（教育技術(shù)學(xué)專業(yè)論文）課件情感化研究.pdf

論文摘要 為什么我們會喜歡或討厭我們周邊發(fā)生的事情? 為什么對一些事情我們會 有同樣的情緒體驗(yàn)? 是因?yàn)槲覀冇星楦?，而且我們的情感有共同的相似性。課件 情感化研究就是基于當(dāng)前人們對情感的認(rèn)識和情感技術(shù)基礎(chǔ)上展開的。當(dāng)下教學(xué) 對課件的需求已經(jīng)不再停留于認(rèn)知上的滿足，更多時候他們希望課件能夠給他們 帶來快樂，能夠優(yōu)化他們的學(xué)習(xí)過程。課件情感化研究可以為上述問題的解決提 供一條途徑。 本論文將課件情感化研究分為三部分內(nèi)容，情感化理論的研究，面向用戶 的課件設(shè)計(jì)，課件情感化研究。情感化理論研究認(rèn)為賦予課件的情感是一種信息， 它可以通過電腦去加工、處理、傳遞等特點(diǎn)。以情感化為視角剖析課件理論，認(rèn) 為，課件是由資源庫與工作平臺組成。資源庫具有“基元性、可積性”等特點(diǎn)， 工作平臺有。與教材版本和學(xué)習(xí)理論不相關(guān)性”等特點(diǎn)。課件情感化設(shè)計(jì)包括課 件界面的美感研究和界面的風(fēng)格取向；融于情境的情感設(shè)計(jì)；支持用戶類型即時 分析的數(shù)據(jù)庫：有二次信息處理的資源庫，這些都是面向用戶的需求展開的。 課件情感化研究是情感化研究的一個案例，是教學(xué)軟件開發(fā)的理念提升， 對多媒體教學(xué)軟件及界面設(shè)計(jì)具有普遍指導(dǎo)意義，也是從事課件研究的一個新視 角。 關(guān)鍵詞： 課件，情感化，情感化設(shè)計(jì)，課件工作平臺情感化設(shè)計(jì)， 課件資源庫情感化設(shè)計(jì) a b s t r a c t w h yw el o v eo fh a t r e de v e r y d a yt h i n g s ? w h yw eh a v et h es a f n ee x p e r i e n c e s t h r o u g ht h et h i n g s b e c a u s ew eh a v ee m o t i o n s ，a n dae m o t i o ni ss i m i l a ri ne v e r yb o d y n o w p e o p l en o to n l ys t u d ys i g n i f i c a n c ef r o mt h ei n s t r u c t i o n a ls o f t w a r e ，b u ta l s ow i s h t oe x p e r i e n c et h ei n s t r u c t i o n a ls o f t w a r e t h ep a p e r p r o v i d eaa p p r o a c ht oe x p e r i e n c e l e a r n i n gb yc o u r s e w a f ef o rp e o p l e s t u d yo nt h ee m o t i o n a ld e s i g no f c o u r s e w a r e i sb a s e do nk a m a ) i e n g j n 咖，e m o t i o nd e i g na n da f f e c t i v ec o m p u t i n g t h ep a p e ri sc o m p o s e do f t h r e e s e c t i o n s ：s t u d yo nt h et h e o r yo f e m o t i o n a ld e s i g n , s t u d yo nt h ei n t e g r a b l ew a r ef r o m e m o t i o n a la s p e c t , t h ee m o t i o n a ld e s i g no f i n t e g r a b l ew a 即t 1 1 e p a p e r sv i e w p o i n t t h ep l a t f o r mo f c o u r s e w a r ea n dt h el i b r a r yo f i n t e r g r a b l ec o m p o s et h ei n t e g r a b l ew a r c s o t l 】e 鋤o t i o n a ld e s i g no f i n t e g r a b l ew a g ei n c l u d e st h ee m o t i o n a ld e s i g no f t h e p l a t f o r m , t h el i b r a r y , a n ds oo i l 1 1 1 i sp a p e r ss i g n i f i c a n c e ：t h ep a p e ri sac a o nt h es t u d yo f e m o t i o n a l d e s i g n , a c 黜o nt h ed e v e l o p m e n to fi n s t r u c t i o n a ls o f t w a r e ac a s eo nt h ed e s i g na b o u t m u l t i m e d i a sh u m a n - c o m p u t e ri n t e r f a c e a n dt h ep a p e ri sal l e wv i e w p i o n to f s t u d y o nc o u r s e w a 佗 k e y w o r d s c o u r s e w a r e ，e m o t i o n a l ，e m o t i o n a ld e s i g n ，e m o t i o n a ld e s i g no f 0 0 1 1 r $ c w a r e $ p l a t f o r m , e m o t i o n a ld e s i g no f c o u r s e w a r e sl i b r a r y 圖目錄 圖1 1 楞次定律現(xiàn)象5 圖1 2 論文研究的框架l0 圖2 1 情感化過程中相對應(yīng)的情感屬性1 1 圖2 2o c c 模型中基本情緒類型的結(jié)構(gòu)15 圖2 3 全部用戶體驗(yàn)的主要組成部分2 0 圖2 4 以用戶為中心的設(shè)計(jì)流程2 1 圖3 1 面向用戶開發(fā)的課件結(jié)構(gòu)2 6 圖3 2 主要通過布局呈現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)格的界面28 圖3 3 主要通過形態(tài)呈現(xiàn)可愛風(fēng)格的界面2 9 圖3 4 主要通過色彩表現(xiàn)懷舊風(fēng)格的界面2 9 圖3 5 課件界面風(fēng)格設(shè)計(jì)參照圖3 0 圖3 6 女性風(fēng)格的界面3 l 圖3 7 代表男性風(fēng)格的界面3 l 圖3 8 代表嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格的視網(wǎng)膜成像截圖3 2 圖3 9 以人物襯托道德情感的醫(yī)學(xué)p p t 模板1 “33 圖3 1 0 以人物襯托道德情感的醫(yī)學(xué)p p t 模板2 3 3 圖3 1 l 融入情感的情境設(shè)計(jì)3 4 圖3 12 可激發(fā)情緒的圖符。問號”35 圖3 13 應(yīng)用問號的幻燈片3 5 圖3 1 4 情感界面富含表情的圖標(biāo)舉例3 6 圖3 15 內(nèi)容提示向?qū)?7 圖3 16 課件工作平臺的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4 0 圖3 17 用戶分析4 l 圖3 18 源素材的結(jié)構(gòu)模式4 4 圖3 1 9 人類信息處理模型4 5 圖3 2 0 語義記憶的層次網(wǎng)絡(luò)模型4 6 圖3 2 l 骨庫截圖4 7 圖3 2 2 運(yùn)用視覺重心原理的一幅圖4 7 v 表目錄 表1 1 模擬情感對決策的影響4 表3 1 教學(xué)內(nèi)容的情感性處理策略4 3 v i 學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人所呈交的學(xué)位論文是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究 成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含其他個人已經(jīng) 發(fā)表或撰寫過的研究成果對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在 文中作了明確說明并表示謝意。 作者簽名：蘭之燮篡日期：至生21 蘭：鄉(xiāng) 學(xué)位論文使用授權(quán)聲明 本人完全了解華東師范大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保 留學(xué)位論文并向國家主管部門或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版有權(quán) 將學(xué)位論文用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué)校圖書館被查閱。有 權(quán)將學(xué)位論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索有權(quán)將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要 匯編出版。保密的學(xué)位論文在解密后適用本規(guī)定。 學(xué)位敝儲魏彩形茛導(dǎo)師張；f 鋤雄 日期：趣盟：日期：絲2 寥日期：2 翌z ：! 三：日期：蘭竺z ， 第一章緒論 1 1 論文研究的相關(guān)背景 計(jì)算機(jī)在教學(xué)中的發(fā)展經(jīng)歷著程序教學(xué)階段，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)階段，信息技 術(shù)與課程整合階段。當(dāng)前，計(jì)算機(jī)在課堂中的應(yīng)用形式也是多樣的，如幾何畫板， 概念圖、m i n d m a n a g e 、p p t 等。隨著寓教于樂【”，教學(xué)材料的情感化處理【2 】等研 究的深入，人們對這些軟件形式的需求，也不僅僅停留在認(rèn)知上的滿足，還希望 通過計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)能夠帶來快樂的情緒或得到美感的兌現(xiàn)。這使當(dāng)前課件走向兩 種趨勢：娛教軟件的開發(fā)和課件的美感實(shí)現(xiàn)。本文就是在這種背景下展開的。 大家知道，除人以外，任何事物本身沒有情感。所謂事物的情感都是人賦予 的，而這個賦予情感的過程就是一個情感化分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評價的過 程 上世紀(jì)九十年代初，我國本著發(fā)展本土化教學(xué)軟件的思路在國內(nèi)激起了一波 課件研究的熱潮，當(dāng)時涌現(xiàn)出很多教學(xué)軟件插件、構(gòu)件、元件、基件、部件、群 件、課件等。國內(nèi)也有很多軟件開發(fā)公司從事開發(fā)這些教學(xué)軟件，結(jié)果都無果而 終。時至今日，我們回顧這些教學(xué)軟件和當(dāng)初他們開發(fā)的得失經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)前教 學(xué)軟件的主流思路發(fā)現(xiàn)，人們對于課件的需求已不再停留于認(rèn)知上的滿足，而是 更希望課件能夠給學(xué)習(xí)帶來更多方面的實(shí)現(xiàn)。如他們希望課件越來越精致美觀， 能夠給視覺帶來美感享受；他們希望在使用課件時，操作難度越來越低，消除內(nèi) 心對技術(shù)障礙存在的恐懼感；他們更希望在使用課件時，課件可以即時提供反饋 意見等等。這些需求正是當(dāng)前時代的一種特征。 人們悄悄地渴望在日常生活中、周邊的事物中也能實(shí)現(xiàn)情感的兌現(xiàn)，也許這 是時代歷盡認(rèn)知滄桑，對于“情感回歸”的一種需求。當(dāng)前。各行各業(yè)都在探討 “情感”的話題，情感化也就漸漸地變?yōu)橐环N指導(dǎo)實(shí)踐的理念。 情感化理念是一種可用于指導(dǎo)實(shí)踐的理念。但到目前為止，它還沒有一套完 整的指導(dǎo)用書和一套系統(tǒng)的指導(dǎo)理論，現(xiàn)還處于理論研究的完善階段。給事物賦 予情感元素是一種時代的需求：醫(yī)院里的兒科診區(qū)，滿強(qiáng)貼著彩色繽紛的童話， 兒童去就診仿佛邁入一個可愛的童話世界：菲律賓護(hù)校在培養(yǎng)護(hù)士生的l 臨床技能 時要求每位學(xué)生將模擬人視為真人看待，在舉手投足之間都要向模擬人打招呼， 并保持微笑的表情，若不慎操作錯誤要立馬說對不起等。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、造型和傳 媒策劃領(lǐng)域，情感早已經(jīng)變成一種融入設(shè)計(jì)的元素，人們對于色彩的情感象征， 布局的比重濃濃滲透著情感元素，打開電視機(jī)欣賞廣告，我們有時候經(jīng)常被一些 廣告感動，是因?yàn)閺V告設(shè)計(jì)者們在設(shè)計(jì)之初，就將情感理念融于其間他們在作 品策劃階段就考慮到了受眾的感動情緒。 課件情感化研究就是將一些目前可認(rèn)知的情感元素融于課件設(shè)計(jì)中。希望通 過課件的情感化研究后，能夠使課件與師生能更加和諧地相處，課件能更理解人， 能更多地滿足教學(xué)對情感上的需求。所以本論文的理論和技術(shù)方面的研究主要基 于三方面的研究：課件的發(fā)展概況；在教學(xué)中人們對情感應(yīng)用的研究；工學(xué)和設(shè) 計(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)η楦屑夹g(shù)的研究。 1 1 1 課件發(fā)展概況 自上世紀(jì)5 0 年代末m m 公司與i l l i n o i s 等兩所州立大學(xué)合作開發(fā)出第一代 課件，距今已有6 0 余年，課件的發(fā)展大致經(jīng)歷了3 個階段。基于行為主義學(xué)習(xí) 理論設(shè)計(jì)的第一代課件，基于認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)的第二代課件，和基于建構(gòu) 主義理論設(shè)計(jì)的第三代課件。當(dāng)前的課件基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論設(shè)計(jì)，作為學(xué)習(xí) 環(huán)境具備以下特點(diǎn)。 l 、情境。學(xué)習(xí)環(huán)境中的情境必須有利于學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容的意義建構(gòu)。在 教學(xué)設(shè)計(jì)中，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)者建構(gòu)意義的情境是最重要的環(huán)節(jié)或方面。 2 、協(xié)作。應(yīng)該貫穿于整個學(xué)習(xí)活動過程中。教師與學(xué)生之間，學(xué)生與學(xué)生 之間的協(xié)作，對學(xué)習(xí)資料的收集與分析、假設(shè)的提出與驗(yàn)證、學(xué)習(xí)進(jìn)程的自我反 饋和學(xué)習(xí)結(jié)果的評價以及意義的最終建構(gòu)都有十分重要的作用。協(xié)作在一定的意 義上是協(xié)商的意識。協(xié)商主要有自我協(xié)商和相互協(xié)商。自我協(xié)商是指自己和自己 反復(fù)商量什么是比較合理的，相互協(xié)商是指學(xué)習(xí)小組內(nèi)部之間的商榷、討論和辯 論。 3 、交流。是協(xié)作過程中最基本的方式或環(huán)節(jié)。比如學(xué)習(xí)小組成員之間必須 通過交流來商討如何完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)達(dá)到意義建構(gòu)的目標(biāo)，怎樣更多的獲礙 教師或他人的指導(dǎo)和幫助等等。其實(shí)，協(xié)作學(xué)習(xí)的過程就是交流的過程，在這個 過程中，每個學(xué)習(xí)者的想法都為整個學(xué)習(xí)群體所共享。交流對于推進(jìn)每個學(xué)習(xí)者 的學(xué)習(xí)進(jìn)程，是至關(guān)重要的手段。 4 、意義建構(gòu)。是教學(xué)過程的最終目標(biāo)。其建構(gòu)的意義是指事物的性質(zhì)、規(guī) 律以及事物之間的內(nèi)在聯(lián)系。在學(xué)習(xí)過程中幫助學(xué)生建構(gòu)意義就是要幫助學(xué)生對 當(dāng)前學(xué)習(xí)的內(nèi)容所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律以及該事物與其他事物之間的內(nèi)在聯(lián)系 達(dá)到較深刻的理解，這種理解在大腦中的長期存儲形式，就是關(guān)于當(dāng)前所學(xué)內(nèi)容 的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。同時，也建構(gòu)出富有個性化色彩創(chuàng)見性的意義對于數(shù)學(xué)學(xué)科來說。 尤其應(yīng)該鼓勵學(xué)習(xí)者建構(gòu)自己獨(dú)特的意義，形成自己獨(dú)特的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。 基于以上特點(diǎn)。當(dāng)前的主流課件結(jié)構(gòu)主要由資源庫與工作平臺組成。 1 1 2 在教學(xué)中人們對情感的應(yīng)用研究 眾所周知，情感在合理決策、感知、學(xué)習(xí)以及各種各樣的認(rèn)知行為中起著 2 重要的作用。它們表現(xiàn)在當(dāng)前各行各業(yè)都在成功運(yùn)用情感元素，最成功的是在傳 媒領(lǐng)域。而在教學(xué)領(lǐng)域，這方面的研究也卓顯成果，具體的應(yīng)用主要體現(xiàn)在：情 感在教學(xué)領(lǐng)域的界定，學(xué)習(xí)材料的情感性處理對識別的影響。情感對回憶的影響， 模擬情感對決策的影響，情感的維度論評定和國內(nèi)“以情優(yōu)教”的研究。 一、 情感領(lǐng)域的界定 1 9 9 8 年美國學(xué)者霍恩斯坦( a d e a nh a u e n s t e i n ) 基于布盧姆的基礎(chǔ)上，把 情感領(lǐng)域再分為：接受( 覺察、愿意、注意) 、反應(yīng)( 默認(rèn)、遵從、估價) 、價值 評價( 認(rèn)可、更喜愛、確認(rèn)) 、信奉( 相信、信奉) 和舉止( 顯示、改變) 7 1 。 這個教育目標(biāo)的界定，對本論文中第三部分的課件情感化設(shè)計(jì)中的“情感”有一 定的指導(dǎo)意義。 二、學(xué)習(xí)材料的情感性處理對識別的影響 1 9 4 9 年麥克金尼斯( m c g i n n i e s ) 做了這樣的實(shí)驗(yàn)：向被試者呈現(xiàn)一些禁忌 詞和中性詞，逐漸增加每個單詞的呈現(xiàn)時間，直到被試者能正確讀出為止，用這 種方法測試了單詞的確認(rèn)閥限，同時記錄了被試者的皮膚電反應(yīng)( g a l v a n i cs k i n r e s p o n s e ，g s r 是身體在情緒變化時的自然反應(yīng)，不是自我能控制的，而此汗腺 分泌的情況變化，可以形成皮膚導(dǎo)電率的變化來加以測量) 。1 9 5 4 年，科侖和貝 爾( c o w e n & b e i e r ) 進(jìn)行了這樣的實(shí)驗(yàn)：給被試者讀出一個單詞，并告訴他們其 中的某些單詞將出現(xiàn)在隨后的單詞再認(rèn)閥限的測驗(yàn)中( 單詞中一半為禁忌詞，一 半為中性詞，詞的使用頻率得到了控制。實(shí)驗(yàn)時鼓勵被試者盡可能好地完成再認(rèn) 測驗(yàn)，特別是不要拒絕任何猜測) ，同時對被試者做了皮膚的電反應(yīng)。兩組實(shí)驗(yàn) 結(jié)果都顯示：禁忌單詞的確認(rèn)閥限高于中性單詞的確認(rèn)閥限，或者說確認(rèn)禁忌單 詞的時間要長一些；被試者對禁忌單詞的皮膚電反應(yīng)高于中性單詞i s 。這個實(shí)驗(yàn) 結(jié)果說明了教學(xué)材料的情感傾向性對學(xué)習(xí)效果是有影響的。 三、國內(nèi)外關(guān)于情感和回憶的研究 國外關(guān)于情感和記憶關(guān)系的研究基本上是沿兩條路線展開的：一種稱為心 境一致記憶，另一種是心境依存記憶。1 9 ( 一) 心境一致記憶。心境一致記憶觀點(diǎn)認(rèn)為，個體經(jīng)歷一種特殊的心境后， 當(dāng)他們有選擇的接觸、闡述、學(xué)習(xí)情感基調(diào)類似的材料時，傾向于以一種相同的 心境來解釋這種經(jīng)驗(yàn)。通過先前的情緒聯(lián)想，這些材料被納入已有的情感圖式中 這種偏好加工被稱作心境一致記憶。即積極的情緒有利于積極信息的加工和回 憶，消極的情緒易于消極信息的加工和回憶。 ( - - ) 心境依存記憶。心境依存記憶關(guān)注的是在明確情緒狀態(tài)中的記憶效果， 這也是人和動物狀態(tài)依存學(xué)習(xí)的延伸，即當(dāng)一種過去事件的記憶處在一種與當(dāng)前 加工階段相類似的心境中時，回憶效果提高。重要的是不管材料本身的情感背景 如何，事件的所有方面都會發(fā)生記憶增強(qiáng)現(xiàn)象，這方面的研究是從b o w e r 等( 1 9 7 8 ) 的實(shí)驗(yàn)后迅速擴(kuò)展開來的。另外“適當(dāng)?shù)倪w移加工”( t a p ) 觀點(diǎn)對這種路線做 了條件說明，當(dāng)被試從事的加工對心境敏感時( 編碼和回憶一樣) ，心境影響對事 件的回憶，當(dāng)事件的源泉是內(nèi)部的時，情感關(guān)聯(lián)加工易于發(fā)生。 這些數(shù)據(jù)為我們在資源素材的情感性處理時提供了一些依據(jù)。 四、模擬情感對決策影響 1 9 9 6 年美國墨西哥州立大學(xué)心理學(xué)系研究生采取單循環(huán)賽制，多次作了“囚 犯兩難”的游戲。測試結(jié)果顯示( 見表1 1 ) ，情感( 即被賦予模擬情感的程序) 得分最高，刻版( 靈活性較差的程序) 在9 2 年和9 6 年的測試中得分都是最低。 情感影響我們的推理抉擇，情感越強(qiáng)烈，影響越大【l 0 】。 表1 1 模擬情感對決策的影響 l 策略情感莽撞 殘忍 針鋒相對 冒險和藹 實(shí)力 眼淚 刻版 l 總分 4 1 8 74 1 6 94 1 3 44 0 6 43 9 8 73 8 4 03 8 4 33 7 0 46 5 2 這組數(shù)據(jù)可以說明，在教學(xué)中有情感傾向的教學(xué)材料比刻板形式的教學(xué)材 料更能影響學(xué)生的決策，從而直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和隨之發(fā)生的學(xué)習(xí)行為。 五、情感評定標(biāo)準(zhǔn)的。維度論。 無論對于誘發(fā)情緒的刺激材料類型，還是被試實(shí)際的情緒體驗(yàn)，都涉及到情感 評定的標(biāo)準(zhǔn)。最近2 0 年來，維度途徑的評定標(biāo)準(zhǔn)在很多行業(yè)得到了許多研究人 員的青睞，維度理論有多種模式，其中應(yīng)用最廣的是二維度論。它有兩個維度構(gòu) 成：維度一：效價( v a l e n c e ) 、愉悅度( h e d o n i c t o n e ) 或快樂基度，其理論基礎(chǔ)是正 負(fù)情緒的分離激活：維度二：喚醒度( a r o u s a l ) 或者激發(fā)度( a c t i v a t i o n ) ，指與情感 狀態(tài)相聯(lián)系的機(jī)體能量激活的程度，喚醒的作用是調(diào)動機(jī)體的機(jī)能，為行動做準(zhǔn) 備。國際情緒圖片系統(tǒng)( 【a p s ) 】和媒體等同【1 2 j 很好的體現(xiàn)了上述二維空間。 這個評價維度論在課件情感化研究的評價體系上有一定的指導(dǎo)意義 六、國內(nèi)。以情優(yōu)教”的研究 國內(nèi)研究以情優(yōu)教最初是在心理學(xué)研究領(lǐng)域，主要研究成果是盧家楣的以 情優(yōu)教理論與實(shí)證研究l j 、情感教學(xué)心理學(xué)l l 、情感教學(xué)心理學(xué)原理的 實(shí)踐應(yīng)用【l5 】等著作?！耙郧閮?yōu)教”的教學(xué)理念指在充分考慮教學(xué)中認(rèn)知因素的 同時，還要充分重視教學(xué)中的情感因素，努力發(fā)揮其積極作用，以完善教學(xué)目標(biāo)， 改善教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化教學(xué)效果，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。通過理論演繹、實(shí)踐 歸納和實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評價和教學(xué)環(huán)境四個方面構(gòu)建了 以情優(yōu)教的策略體系：教學(xué)內(nèi)容的情感性處理策略一教師從情感維度著眼對教 材內(nèi)容進(jìn)行加工、組織，使其向?qū)W生呈現(xiàn)的過程中能充分發(fā)揮情感的積極作用， 4 調(diào)節(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)心向和陶冶情操等；教學(xué)組織的情感性處理策m 備一教師從情感 維度上著眼對教學(xué)組織形式進(jìn)行優(yōu)化處理，使其在教學(xué)活動的過程中能充分發(fā)揮 情感性處理策略：教學(xué)評價的情感性處理策略在對學(xué)生教學(xué)中的反應(yīng)作出認(rèn) 知反饋的同時還給予情感上的影響：教學(xué)環(huán)境的情感處理策略一使其在為實(shí)現(xiàn) 教學(xué)目標(biāo)的過程中能充分發(fā)揮情感的積極作用。例如：在中學(xué)物理課堂中，為了 講楞次定律知識點(diǎn)。老師用了下面一幅漫畫來說明：拿一根磁性極強(qiáng)的條形磁鐵， 插入一個封閉的金屬耳環(huán)時，會發(fā)現(xiàn)耳環(huán)向后退；當(dāng)條形磁鐵從耳環(huán)內(nèi)退出時， 又會發(fā)現(xiàn)耳環(huán)跟著運(yùn)動。這是對楞次定律的一種生動、形象的說明。如圖3 2 4 所示。 圖1 1 楞次定律現(xiàn)象 上述情感與教學(xué)材料的相互作用，為課件情感化研究的理論分析提供了強(qiáng)大 的科學(xué)依據(jù) 1 1 3 情感技術(shù)的發(fā)展 課件情感化研究在技術(shù)方面基于以下包括情感媒體技術(shù)的發(fā)展，感性工學(xué) 的發(fā)展和情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展。 一、情感媒體技術(shù)的發(fā)展 情感媒體技術(shù)是把人類的情感和個性信息通過信息處理技術(shù)來模型化和數(shù) 據(jù)庫化，使計(jì)算機(jī)具有類似人類的情感特性，這正是人工心理理論研究的內(nèi)容之 一，也是信息技術(shù)領(lǐng)域的前沿課題。從事這一領(lǐng)域研究的主要是著名計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì) 專家、美國麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)教授p i c a r d ，她在著作情感計(jì)算( a f f e c t i v e c o m p u t i n g ) 一書中斷言：“情感是未來計(jì)算機(jī)能夠有效工作的必要條件之一“。 她認(rèn)為，計(jì)算機(jī)不僅應(yīng)該能夠理解主人發(fā)出的各種指令，而且還應(yīng)該能夠富有感 情地與人類進(jìn)行各種交流，在交流中進(jìn)行自我分析、自我調(diào)控以及自我完善，從 而使人機(jī)交流進(jìn)行得更為融洽、和諧。我國對這方面的研究尚處于起步階段，北 京理工大學(xué)發(fā)表過相關(guān)的論文，這部分的研究為課件中人機(jī)交互的情緒建模，提 供了理論基礎(chǔ)與依據(jù)。 二、感性工學(xué)的發(fā)展 感性工學(xué)是感性與工學(xué)相結(jié)合的技術(shù)，主要通過分析人的感性來設(shè)計(jì)產(chǎn)品 依據(jù)人的喜好來制造產(chǎn)品，它屬于工學(xué)的一個新分支?！案行怨W(xué)”是日本設(shè)計(jì) 學(xué)界于2 0 世紀(jì)8 0 年代后期開始，尤其是9 0 年代所致力開拓的一門學(xué)科。它將 過去定為難以量化、只能定性的、非理性無邏輯可言的感性反應(yīng)，運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算 機(jī)技術(shù)加以量化，并以此來發(fā)展新一代的設(shè)計(jì)技術(shù)和產(chǎn)品。感性工學(xué)作為一種有 效的人機(jī)工程技術(shù)在日本設(shè)計(jì)界和產(chǎn)業(yè)界加以運(yùn)用，其時間不長，也確取得了一 定的成果。其發(fā)展尚處于初期階段，從感性的復(fù)雜性而言。目前的感性工學(xué)所涉 及的層面還十分單一，其方法也同樣如此，與人類復(fù)雜、多元的感性存在而言。 其努力只能說剛剛開始，感性工學(xué)還有許多問題有待解決。在歐洲，英國諾丁漢 大學(xué)的人類工效學(xué)研究室是歐i i 較早研究感性工學(xué)的機(jī)構(gòu)，德國的波爾舍汽車公 司和意大利的菲亞特汽車公司都熱衷于感性工學(xué)的應(yīng)用研究；在美國，著名的福 特汽車公司也運(yùn)用感性工學(xué)技術(shù)研制出新型的家用轎車；在亞洲，日本的鄰國韓 國，一直在關(guān)注感性工學(xué)的發(fā)展。韓國政府決定在二十一世紀(jì)在產(chǎn)業(yè)界全面導(dǎo)入 “感性工學(xué)技術(shù)”，現(xiàn)代汽車和三星電子已有了相當(dāng)深入的感性工學(xué)的研究。我 國近年來也在關(guān)注感性工學(xué)的研究，西安交通大學(xué)和北京科技大學(xué)發(fā)表了相關(guān)論 文，其他學(xué)校的工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的研究生也經(jīng)常選用這類題目。這種感性理念的發(fā) 展、應(yīng)用與推廣，是課件情感化研究所處背景的時代氛圍之一。 三、情感化設(shè)計(jì)的發(fā)展 美國西北大學(xué)計(jì)算機(jī)和心理學(xué)教授唐納德一諾曼( d o n a l da n o r m e n ) 最近推 出了他多年的研究成果情感化設(shè)計(jì)，書中有兩個重要觀點(diǎn)，一個就是，情感 是非常重要的，我們不應(yīng)該忽略它。情感是與價值上的判斷相關(guān)的，而認(rèn)知則與 理解相關(guān)，二者緊密相連，不可分割。第二點(diǎn)，設(shè)計(jì)存在三個層面，感官層面 ( v i s c e r a l ) 、行為層面( b e h a v i o r ) 和反思層面( r e f l e c t i v e ) 。其中把能給人帶來感官刺 激的呈現(xiàn)信息稱為本能層；通過學(xué)習(xí)技能、掌握技能解決問題，并從動態(tài)過程中 獲得成就感和爽快感稱為行為層；在前兩個基礎(chǔ)上，在用戶心中產(chǎn)生更深度的情 感、意識、理解、個人經(jīng)歷、文化背景等種種交織在一起所造成的影響稱為反思 層。i l 近年來，隨著該書在國內(nèi)的推廣，從事“情感化”研究的人越來越多， 本論文的研究觀點(diǎn)就是從這里展開的。 6 1 2 論文研究的目標(biāo)和主要內(nèi)容 本論文主要想實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：情感化理念的系統(tǒng)化研究；面向開發(fā)用戶的 課件研究；課件的情感化設(shè)計(jì)。具體內(nèi)容大致如下： 1 2 1 情感化理念的系統(tǒng)化研究 為了系統(tǒng)地概括情感化理念，本文首先從技術(shù)的角度概括了當(dāng)前的情感化 現(xiàn)象，區(qū)分了情感與情感化兩個不同的概念：從生理角度剖析了情感發(fā)生的機(jī)制 與本質(zhì)，從心理的角度分析情感與情緒的關(guān)系，并描述了情緒的基本狀態(tài)，概括 了情感的基本形式：接著從技術(shù)的角度，分析了情感化設(shè)計(jì)，情感化設(shè)計(jì)的目標(biāo)， 情感化設(shè)計(jì)的原則，情感化設(shè)計(jì)的實(shí)施和情感化設(shè)計(jì)的相關(guān)評價。 1 2 2 面向開發(fā)的用戶課件研究 為了實(shí)現(xiàn)“面向開發(fā)用戶的課件研究”，本論文從兩方面展開：一、敘述了 九十年代課件的發(fā)展思路，和這種發(fā)展思路后來遭到質(zhì)疑。綜合分析質(zhì)疑前后的 課件特點(diǎn)，得出本論文的面向用戶的課件發(fā)展思路。二、從開發(fā)用戶的角度分析 了為什么九十年代的這種發(fā)展思路很難兌現(xiàn)，提出了當(dāng)前的發(fā)展思路應(yīng)面向開發(fā) 用戶的課件設(shè)計(jì)，并分析了它的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，為下文課件情感化研究作了基礎(chǔ)。 1 2 3 課件情感化設(shè)計(jì)研究 課件情感化研究分為工作平臺的情感化研究和多媒體資源庫的情感化研究 兩部分。在工作平臺的情感化研究中，作了界面的美感研究和界面的情感化設(shè)計(jì)。 課件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的情感化設(shè)計(jì)中，分為兩部分：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的前期分析和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的 實(shí)現(xiàn)。有關(guān)多媒體資源庫，分別從數(shù)據(jù)的存儲形態(tài)分析和情感化處理方面展開。 1 3 論文采用的主要研究方法1 1 8 l 本論文采用了系統(tǒng)分析和綜合研究法，案例分析法，實(shí)驗(yàn)法等。在全文中， 主要采用的研究方法和相應(yīng)的內(nèi)容如下： 1 3 1 系統(tǒng)分析與綜合研究法 系統(tǒng)研究情感與情感化，情緒與情感，情緒的基本狀態(tài)和情感的基本形式， 使我們立體地了解情感是什么；在情感應(yīng)用的維度上，分析情感化設(shè)計(jì)，其中從 目標(biāo)、原則、實(shí)施和評價四角度分析情感化，為情感化設(shè)計(jì)理論在課件中的應(yīng)用 奠定了基礎(chǔ)。 1 3 。2 案例分析法 在課件情感化研究中，有關(guān)課件界面的美感研究內(nèi)容，主要是通過分析當(dāng) 前大量的課件后，提出了界面美的風(fēng)格取向，并對部分風(fēng)格作了案例分析；有關(guān) 課件界面的情感化設(shè)計(jì)中，也是通過大量的案例分析來說明的。 1 3 3 學(xué)科交叉研究法 在課件界面的美感研究內(nèi)容部分，有關(guān)美的風(fēng)格取向的坐標(biāo)系中，結(jié)合了 7 多學(xué)科的知識，包括計(jì)算機(jī)科學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)，哲學(xué)，藝術(shù)學(xué)等，從不同的 學(xué)科角度多方面研究，找出課件融合情感元素的恰當(dāng)性與和諧性。 1 3 4 實(shí)驗(yàn)法 在課件的界面研究中，每種風(fēng)格的擬定以后，相關(guān)的設(shè)計(jì)，素材的選取和 制作是通過實(shí)驗(yàn)室操作來完成的。 在課件工作平臺的情感化內(nèi)容設(shè)計(jì)部分，有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的前期分析和結(jié)構(gòu) 實(shí)現(xiàn)是需要用戶的問卷調(diào)查以及通過訪談的一些平時使用教學(xué)軟件后的感想建 立的。這時實(shí)驗(yàn)，需要選擇實(shí)驗(yàn)對象。擬定問題和問卷，發(fā)放調(diào)查表?；厥諉柧恚?后期數(shù)據(jù)分析來完成。 在資源庫的素材的情感性處理后，對于素材的“認(rèn)知匹配”和“心理匹配” 的測定，也是通過一個實(shí)驗(yàn)班和一個對照班的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)后說明的。 1 3 5 定性定量結(jié)合法 因?yàn)榍楦惺顷P(guān)乎人感性的一面的，所以僅僅實(shí)驗(yàn)的調(diào)查數(shù)據(jù)還不能說明問 題，它必須與具體的實(shí)驗(yàn)對象，通過一些課堂表象中的觀察，訪談中的聆聽結(jié)合 起來，才會使結(jié)果有普遍性，才能使研究的內(nèi)容具有科學(xué)性。 1 4 論文的創(chuàng)新之處 將情感化設(shè)計(jì)理念系統(tǒng)地融合在教學(xué)軟件的設(shè)計(jì)過程中。在研究過程中采 用的研究方法在具體實(shí)施過程時都嚴(yán)格參照專家建議的步驟執(zhí)行，所以有關(guān)論文 的思想貫徹、實(shí)施過程等實(shí)踐方面并沒有創(chuàng)新。本論文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在理 論方面的創(chuàng)新，包括三個方面：情感化的表述，面向用戶的課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，課件 的情感化設(shè)計(jì)。 1 4 1 關(guān)于情感化與情感的論述 我們?yōu)槭裁磿χ苓叺娜嘶虬l(fā)生的事情抱著喜歡、反感、討厭等情緒體驗(yàn)， 為什么有時候我們會對一些發(fā)生的事情抱著與周邊人一樣的情緒體驗(yàn)?zāi)? 是因 為我們內(nèi)心已有的價值取向，對外界形成一種判斷力，而這種力是由內(nèi)向外擴(kuò)張 的。每當(dāng)我們接觸生活中所發(fā)生的事情時，事情會給我們一種刺激的信息，這種 信息產(chǎn)生的刺激是由感覺記憶產(chǎn)生的，我們姑且將它假設(shè)為是物體指向人機(jī)體的 力。當(dāng)自己親臨某些事情，或經(jīng)歷周邊事情( 耳聞目睹某些事情) 時，就是這種 “外在指向內(nèi)在的作用力( 外力) ”與“內(nèi)在指向外在的作用力( 內(nèi)力) ”相互作 用產(chǎn)生的過程，根據(jù)這種作用力結(jié)果或日合力的大小，于是就發(fā)生了不同的情緒 體驗(yàn)，而我們又根據(jù)體驗(yàn)的強(qiáng)弱作出不同的情緒反映，如當(dāng)合力的絕對值在一個 零附近的范圍之內(nèi)時，我們就不會發(fā)什么特別的外顯行為，此時的情緒反映就是 平靜。 8 我們假設(shè)引起人情緒反映的合力的取值范圍是恒定的，要改變合力的大小 的方法就是改變內(nèi)力或外力。而內(nèi)力，與個體的學(xué)識、覺悟、修養(yǎng)相關(guān)，是不能 在瞬間改變的。于是改變合力只能通過改變外力來實(shí)現(xiàn)。也就是說我們可以通過 改變外界條件的刺激來改變?nèi)说那榫w反映。我們將這種創(chuàng)造外界的不同條件的過 程的行為稱為情感化，而創(chuàng)造不同外界條件的行為過程就是情感化過程。如經(jīng)情 感化后的計(jì)算機(jī)，能作出適當(dāng)?shù)那榫w反映，我們稱計(jì)算機(jī)有情感，而此時計(jì)算機(jī) 的情感是有別于入的情感的，計(jì)算機(jī)的情感在它內(nèi)部而言只是信息，而入的情感 在內(nèi)部作用的卻是意義。所以情感化的情感與我們通常理解的情感是不一樣的， 前者彰顯了技術(shù)的含義。本文在第二篇章中會有詳細(xì)的論述。 1 4 2 從用戶角度對課件的分析 情感化設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)之一是關(guān)注用戶的需求。從用戶的角度來分析課件，是 一個新的視角。本文分析了九十年代后課件的發(fā)展思路，得出面向用戶開發(fā)的課 件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。這也是本論文研究的另外一個感觸之深之處。 1 4 3 課件的情感化設(shè)計(jì) 基于對情感化理念的認(rèn)識，和面向用戶的課件設(shè)計(jì)之后，嘗試了課件的情 感化設(shè)計(jì)。課件情感化設(shè)計(jì)既是情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用的一個案例，也是課件研究的新 的生命點(diǎn)。對它的研究是本文包括實(shí)踐在內(nèi)的核心部分。課件情感化的實(shí)現(xiàn)包括 兩部分：工作平臺的情感化設(shè)計(jì)和資源庫的情感化設(shè)計(jì)。工作平臺的情感化設(shè)計(jì) 從工作平臺界面和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)情感化設(shè)計(jì)兩方面分別展開。在工作平臺界面的情感 化研究中，設(shè)計(jì)了界面美風(fēng)格傾向的坐標(biāo)系，供不同年齡段和不同特征的學(xué)習(xí)者 選用；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的情感化設(shè)計(jì)包括終端使用者的分析、預(yù)功能的設(shè)置和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 模型的設(shè)置；資源庫的情感化設(shè)計(jì)有素材內(nèi)容的情感化設(shè)計(jì)和資源庫結(jié)構(gòu)的情感 化設(shè)計(jì)兩部分。而這些設(shè)計(jì)都是圍繞用戶特征和需求展開的，這幾部分的設(shè)計(jì)研 究是本文重要創(chuàng)新之處，主要內(nèi)容分布在文章的第三章中。 1 5 論文的結(jié)構(gòu)和研究思路 論文緣起于時代對情感的一種需求，表現(xiàn)為人們在創(chuàng)造物質(zhì)時在關(guān)注需求， 而這種需求不僅僅是對物質(zhì)需要的滿足，而是在需要的基礎(chǔ)上追求更細(xì)膩的實(shí) 現(xiàn)，這種更細(xì)膩的實(shí)現(xiàn)也源于人們對物質(zhì)的更高層次上的認(rèn)識；課件的設(shè)計(jì)也要 兼顧廣大師生的需求和用戶特征；情感化設(shè)計(jì)理念就是能夠貫徹需求實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì) 指導(dǎo)，把它作為一種指導(dǎo)理念用來指導(dǎo)課件的設(shè)計(jì)，就是本文的研究思路。 論文的整體結(jié)構(gòu)是圍繞研究思路展開的，在結(jié)構(gòu)上分為三部分( 見圖1 1 ) ： 第一部分：緒論。主要闡述論文進(jìn)展前的情況：研究的背景，研究的科學(xué) 和理論依據(jù)及相關(guān)的綜述。確定選題以后就給論文明確目標(biāo)和具體要寫的內(nèi)容， 9 要用到的研究方法，論文的創(chuàng)新點(diǎn)和接下來的結(jié)構(gòu)。 第二部分：情感化理念論述。主要區(qū)分情感與情感化，即圍繞認(rèn)識上的情 感與技術(shù)上的情感兩部分展開。認(rèn)識上的情感，有情感產(chǎn)生的生理機(jī)制，心理機(jī) 制，情緒與情感，情緒的基本形態(tài)以及情感的基本形式。技術(shù)上的情感，國內(nèi)外 都在研究并應(yīng)用著，在本文中關(guān)于課件的研究，用到的相關(guān)的情感技術(shù)主要有情 感化設(shè)計(jì)的分析、目標(biāo)、原則、實(shí)施和評價等。 第三部分：課件情感化研究，主要分為面向用戶的課件設(shè)計(jì)，課件界面的 情感化研究。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的情感化設(shè)計(jì)和資源庫的情感化研究等框架展開。 圖1 2 論文研究的結(jié)構(gòu)和研究思路 第二章“情感化”理論的研究 大家知道，除人以外，任何事物本身都不具備情感。所謂事物的情感都是人 賦予它的，而這個“情感”賦予的過程就是事物情感化的過程。課件也一樣，本 身不具備任何情感具備情感的始終是人，當(dāng)人把“情感”賦予給課件的時候， 課件就變成了情感的信息載體，當(dāng)人解讀課件時又產(chǎn)生了情感。從腦科學(xué)對記憶 的最新研究中，得知情緒是最高效的記憶類型，而且情緒記憶優(yōu)于其他任何一種 記憶餾) ；同時，從情節(jié)記憶理論分析，情感傳達(dá)的信息符號都是大家熟悉的， 把熟悉的信息作為連接點(diǎn)，是有利于情節(jié)記憶的長期存儲的。所以，賦予課件情 感是有助于學(xué)習(xí)者記憶的。 同時，在人將情感賦予課件以后，課件就有了情感；而當(dāng)人在解讀課件時， 課件中的情感又釋放出來，演繹出入的情感。在這個過程中，情感看似在傳遞， 其實(shí)每項(xiàng)情感都是有本質(zhì)區(qū)別的。如圖2 1 所示，情感( 1 ) 是被人認(rèn)知的情感， 是理性的，應(yīng)該屬情感知識；情感( 2 ) 是附在課件上的情感，其實(shí)是一種信息， 可以被加工處理的：情感( 3 ) 是人通過一定的情境獲得的情感，其實(shí)質(zhì)意義， 是通常心理學(xué)上相對認(rèn)知而言的情感。( 這個過程如圖2 1 所示。) 圖2 1 就是課件情感化的全過程，它包含了3 類屬性不同的情感：知識、 信息與意義。 那么。在人類復(fù)雜的情感( 3 ) 中有哪些可轉(zhuǎn)化為能賦予課件情感的情感( 1 ) 呢? 為此，我們有必要了解情感( 3 ) 和情感( 1 ) 的本質(zhì)區(qū)別。 2 1 情感與情感化 情感( 3 ) 是指人具有的穩(wěn)定的情緒態(tài)度、固定的心理狀態(tài)：它是對現(xiàn)實(shí)中 一定范圍的現(xiàn)象表現(xiàn)出的一種獨(dú)特的“眷戀”( 或者與之“疏遠(yuǎn)”) ，它是對一定 的現(xiàn)象產(chǎn)生的穩(wěn)定的“指向性”，是對現(xiàn)象產(chǎn)生的一定“興趣”。 情感作為一種穩(wěn)定的心理狀態(tài)，在對人有重要意義的客觀條件下，就會一 再被人們積極地體驗(yàn)。體驗(yàn)是穩(wěn)定的情感存在過程中多次發(fā)生的一種狀態(tài)。因此， 內(nèi)在的情感是可以通過適當(dāng)?shù)耐庠跅l件被激發(fā)的。如圖2 1 中，情感( 2 ) 到情 感( 3 ) 的過程，就是一種情感體驗(yàn)的過程。 事實(shí)證明，在情感當(dāng)中存在著人與現(xiàn)實(shí)之間的活生生的、隨條件變化的聯(lián) 系。而這種聯(lián)系是可以被認(rèn)知的，我們把它設(shè)為系數(shù)k ，那么相對應(yīng)的情感設(shè) 為e ，外在的條件設(shè)為c ，相對應(yīng)的情感與外在的條件就有如下關(guān)系： e = f ( k ) f ( c )( 公式一1 ) 以上的( 公式一1 ) 正是( 圖2 1 ) 中，( 2 ) 到( 3 ) 的情感體驗(yàn)產(chǎn)生的過 程。它的反函數(shù)如下： c = f ( k ) f 1 ( e )( 公式- - 2 ) ( 公式一2 ) 是用文字表述即運(yùn)用已知的情感去創(chuàng)造未知的條件，見圖2 1 中是( 1 ) 到( 2 ) 的過程。在信息論中，已知的情感是可以用知識來表征的，未 知的條件或不確定的知識才是信息。 我們把這種運(yùn)用情感知識去創(chuàng)造能激發(fā)情感意義外在條件的過程行為稱為 “情感化”。 到此我們明白，情感泛指所有的情感；情感化中的情感是特指情感知識。即 已經(jīng)被認(rèn)知的情感；而情感化是一個賦予情感的過程，是一種創(chuàng)作行為。 “課件情感化研究”即課件是個限定詞，它限定了能夠激發(fā)情感意義的外在 條件必須是課件環(huán)境里的條件。表述為，運(yùn)用情感知識( 已經(jīng)被認(rèn)知的情感要素) 去創(chuàng)造課件中能激發(fā)用戶情感的條件的研究，換句話說，這就是課件情感化研究 的內(nèi)容。通俗地講就是將墾絲煎叢翅盥籃盛要塞( 情感知識) 有效地融于課件開 發(fā)中，目的是為了激發(fā)用戶積極的情感。 2 2 認(rèn)識情感 自古有文學(xué)對情感的神秘描寫，使人們對情感充滿著無限的渴望；哲學(xué)對情 感作著不斷窮盡地反思，柏拉圖曾無奈地將情感的實(shí)質(zhì)比喻為像極一匹脫韁的野 馬，他的學(xué)生亞里士多德則在西方原來的“知”“意”基礎(chǔ)上增添了“情”，也就 慢慢發(fā)展到現(xiàn)在哲學(xué)上的“知”“情”意”嘲。然而人們對情感的認(rèn)識還得基 于這幾十年來心理學(xué)對情感的行為研究，以及近年來隨著腦科學(xué)的飛速發(fā)展。人 們面對情感也就不再像過往一樣的迷茫，人們對情感的認(rèn)識可以從生理角度詮釋 它，心理角度表述它。 2 z 1 情感的生理基礎(chǔ) 研究的結(jié)果表明，情緒過程和情緒反應(yīng)是在神經(jīng)興奮擴(kuò)展到控制交感神經(jīng) ( 調(diào)節(jié)心臟、呼吸器官、消化、內(nèi)分泌腺活動) 的皮質(zhì)下中樞時發(fā)生。因此可以 說，情感體驗(yàn)，在某重程度上，與整個機(jī)體活動有關(guān)o ”。 一系列研究指出，處于情緒狀態(tài)時機(jī)體內(nèi)( 心臟、呼吸器官、肌肉等活動) 發(fā)生各種變化。對脈搏、血壓、皮膚的電阻力( 皮膚電反應(yīng)) 、呼吸等的變化作 了準(zhǔn)確的紀(jì)錄。在此基礎(chǔ)上成功地揭示出：處于情緒過程時，脈搏和呼吸活動在 人體驗(yàn)不同情緒時振幅起伏就大。呼吸、脈搏的強(qiáng)弱依賴于人所體驗(yàn)的情緒 它是否壓抑還是加強(qiáng)機(jī)體的一般活動。 這些機(jī)理為我們研究學(xué)習(xí)材料的情感性處理是如何影響人情緒的研究作了 方法上的依據(jù)：為情感計(jì)算的傳感器的設(shè)置與內(nèi)部數(shù)據(jù)的處理作了科學(xué)的依據(jù)； 是感性工學(xué)和情感化設(shè)計(jì)機(jī)體認(rèn)識的基礎(chǔ)。 此外，近年來腦科學(xué)臨床研究發(fā)現(xiàn)，杏仁核損傷的患者主要表現(xiàn)為對恐懼面 孔的辨別障礙，海馬損傷的患者雖有著明顯的記憶障礙但對各種情緒面孔的辨別 能力卻正常。對于正性情緒與負(fù)性情緒，研究表明有益于人們健康的情緒為正性 情緒，如快樂、驚訝等，反之則為負(fù)性情緒，如悲傷、恐懼、憤怒等。一些研究 表明，杏仁核損傷主要影響負(fù)性情緒的加工，尤其是恐懼。 關(guān)于前額葉皮質(zhì)對情緒的影響。臨床證明，大腦半球功能不對稱性是認(rèn)知 功能的重要特征。左側(cè)大腦半球( 尤其是p f c ) 損傷的患者容易發(fā)展為抑郁癥，而 右側(cè)大腦半球的相同部位損傷的患者則否。可能的解釋是左側(cè)前額葉皮質(zhì)在正性 情緒加工中發(fā)揮著重要作用，當(dāng)這部分結(jié)構(gòu)受損時導(dǎo)致發(fā)生抑郁癥的可能性增 加。這說明左右側(cè)前額葉皮質(zhì)在情緒加工過程中的作用不同。 關(guān)于其它腦區(qū)對情緒的影響。基底節(jié)在情緒認(rèn)知中有重要作用，可能選擇 性地參與厭惡情緒加工；扣帶回前皮質(zhì)在恐懼情緒的認(rèn)知中起著重要作用；島葉 參與厭惡情緒的認(rèn)知和體驗(yàn)。 腦科學(xué)的這些臨床研究說明了不同的腦組織處理著不同的情緒信息。也就 是說，相應(yīng)的情緒對應(yīng)著相應(yīng)的腦部位。 近年來，浙江大學(xué)對青少年網(wǎng)絡(luò)游戲成迷的腦影像分析，發(fā)現(xiàn)成迷于網(wǎng)絡(luò) 游戲的實(shí)驗(yàn)對象前額葉灰質(zhì)比不成迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的實(shí)驗(yàn)對象灰質(zhì)要多、要深。這 個數(shù)據(jù)表明了，經(jīng)常成迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的人在不斷地發(fā)生著強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)，精神 經(jīng)常處于亢奮狀態(tài)，結(jié)果帶來相應(yīng)的腦組織也發(fā)生變化。 可見，腦組織控制著情緒或情感信息的形成，同時，情緒或情感信息也反 作用于腦組織的發(fā)展。 2 2 2 情感與情緒 情感的深度決定著情緒表現(xiàn)的強(qiáng)度，情感的性質(zhì)決定了在一定情境下情緒 表現(xiàn)的形式。情感更多地與人的精神或社會需要相聯(lián)系。只有那種與人的需要有 關(guān)的事物，才能引起人的情感和情緒。情緒發(fā)生過程中往往深含著情感因素。情 緒更多地與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。如當(dāng)人們滿足了饑渴需要時 會感到高興，當(dāng)人們的生命安全受到威脅時會感到恐懼，這些都是人的情緒反應(yīng)。 而且，根據(jù)人的需要是否獲得滿足，情感和情緒具有肯定或否定的性質(zhì)。凡能滿 足人的需要的事物，會引起肯定性質(zhì)的體驗(yàn)，如快樂、滿意、愛等；凡不能滿足 人的渴求的事物，或與人的意向相違背的事物，則會引起否定性質(zhì)的體驗(yàn)，如忿 怒、哀怨、憎恨等。情感和情緒的獨(dú)特性質(zhì)正是由這些需要、渴求或意向所決定 的。 情感和情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人的需要是否獲得滿足的反 映，它包括情感過程和情感個性兩個層次。 ( 1 ) 情感過程：情感的具體表現(xiàn)則為情緒和心情兩種情感狀態(tài)，情感狀態(tài) 的變化過程是情感過程最重要的一個方面。心情狀態(tài)時，激動水平較低，變化緩 慢，沒有強(qiáng)烈的情緒表現(xiàn)和明顯的情感行為；情緒狀態(tài)時，激動水平較高，變化 較快，有強(qiáng)烈的情緒表現(xiàn)和明顯的情感行為。從性質(zhì)上基本的情感狀態(tài)可分為： 高興、憤怒、恐懼、悲哀等。 ( 2 ) 情感個性：包括需要、欲望、動機(jī)、興趣等個性傾向性和能力、氣質(zhì)、 性格、態(tài)度等個性心理特征。情感態(tài)度表示對人、事、物在態(tài)度方面的比較穩(wěn)定 的評價性情感，包括贊同，否定，喜愛、厭惡、興趣等。情感在氣質(zhì)、性格方面 主要體現(xiàn)了情緒體驗(yàn)的強(qiáng)度、情緒狀態(tài)變化的速度、情緒的穩(wěn)定性與持久性，以 及在同樣刺激條件下產(chǎn)生某種情緒的傾向性的大小等。 在情感的心理機(jī)制中，我們知道情感和情緒總是彼此依存，相互交融在一 起。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成起來的，同時又通過情緒反應(yīng)得以表達(dá)， 因此離開情緒的情感是不存在的。而情緒的變化也往往反映了情感的深度，而且 在情緒變化的過程中，常常飽含著情感。因此本文課件情感化研究有必要對基本 的情緒狀態(tài)分析 2 z 3 情緒的基本狀態(tài)o c c 模型 1 9 8 8 年，o r t o n y ，c l o r e 和c 0 1 1 i n s 在所出版的情感的認(rèn)知結(jié)構(gòu)一書中， 就給出了一個著名的“o c c ”認(rèn)知鑒定的情緒模型。o c c 模型是早期對于人類情緒 研究提出最完整情緒模型的理論之一。書中將情緒根據(jù)起因可以分為三大類：事 件的結(jié)果( c o n s e q u e n c e so fe v e n t s ) ，智能體的行動( a c t i o n so fa g e n t s ) 和對于 事件的感官( a s p e c t so fo b j e c t s ) 。 書中共提出了二十二種基本情緒( h a p p y f o r 、r e s e n t m e n t 、g l o a t i n g 、p i t y 、 h o p e 、f e a r 、s a t i s f a c t i o n 、f e a r s - c o n f i r m e d 、r e l i e f 、d i s a p p o i n t m e n t 、j o y 、 d i s t r e s