




免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余3頁(yè)可下載查看
下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
。異地分行調(diào)研提綱一、調(diào)研目的通過(guò)對(duì)異地分行的調(diào)研調(diào)查,系統(tǒng)地了解異地分行的整體經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展?fàn)顩r,客觀真實(shí)地反映異地分行經(jīng)營(yíng)管理效果、風(fēng)險(xiǎn)狀況、存在的困難問(wèn)題及制約因素,收集相關(guān)的意見(jiàn)和建議,為推進(jìn)異地分行健康穩(wěn)健發(fā)展提出對(duì)策建議,不斷完善提升對(duì)異地分行的管控能力和水平提供依據(jù)和參考,推動(dòng)全行打造現(xiàn)代區(qū)域性股份制銀行。二、調(diào)研主要內(nèi)容(一)經(jīng)營(yíng)管理基本情況1、開(kāi)業(yè)以來(lái)各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)情況?主要拓展的業(yè)務(wù)及市場(chǎng)客戶是哪些?吸收存款主要方式是什么,以貸吸存占比多大,貸款客戶主要來(lái)源?現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)是否與預(yù)期一致?如差距較大,主要的原因是什么?預(yù)計(jì)能否順利完成當(dāng)年總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?2、開(kāi)業(yè)以來(lái)內(nèi)部管理運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)際情況?是否逐漸步入正軌?能否有效滿足業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)控管理需要?是否存在需調(diào)整和完善之處?(二)業(yè)務(wù)開(kāi)展與服務(wù)方式情況1、產(chǎn)品種類及各類產(chǎn)品的占比?2、主要采取的營(yíng)銷模式?3、對(duì)不同客戶采取哪些不同的營(yíng)銷及服務(wù)方式?4、信貸投向的主要行業(yè)、占比情況?短期和中長(zhǎng)期貸款比例?授信擔(dān)保的主要方式?信用、保證、抵質(zhì)押貸款的占比?各類貸款(公司信貸、小微貸款、涉農(nóng)貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款等)余額、占比、增長(zhǎng)額、增速等情況?(三)發(fā)展定位及市場(chǎng)定位1、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及分行發(fā)展定位是如何判斷和確定的?是否做過(guò)詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研分析?2、如何細(xì)分市場(chǎng),選擇主要目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)客戶是什么?為客戶主要提供哪些金融服務(wù)手段和產(chǎn)品?是否具備獨(dú)有或競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的特色產(chǎn)品?3、分行確定的主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向是什么?開(kāi)業(yè)1至3年的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)發(fā)展和下設(shè)機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)及市場(chǎng)占比規(guī)劃?分析自身優(yōu)劣勢(shì)是哪些?面臨哪些困難和挑戰(zhàn)?計(jì)劃要采取哪些手段及措施? (四)組織管理架構(gòu)設(shè)置1、分行管理層人員分工情況?分行部門(mén)設(shè)置及分工情況?各部門(mén)人員崗位設(shè)置及配備情況? 2、分行部門(mén)設(shè)置分工及人員崗位設(shè)置配備是否滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)控合規(guī)及監(jiān)管等的需要和要求?(五)授權(quán)、管理模式1、總行對(duì)分行授權(quán)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍和相關(guān)業(yè)務(wù)權(quán)限如何?是否符合當(dāng)前分行開(kāi)業(yè)初期各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展的實(shí)際需要,需要總行調(diào)整完善之處?2、分行對(duì)辦理業(yè)務(wù)的具體權(quán)限是否有轉(zhuǎn)授權(quán)?如有轉(zhuǎn)授權(quán),相關(guān)具體權(quán)限如授信業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)等的轉(zhuǎn)授權(quán)限設(shè)置情況?轉(zhuǎn)授權(quán)限設(shè)定及確定的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)是什么、是否建立了定期考核調(diào)整的動(dòng)態(tài)工作機(jī)制?3、分行對(duì)市場(chǎng)部營(yíng)銷客戶經(jīng)理管理的主要方式和模式?是否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際?4、對(duì)總行安排組織的業(yè)務(wù)檢查、稽核審計(jì)和處罰問(wèn)責(zé)方面的意見(jiàn)和建議?5、總行對(duì)分行現(xiàn)執(zhí)行的管理機(jī)制、模式總體運(yùn)行情況如何?是否能及時(shí)高效運(yùn)作,滿足分行開(kāi)業(yè)初期業(yè)務(wù)拓展和內(nèi)部管理需要?需要總行在哪些地方進(jìn)一步改進(jìn)完善?(六)人員隊(duì)伍情況1、員工人數(shù)、來(lái)源構(gòu)成、年齡學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷等基本情況?員工培訓(xùn)計(jì)劃制定及培訓(xùn)工作開(kāi)展情況?銀行專業(yè)人員職業(yè)資格及我行業(yè)務(wù)技能考試備考組織準(zhǔn)備工作情況?2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),近期在有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)人員引進(jìn)和新參加工作的新員工上的人力資源補(bǔ)充規(guī)劃如何?相關(guān)人員來(lái)源渠道和培訓(xùn)計(jì)劃?3、專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍人員構(gòu)成及來(lái)源?是否區(qū)分設(shè)置對(duì)公客戶經(jīng)理、小微客戶經(jīng)理和個(gè)金零售客戶經(jīng)理?專職客戶經(jīng)理隊(duì)伍目前對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度情況?如何建設(shè)及有效管理?4、對(duì)異地分支員工定崗、定級(jí)和定薪的意見(jiàn)和建議?現(xiàn)行的技能考試、從業(yè)資格考試組織管理和考核執(zhí)行政策方面的意見(jiàn)和建議?(七)企業(yè)文化建設(shè)1、推動(dòng)銀行企業(yè)文化建設(shè)主要從哪些方面入手?做了哪些工作?成效如何?2、如何盡快強(qiáng)化形成新團(tuán)隊(duì)對(duì)我行的高度認(rèn)同感,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、敬業(yè)精神和忠誠(chéng)度?(八)激勵(lì)約束考核1、分行是否制定了薪酬績(jī)效考核辦法?主要設(shè)定的指標(biāo)和依據(jù)是哪些,與員工績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)考核掛鉤及占比情況?是否符合總行對(duì)分行的業(yè)務(wù)發(fā)展考核導(dǎo)向和指引?2、是否制定專職客戶經(jīng)理的管理及績(jī)效考核管理辦法?總行小微及社區(qū)零售客戶經(jīng)理管理辦法在分行落地實(shí)施執(zhí)行效果和情況,需調(diào)整或差異化執(zhí)行的意見(jiàn)和建議?3、對(duì)FTP考核模式的理解認(rèn)識(shí)及執(zhí)行的各資產(chǎn)負(fù)債項(xiàng)目定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的合理性?4、對(duì)總行對(duì)分支機(jī)構(gòu)考核辦法和制度的意見(jiàn)和建議,總行加大儲(chǔ)蓄存款考核、個(gè)金零售、小微信貸等近期重點(diǎn)工作在分行開(kāi)展情況?需調(diào)整或差異化執(zhí)行的意見(jiàn)和建議?(九)風(fēng)險(xiǎn)管控1、內(nèi)部管理制度健全性、有效性和執(zhí)行力情況?風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建立與運(yùn)行情況?2、經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中所面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些?信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)哪類風(fēng)險(xiǎn)為主?其中貸款違約所產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)能占多大比例?3、分行在當(dāng)前形勢(shì)下,對(duì)當(dāng)?shù)匦刨J風(fēng)險(xiǎn)整體態(tài)勢(shì)的判斷分析如何?如何有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)完善現(xiàn)行授信業(yè)務(wù)前、中、后管理流程和風(fēng)險(xiǎn)防范和處置等方面的意見(jiàn)和建議?4、最大單戶和集團(tuán)客戶以及最大十戶貸款集中度風(fēng)險(xiǎn)情況如何?5、是否與擔(dān)保公司、小額貸款公司、資產(chǎn)評(píng)估公司等中介公司等有業(yè)務(wù)合作?分行對(duì)業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)的態(tài)度和管理方式?具體合作模式和風(fēng)險(xiǎn)如何控制的?6、分行對(duì)防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、案件防范、安全保衛(wèi)、內(nèi)控稽核檢查工作的相關(guān)制度、辦法、預(yù)案和定期開(kāi)展等落實(shí)執(zhí)行情況。7、未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)有哪些?如流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)成為主要風(fēng)險(xiǎn)?(十)盈利情況1、分行主要的支出,包括業(yè)務(wù)費(fèi)用、人員工資等情況,主要盈利的業(yè)務(wù)和來(lái)源是什么?2、當(dāng)?shù)乜蛻翥y行融資成本平均水平,分行綜合融資利率水平實(shí)際情況。在現(xiàn)有利率水平下,主要營(yíng)銷的客戶對(duì)象及其風(fēng)險(xiǎn)狀況,能否有助建立基本客戶群和完成總行利潤(rùn)考核指標(biāo)任務(wù)。(十一)品牌建設(shè)1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)宣傳活動(dòng)組織、品牌宣傳方案制定執(zhí)行情況?2、宣傳費(fèi)用保障情況,是否滿足業(yè)務(wù)初期的需要?3、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)長(zhǎng)期品牌建設(shè)的思考和打算,重點(diǎn)方向什么,主要的辦法和措施有哪些?(十二)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)1、結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際,有哪些新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的意見(jiàn)和建議?2、在新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需總行協(xié)調(diào)支持幫助之處?(十三)政策扶持情況1、地方政府是否給予開(kāi)辦費(fèi)、實(shí)行年度或?qū)m?xiàng)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)情況等獎(jiǎng)勵(lì)情況? 2、地方政府協(xié)調(diào)存款、開(kāi)戶、推薦優(yōu)質(zhì)客戶情況?3、地方政府還有哪些具體扶持政策和措施?(十四)監(jiān)管情況1、主要監(jiān)管指標(biāo)情況?與政府有關(guān)主管部門(mén)、人行及銀監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)是否建立了良好、暢通溝通的關(guān)系渠道和有效機(jī)制?2、監(jiān)管部門(mén)主要采取哪些方式進(jìn)行監(jiān)管?現(xiàn)場(chǎng)檢查頻率?監(jiān)管的重點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)是什么?(十五)其他1、分行自身還有哪些其他方面的意見(jiàn)建議?2、監(jiān)管部門(mén)有哪些意見(jiàn)建議?3、地方政府有哪些意見(jiàn)建議?4、客戶有哪些意見(jiàn)建議?三、調(diào)研方式調(diào)研采取召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪、調(diào)閱資料等方式進(jìn)行。1、座談會(huì)可采取與分行領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部及業(yè)務(wù)骨干座談;與地方政府及主管部門(mén)、人行、銀監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)座談;與客戶代表座
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 新店啤酒活動(dòng)方案
- 旅游公司雙十一活動(dòng)方案
- 時(shí)尚運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案
- 新員工晚宴活動(dòng)方案
- 日常文化交流活動(dòng)方案
- 明光工會(huì)活動(dòng)方案
- 旗袍秀招募活動(dòng)策劃方案
- 文藝征集活動(dòng)方案
- 2025年重慶市高考化學(xué)試卷(含答案解析)
- 新媒體協(xié)會(huì)成立活動(dòng)方案
- 人教版(2023版)初中語(yǔ)文九年級(jí)上冊(cè)全冊(cè)同步練習(xí)+單元綜合訓(xùn)練+專項(xiàng)訓(xùn)練+期中期未測(cè)試合集(含答案)【可編輯可打印】
- 電磁兼容中抗擾度試驗(yàn)教學(xué)課件
- 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)考試真題模擬匯編(共719題)
- 醫(yī)務(wù)科崗前培訓(xùn)
- 市政雨污水管道清污清淤工程地下有限空間作業(yè)專項(xiàng)方案2020年10月10
- GB/T 8685-2008紡織品維護(hù)標(biāo)簽規(guī)范符號(hào)法
- 醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)
- 旅行社導(dǎo)游帶團(tuán)操作流程
- 部編版小學(xué)道德與法治三年級(jí)下冊(cè)期末質(zhì)量檢測(cè)試卷【含答案】5套
- 怎樣當(dāng)好一名師長(zhǎng)
- DB21T 3354-2020 遼寧省綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論