電池質量保證協(xié)議(范本).doc

文件編號:品質保證協(xié)議書甲 方： 部 門： _代 表： _聯(lián)系電話： _日 期： _乙 方： _ 部 門： _代 表： _聯(lián)系電話： _日 期： _甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的，為保障乙方向甲方提供的產品和服務滿足甲方的質量要求，防止因產品或服務質量不滿足要求而對甲、乙雙方造成損失，雙方在乙方向甲方供應物料質量方面達成一致共識，以保障甲、乙雙方的平等權益，經甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。1 總則1.1 甲乙雙方應嚴格遵守本協(xié)議條款的規(guī)定和要求，因任何一方違背協(xié)議而發(fā)生質量事故，違約方應負全部責任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對方的損失；1.2 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；1.3 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；1.4 本協(xié)議解釋權屬甲方品質部。2 驗收規(guī)則2.1 抽樣驗收方式，甲方對乙方提供的產品驗收時的抽樣方案按甲方執(zhí)行的進料檢驗標準的最新版本進行檢驗；2.2 甲方根據(jù)乙方提供產品對最終產品的影響程度將乙方提供的產品分為a（重要）、b（一般）、c（輔助）三類物資，但甲方可依據(jù)企業(yè)情況隨時變更物料等級。乙方所供的產品為甲方部品分類中的 a 類部品；2.3 甲方按重、輕缺陷aql標準制定的驗收規(guī)則進行進料驗收，若發(fā)生不合格，由甲方品質部發(fā)出不合格信息，并按本協(xié)議的6.1條處理；甲方可根據(jù)自身情況修訂驗收規(guī)則，但若涉及到抽樣標準（包括：aql值、ac、re判定值、缺陷等級判定等）的變更應在7個工作日內由甲方采購通知乙方，并由雙方協(xié)商處理相關事宜。當由于上述變更產生不合格時，變更前產生的產品由甲方負責，變更后產生的產品由乙方負責。2.4 為了保證甲方對產品的管理，乙方提供的產品應有產品防護外包裝及在外包裝上標示產品的名稱、數(shù)量、生產日期、生產廠家及乙方證實經過出貨檢驗的印記；2.5 產品技術質量要求：2.5.1產品技術指標按甲方制定的驗收要求執(zhí)行；2.5.2乙方為甲方提供的貨品應符合甲方提出的書面合格質量要求，否則甲方將視為不合格品予以退貨，并視實際情況按本協(xié)議的6.1條處理，但試產物料不在此例。2.6 為保證乙方向甲方提供的物料持續(xù)滿足甲方的要求，乙方應建立并保持實施文件化的qms，并向甲方提供證實，甲方為了實現(xiàn)對乙方提供物料的質量控制，可以組織品質、技術、生產、采購和營銷等部門對乙方建立并保持實施的qms進行監(jiān)督檢查。但乙方部分相關資料存在技術機密而未能提供的情況下，甲方應予充分的諒解。3 主要原材料的質量控制3.1 為了保證產品質量的一致性和穩(wěn)定性，乙方對于為甲方生產的配套產品所使用的原材料必須實行認定，乙方為甲方生產的配套產品所使用的原材料信息由乙方保持記錄備查；3.2 乙方應對原材料進行嚴格的進貨檢查，建立和保存進貨檢查的原始記錄和供應商檔案，如乙方不具備某項材料進貨檢查條件時，應建立委托檢查制度；3.3 乙方因故需變更電芯.保護板ic等重要原材料供應廠家或使用其它品牌、物料替用原物料時，應書面通知甲方，并提供相應的乙方或中立機構的檢測報告，同時需提交新的樣品經甲方認定，由甲方書面認可后乙方才能安排批量生產。 3.4 甲乙雙方關于產品的一切信息，均由雙方相關部門經理或授權人員書面聯(lián)絡，任何個人口頭承諾，雙方均不予承認。3.5 必要時，甲方將派出品管人員在乙方駐廠，對乙方制程與出貨進行監(jiān)控，乙方應予配合。4 合格質量水平控制4.1 乙方每月提交的產品在交收時批次合格率應 95 %；4.2 乙方提交的產品一年內如有連續(xù)三個月未達到4.1條規(guī)定的批次合格率，則甲方有權暫停乙方的供貨，乙方此時應進行限期改善，并依據(jù)甲方的要求隨時向甲方通報乙方的改善情況及改善結果，如有必要，甲方可對乙方的改善結果進行現(xiàn)場認定。5 質量信息反饋5.1 來料不合格時，甲方將向乙方發(fā)出來料異常聯(lián)絡單，乙方在接到甲方來料異常聯(lián)絡單的反饋信息后必須盡快組織分析和處理，并在 2 個工作日內向甲方提供初步分析結果，3個工作日內提供書面質量分析和改進報告。在質量問題未妥善處理之前，甲方可視情況暫停乙方的供貨；5.2 乙方在收到甲方其它書面的改進要求的，應予7天內給予書面回復；5.3 乙方應指定一名與甲方品管部門的質量信息反饋負責（聯(lián)絡）人，乙方指定的負責（聯(lián)絡）人每季度將該季度乙方的品質情況匯總后赴甲方處與甲方品管部門相關人員進行交流，以溝通雙方的質量信息，若甲方有要求，乙方指定的負責（聯(lián)絡）人應按甲方的要求赴甲方處進行信息交流和反饋。若甲、乙雙方任何一方指定的質量信息負責（聯(lián)絡）人發(fā)生變化，應在一周內通知對方。6 不合格品處理6.1 交貨時不合格品的處理：6.1.1甲方進料檢驗中批次不合格產品，原則上是整批退回乙方處理，對于就地篩選或返工的產品，經甲方同意后，乙方可在甲方指定地點篩選或返工，然后向甲方進行第二次驗收。就地篩選或返工原則上應由乙方完成，乙方也可以委托甲方篩選或返工，此時甲方按實際加工消耗費用rmb10元/小時/人次收取工時費，或由雙方協(xié)商解決；6.1.2進料檢驗中批次不合格產品，如果是因為主要性能以外的缺陷，甲方可根據(jù)需要實行特采使用，視實際情況按本協(xié)議的7.1條處理；6.1.3進料檢驗中合格批中的不良品由乙方負責分析和重工處理。6.1.4 乙方應最少按月次的頻度進行售后服務工作，通過雙方認可的方式對所供應物料的不良品進行確認與處理。6.2 使用過程（已組裝、試驗和市場返修）不良品和失效品處理：6.2.1正常使用下出現(xiàn)的不合格品，經甲乙雙方分析，屬乙方責任的由乙方負責退換；6.2.2市場返修由市場返回甲方，經甲乙雙方分析，屬乙方責任的由乙方負責退換。 具體處理細則詳見附件“客退.客服電池處理細則”（版本1）6.3 甲方在對乙方提供的產品進行驗收中，如判為不合格品需退貨時，甲方采購部將及時通知乙方，乙方接到通知后應在 3 個工作日內進行核實或提出處理意見，此時乙方應在收到甲方退貨通知后的 7 個工作日（節(jié)假日順延）內將貨品拉走或與甲方進行協(xié)商處理，若在甲方庫存時間超過 15 個工作日（節(jié)假日順延）未處理的，甲方在得到乙方的書面認可后，甲方將通知采購部門作報廢品處理。7 質量責任7.1 甲方對乙方產品特采使用，可由甲方根據(jù)特采使用的產品對甲方最終產品的影響程度而定，給予乙方警告并要求乙方在甲方指定的期限內予以改善，若特采引起的工時消耗和原料消耗，在通知乙方并取得乙方書面認可的情況下，由乙方承擔；7.2 因乙方品質責任而導致甲方產品被客戶退回，或因此而導致質量索賠事件，由甲方直接追究乙方給甲方造成的直接損失或由雙方協(xié)商處理。7.3. 電池在正常使用過程中出現(xiàn)爆炸或起鼓時的處理：7.3.1. 定義： 電池爆炸：電芯外殼非卸壓位置裂開，內容物沖出，對人身與財產安全具有危害性。 電池起鼓：電芯膨脹起鼓，但電芯外殼沒有開裂，無內容物排出。7.3.2. 當電池爆炸或電池起鼓是由工廠試驗或消費者不當操作（如投入火中、硬物沖擊等）原因所導致的起火和爆炸，乙方不承擔責任；當電池爆炸或電池起鼓原因不明時，由甲乙雙方協(xié)商解決.7.3.3. 當由7.3.2項所描述以外的其它原因導致爆炸，由乙方承擔相關責任如下：（本條款僅適用于乙方自行采購電芯的條件，如由甲方提供電芯則不適用）. 乙方承擔因爆炸所導致的甲方或甲方客戶的直接損失的賠償；. 為保障工廠及消費者生命財產安全，敦促乙方提升產品質量，對電池爆炸作如下懲戒性處罰，處罰按自然年度為周期進行，年度內每發(fā)生一例電池爆炸事故按以下公式進行處罰： 根據(jù)當年年度生產數(shù)量，比例在10ppm以內，不予處罰，超過10ppm以3萬/例計算；如2005年交貨為100萬，則在10例以內不予處罰，第11例開始以3萬/例計算進行處罰；以上金額以人民幣為單位。爆炸時間統(tǒng)計方法為電池發(fā)生爆炸的時間為準，當年年度末（截止12月31日）統(tǒng)計次數(shù)并計算處罰金額。7.3.4 正常使用發(fā)生電池起鼓時，乙方按損一賠一的原則向甲方賠付，即出現(xiàn)1例電池起鼓，則乙方賠付一塊良品電池。7.3.5 當發(fā)生上述情況時,甲方應將配套手機和充電器提供給乙方以做詳細分析.7.4乙方產品的質量保證期為12個月，所有質量責任的承擔均屬保證期內的責任。8 附則8.1 本協(xié)議附件是構成本協(xié)議的一部分： 附件一：客退.客服電池處理細則”（版本1）8.2 本協(xié)議雙方簽字后生效，之前簽訂的所有質量保證協(xié)議及任何甲乙雙方的承諾作廢。8.3 本協(xié)議未盡事宜經雙方協(xié)商后重簽協(xié)議，若有爭議，在甲方所在地通過法律途徑解決。9 清潔條款本協(xié)議正文部分為清潔打印文本，正文中任何非打印文字及圖形均不具法律效力。經雙方協(xié)商一致需對本協(xié)議進行修改時可簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具同等效力。（以下無正文）簡 歷姓 名： 簡歷模板 http:/性 別： 男出生日期： 1989年2月年 齡： 37歲戶口所在地：上海政治面貌： 黨員畢業(yè)生院校：專 業(yè)：地 址：電 話：e-mail：_教育背景_1983/08-1988/06 華東理工大學 生產過程自動化 學士 _個人能力_這里展示自己有什么的特長及能力_專業(yè)課程_課程名稱(只寫一些核心的)：簡短介紹課程名稱：簡短介紹 _培訓經歷_2002/06-2002/10 某培訓機構 計算機系統(tǒng)和維護 上海市勞動局頒發(fā)的初級證書 1998/06-1998/08 某建筑工程學校 建筑電氣及定額預算 上海建筑工程學校頒發(fā) _實習經歷_2011年5月 現(xiàn)在 某（上海）有限公司 xx職位【公司簡單描述】屬外資制造加工企業(yè),職工1000人，年產值6000