悅動(dòng)客戶疑問解答話術(shù).ppt

宣傳力度不夠，競(jìng)爭(zhēng)車型已經(jīng)開始讓利（福克斯、卡羅拉）。悅動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于超高的性價(jià)比。其他競(jìng)爭(zhēng)車型紛紛讓利，也是迫于此點(diǎn)。供貨不足，分車速度慢，客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)。手動(dòng)檔車型供貨太少。1、悅動(dòng)是新款車型，上市前就很受關(guān)注，上市后更深受認(rèn)同，在全國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)了定購的熱潮，有部分消費(fèi)者甚至愿意加價(jià)購買，在一定程度上造成了貨源緊張的情況。2、由于我們的整車生產(chǎn)廠在北京，奧運(yùn)帶來的物流緊張也是客觀存在的因素，也希望您能諒解。3、我們目前接受預(yù)訂，并保證平價(jià)銷售，一定會(huì)盡力在您定購的周期內(nèi)為您交車。4、買車對(duì)哪個(gè)家庭都是件大事，而買一款讓您和您全家稱心如意的新車就不要多在意等上幾天了。,內(nèi)飾看上去做工粗糙。傳統(tǒng)觀念還沒有跟得上設(shè)計(jì)觀念。比如說，整車內(nèi)飾所應(yīng)用的塑料材質(zhì)，是具有高科技的新型材料，體現(xiàn)了當(dāng)今汽車生產(chǎn)追求的環(huán)保理念，也便于日常清洗和保養(yǎng)。車輛行駛時(shí)噪音較大。1、車輛行駛都存在噪音，一部分來自車輛內(nèi)部，還有一部分受到外在條件的影響也很大。2、悅動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)和后備箱都有隔音棉，所以較好的控制了車內(nèi)的噪音，而車輛噪音大最主要的來自于您所行駛的路況。后懸掛偏硬，減震不夠好。車輛設(shè)計(jì)中，為了提高車的承載性和保持適合舒適性所作的調(diào)整。,車門鋼板太?。ㄩ_門時(shí)聲音脆，開音響時(shí)門板感覺明顯振動(dòng)）鋼板的厚度與車的安全性能無關(guān)，最主要的是車身的結(jié)構(gòu)，我們的悅動(dòng)車門加裝了內(nèi)部防撞鋼梁、以及加強(qiáng)鋼板，有效的保護(hù)你的安全，增加外鋼板的厚度，只能徒增你的車重，導(dǎo)致油耗上升。自動(dòng)檔加速過慢、跳檔感強(qiáng)1，作為家庭用車，自動(dòng)擋的悅動(dòng)完全可以滿足您日常的需求，如果您追求較高的加速性，建議您選購1.8排量的。2，跳檔感是因?yàn)槟奔铀倩蚣睖p速造成的，當(dāng)變速器準(zhǔn)備換檔的時(shí)候，與此同時(shí)您又猛踩的油門，給變速器的指令是需要更大的扭矩，所以這是變速器就有可能先換高檔，然后再減