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文檔簡(jiǎn)介
_人力資源部工作流程 1、 人員需求報(bào)表領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)核實(shí)確定本部門的職位編制和定崗人數(shù);每月30日前向人資部提交增補(bǔ)申請(qǐng)(過(guò)期不在受理),申請(qǐng)方式完整填寫人員需求表發(fā)至人力資源部 。(附件表格一人員需求表)各部門提出崗位需求和職位要求,電子版人員需求表人事面試發(fā)布招聘信息/現(xiàn)場(chǎng)招聘人事部門審核分管負(fù)責(zé)人/總經(jīng)理準(zhǔn)錄用用人部門主管面試人員試用注:提交時(shí)間再次說(shuō)明:每月30日?qǐng)?bào)次月需求計(jì)劃。2、 員工入職 對(duì)公司擬錄用人員,在確定錄用意向后一個(gè)工作日內(nèi),由人事專員電話通知擬錄用人員,并告知入職體檢、入職報(bào)到材料、報(bào)到時(shí)間等相關(guān)事宜。(附件表格二新員工報(bào)道單)1、 流程提交資料人事說(shuō)明入職須知填寫檔案通知入職(人資)報(bào)道通知單資料歸檔7天試用合格人資部存檔部門接收 簽訂勞動(dòng)合同1. 新員工入職需按規(guī)定在人力資源部提交相關(guān)資料辦理入職手續(xù),人力資源部專員應(yīng)告知新員工入職須知,移交用人部門。2.部門總負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,員工持入職報(bào)到單到部門報(bào)到,接收部門主管收到通知單后帶領(lǐng)新員工到前臺(tái)錄入指紋,告知具體工作內(nèi)容并安排工作。3. 員工自入職之日起至七日觀察期結(jié)束,部門主管填寫觀察期評(píng)語(yǔ),已通過(guò)觀察期的員工持入職報(bào)到單到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同,未通過(guò)員工部門主管需將報(bào)到單交回人力資源部并說(shuō)明具體情況。注: 七日考核期最后一天,接收部門主管必須向人力資源部反饋是否錄用員工。3、 轉(zhuǎn)正辦理轉(zhuǎn)正時(shí)間為前一個(gè)月的25日-30日,正常轉(zhuǎn)正人力資源部有提前通知的責(zé)任,轉(zhuǎn)正表逾期不予辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)入下月轉(zhuǎn)正,后果個(gè)人承擔(dān)。(附件表格三轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表)(1)正常轉(zhuǎn)正:時(shí)間是入職起三個(gè)月,15日前入職的當(dāng)月算考核月,15日后入職的次月為考核月,轉(zhuǎn)正都按每月一日計(jì)算。 正常轉(zhuǎn)正員工自我小結(jié)、所在部門主管考核、評(píng)價(jià) 填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷跒?個(gè)月人事提前一周通知人事部綜合考評(píng)總經(jīng)理審批發(fā)轉(zhuǎn)正通知 (2) 提前轉(zhuǎn)正:要求:入職試用期內(nèi),無(wú)遲到、早退、曠工現(xiàn)象,本職工作業(yè)績(jī)突出,能夠順利且超額完成,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正需由本部門主管提出申請(qǐng),人資部核實(shí),部門主管上報(bào)總經(jīng)理批示方可生效。(附件表格四提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表)提前轉(zhuǎn)正由部門主管領(lǐng)取提前轉(zhuǎn)正表下發(fā)員工部門主管需向人力資源部 告知提前轉(zhuǎn)正原因,并核實(shí)考勤。員工自我小結(jié) 試用期不滿3個(gè)月部門主管提前一周提出申請(qǐng)人事部發(fā)轉(zhuǎn)正通知所在部門主管考核、評(píng)價(jià)、提前轉(zhuǎn)正原因由部門主管上報(bào)總經(jīng)理審批注:所有表格(除請(qǐng)假條、未打卡說(shuō)明、加班條外)統(tǒng)一由部門行政人員到人力資源部領(lǐng)取,非出自人力資源部的統(tǒng)一表格不予受理。4、 轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪、晉升(1)轉(zhuǎn)崗雙方部門主管達(dá)成一致 人事核實(shí)情人力資源部負(fù)責(zé)各部門員工工作轉(zhuǎn)崗的統(tǒng)籌管理工作。(附件表格五轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)表)員工申請(qǐng)1. 跨部門轉(zhuǎn)崗: 總經(jīng)理審批人事存檔 2. 部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗:由部門負(fù)責(zé)人審批后上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)由人資部備案。(2) 晉升制度所有職位和薪資變動(dòng)需提前到人力資源部報(bào)備,按流程辦理否則公司不予認(rèn)可。(附件表格六職位變動(dòng)表)1.須在部門編制出現(xiàn)空缺的情況下進(jìn)行,未經(jīng)總經(jīng)理同意,不得隨意升職、升級(jí)(凡涉及工資標(biāo)準(zhǔn)的人事任免,均須公司總經(jīng)理審批同意),不得隨意增設(shè)崗位。2.所有升職、升級(jí)的員工管理水平及能力達(dá)到公司任職資格后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)由人事部備案,否則公司不予認(rèn)可,所產(chǎn)生的一系列問(wèn)題由部門主管承擔(dān),3、員工的晉升(加薪):崗位晉升表晉升(加薪)通知書(shū)總經(jīng)理審批人資部候選評(píng)定考核部門主管推薦管理崗位空缺注:注:?jiǎn)T工晉升后試用期1-3個(gè)月,如能勝任本職工作薪資從次月起薪資進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。五、降職、降級(jí)、免職、撤職制度:1.違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)者;2.因工作失職、瀆職、工作嚴(yán)重失誤,引起客戶投訴或管理水平、職業(yè)技能未達(dá)到所任職位要求的,不能勝任其工作者;3.工作不力,多次未能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作者;4.違反公司規(guī)章制度,工作態(tài)度不端正,且頂撞上司屢教不改者;5.各部門間工作扯皮推諉,故意給其它部門間設(shè)置工作障礙,阻撓公司部門間相互協(xié)調(diào)工作的。6.薪資調(diào)整:降職、降級(jí)、免職、撤職調(diào)薪通知單員工確認(rèn)總經(jīng)理審批公司內(nèi)部公示人資部存檔7.降職、降級(jí)、免職、撤職員工的薪資從公示日期次月起執(zhí)行。六、離職離職形式有:正常解聘、辭職、辭退、勸退、自動(dòng)離職等。(附件表格八離職申請(qǐng)表)(1)7日內(nèi)試用員工離職無(wú)薪資,試用期內(nèi)員工須提前7天向公司提出口頭申請(qǐng),正式員工辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式向公司提出書(shū)面申請(qǐng),管理層辭職必須提前2個(gè)月以書(shū)面形式向公司提出申請(qǐng)。(2)辭退或勸退對(duì)管理者要求1.提交辭退建議對(duì)于需要辭退的員工,部門主管應(yīng)告知人力資源部,按照“辭退申請(qǐng)表”的相關(guān)要求提交辭退建議和相關(guān)材料。(附件表格九辭退申請(qǐng)表)2.調(diào)查核實(shí)接到部門提交的辭退建議后,人資部應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)員工是否滿足辭退條件,將審核意見(jiàn)及時(shí)反饋給用人部門。備注:遇有重大或事實(shí)不易認(rèn)定的事件,可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間。3.人資部核實(shí)情況經(jīng)調(diào)查核實(shí)確定符合辭退標(biāo)準(zhǔn)的,用人部門應(yīng)在接到人資部反饋處理意見(jiàn)的3個(gè)工作日,根據(jù)辭退原因、結(jié)合員工實(shí)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行辭退預(yù)談,聽(tīng)取員工意見(jiàn),并將預(yù)談結(jié)果反饋給人資部。4.正式辭退面談人資部應(yīng)在部門預(yù)談后的5個(gè)工作日內(nèi),協(xié)助用人部門負(fù)責(zé)人、員工的直接上級(jí)與員工進(jìn)行辭退面談,備注:人資部發(fā)出“辭退通知書(shū)”后,應(yīng)同時(shí)通知薪酬福利、固定資產(chǎn)管理等各相關(guān)部門,以便提前做好準(zhǔn)備工作。面談后向員工發(fā)出“辭退通知書(shū)”。(附件表格十辭退申請(qǐng)表)5.必須由其部門主管向人資部索取員工辭退通知書(shū),并按規(guī)定填妥,持證明書(shū)報(bào)總經(jīng)理審批,人資部備案。6.被辭退員工對(duì)辭退處理不服的,可在收到員工辭退通知書(shū)之日起7日之內(nèi),向人資部提出申訴。7.人資部在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的人事檔案進(jìn)行整理。 被辭退員工如果無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)、影響本公司正常運(yùn)營(yíng)的,本公司將提請(qǐng)公安部門按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理。8、 被辭退員工無(wú)異議后按正常流程辦理離職手續(xù)。9、辭退員工必須提前通知當(dāng)事人,其預(yù)告期依據(jù)下列規(guī)定;試用期內(nèi)員工,三日前告知;轉(zhuǎn)正員工,三十日前告知(3)辦理離職手續(xù)部門主管簽字所在部門/人力資源部 簽字門簽字財(cái)務(wù)主管簽字工作內(nèi)容交接辦公資產(chǎn)交接應(yīng)收款情況審核部門主管/分管負(fù)責(zé)人在員工辭職申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)辦理移交(填寫員工離職移交清單)員工提出辭職申請(qǐng)(填寫員工辭職申請(qǐng)表)同意人事行政部簽字人事檔案、社保、鑰匙、宿舍水電開(kāi)具離職證明、離職手續(xù)存檔、停繳社保費(fèi)用部門主管/分管副總在離職移交清單上簽署意見(jiàn) 必要時(shí)財(cái)務(wù)作離職審計(jì)(業(yè)務(wù)員、部門主管、技術(shù)人員等重要崗位人員)工作要求:?jiǎn)T工離職時(shí)督促辦妥各種移交手續(xù),審核齊全后方可開(kāi)具離職證明、工資次月發(fā)放至工資卡內(nèi),沒(méi)有辦理離職手續(xù)工資不予結(jié)算。(入職人力資源部要向員工說(shuō)明,離職時(shí)用人部門也必須向員工說(shuō)明,部門負(fù)責(zé)人有告知義務(wù),如未告知,部門主管承擔(dān)后果)注:1、管理者未按公司規(guī)定而隨意辭退或勸退員工的,經(jīng)人資部查證后,提出對(duì)管理者的考核意見(jiàn);2.符合公司規(guī)定的辭退條件,而部門主管不及時(shí)提出辭退或勸退意見(jiàn),造成不良后果或不良影響的,部門主管要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六 考勤制度(一) 考勤將作為員工計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)懲、晉升、個(gè)人年度考核及評(píng)選的重要依據(jù)。1.出勤:?jiǎn)T工按照正常工作時(shí)間到崗工作為出勤。因工作需要在外辦理公務(wù)或人資部批準(zhǔn)的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視同出勤。2.遲到:未經(jīng)批準(zhǔn)超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間而未到崗位的。3.早退:未經(jīng)批準(zhǔn)未到規(guī)定上班時(shí)間而提前離崗的。4.曠工:未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗的。5.請(qǐng)假:?jiǎn)T工因個(gè)人原因不能正常出勤,包括:病假、事假等。(病假必須由醫(yī)院醫(yī)師出具證明)6.休假:?jiǎn)T工達(dá)到規(guī)定條件可以申請(qǐng)享受以下假期,包括帶薪休假(以下簡(jiǎn)稱年休假)、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、探親假、公假、工傷假等。(二) 打卡規(guī)定1.在公司用餐員工每天上班前和下班后須打卡2次;2.中午回家員工每天上午上、下班和下午上、下班須打卡4次;3.工作時(shí)間外出應(yīng)經(jīng)部門主管同意,填寫外出登記表以便核對(duì)考勤;4.員工不得代他人打卡,凡代他人打卡者,扣除雙方各50元,并作出警告1次,并記錄備案;各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到打卡制度,并指定一名責(zé)任心強(qiáng)、辦事公正的員工兼職考勤管理員,主要職責(zé)如下:1.當(dāng)月出現(xiàn)遲到3次及以上或早退及曠工現(xiàn)象及各種請(qǐng)假,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);2.無(wú)論任何原因未及時(shí)打卡,都要及時(shí)填寫未打卡說(shuō)明,未打卡說(shuō)明可以到各園前臺(tái)領(lǐng)取,部門主管簽字后,放前臺(tái)統(tǒng)一收取,月底由各部門行政助理統(tǒng)一回收交于人事部審核,審核后交于行政部。3.當(dāng)月無(wú)任何理由未打卡,下月初由行政人資統(tǒng)一核對(duì)考勤,如無(wú)未打卡說(shuō)明需補(bǔ)簽的一律由總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效。4.遲到或早退30分鐘以內(nèi)按每分/1元,30分至60分鐘以內(nèi),按曠工處理扣除半天工資;60分鐘以上按曠工處理。三 以下情況之一,均視為曠工:1.無(wú)故缺勤1小時(shí)及以上按曠工半日計(jì)算。2.請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者(包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)) 3.員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位的,按曠工處理,如擅自離崗三天及以上者,按照勞動(dòng)合同管理規(guī)定解除勞動(dòng)合同。4.在參加公司內(nèi)外各種會(huì)議和培訓(xùn)時(shí),經(jīng)主辦部門確認(rèn),未按照規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)的,以遲到處理;經(jīng)主辦部門確認(rèn),未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺席的,以曠工處理。5.經(jīng)查實(shí)以虛假理由請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)而不上班的;6.行政人資人員協(xié)助員工偽造出勤記錄者,一經(jīng)查實(shí),雙方均以曠工處理;四 、關(guān)于工資核算流程1)每月1號(hào)由行政人員打印考勤表,1號(hào)-3號(hào)個(gè)人到前臺(tái)確認(rèn)核對(duì);4號(hào)-6號(hào)由行政人員做考勤核對(duì),7號(hào)準(zhǔn)時(shí)下發(fā)給各部門做工資的主管;7
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