配送的含義與發(fā)展.ppt

1.1配送的含義與發(fā)展,【技能訓(xùn)練目標(biāo)】,掌握配送的含義、特點(diǎn)、功能及作用,了解配送的發(fā)展和配送的現(xiàn)代化趨勢(shì),【相關(guān)理論知識(shí)】,一、配送的含義,三、配送的功能,二、配送的特點(diǎn),四、配送的現(xiàn)代化趨勢(shì),（一）配送的含義,配送是指對(duì)局域范圍內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行多客戶(hù)、多品種、按時(shí)聯(lián)合送貨的活動(dòng)。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)中對(duì)配送的定義是：“在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)?！?據(jù)有關(guān)資料介紹，美國(guó)“20世紀(jì)財(cái)團(tuán)”曾組織過(guò)一次調(diào)查，提供了如下數(shù)據(jù)：以商品零售價(jià)格為基數(shù)進(jìn)行計(jì)算，流通費(fèi)用所占用的比例達(dá)59%，其中大部分為物流費(fèi)用。并因此得出結(jié)論在商品成本中，流通成本所占份額太大。,知識(shí)鏈接,合理的配送能夠提高物流的經(jīng)濟(jì)效益，可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存，簡(jiǎn)化手續(xù)，方便客戶(hù)，提高供應(yīng)保證程度，完善輸送、消除交叉運(yùn)輸。在發(fā)達(dá)的國(guó)家中，很重視配送業(yè)務(wù)的發(fā)展。,l配送不同于一般送貨,配送與一般送貨業(yè)務(wù)的區(qū)別,（二）配送的特點(diǎn),配送與一般送貨業(yè)務(wù)的區(qū)別,配送與一般送貨業(yè)務(wù)的區(qū)別,2配送是短距離的末端運(yùn)輸,配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別,3配送強(qiáng)調(diào)時(shí)效性,配送不是簡(jiǎn)單的“配貨”加上“送貨”。它有著特定的含義，配送更加強(qiáng)調(diào)在特定的時(shí)間、地點(diǎn)完成交付活動(dòng)，充分體現(xiàn)時(shí)效性。,4配送強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,配送從用戶(hù)的利益出發(fā)、按用戶(hù)的要求為用戶(hù)服務(wù)。因此，在觀念上必須明確“用戶(hù)至上”、“質(zhì)量為本”。配送企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系是處于服務(wù)地位，而不是主導(dǎo)地位。在滿(mǎn)足用戶(hù)利益基礎(chǔ)上取得本企業(yè)的利益。,5配送強(qiáng)調(diào)合理化,對(duì)于配送而言，應(yīng)當(dāng)在時(shí)間、速度、服務(wù)水平、成本、數(shù)量等方面尋求最優(yōu)。因?yàn)檫^(guò)分強(qiáng)調(diào)“按用戶(hù)要求”是不妥的，受用戶(hù)本身的局限，要求有時(shí)存在不合理性，在這種情況下會(huì)損失單方或雙方的利益。,6配送使企業(yè)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”成為可能,企業(yè)為保證生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行，依靠庫(kù)存（經(jīng)常庫(kù)存和安全庫(kù)存）向企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)單位供應(yīng)物品。如果社會(huì)供應(yīng)系統(tǒng)既能承擔(dān)生產(chǎn)企業(yè)的外部供應(yīng)業(yè)務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)上述的內(nèi)部物資供應(yīng)，那么企業(yè)的“零庫(kù)存”就成為可能。理想的配送恰恰具有這種功能，由配送企業(yè)進(jìn)行集中庫(kù)存，取代原來(lái)分散在各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存，就是配送的最高境界。,1備貨功能,（三）配送的功能,2儲(chǔ)存功能,3訂單處理,4分揀及配貨,5配裝,6輸送,7送達(dá)服務(wù),8配送加工,9回程,（四）配送的現(xiàn)代化趨勢(shì),1現(xiàn)代配送的集約化、共同化發(fā)展趨勢(shì),知識(shí)鏈接配送的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：20世紀(jì)60年代初期，萌芽階段；20世紀(jì)60年代中期至80年代，發(fā)育階段；20世紀(jì)80年中期，成熟階段。,2現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì),3現(xiàn)代配送的產(chǎn)地直送化趨勢(shì),4現(xiàn)代配送的信息化趨勢(shì),5現(xiàn)