2018年9月婦聯(lián)信訪工作總結(jié)范文.doc

2018年9月婦聯(lián)信訪工作總結(jié)范文婦聯(lián)XX年信訪工作總結(jié)2xx年，縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的“解放思想，拔高標(biāo)桿，夯實基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧”的工作目標(biāo)，結(jié)合婦聯(lián)工作職責(zé)和全縣婦女兒童的實際，堅持以強化法律服務(wù)為主線，以健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)為保障，開展維權(quán)信訪工作，現(xiàn)將全年信訪工作情況分析如下：1.家庭暴力問題仍較突出。通過近半年來市婦聯(lián)接訪情況統(tǒng)計，家庭暴力案件占婚姻家庭權(quán)益類案件總數(shù)的70%左右。在家暴來信來訪案件中，施暴者多為男性，主要是夫妻間暴力。其中男方低學(xué)歷個體從業(yè)人員、農(nóng)民占比例較大，高學(xué)歷人群、機關(guān)工作人員也占一定比例。由于法律對家庭暴力行為的認(rèn)定和制裁，缺乏可操作性的法規(guī)，加之一些部門尤其是一些執(zhí)法部門仍將家庭暴力當(dāng)家務(wù)事，沒有給予足夠的重視和及時的處理，這就使侵權(quán)者變本加厲地加害于婦女;其次，我們婦聯(lián)機關(guān)在辦理此類案件過程中，對于無固定職業(yè)和單位的施暴者做工作難度較大，這就導(dǎo)致家庭暴力這一丑惡行為屢禁不止。2.婚姻家庭糾紛中涉及婚外情、非法同居、包二奶等難以取證的糾紛案件仍占據(jù)相當(dāng)比例。在接處這一類上訪案件時，我們工作人員盡最大努力為受害婦女說話、聲援和協(xié)調(diào)。但法律是以事實為依據(jù)，最終相信證據(jù)。因此，受害婦女的訴求和權(quán)益往往因證據(jù)不足而得不到支持。3.婦女的主體意識增強。近年來，遭受家庭暴力侵害的受害婦女和丈夫有外遇的妻子，都能及時地通過電話或到婦聯(lián)及執(zhí)法部門咨詢、求助，希望可以通過這些途徑，尋求理智的、合法的、適合自己的解決婚姻生活中遇到的問題，這說明婦女群眾的主體意識在覺醒，法律意識在逐步增強。三、主要作法。1.熱情接待來訪，認(rèn)真調(diào)解糾紛。信訪接待是婦聯(lián)工作的“窗口”，婦聯(lián)是婦女群眾的“娘家”，對于來婦聯(lián)上訪的婦女群眾，婦聯(lián)每一位工作人員都能不厭其煩做好調(diào)解和疏導(dǎo)，對于來訪者耐心體察需求，努力為她們解疑釋感，使各類矛盾能得到及時、有效的解決。6月份，我市某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部尹某，其妻郭某因為尹對其實施家庭暴力到市婦聯(lián)上訪。在聽取郭的陳述后，我們馬上與尹及他的同事聯(lián)系，了解情況，并對尹實施家庭暴力的行為給予了嚴(yán)肅的批評。通過我們做工作，尹認(rèn)識到自己實施家庭暴力行為的嚴(yán)重性和錯誤，表示今后要加強個性修養(yǎng)，關(guān)心妻子，妥善處理家庭關(guān)系。同時，我們對上訪人郭某進(jìn)行了疏導(dǎo)，郭某表示今后會注意方法，支持丈夫工作，多一些諒解和寬容?，F(xiàn)在兩口子和好如初。并衷心感謝婦聯(lián)同志為他(她)們所作的一切。像這樣的案例還有很多，這里不一一枚舉。2.建立健全信訪工作制度，加強信訪效益。婦聯(lián)在建立完善信訪接待登記，統(tǒng)計分析和上報制度的同時，還建立了信訪接待首問制，誰接待，誰負(fù)責(zé)，做到信訪工作人人過問，個個有責(zé)。婦聯(lián)主席接待日(即每個星期二為主席接待日)，這一天里，婦聯(lián)鄧主席親自接待來信來訪婦女群眾，查閱疑難來信，聽取分管維權(quán)負(fù)責(zé)人工作匯報，會辦處理復(fù)雜的來信來訪案件。領(lǐng)導(dǎo)親自接待和重視信訪工作以及信訪工作制度的健全，提高我市婦聯(lián)信訪效益。3.充分發(fā)揮社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，有效維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。市婦聯(lián)加強部門協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮市婦女兒童合法權(quán)益聯(lián)席會議制度，婦聯(lián)三級信訪網(wǎng)絡(luò)和27個家庭暴力投訴、司法援助中心等八大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用，同時積極發(fā)揮婦聯(lián)