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文檔簡介
1.1配送的含義與發(fā)展,【技能訓練目標】,掌握配送的含義、特點、功能及作用,了解配送的發(fā)展和配送的現(xiàn)代化趨勢,【相關理論知識】,一、配送的含義,三、配送的功能,二、配送的特點,四、配送的現(xiàn)代化趨勢,(一)配送的含義,配送是指對局域范圍內的客戶進行多客戶、多品種、按時聯(lián)合送貨的活動。我國國家標準物流術語中對配送的定義是:“在經濟合理區(qū)域范圍內,根據用戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動?!?據有關資料介紹,美國“20世紀財團”曾組織過一次調查,提供了如下數據:以商品零售價格為基數進行計算,流通費用所占用的比例達59%,其中大部分為物流費用。并因此得出結論在商品成本中,流通成本所占份額太大。,知識鏈接,合理的配送能夠提高物流的經濟效益,可使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存,簡化手續(xù),方便客戶,提高供應保證程度,完善輸送、消除交叉運輸。在發(fā)達的國家中,很重視配送業(yè)務的發(fā)展。,l配送不同于一般送貨,配送與一般送貨業(yè)務的區(qū)別,(二)配送的特點,配送與一般送貨業(yè)務的區(qū)別,配送與一般送貨業(yè)務的區(qū)別,2配送是短距離的末端運輸,配送與運輸的區(qū)別,3配送強調時效性,配送不是簡單的“配貨”加上“送貨”。它有著特定的含義,配送更加強調在特定的時間、地點完成交付活動,充分體現(xiàn)時效性。,4配送強調滿足用戶需求,配送從用戶的利益出發(fā)、按用戶的要求為用戶服務。因此,在觀念上必須明確“用戶至上”、“質量為本”。配送企業(yè)與用戶的關系是處于服務地位,而不是主導地位。在滿足用戶利益基礎上取得本企業(yè)的利益。,5配送強調合理化,對于配送而言,應當在時間、速度、服務水平、成本、數量等方面尋求最優(yōu)。因為過分強調“按用戶要求”是不妥的,受用戶本身的局限,要求有時存在不合理性,在這種情況下會損失單方或雙方的利益。,6配送使企業(yè)實現(xiàn)“零庫存”成為可能,企業(yè)為保證生產持續(xù)進行,依靠庫存(經常庫存和安全庫存)向企業(yè)內部的各生產單位供應物品。如果社會供應系統(tǒng)既能承擔生產企業(yè)的外部供應業(yè)務,又能實現(xiàn)上述的內部物資供應,那么企業(yè)的“零庫存”就成為可能。理想的配送恰恰具有這種功能,由配送企業(yè)進行集中庫存,取代原來分散在各個企業(yè)的庫存,就是配送的最高境界。,1備貨功能,(三)配送的功能,2儲存功能,3訂單處理,4分揀及配貨,5配裝,6輸送,7送達服務,8配送加工,9回程,(四)配送的現(xiàn)代化趨勢,1現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢,知識鏈接配送的發(fā)展經歷了三個階段:20世紀60年代初期,萌芽階段;20世紀60年代中期至80年代,發(fā)育階段;20世紀80年中期,成熟階段。,2現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢,3現(xiàn)代配送的產地直送化趨勢,4現(xiàn)代配送的信息化趨勢,5現(xiàn)
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