信息系統(tǒng)集成項目管理人員繼續(xù)教育-高級項目經(jīng)理C組.doc

2012計算機信息系統(tǒng)集成項目管理人員繼續(xù)教育-高級項目經(jīng)理C組題目(習(xí)題及模擬題)管理理論與實踐篇 一 單選題 1以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項-C A 信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求 B 服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù) C 服務(wù)需方、服務(wù)供方以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的 D 評價應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議的要求 2信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段-D A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計 C 服務(wù)運營 D 服務(wù)的整個生命周期 3下列哪項可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo)-A A 服務(wù)人員穩(wěn)定性 B 服務(wù)連續(xù)運行的比率 C 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 D 服務(wù)語言規(guī)范 4下列哪項不屬于互動性的評價指標(biāo)-DA 服務(wù)報告提交率 B 互動溝通機制 C 投訴處理率 D 需求響應(yīng)靈活性 5可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容-A A 評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與實施效果 B 服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C 檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D 檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度 6以下哪項不能用于評價信息系統(tǒng)集成服務(wù)的連續(xù)性-D A 重大事故發(fā)生情況 B 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 C 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 D 服務(wù)項SLA實現(xiàn)的完整度 7信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指-C A 確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 B 確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 C 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 D 確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露8信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包含以下哪項內(nèi)容-DA 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力 B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn)D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度 9在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時主要從哪方面考慮-B A 技術(shù)的穩(wěn)定性B 人員團(tuán)隊的穩(wěn)定性C 工具的穩(wěn)定性D 服務(wù)的穩(wěn)定性10假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性以下哪項不是其評價指標(biāo)-C A 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例B 重大事故發(fā)生情況C 解決率D 關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度11對于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項-A A 同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的B 本標(biāo)準(zhǔn)中給定的權(quán)重值是推薦值并非強制C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對各個服務(wù)特性的關(guān)注程度D 權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度12評價的步驟有以下幾步請按照正確的順序進(jìn)行排序 a 數(shù)據(jù)采集及計算 b 確定指標(biāo)體系 c 確定評價目的和途徑 d 確定權(quán)重值 e 確定服務(wù)類別-CA bcdea B ebdca C cebda D cbeda 13下列對信息技術(shù)服務(wù)響應(yīng)性理解不正確的是哪項-B A 響應(yīng)性是強調(diào)了供方及時受理需方服務(wù)請求的能力 B 有效性、及時性及互動性都是響應(yīng)性的子特性 C 供方對服務(wù)請求的響應(yīng)及時說明響應(yīng)性好 D 供方與需方建立互動溝通機制能保障其處理服務(wù)請求的能力 14下列對信息技術(shù)評價模型理解正確的是哪項-DA 服務(wù)要素質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、消費質(zhì)量三者相互影響 B 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于消費質(zhì)量 C 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性僅依賴于服務(wù)要素質(zhì)量 D 服務(wù)要素質(zhì)量影響著生產(chǎn)質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量影響消費質(zhì)量15SERVQUAL模型中質(zhì)量評價的結(jié)果是如何得出的-AA PQ期望服務(wù)值-EQ感知服務(wù)值 B 感知服務(wù)評價結(jié)果 C 期望服務(wù)評價結(jié)果 D EQ感知服務(wù)值-PQ期望服務(wù)值 16優(yōu)化改善的無形成果包括-AA 運行維護(hù)服務(wù)對象運行性能的提升 B 優(yōu)化改善方案 C 優(yōu)化改善方案的實施紀(jì)錄 D 優(yōu)化改善方案實施后評審紀(jì)錄 17交付成果的管理包括下列哪項工作-A A 制定成果的管理流程 B 明確成果的類別 C 明確成果的規(guī)格或格式 D 確保成果的效用 18下列哪項不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動-B A 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支付時間要求等 B 準(zhǔn)備必要的資料和工具 C 對復(fù)雜情況或風(fēng)險做出預(yù)案 D 確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求 19現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景-D A 供方駐場運維團(tuán)隊的現(xiàn)場交付活動 B 供方的分包方提供現(xiàn)場交付服務(wù) C 供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時性現(xiàn)場服務(wù) D 需方對現(xiàn)場交付的支付活動 20在優(yōu)化改善過程中需方應(yīng)-B A 確保供方的人員、操作、數(shù)據(jù)以及工具等符合安全要求 B 協(xié)助優(yōu)化改善工作如確認(rèn)方案等 C 對遺留問題制定改進(jìn)措施 D 不參與優(yōu)化改善活動 21下列哪項不屬于交付策劃的內(nèi)容-D A 確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議 B 編制交付實施計劃 C 準(zhǔn)備必要的資源 D 建立與需方的溝通渠道 22響應(yīng)支持是指供方對-DA 備品備件的響應(yīng)交付 B 應(yīng)急事件的保障服務(wù) C 日常預(yù)訂服務(wù)的交付 D 故障申報的即時服務(wù) 23交付規(guī)范適用于下列哪一種情況-D A 信息系統(tǒng)審計 B 需方評價和選擇供方 C 評價供方的服務(wù)能力 D 指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付 24總價改進(jìn)階段的工作包括-B A 應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定 B 應(yīng)急工作總結(jié) C 應(yīng)急事件后的評審會議 D 編制應(yīng)急事件總結(jié)報告 25應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項活動-D A 申請 B 核實 C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查 26事件升級是指-C A 管理升級 B 職能升級 C 資源調(diào)配升級 D 緊急程度升級 27排查與診斷包括下列哪些工作-C A 事件級別評估 B 人員、設(shè)備調(diào)派 C 問題溝通與確認(rèn) D 事件升級 28預(yù)案啟動應(yīng)-B A 具有自動啟動模式 B 遵從預(yù)案啟動的策略和程序 C 經(jīng)需方管理層決策 D 經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào) 29應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項內(nèi)容-A A 證實應(yīng)急響應(yīng)組織的效能 B 檢驗預(yù)案的有效性C 使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容 D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程 30風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動-B A 應(yīng)急響應(yīng) B 應(yīng)急準(zhǔn)備 C 應(yīng)急處置 D 應(yīng)急總結(jié)改進(jìn) 31應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況-B A 自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng) B 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐 C 業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造 D 信息安全事件的處置 32對于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)人員的要求以下哪項不屬于管理人員的必備要求-D A 掌握運維服務(wù)項目管理的知識具備項目管理的經(jīng)驗 B 并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證 C 了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù) D 具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗 33數(shù)據(jù)data指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)-C A 數(shù)字 B 文學(xué) C 表結(jié)構(gòu) D 圖像 34以下哪項不屬于對存儲的預(yù)防性檢查-D A 檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運行冗余度要求 B 存儲配置備份機制是否完善 C 存儲管理軟件是否需要升級或打補丁 D 將配置文件備份 35在網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的例行操作中設(shè)備軟件配置備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志備份及存檔、監(jiān)控系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)分析與報告生成等工作屬于-A A 常規(guī)作業(yè) B 預(yù)防性檢查 C 監(jiān)控 D 都不是 36某服務(wù)供方在主場服務(wù)期間為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足屬于運維服務(wù)策略中的-A A 及時性 B 規(guī)范性 C 安全性 D 可用性 37 以下服務(wù)類型中不屬于例行操作服務(wù)的是-C A 監(jiān)控 B 預(yù)防性檢查 C 服務(wù)請求的響應(yīng) D 常規(guī)作業(yè) 38以下對于信息安全中“保密性”的解釋正確且完整的是-A A 保證機密信息不被竊聽或竊聽者不能了解信息的真實含義 B 適用加密手段使傳播中的信息處于加密狀態(tài) C 得到信息的人不得隨意傳播信息使之保密 D 保證數(shù)據(jù)的一致性防止數(shù)據(jù)被非法用戶篡改 39分工配電、空調(diào)、消防、安防、弱電智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對數(shù)據(jù)中心運維人員的要求-D A 數(shù)據(jù) B 服務(wù)器及存儲C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機房基礎(chǔ)設(shè)施 40根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運行需求通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行記錄、趨勢的分析對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴容或升級。比如硬件容量變化如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于-C A 設(shè)備功能改造 B 適應(yīng)性改進(jìn) C 增強型改進(jìn) D 網(wǎng)絡(luò)升級 41運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指-A A 建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作 B 運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計和執(zhí)行 C 為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求 D 符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求 42以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是-C A 由于需方提出各類服務(wù)請求引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)B 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動 C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)訂的應(yīng)急響應(yīng)闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時啟動應(yīng)急處理程序 D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造 43以下哪項不屬于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的對象-DA 應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù) B 基礎(chǔ)軟件、網(wǎng)絡(luò)及硬件 C 機房基礎(chǔ)設(shè)施 D 第三方提供的通信線路服務(wù) 44數(shù)據(jù)中心中某文件服務(wù)器遭受蠕蟲病毒攻擊文件無法打開或已經(jīng)損壞。這破壞了信息的-C A 保密性和完整性 B 真實性和可用性 C 可用性和完整性 D 不可抵賴性和可用性 45以下對配置管理數(shù)據(jù)庫configuration management database的描述正確的是-D A 包含每一個配置項以及配置項之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫 B CMDB常常被認(rèn)為是構(gòu)建其他ITIL流程的基礎(chǔ)是事件管理、文體管理獲取配置項信息的來源 C CMDB通?？梢院拓攧?wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D 以上都對 46數(shù)據(jù)中心規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)是為了保證數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)工作的規(guī)范化以下對于標(biāo)準(zhǔn)的使用方法描述正確的是-D A 本標(biāo)準(zhǔn)供需方參照以提出明確的運維服務(wù)需求或選擇和評價服務(wù)提供商 B 本標(biāo)準(zhǔn)供服務(wù)商使用以借助標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)能力提高數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的工作效率C A和B都不是D A和B都包括 47下列哪項不屬于安全管理過程的關(guān)鍵指標(biāo)-D A 運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的保密性 B 運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的可用性 C 運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的完整性 D 運行維護(hù)服務(wù)過程中信息的正確性 48下列哪項不屬于配置管理的關(guān)鍵指標(biāo)-D A 配置管理過程的完整性 B 配置數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整、有效、可用、可追溯C 配置項審計機制的有效性 D 配置管理人員設(shè)置 49事件解決的評估機制不包括哪項-D A 事件解決率 B 事件平均解決時間 C 事件未解決率 D 滿意度調(diào)查機制 50服務(wù)報告過程的完整性是指-A A 服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B 服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等 C 服務(wù)報告的格式、提綱等 D 服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求 51通用要求中的技術(shù)不包括哪項-D A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù) C 與解決問題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求 52下列不屬于運維工具關(guān)鍵指標(biāo)的是哪項-A A 工具的版本信息 B 與工具功能匹配的使用手冊 C 工具使用日志記錄等 D 工具的使用效果自評估報告 53人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項-B A 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說明書 C 崗位人員的簡歷 D 崗衛(wèi)備份制度 54以下對于能力管理改進(jìn)部分中內(nèi)容的描述不正確的是-A A 通過組織的自評估工作改進(jìn)缺陷獲取資質(zhì)認(rèn)證 B 對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析 C 對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析 D 根據(jù)分析結(jié)果確定改進(jìn)措施制定服務(wù)能力改進(jìn)計劃 55以下不屬于能力管理實施的是-A A 制定IT服務(wù)管理計劃并按計劃實施 B 建立于需方的溝通協(xié)調(diào)機制C 按照服務(wù)能力要求實施管理活動并記錄確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實施可追溯服務(wù)結(jié)果可計量或可評估D 提交滿足質(zhì)量要求的交付物 56ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理是指-D A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效B 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財力、以及技術(shù)研發(fā)等能力并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力 C 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力并勝任本職工作 D 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務(wù)的各項要求如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程 57某組織在運行維護(hù)工作當(dāng)中由于客戶需求發(fā)生改變而設(shè)計了新的服務(wù)以滿足這些需求。該階段工作應(yīng)屬于IT服務(wù)生命周期當(dāng)中哪個階段-B A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計 C 服務(wù)運營 D 持續(xù)服務(wù)改進(jìn) 58以下哪項標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵺`指導(dǎo)中不涉及業(yè)務(wù)連續(xù)性-B A ISO/IEC 20000 B CMMI C ISO/IEC 27001 D ITIL 59伴隨IT服務(wù)業(yè)的演進(jìn)IT服務(wù)模式發(fā)生的變化依次是-B A 服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSSB 產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化 D產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化ITSS 60下幾類文件中不屬于規(guī)范性文件的是-DA標(biāo)準(zhǔn) B 技術(shù)規(guī)范 C 規(guī)程 D 能力計劃 二 多選題 1使用質(zhì)量評價結(jié)果時應(yīng)考慮哪些因素-ABC A 收集評價結(jié)果的規(guī)程如工具、手工等 B 評價結(jié)果的來源如供方報告、需方報告等 C 結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)如供方自查、第三方檢查等 D 評價指標(biāo)體系 2主動性評價包括以下內(nèi)容-BCD A 主動提供服務(wù)報告 B 主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控C 主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析 D 主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 3下列對GAP模型描述正確的是哪項-ACD A GAP1是管理人員對服務(wù)的人是與顧客期望之間的差距 B GAP2可落實到服務(wù)設(shè)計是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距 C GAP4是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距涉及供需方的溝通 D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感之間的差距它受到其他四個差距的影響使其他四個差距累積的結(jié)果 4指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集方法有哪些-ABCD A 調(diào)查問卷 B 歷史數(shù)據(jù) C 日常記錄 D 工具收集 5下列對信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量特性理解正確的是哪些項-AC A 供方持續(xù)穩(wěn)定提供服務(wù)的能力屬于可靠性的內(nèi)容完備性 B 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行合同的能力 C 可靠性是指信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力 D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求進(jìn)行解決的能力屬于響應(yīng)性的內(nèi)容 6運維服務(wù)的交付方式包括下列哪種形式-AC A 遠(yuǎn)程交付 B 定期交付 C 現(xiàn)場交付 D 分包方交付 7響應(yīng)支持過程中供方應(yīng)-ABD A 明確受理渠道如電話 B 提供服務(wù)承諾如工作時間 C 投訴服務(wù)的渠道 D 與供需雙方人員溝通進(jìn)展信息 8運維服務(wù)交付框架的組成部分有-BCD A 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果 9劃分應(yīng)急項目事件級別需要考慮的要素有-ABDA 信息系統(tǒng)的重要性 B 信息系統(tǒng)的服務(wù)時段 C 信息系統(tǒng)的脆弱性 D 信息系統(tǒng)的受損程度 10應(yīng)急響應(yīng)是指組織針對應(yīng)急事件所進(jìn)行的下列哪些工作-ABCDA 預(yù)防 B 監(jiān)控 C 處置 D 管理 11以下哪項屬于數(shù)據(jù)庫例行操作中監(jiān)控的內(nèi)容-ABCD A 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主要進(jìn)程運行情況 B 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫連接是否正常 C 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫表空間使用情況 D 監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整 12在運維服務(wù)策略之一“可用”當(dāng)中以下哪些描述是正確的-ABCD A 按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機制以滿足可用性要求 B合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)保證專人專崗且有備份 C 配備相應(yīng)人員和工具并定期培訓(xùn)提高服務(wù)可用性 D 為服務(wù)需求配備足夠資源確保可用性有充分的資源支持。 13以下對于新一代數(shù)據(jù)中心的描述正確的是-ABCDA 基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊通過模塊化軟件實現(xiàn)自動化24*7無人值守計算與管理并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)。 B 新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境AdaptiveInfrastructure和高可用計算環(huán)境 C 新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對未來數(shù)據(jù)中心的迫切需求如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計動態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施靈活、資源利用率高24*7自動化運營管理流程自動化、數(shù)據(jù)中心自動化支持業(yè)務(wù)連續(xù)性容災(zāi)、高可用 D 新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)跨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息、應(yīng)用共享快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化資源按需供應(yīng)實現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心節(jié)能、減排等。 14數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的內(nèi)容包括-ABCD A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 優(yōu)化改善 D 調(diào)研評估 15在運維服務(wù)策略“安全”中服務(wù)供需雙方應(yīng)采取安全措施有效控制數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)的各個環(huán)節(jié)保護(hù)數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)中的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全。以下哪些屬于該策略內(nèi)容-ABCDA 建立有效安全通報機制及時通報安全事件情況及防范處理措施 B 對運維人員采取有效的信息安全管理措施如背景調(diào)查、保密協(xié)議等 C 對安全設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全監(jiān)控、分析、報告控制安全風(fēng)險防止安全事件發(fā)生 D 建立適宜的信息安全管理機制以規(guī)范運維服務(wù)人員的信息安全行為 一. 單選題 共15題,每題5分,共75分 1. 以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項 CA.信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求 B.服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù) C.服務(wù)需方、服務(wù)供方以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的 D.評價應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議的要求 2. 可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容 A A.評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與實施效果 B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D.檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度 3. 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指 C A.確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 B.確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移C.確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 D.確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露 4. 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性以下哪項不是其評價指標(biāo) CA.服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 B.重大事故發(fā)生情況 C.解決率 D.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 5. 風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動 BA.應(yīng)急響應(yīng) B.應(yīng)急準(zhǔn)備 C.應(yīng)急處置 D.應(yīng)急總結(jié)改進(jìn) 6. 運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 AA.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作 B.運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計和執(zhí)行C.為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求 D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求 7. 事件解決的評估機制不包括哪項 DA.事件解決率 B.事件平均解決時間 C.事件未解決率 D.滿意度調(diào)查機制 8. 服務(wù)報告過程的完整性是指 AA.服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B.服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等 C.服務(wù)報告的格式、提綱等 D.服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求 9. 公有云和私有云結(jié)合叫做 CA.結(jié)合云 B.共有云 C.混合云D.聯(lián)合云 10. IPv6采用地址長度是 C A.32位 B.64位 C.128位 D.256位 11. WiFi技術(shù)又稱為 B A.802.16標(biāo)準(zhǔn) B.802.11標(biāo)準(zhǔn) C.802.12a標(biāo)準(zhǔn) D.802.12b標(biāo)準(zhǔn) 12. 具有信息處理功能的傳感器叫做 CA.高級傳感器 B.特殊傳感器 C.智能傳感器 D.先進(jìn)傳感器13. RFID的組成部分不包括 CA.應(yīng)答器 B.閱讀器 C.傳感器 D.射頻天線 14. 對應(yīng)“智慧地球”2009年溫家寶總理提出了 BA.智慧中國 B.感知中國 C.智能中國 D.睿智中國 15. 物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫 A A.IOT B.ITO C.TOI D.TIO 二. 多選題 1. 使用質(zhì)量評價結(jié)果時應(yīng)考慮哪些因素 ABCA.收集評價結(jié)果的規(guī)程如工具、手工等 B.評價結(jié)果的來源如供方報告、需方報告等 C.結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)如供方自查、第三方檢查等 D.評價指標(biāo)體系 2. 主動性評價包括以下內(nèi)容 B C DA.主動提供服務(wù)報告 B.主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控 C.主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析 D.主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 3. M2M系統(tǒng)架構(gòu)包括 A B C DA.機器 B.通信網(wǎng)絡(luò) C.中間件 D.應(yīng)用 4. 我國十二五規(guī)劃中新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展的項目有哪些 A B C DA.新一代移動通信 B.物聯(lián)網(wǎng) C.云計算 D.高端軟件 5. IPv6的單播地址包括哪些 A B C DA.全局單播地址 B.本地使用的單播地址 C.特殊IPv6地址 D.兼容性地址 E.任播地址 一. 單選題 1. 可視性是用于評價以下哪項內(nèi)容 A A.評價服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機制與實施效果 B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完美程度 C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度 D.檢查服務(wù)語言的規(guī)范程度 2. 以下對服務(wù)質(zhì)量同供方、需方與第三方之間的關(guān)系描述不正確的是哪項 CA.信息技術(shù)服務(wù)需方對服務(wù)質(zhì)量提出需求 B.服務(wù)供方則交付滿足需求的服務(wù) C.服務(wù)需方、服務(wù)供方以及第三方對服務(wù)質(zhì)量的評價要求是一樣的 D.評價應(yīng)當(dāng)基于服務(wù)協(xié)議不同的信息技術(shù)服務(wù)供方可以根據(jù)自身的服務(wù)水平和能力來同顧客建立服務(wù)協(xié)議的要求 3. 信息技術(shù)服務(wù)的完整性是指 CA.確保供方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 B.確保需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 C.確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被非授權(quán)篡改、破壞和轉(zhuǎn)移 D.確保供方在服務(wù)提供過程中管理的需方信息不被泄露 4. 假設(shè)要考察信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目供方某項目的連續(xù)性以下哪項不是其評價指標(biāo) CA.服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 B.重大事故發(fā)生情況 C.解決率 D.關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)急就緒度 5. 風(fēng)險評估與改進(jìn)是哪個階段的活動 BA.應(yīng)急響應(yīng) B.應(yīng)急準(zhǔn)備 C.應(yīng)急處置 D.應(yīng)急總結(jié)改進(jìn) 6. 運維服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指 AA.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則以保證服務(wù)過程的規(guī)范運作 B.運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計和執(zhí)行 C.為數(shù)據(jù)中心交付的運維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級別協(xié)議規(guī)定的要求 D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求 7. 事件解決的評估機制不包括哪項 DA.事件解決率 B.事件平均解決時間 C.事件未解決率 D.滿意度調(diào)查機制 8. 服務(wù)報告過程的完整性是指 AA.服務(wù)報告的建立、審批、分發(fā)、歸檔等 B.服務(wù)報告的提交方式、時間、需方接收對象等 C.服務(wù)報告的格式、提綱等 D.服務(wù)報告的內(nèi)容滿足SLA要求 9. 在某企業(yè)中部署了LVS和Piranha服務(wù)器已知目前可以使用http或者h(yuǎn)ttps方式訪問Piranha的web管理界面并且Linux服務(wù)器可以遠(yuǎn)程通過SSH管理防火墻規(guī)則已經(jīng)設(shè)置為滿足如上通訊需求下列哪些端口在配置防火墻時不需要被打開 AA.80 B.3636 C.22 D.443 10. 下列哪項不屬于集群技術(shù)種類中的分類 CA.高可用集群High Available Cluster B.負(fù)載均衡集群 Load Balance Cluster C.多通道集群 Multi-Path Cluster D.網(wǎng)格計算 Grid Computing 11. LVS的全稱是 CA.Logical Volume Server B.Logical Virtual Server C.Linux Virtual Server D.Linux Volume Server 12. 下面關(guān)于集群技術(shù)定義正確的是 DA.兩臺或更多的計算機集成在一起完成某項計算任務(wù) B.多臺計算機共同完成存儲任務(wù) C.多臺計算機連接在一起就構(gòu)成了集群 D.以上說法都是正確的 13. 關(guān)于SAN存儲架構(gòu)的實施描述正確的是 CA.SAN存儲架構(gòu)非常易于實現(xiàn)B.SAN存儲架構(gòu)實施價格非常廉價 C.SAN存儲架構(gòu)是一種實施架構(gòu)復(fù)雜成本昂貴的存儲解決方案 D.以上說法都是錯誤的 14. 假設(shè)服務(wù)器A上目前有兩個工作在RAID0模式下支持SATA3.0標(biāo)準(zhǔn)的物理磁盤同時配有一塊質(zhì)量普通的千兆網(wǎng)卡它實際上最大可以向外界提供的數(shù)據(jù)單向吞吐量 DA.100MB B.600MB C.1.2GB D.300MB 15. 目前各地電信運營商建成了許多市地級的寬帶IP城域網(wǎng)。這些寬帶城域網(wǎng)自上向下一般分為3個層次下面不屬于其中的是 BA.核心層 B.物理層 C.接入層 D.匯聚層 二. 多選題 共5題,每題5分,共25分 1. 使用質(zhì)量評價結(jié)果時應(yīng)考慮哪些因素 A B CA.收集評價結(jié)果的規(guī)程如工具、手工等 B.評價結(jié)果的來源如供方報告、需方報告等 C.結(jié)果數(shù)據(jù)的確認(rèn)如供方自查、第三方檢查等 D.評價指標(biāo)體系 2. 主動性評價包括以下內(nèi)容 B C DA.主動提供服務(wù)報告 B.主動進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控 C.主動進(jìn)行服務(wù)趨勢分析 D.主動介紹服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容 3. Wlan無線網(wǎng)絡(luò)的安全威脅有 A B C DA.外部人員可以通過無線網(wǎng)絡(luò)繞過防火墻對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非授權(quán)存取 B.無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔]有加密或者加密很弱易被竊取、竄改和插入 C.無線網(wǎng)絡(luò)易被拒絕服務(wù)攻擊DOS和干擾 D.內(nèi)部員工可以設(shè)置無線網(wǎng)卡為P2P模式與外部員工連接 4. LVS負(fù)載均衡技術(shù)使用了多種算法來實現(xiàn)負(fù)載均衡其中比較典型的有選擇兩項 A BA.輪叫 Round RobinB.加權(quán)輪叫 Weighted Round RobinC.最多鏈接 Most Connections D.加權(quán)最多鏈接 Weighted Most Connections 5. 下面哪兩個存儲技術(shù)不屬于網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)選擇兩項 A B A.IDE B.SAS C.NAS D.SAN2012年高級項目經(jīng)理C組標(biāo)準(zhǔn)試題及答案一、單選題 1、數(shù)據(jù)data指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù) CA 數(shù)字 B 文字 C 表結(jié)構(gòu) D 圖像 2、信息技術(shù)服務(wù)可靠性的含義不包括以下哪項內(nèi)容 DA 信息技術(shù)服務(wù)供方在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)履行服務(wù)協(xié)議的能力 B 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否具備了服務(wù)協(xié)議中承諾的所有功能 C 信息技術(shù)服務(wù)供方所提供的服務(wù)是否持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)到服務(wù)協(xié)議約定的水準(zhǔn) D 信息技術(shù)服務(wù)供方按照服務(wù)協(xié)議要求對服務(wù)請求響應(yīng)的速度 3、事件解決的評估機制不包括哪項 DA 事件解決率 B 事件平均解決時間 C 事件未解決率 D 滿意度調(diào)查機制 4、以下不屬于能力策劃的內(nèi)容是 BA 根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能國和策劃運行維護(hù)服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求并形成服務(wù)目錄 B 依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實現(xiàn) C 對人員、資源、技術(shù)和過程進(jìn)行規(guī)劃建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系 D 策劃如何管理、審核并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建立內(nèi)部審核評估機制 5、下列哪項不屬于遠(yuǎn)程交付前的活動 BA 了解需要遠(yuǎn)程交付的內(nèi)容、支持時間要求等 B 準(zhǔn)備必要的資料和工具 C 對復(fù)雜情況或風(fēng)險作出預(yù)案 D 確保遠(yuǎn)程交付的工作條件滿足安全、穩(wěn)定和可用性要求 6、下列哪項不屬于交付策劃的內(nèi)容 DA 確認(rèn)服務(wù)級別協(xié)議 B 編制交付實施計劃 C 準(zhǔn)備必要的資源 D 建立與需方的溝通渠道 7、通過對應(yīng)用軟件的運行記錄、運行趨勢進(jìn)行分析根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運行需求提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對應(yīng)用軟件的哪項運維服務(wù)內(nèi)容 DA 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 調(diào)研評估 D 優(yōu)化改善 8、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點和運行需求通過對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行記錄、趨勢的分析對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴容或升級。比如硬件容量變化如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、軟件升級、帶寬升級等。這種優(yōu)化改善屬于 CA 設(shè)備功能改造B 適應(yīng)性改進(jìn) C 增強性改進(jìn) D 網(wǎng)絡(luò)升級 9、以下對于能力管理改進(jìn)部分中內(nèi)容的描述不正確的是 AA 通過組織的自評估工作改進(jìn)缺陷獲取資質(zhì)認(rèn)證 B 對不符合策劃要求的行為進(jìn)行總結(jié)分析 C 對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析 D 根據(jù)分析結(jié)果確定改進(jìn)措施制定服務(wù)能力改進(jìn)計劃 10、通用要求中的技術(shù)不包括哪項 DA 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃 B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)C 與解決問題相關(guān)的技術(shù) D 技術(shù)人員技能要求 11、IPv6采用地址長度是 CA 32位 B 64位 C 128位 D 256位 12、下列哪項不屬于調(diào)研評估活動 CA 提供調(diào)研評估計劃 B 編寫調(diào)研評估報告 C 基于調(diào)研評估報告確定行動措施或計劃 D 跟蹤調(diào)研評估的落地執(zhí)行情況 13、以下對于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是 CA 由于需方提出各類服務(wù)請求引發(fā)的需要針對服務(wù)對象、服務(wù)等級做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù) B 由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的活動 C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時啟動應(yīng)急處理程序 D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運行而實施的改造 B14、應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況 A 自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng) B 重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐 C 業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造 D 信息安全事件的處置 15、以對配置管理數(shù)據(jù)庫configuration management database的描述正確的是 DA 包含每一個配置項以及配置項之間關(guān)系的詳細(xì)情況的數(shù)據(jù)庫B CMDB常常被認(rèn)為是構(gòu)建其它ITIL流程的基礎(chǔ)是事件管理、問題管理獲取配置項信息的來源 C CMDB通常可以和財務(wù)資產(chǎn)管理之間建立接口 D 以上都對 16、在評價穩(wěn)定性指標(biāo)時主要從哪方面考慮 BA 技術(shù)的穩(wěn)定性 B 人員團(tuán)隊的穩(wěn)定性 C 工具的穩(wěn)定性 D 服務(wù)的穩(wěn)定性 17、應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項內(nèi)容 AA 證實應(yīng)急響應(yīng)組織的效能 B 檢驗預(yù)案的有效性 C 使輸電網(wǎng)員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容 D 熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程 18、在進(jìn)行信息系統(tǒng)集成服務(wù)進(jìn)行評價時涉及首問解決率這個指標(biāo)下列對其理解不正確的是 BA 首問解決優(yōu)選法指首次請求就得到應(yīng)答及解決的比率 B 計算首問解決率時需要收集兩方面的數(shù)據(jù)請求接通的次數(shù)和總服務(wù)請求次數(shù) C 首問解決率是有效性的評價指標(biāo) D 首問解決率的數(shù)據(jù)可從服務(wù)臺的記錄中得到 19、對服務(wù)的專業(yè)性理解不正確的 CA 服務(wù)的專業(yè)性包括工具、人員、流程、技術(shù) B 在評價時可對服務(wù)過程的實施情況進(jìn)行調(diào)查并做評價 C 評價采用了現(xiàn)場評分法 D 評價采用了數(shù)據(jù)對比法 20、下列哪項可作為衡量信息技術(shù)服務(wù)穩(wěn)定性的指標(biāo) AA 服務(wù)人員的穩(wěn)定性B 服務(wù)連續(xù)運行的比率 C 服務(wù)按恢復(fù)時間完成的比例 D 服務(wù)語言規(guī)范 21、ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理是指 DA 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力和績效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)的能力和績效 B 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人力、財力、以及技術(shù)研發(fā)等能力并對其進(jìn)行有效管理以保證組織的競爭力 C 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力并勝任本職工作。 D 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運維服務(wù)的各項要求如專業(yè)的服務(wù)人員團(tuán)隊和技術(shù)儲備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過程。 22、IPv6的術(shù)語中“鏈路”是指 BA 任何運行IPv6實現(xiàn)的設(shè)備包括路由器和主機 B 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩或多個子網(wǎng) 23、云不包括 BA 計算機服務(wù)器 B 郵件服務(wù)器 C 存儲服務(wù)器 D 寬帶資源 24、專用云又叫做 CA 自由云 B 獨立云 C 私有云 D 特殊云 25、IPv4/IPv6節(jié)點的體系結(jié)構(gòu)分為雙IP層和雙棧兩種它們的區(qū)別是 AA 雙IP層體系中傳輸層是公用的雙棧體系中則是各有傳輸層 B 雙棧體系中傳輸層是公用的雙IP層體系中則是各有傳輸層 C 雙IP層體系中應(yīng)用層是公用的雙棧體系中則是各有應(yīng)用層 D 雙棧體系中應(yīng)用層是公用的雙IP層體系中則是各有應(yīng)用層 26、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的英文縮寫是 BA MSN B WSN C MSM D WSM 27、PaaS的英文名是 CA Power as a Service B Phone as a Service C Platform as a Service D Physics as a Service 28、傳感器接口的特點 BA 具有連接性 B 具有一定的信號預(yù)處理能力 C 具有快速性 D 具有高效性 29、關(guān)于IPv6的任播地址以下說法正確的是 CA 可以將一個任播地址配置給多個接口 B 發(fā)送給任播地址的數(shù)據(jù)報文將同時被這些接口接收 C 任播地址具有特殊的格式 D 任播地址不能配置在公共網(wǎng)絡(luò)上 30、藍(lán)牙的工作頻段 DA 1kHz B 1MHz C 1GHz D 2.4GHz 31、物聯(lián)網(wǎng)的英文縮寫 AA IOT B ITO C TOI D TIO32、IPv6的術(shù)語中“子網(wǎng)”是指 CA 任何運行IPv6實現(xiàn)的設(shè)備包括路由器和主機 B 以路由器為邊界的一個或多個局域網(wǎng)段 C 使用相同的64位IPv6地址前綴的一個或多個鏈路 D 由路由器連接起來的兩個或多個子網(wǎng) 33、關(guān)于組播和組播地址下面說法中錯誤的是 AA 組播地址可以成為源地址或目的地址 B 任何節(jié)點都可以是一個組播組的成員 C 給組播地址發(fā)送數(shù)據(jù)報文將被組內(nèi)所有成員接收 D 組播地址具有特殊的格式以區(qū)分于單播地址 34、傳感器是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)處于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的 AA 感知層 B 傳輸層 C 控制層 D 應(yīng)用層 35、工作于IPv6的RIPng發(fā)送更新報文使用的組播地址為 DA FF02:1 B FF02:5 C FF02:6 D FF02:9 36、EPC編碼類型為 CA 16位 B 32位 C 64位 D 128位 37、IPv4/IPv6節(jié)點不能創(chuàng)建哪一種類型的數(shù)據(jù)包 AA IPv4包 B IPv6包 C IPv4-over-IPv6包 D IPv6-over-IPv4包 38、對于中間路由器來說IPv6的擴展首部是 DA 每個都要進(jìn)行處理 B 由IPv6首部中的字段指明那個需要處理 C 只有分段首部需要進(jìn)行處