公司也在積極創(chuàng)新，尋找發(fā)展之路。 曾經看過有一個故事：一個人問一個企業(yè)家，你員工身上的缺點多嗎？企業(yè)家回答，多的像天上的星星一樣。那個人再問，那他們有什么優(yōu)點嗎？企業(yè)家回答，像太陽一樣少。那個人又問，那為什么你還留著他們？企業(yè)家回答，因為太陽一出來，星星都看不到了！ 業(yè)務團隊對于公司的忠誠度相對還算高，像鄭華這樣的老員工學習能力，業(yè)務能力，風險把控能力也相當到位。郭平和李勇在經過近段時間的催收后，也相對成長很多，對于客戶風險把控上面也比之前有所進步。李好和歐曉彬學習能力較強，有一定的社會經驗。 對于20XX年來說，我相信典當公司能夠更加進一步成長，對于每個員工也將是快速成長的一年。 四、20XX年計劃 1、業(yè)務計劃 多元化經營，開拓業(yè)務空間，積極拓展和延伸業(yè)務線，探尋多遠化的經營軌跡。傳統(tǒng)典當是公司運行之根本，民間借貸在接下來一段時間內仍然是公司的生存方式。對于20XX年，我們更多的是考慮如何做好民品典當，擴大民品典當業(yè)務，讓20XX年公司的典當業(yè)務能夠達到公司整個業(yè)務量的60%。并且在公司的經營上爭取創(chuàng)新，多和其他典當公司交流，多多學習其他做的好的典當公司，從中找到適合自己的運營方式。對于車輛、房屋、奢侈品、消費品、證券、國債等業(yè)務的鑒定評估上面加大學習，爭取讓這部分業(yè)務逐漸成熟起來。 2、培訓計劃 強化風險意識，完善內控機制，加大業(yè)務人員專業(yè)知識，宏觀性風險（包括政策、法律、市場、資本金風險）微觀風險（鑒定評估、絕當物變現、貸款比例管理、職業(yè)道德）的培訓，加強風險控制防范意識，力爭做到風險管理覆蓋貸前、貸中、貸后，提高業(yè)務員風險把控能力。當然最主要的是加強業(yè)務員責任心的培訓，從源頭控制好客戶風險，把風險降至最低。對于業(yè)務的風