司法局深入基層服務(wù)群眾實施方案.doc

司法局深入基層服務(wù)群眾實施方案為進一步做好新形勢下基層、群眾工作，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，自今年3月至11月份，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，特制定如下實施方案。一、指導思想著力解決群眾反映強烈和影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題；著力提高群眾工作的能力和水平，著力改進機關(guān)作風，提高服務(wù)效能；著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，進一步密切黨群干群關(guān)系，為建設(shè)富裕文明和諧的現(xiàn)代化省會城市中心城區(qū)提供有力的法律服務(wù)和法律保障。二、工作目標開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動，要以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變干部作風、轉(zhuǎn)變政府職能、落實執(zhí)政為民的工作要求，通過開展主題活動，進一步創(chuàng)新機制，強化責任，全面落實各項司法行政便民、利民、護民措施；進一步拓展服務(wù)渠道，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)載體，提高服務(wù)質(zhì)量，積極主動為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的法律服務(wù)，切實為群眾辦實事，辦好事，提高群眾的滿意率和安全感，樹立司法行政機關(guān)親民、愛民、為民的良好形象。三、主要形式這次主題活動以為群眾解難題、辦實事為主線，結(jié)合司法行政實際，主要采取“兩貼近、三服務(wù)、八個一”的形式，把“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”的核心要求落到實處。1、堅持“兩貼近”。一是從感情上貼近群眾。利用每周四黨員集中學習日，采取集中學習與個人自學相結(jié)合的形式，組織全局黨員干部認真學習中央領(lǐng)導同志關(guān)于群眾工作的重要論述和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學習省委省政府關(guān)于做好新形勢下群眾工作若干問題的意見及全省、全市、全區(qū)群眾工作會議精神上和領(lǐng)導講話，進一步把全體黨員干部思想統(tǒng)一到中央和省、市、區(qū)委對群眾工作的要求上來；在全局黨員干部中廣泛開展“工作為了誰，工作依靠誰”主題大討論活動，認真查擺在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾等方面存在的問題和差距，進一步澄清模糊認識，明確努力方向，做到心里始終裝著群眾，做事始終想著群眾，工作始終為了群眾。二是從行動上貼近群眾。組織局機關(guān)黨員干部、法律服務(wù)人員，深入辦鎮(zhèn)、企事業(yè)單位、村居積極開展接訪，走訪，下訪，探訪活動，即：訪上訪戶、意見戶，詢問訴求事由；訪轄區(qū)企業(yè)、市場，詢問在生產(chǎn)、經(jīng)營方面遇到的法律難題；訪困難戶、低保戶，詢問工作、生活中遇到的實際問題和困難；訪返鄉(xiāng)民工、致富典型，詢問就業(yè)、致富經(jīng)驗；訪老黨員、老干部，詢問發(fā)展良策。建立健全走訪工作及領(lǐng)導干部接待群眾日制度，詳細記錄走訪、幫助企業(yè)、村居和困難家庭的情況，重點記錄被訪單位負責人和人民群眾的愿望、要求，以及幫助其解決實際問題的情況，同時拿出一周的時間，局領(lǐng)導班子成員結(jié)合各自分管工作圍繞落實“十二五”規(guī)劃，加快科學發(fā)展，保障改善民生，抓好換屆選舉工作，破解基層和群眾反映強烈的突出問題，深入基層，廣泛開展民情“大調(diào)研”活動。2、突出“三服務(wù)”。一是深化結(jié)對幫扶，開展城鄉(xiāng)黨組織結(jié)隊幫扶，結(jié)合建設(shè)新農(nóng)村工作，區(qū)司法局黨支部繼續(xù)結(jié)對幫扶大橋鎮(zhèn)丁屯村，同時以幫扶村困難群眾為重點，積極開展黨員干部“結(jié)窮親”，普通黨員“聯(lián)四鄰”活動，局機關(guān)副處以上領(lǐng)導干部以及村居政治指導員至少聯(lián)系一戶困難群眾，定期進行走訪，充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)群眾中的先鋒模范作用。二是完善基層代理服務(wù)。在各辦鎮(zhèn)司法所，法律援助工作站，全面實行首問負責制等五項工作制度，切實做到民需我辦，民困我?guī)停袂笪覒?。三是開展惠民法律聯(lián)動服務(wù)。整合律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助、148法律咨詢專線力量，建立法律服務(wù)內(nèi)部聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，開展民生維權(quán)法律援助，法律咨詢和法律服務(wù)；繼續(xù)與工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委和公檢法、民政、信訪等部門聯(lián)動開展法律援助工作，依法維護困難群眾、弱勢群體合法權(quán)益3、開展“八個一”活動。一是開展一次普法宣傳。根據(jù)全區(qū)中心工作，針對涉及民生的熱難點問題，充分利用各種宣傳陣地，與常規(guī)法制宣傳載體有機結(jié)合，開展形式多樣、群眾喜聞樂見、內(nèi)容豐富的法律宣傳活動；二是舉行一次法律講座。結(jié)合村“兩委”換屆選舉，有針對性地開展法律講座，進一步提高村“兩委”的法律素養(yǎng)和依法行政能力；三是進行一次法律咨詢。積極組織律師、公證員深入社區(qū)，市場，企業(yè)為群眾解決就業(yè)、就學、就醫(yī)和社會保障等民生問題提供及時、便捷、周到的法律咨詢和服務(wù)；四是開展一次法律援助。以開展“法律援助惠民生”主題實踐活動為契機，積極組織律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者和法律援助工作志愿者開展法律援助活動。五是開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處。針對不同階段，不同時期，開展矛盾糾紛專項排查，努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)；六是舉辦一次人民調(diào)解員培訓。圍繞拆遷工作大局，繼續(xù)在拆遷任務(wù)較重的辦鎮(zhèn)舉辦人民調(diào)解座談會，通過以會代訓的形式，提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平和化解糾紛的能力；七是召開一次安置幫教社區(qū)矯正人員座談會。在全區(qū)組織開展社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員摸底排查，組織重點矯正對象和刑釋解教人員召開一次座談會，了解社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的生產(chǎn)、生活情況，同時對他們進行法律知識教育，進行重點矯正和幫教；八是進行一次司法所工作業(yè)務(wù)指導。以理順司法所管理體制為契機，指導司法所規(guī)范內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，推進規(guī)范化司法所工作向前發(fā)展。四、階段安排“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動從20*年3月上旬開始至20*年11月底結(jié)束，分三個階段進行：第一階段：走訪調(diào)研，匯集民情（3月中旬-4月中旬）。召開動員會，制定實施方案，部署安排“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動的具體工作任務(wù)，充分調(diào)動局機關(guān)工作人員的參與積極性，局機關(guān)各科室、各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所要結(jié)合各自職能，根據(jù)“兩貼近、三服務(wù)、八個一”要求，制定工作方案，逐項明確落實措施、完成步驟、完成時限。組織全體黨員干部認真學習群眾工作的相關(guān)文獻，引導黨員干部牢固樹立群眾觀點，在搞好集中學習的基礎(chǔ)上，組織黨員干部深入基層和群眾，集中開展“民情四訪月”活動，廣泛聽取基層黨員干部和群眾的意見建議，及時了解基層群的訴求和意愿。通過開辟主題活動專欄，設(shè)立公開信箱和熱線電話，及時收集服務(wù)對象和基層群眾的意見和建議，研究解決實際問題、辦理實事好事的措施辦法。圍繞落實“十二五”規(guī)劃、加快科學發(fā)展、保障改善民生等方面存在的問題，組織黨員領(lǐng)導干部深入基層調(diào)研并形成高質(zhì)量的調(diào)研報告。第二階段：公開承諾、為民辦事（4月下旬-10月底）。根據(jù)走訪調(diào)研情況匯集辦實事項目，做到四明確兩公示：明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責任人和責任單位并分別在服務(wù)對象和群眾中進行公開承諾。通過領(lǐng)導接待群眾、公開信箱和熱線電話等方式，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布實事辦理情況，確保事事有回音、件件有結(jié)果。局黨支部要圍繞解難題、辦實事，積極開展“踐承諾、提效能、辦實事”活動，在黨員干部中開展“學黨史、聯(lián)四鄰、解難題”活動，各科室要結(jié)合實際、精心安排，保質(zhì)保量完成“八個一”工作任務(wù)。第三階段：總結(jié)提高、完善制度（11月份）。在匯總收集解難題、辦實事工作完成情況的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)開展主題活動的經(jīng)驗做法，制定和完善服務(wù)群眾、為民辦實事的工作制度，形成以人為本、執(zhí)政為民的長效機制，不斷鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果?；顒咏Y(jié)束后，局領(lǐng)導小組將對全局開展“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動工作情況進行總結(jié)，并上報區(qū)委活動領(lǐng)導小組。五、組織領(lǐng)導一是健全機構(gòu)，明確責任。為加強組織領(lǐng)導，區(qū)司法局成立主題活動領(lǐng)導小組，負責對全系統(tǒng)開展主題活動的組織協(xié)調(diào)和督導，形成“一把手負總責，領(lǐng)導小組指導協(xié)調(diào)，職能科室具體負責”的工作機制，確保把各項工作任務(wù)措施落實到位。各律師所、法律服務(wù)所要分別制定活動實施方案，成立相應的領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，認真開展主題活動。二是領(lǐng)導帶頭，強化監(jiān)督。在主題活動中，黨員領(lǐng)導干部要切實發(fā)揮好表率作用，帶頭學習有關(guān)會議和領(lǐng)導講話精神，帶頭深入基層體察民情，把全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨落到實處，形成領(lǐng)導作表率、班子帶隊伍、黨員帶群眾的格局?；顒舆^程中，局領(lǐng)導小組對區(qū)司法行政系統(tǒng)的整個活動進行督促檢查和指導，局領(lǐng)導小組辦公室要認真履行職責，及時協(xié)調(diào)解決活動中遇到的問題，認真履行好職責，確保主題活動取得實效。三是勇于創(chuàng)新，搞好結(jié)合。在開展主題活動中，局機關(guān)各科室、各律師事務(wù)所、法律服務(wù)所要在完成“規(guī)定動作”的同時，結(jié)合各自實際，積極探索、勇于創(chuàng)新，設(shè)計開展好具有本部門特色的“自選動作”，不斷增強主題活動的吸引力何針對性。要注重統(tǒng)籌兼顧，把開展主題活動同“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，與深入推進四項重點工作、深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機銜接，做到