琥珀酒吧保安部崗位職責.doc

.保安部崗位職責一. 保安部經(jīng)理直接上級:總經(jīng)理級以上直接下級:保安主管1. 保安經(jīng)理:負責保安部的日常管理工作,領導保安部全體人員, 認真執(zhí)行公司上級有關安全保衛(wèi)工作的指示與要求,計劃安排保衛(wèi)部的工作,堅決完成安全、保衛(wèi)、 消防的任務及突發(fā)事件的完善處理解決，積極配合管理公司的經(jīng)營管理工作.2. 具體職責: (1) 組織好執(zhí)勤工作,保障客人、員工的安全， 保護公司的財產,維護內部秩序，保持內部穩(wěn)定,當好總經(jīng)理的參謀和助手.(2) 深入執(zhí)勤現(xiàn)場,掌握執(zhí)勤情況,發(fā)現(xiàn)情況及時，果斷處理解決，以控制在萌芽狀態(tài)。經(jīng)常深入保安隊員中了解保安隊員的思想情況,主動及時的解決他們工作中、生活中的實際問題和困難.(3) 做好保安員的思想政治工作,組織全部門的政治學習、專業(yè)學習,教育保安員遵守國家的法律、 法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,提高隊員的政治覺悟和對公司的無私奉獻精神,保證保安工作的圓滿完成.(4) 加強隊伍的管理,注重保安隊伍的整體形象,嚴格的組織紀律和良好的工作作風,并注重隊員的專業(yè)管理,提高保安隊員的戰(zhàn)斗素質和專業(yè)素質.(5) 組織保安隊員的業(yè)務訓練,定期對保安人員進行考核,提高保安隊伍的執(zhí)勤能力、觀察能力、配合能力、協(xié)調能力,完成公司賦予的任務.(6) 做好各種業(yè)務記錄、設備出入統(tǒng)計、考勤登記,嚴格管理好公司的設備、設施,做到合理使用,科學調配,手續(xù)齊全,記錄清楚準確.(7) 協(xié)調好各部門的關系,及時準確的向公司匯報工作,主動爭取公司領導和各部門支持配合與幫助,更好的完成保衛(wèi)工作，保證全體員工及時到位并符合崗位要求。(8) 認真完成公司交給的其它臨時任務.(9) 督促各部門員工注意禮儀、禮貌、儀容、儀表，督促各部門員工遵守職業(yè)道德、保守公司機密、維護公司形象。二.保安部主管直接上級:保安部經(jīng)理直接下級:保安員1. 崗位提要: 具體組織實施保安的日常工作和執(zhí)勤等項工作.2. 具體職責:(1) 按照保安部經(jīng)理的布署和當日的執(zhí)勤情況,計劃部署執(zhí)勤力量,排班、 點名 、檢查執(zhí)勤準備情況,并講明當日的執(zhí)勤重點.(2) 現(xiàn)場調整執(zhí)勤人員,檢查哨位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報經(jīng)理,對重要客人,重點防范區(qū)域應親自到場,親自布置人力,必要時要親自上崗執(zhí)勤.(3) 負責保安隊伍的日常管理, 親自組織保安員的學習、 訓練、 出操 、衛(wèi)生等項工作,與保安員同吃、 同住， 處處作保安員的表率,做保安員的知心人. (4) 經(jīng)常深入保安員當中,了解掌握隊員的思想情況,做好隊員的思想工作,使他們始終保持旺盛的工作熱情和斗志. (5) 帶領全部保安人員落實公司的各項規(guī)章制度和經(jīng)理對保安隊員的要求,并檢查隊員的落實情況. (6) 認真填寫保安部工作日制,總結執(zhí)勤經(jīng)驗,并每天口頭或書面形式向經(jīng)理匯報一次工作情況. (7) 負責保安部物資的保管,要科學調配,合理發(fā)放,及時登記,帳目清楚. (8) 協(xié)助保安部經(jīng)理帶領隊員完成公司交給的其他臨時任務.三. 保安員 直接上級:保安部主管 具體職責:1. 遵守國家的法律 、法規(guī)、 法令,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度.堅持原則,嚴守機密,團結協(xié)作,共同做好安全保衛(wèi)工作.2. 要有高度的責任心,堅守指定的崗位,未經(jīng)批準,不得擅自離崗或串崗,在崗位不做任何與工作無關的事情。值勤時,姿態(tài)端正,行為舉止要得體.做到精神集中、嚴肅認真。與各部門的工作溝通和配合保持良好,對來公司洽商業(yè)務等人員要主動、耐心、熱情的服務和指引。認真作好“四防”工作,即：防火、防盜、防爆、防災害。對公司要害部位和重點部位的位置要清楚,要熟練掌握和使用公司的消防設施設備及其具體位置.遇有火情 隱情,及時匯報領導,同時采取措施,防止火災、 險情.3. 服從命令,聽從指揮,堅決完成執(zhí)勤任務和經(jīng)理交給的其他任務.積極參加業(yè)務訓練和保安知識的學習,提高思想覺悟、法制觀念和業(yè)務技能，掌握執(zhí)勤本領.4. 吃苦耐勞、 團結友愛、 事業(yè)心強 、愛崗敬業(yè)、 有奉獻精神和高度觀察力,努力完成各項工作任務.文明執(zhí)勤 、禮貌待人,注重儀容儀表,舉止大方,自覺維護保安隊伍的形象.5. 積極參加體能訓練,保持良好的身體素質和保安員應具備的搏擊技能,自控能力強,組織紀律觀念強,觀察能力強。6. 嚴守作息制度，每天提前二十分鐘到保安部值班室,由領導組織班前會議,布置當日工作,傳達上級領導工作意見,學習有關文件等內容.保安人員特別情況不能上班時,必須事前請假,便于主管調整班次。不得私自換班、 倒班，不得電話告假。7. 保安人員不得參與、從事一切帶有經(jīng)營性的商業(yè)活動.四.保安巡邏人員職責1.熟知本公司平面結構和營業(yè)結構、重點部位和要害部位位置、情況，隨時加以巡視檢查.要有高度的事業(yè)心、責任感和觀察力,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理解決,如：易燃物堆放、門窗未關好、設備設施損壞等情況,要記錄清楚、準確,并及時找有關部門協(xié)商解決。2.要熟知本公司各部位滅火器材、消火栓的位置,如有變動,查明情況,及時報告.對安全通道要堅守崗位、隨時檢查.3.在非開放區(qū)域巡視時,如遇陌生人要進行盤問,發(fā)現(xiàn)可疑情況不能隨意放行.立即上報領導,對無關人員嚴禁進入非開放區(qū).4.維護公司內公共場所的正常營業(yè)秩序,做好四防、 四勤、 三不、 一及時,即:防火 、防盜、 防爆 、防災害事故的發(fā)生；“四勤”即:勤查 、勤問、 勤走、 勤看；“三不”即:不推 、不拖 、不扯皮.“一及時”即：及時處理.5.在巡視中,注意發(fā)現(xiàn)、制止攜帶易燃、易爆物品的客人進入公司內,如已進入公司的，要嚴格控制其行動,同時報告有關領導.6.巡視中要注意對員工更衣室的防盜監(jiān)管、寄存處的工作監(jiān)管，對各營業(yè)部的工作配合，特別是對客人身體動作的觀察和客人財物的監(jiān)管。保安人員值勤時,要做到精神飽滿、著裝整潔、姿態(tài)端正、禮貌用語、細心觀察、符合公司要求。7.保安人員對員工進、出進行驗證查包時,要充分運用禮貌待人、文明用語,做到態(tài)度不強硬,不耍特權,切記禁推拉現(xiàn)象發(fā)生.如有不配合、不服從檢查者,可開罰單交該員工部門經(jīng)理,并報保安部門領導.8.保安人員應嚴格執(zhí)行驗包及會客制度,對本公司員工攜帶物品出門須有部門經(jīng)理級以上人員簽批放行條,切實做到物證相符,才能放行.9.防止公司員工和來客將易燃、 易爆及危險物品帶入公司內,如發(fā)現(xiàn)及時查明情況,立即上報領導,聽候處理.10.員工上班時間,不允許會私客,因私事來訪者,遇有特殊情況,需征得部門經(jīng)理同意并在指定地點短時間溝通,嚴禁進入工作區(qū)域影響工作.11.嚴格執(zhí)行交接班制度,如有病、 事假等,需提前向領導請假，以便安排頂崗。12.發(fā)現(xiàn)員工私拿公司的物品,不徇私情,查明情況予以扣留,并向領導報告,聽候處理.杜絕公司員工營業(yè)中進入更衣室。 13.當班人員不得閑聊、 嬉笑、 打鬧 、看報 、吃東西、 看電視等與工作無關的事.積極配合公司總經(jīng)理級以上管理人員對員工更衣室每月不定期的檢查。14.保安人員要堅持原則,不徇私情,如有違犯,從重處理.五.保安部交接班崗位職責 1.每晚上崗前30分鐘在經(jīng)理或主管的監(jiān)督下進行交接班,交接班內容含:當班情況、可疑的問題、需解決的問題、完成任務情況、合理化建議等，雙方在值班交接本上簽名.2.交班和換班時,如發(fā)生意外的情況,由交班人員負主責進行處理,待問題完畢后再進行交接班.3.交接班應在執(zhí)勤現(xiàn)場進行,并可逐項、逐段對清查情況、設施設備情況以及消防情況進行重點交接。六、突發(fā)事件處理 如果發(fā)生打架斗毆事件，應及時通知現(xiàn)場主管或經(jīng)理級以上管理人員處理解決，并注意清理一切尖銳可作為武器的物品，及時勸阻客人以防事態(tài)惡化。如果阻止不了事態(tài)發(fā)展時，應及時通知保安部經(jīng)理，并把客人勸出場外，防止影響其他客人正常消費。七、獎罰制度1. 未接董事局的指令而造成突發(fā)事件的處理不當，導致公司遭受重大經(jīng)濟損失和極度負面影響，由保安經(jīng)理負全責。2. 消防隱患未及時發(fā)現(xiàn)和阻止，造成的損失由保安經(jīng)理負全責。3. 保安部的工作跟進不及