企業(yè)微信 工作臺使用.doc

。企業(yè)微信員工如何請假和管理員如何審批？一、請假規(guī)則設置管理員可登錄后臺，進入企業(yè)應用-審批-請假-規(guī)則設置。二、請假可分為電腦端與手機端兩種方法操作請假1、電腦客戶端請假操作方式1）企業(yè)管理員在后臺添加“請假”應用后，便可在會話列表里通過搜索，找到“審批”會話窗口；2）擊會話窗口右上角的“請假”，進入“我要請假”頁面，在填寫所有必填項后提交，即可完成請假申請。注：需要在手機端發(fā)起過一次審批申請，pc端上才會出現(xiàn)審批會話。三、手機端請假操作方式登錄企業(yè)微信進入工作臺-審批-請假，選擇請假的類型/時間/天數(shù)等信息，選擇上級領導審批人提交。注：應用將自動去除周末兩天，可手動修改請假天數(shù)，滿足實際需要。四、催辦請假審批：在“請假記錄”中找到狀態(tài)為“審批中”的請假單，進入詳情，點擊頁面底部的“催辦”按鈕，即可發(fā)起催辦操作。注：5分鐘內(nèi)無法重復催辦以上審批五、管理員審批可通過電腦端和手機端兩種方式操作當審批人處理完當前請假單后，如果還有歷史未處理的申請單據(jù)，那么系統(tǒng)將依次自動跳轉(zhuǎn)到下一個待審批的單據(jù)，直到所有單據(jù)處理完畢。1、電腦端操作審批：員工發(fā)起請假后，電腦端收到審批提醒，點擊打開請假詳情，可進行同意/駁回/轉(zhuǎn)審操作。2、手機端操作審批：員工發(fā)起請假后，電腦端收到審批提醒，點擊打開請假詳情，可進行同意/駁回/轉(zhuǎn)審操作。六、查看員工的請假記錄管理員登錄管理后臺，進入【企業(yè)應用】-【審批】-【請假】-【請假記錄】，即可查看。注：默認展示最近一個月所有同事請假記錄，可根據(jù)時間范圍、審批狀態(tài)、申請人、請假類型等條件進行篩選查看。七、導出/打印請假單1、導出請假記錄管理員點擊管理后臺“請假記錄”頁面的“導出記錄”按鈕，即可導出excel，包含當前篩選條件下的所有同事請假記錄；2、導出/打印請假單點擊單條請假記錄的審批編號，可查看請假詳情、導出為PDF或選擇打印該請假單。企業(yè)微信考勤統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)分為“上下班打卡”和“外出打卡”兩部分。1、上下班打卡記錄、外出打卡記錄：點擊企業(yè)應用-打卡-上下班打卡【查看】、外出打卡記錄【查看】：也可以點擊“異?？记谌藬?shù)”可以直接查看本月所有上下班考勤有過異常記錄的員工名單。2、異常打卡趨勢：異常打卡趨勢可以篩選不同時間段的上下班考勤異常人數(shù)，鼠標停留在某天的點擊可看到當天的詳細情況，點擊【異常人數(shù)】可直接查看當天所有上下班考勤異常的員工名單。三、開啟考勤?？赏ㄟ^【企業(yè)應用】-【打卡】-【啟用】開啟打卡。首次開啟時需要設定參與考勤的人員、上下班打卡的時間和地點，可在開啟后修改。工作臺的作用工作臺是基于企業(yè)微信里的基礎辦公溝通工具，員工可以通過工作臺操作打卡考勤、請假報銷等功能。一、如何工作臺中展示“打卡”、“請假”、“報銷”項目？“打卡”、“請假”、“報銷”屬于企業(yè)應用，在開啟企業(yè)微信后，默認為關閉的狀態(tài)。需要企業(yè)管理員登錄企業(yè)微信后臺，在【企業(yè)應用】項目中設置開啟。二、如何設置流程審批人？首次進入應用“流程設置”頁面，點擊“添加審批人”，選擇上級或具體成員成為審批人，支持最多添加三個審批人，可隨時修改。溫馨提示：1、若選擇上級，同事在提交審批單時，會自動將申請人的上級設置為審批人；2、若不添加任何審批人，則由申請人在申請時自行添加；請假和報銷的審批人可分別設置。三、如何給分級管理員添加應用權限？管理員點擊【我的企業(yè)】-權限管理-選擇【分級管理員】-設置應用權限。企業(yè)微信如何發(fā)送公告？一、公告目前只能在web后臺進行編輯，PC客戶端和移動APP僅支持查看公告，web后臺發(fā)布包括3步：1、進入【企業(yè)應用】界面-選擇應用【公告】-寫公告，進入填寫頁面。2、編輯公告內(nèi)容并發(fā)布1）公告可填寫內(nèi)容包括：發(fā)送范圍（來自組織架構）、主題、附件、公告內(nèi)容、發(fā)布者（默認為當前登錄者）、保密狀態(tài)（開啟保密后公告詳情將印有收件人ID）；2）支持預覽公告，并將公告發(fā)送到自己手機上。3）支持將公告存為草稿，下次繼續(xù)編輯。二、什么是保密公告？保密公告主要是為了防止公告內(nèi)容泄露到外部，每一個查看保密公告的成員，會在公告詳情頁看到自己姓名的水印，如果該公告被截圖或拍照泄露到外部，公司可以通過水印知道泄露成員的姓名。三、他人如何獲取發(fā)公告的權限？如需給普通成員開通發(fā)公告權限，可以在web后臺【我的企業(yè)】-權限管理-點擊【+】-輸入員工名字-選擇【分級管理員】-設置應用權限-勾選【公告】權限，保存即可。四、如何撤回/刪除/修改已發(fā)送的公告？通過管理工具-素材庫-已發(fā)送，查看歷史廣告。公告包括三種狀態(tài)：已發(fā)送、已撤回和草稿。1、已發(fā)送狀態(tài)的公告，管理員可以在公告列表中操作“撤回”，撤回后所有成員均不可查看該公告內(nèi)容。2、已撤回和草稿狀態(tài)的公告，管理員可以直接點擊列表“公告內(nèi)容”進入公告發(fā)布頁面進行編輯。企業(yè)微信員工怎么考勤打卡？員工可以通過手機端操作考勤打卡，進入【工作臺】-【打卡】，根據(jù)實際情況選擇上下班打卡或外出打卡。已經(jīng)設置了考勤規(guī)則，為何員工沒有上下班打卡考勤？請登錄管理后臺，進入【企業(yè)應用】-【打卡】- 【上下班打卡】-【設置】，查看已填寫的考勤規(guī)則是否有包含該成員，若未包含，將不顯示上下班打卡功能。上下班考勤規(guī)則設置針對不同部門或成員，設定不同的上下班打卡時間和打卡地點，每一組設定即為一條打卡規(guī)則。企業(yè)可以添加多條打卡規(guī)則。設置方法：登錄管理后臺，進入【企業(yè)應用】-【打卡】- 【上下班打卡設置】，即可添加規(guī)則。打卡人員可添加部門或成員；打卡時間可以添加多個時段，并為不同工作日設置不同的時段。企業(yè)微信日報應用使用1、應用簡介員工可使用日報應用向管理者匯報工作進展，包括“日報”、“周報”、“月報”三種類型，管理者可在手機端方便的查看。2、創(chuàng)建日報日報的創(chuàng)建分為四個部分，包括工作內(nèi)容、上傳圖片、設置類型、設置匯報人，其中工作內(nèi)容為必填項。3、查看日報記錄管理者進入應用可按天查看員工匯報過來的歷史記錄，也可方便的切換日期進行查詢；自己匯報給別人和別人匯報給自己的日報均可在歷史記錄中查看，若前一天收到了日報，系統(tǒng)也會在第二天的固定時間給管理者推送匯總通知。4、對日報的操作創(chuàng)建者可對已匯報的日報進行修改、轉(zhuǎn)發(fā)或刪除，匯報人僅可對日報進行轉(zhuǎn)發(fā)或一鍵發(fā)起與創(chuàng)建人的會話。什么是同事吧1、功能介紹同事吧是一個企業(yè)內(nèi)部的論壇，內(nèi)容僅對企業(yè)內(nèi)部員工可見可互動。2、論壇功能包括支持發(fā)表實名或匿名帖子，可以帶圖片；帖子下面可以發(fā)表評論進行互動，評論同樣可以支持實名或匿名。3、同事吧對企業(yè)的好處為員工提供一個互動交流的平臺，增加員工之間的聯(lián)絡和關系，員工可以在這里進行求助提問，閑置物品買賣，組織興趣活動，聊天吹水。4、怎么在我的企業(yè)開通同事吧應用？同事吧已全量開放，管理員可登錄web管理后臺，在“企業(yè)應用”-“同事吧”開啟使用。企業(yè)微信考勤沖突規(guī)則一、如果員工同時屬于多條考勤規(guī)則，將按照哪條規(guī)則打卡？員工可能以單個成員，或者以所屬部門的形式被添加到不同規(guī)則中。1、只要以單個成員形式被添加在某條規(guī)則中，一定以該規(guī)則為準。2、如果員工屬于多個部門，所在部門被添加到不同的規(guī)則，可能有以下兩種情況1）部門的層級不同，以最小部門的規(guī)則為準。如：A1為A的下屬部門，A和A1有不同的考勤規(guī)則，當員工同時在A和A1部門時，將對該員工適用A1的考勤規(guī)則； A1為A的下屬部門，A和B是同級的部門，當員工同時在A1和B部門時，將對該員工適用A1的考勤規(guī)則。2）部門的層級相同，則以最新添加的規(guī)則為準。如：A1和B2為同級的部門，先后依次為A1和B2添加了考勤規(guī)則，當員工同時在A1和B2部門時，用最新添加的B2部門的考勤規(guī)則。二、為什么員工手機上的打卡時間與管理員設置的不一致？可能是員工同時被添加到多條考勤規(guī)則中。管理員可以在希望生效的規(guī)則中，以單個成員的形式重新添加該員工；或者在不希望生效的規(guī)則中，將該員工加入到白名單。建議管理員在設置考勤規(guī)則時，仔細閱讀上一條幫助提示，避免出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。企業(yè)微信員工如何報銷和管理員如何審批？一、員工報銷單據(jù)可以通過電腦端和手機端兩種方式操作1、電腦客戶端操作方式1）企業(yè)管理員在后臺添加“報銷”應用后，便可在會話列表里通過搜索，找到“審批”會話窗口；2）點擊會話窗口右上角的“報銷”，進入“我要報銷”頁面，在填寫所有必填項后提交，即可完成報銷申請。2、手機端操作方式登錄企業(yè)微信進入“工作臺-審批-報銷”，填寫報銷內(nèi)容提交審批。注：支持添加多個報銷明細，應用會自動將多項明細進行求和，方便快捷。二、催辦報銷審批：在“報銷記錄”中找到狀態(tài)為“審批中”的報銷單，進入詳情，點擊頁面底部的“催辦”按鈕，即可發(fā)起催辦操作。注：5分鐘內(nèi)無法重復催辦以上審批。三、管理員審批員工提交報銷單后，將通過消息提醒審批人，可通過兩種方式審批，點擊詳情可進行同意/駁回/轉(zhuǎn)審操作。注：當審批人處理完當前請假單后，如果還有歷史未處理的申請單據(jù)，那么系統(tǒng)將依次自動跳轉(zhuǎn)到下一個待審批的單據(jù)，直到所有單據(jù)處理完畢。1、電腦端操作審批2、手機端操作審批四、查看員工的報銷單管理員登錄管理后臺，進入【企業(yè)應用】-【審批】-【報銷】-【報銷記錄】即可查看。注：默認展示最近一個月所有同事報銷記錄，可根據(jù)時間范圍、審批狀態(tài)、申請人、報銷類型等條件進行篩選查看。五、導出員工報銷記錄1、導出報銷記錄管理員點擊管理后臺“報銷記錄”頁面的“導出記錄”按鈕，即可導出excel，包含當前篩選條件下的所有同事報銷記錄；2、導出/打印報銷單點擊單條報銷記錄的審批編號，可查看報銷詳情、導出為PDF或選擇打印該報銷單。如何管理同事吧的帖子？同事吧開啟/關閉方法：1、管理后臺在“企業(yè)應用”-“同事吧”可以開啟/關閉該功能。溫馨提示：管理后臺可以關閉匿名發(fā)帖功能，關閉后，全員只能實名互動。2、超級管理員可以在手機端“同事吧”點擊相關帖子進行刪除；溫馨提示：成員端不會收到管理員刪除提醒。員工手機上的打卡時間與管理員設置的不一致的原因可能是員工同時被添加到多條考勤規(guī)則中。管理員可以在希望生效的規(guī)則中，以單個成員的形式重新添加該員工；或者在不希望生效的規(guī)則中，將該員工加入到白名單。建議管理員在設置考勤規(guī)則時，仔細閱讀上一條幫助提示，避免出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。打卡記錄如何與審批數(shù)據(jù)互通1、功能介紹官方提供的五個指定審批模版，審批通過的單據(jù)數(shù)據(jù)支持同步到上下班打卡記錄展示，并對打卡狀態(tài)進行智能校準，核對員工出勤情況更高效。2、哪些審批模版支持數(shù)據(jù)同步到打卡記錄？目前僅官方提供的【請假】、【出差】、【外出】、【加班】、【打卡補卡】支持，可通過【企業(yè)應用】-【審批】-【添加模版】進行添加并啟用。如果已使用了官方提供的如上模板，并修改了模板字段，模板名稱后會出現(xiàn)【有更新】提示。需進入【模板設置】，根據(jù)提示手動升級，升級后此模板審批數(shù)據(jù)支持同步到打卡記錄。注：【打卡補卡】模版是通過打卡規(guī)則設置啟用的，若所有打卡規(guī)則均未設置補卡申請，系統(tǒng)將自動停用此模板，管理員仍可點擊查看歷史的審批記錄。3、上下班打卡記錄如何校準？針對當天打卡狀態(tài)異常的員工，核對其已通過的【請假】、【出差】、【外出】、【加班】、【打卡補卡】審批單時間數(shù)據(jù)，如果正好匹配，校準其打卡狀態(tài)并展示在【智能校準】。如：小王上班早退2小時，查詢到他正好在這個時間段請了2小時的事假，打卡狀態(tài)由“早退2小時”校準為“正?！?。如：小張非工作日打了10小時加班卡，查詢到他有一份已通過的當日加班申請，打卡狀態(tài)將被校準為“加班正?！?、為什么歷史打卡數(shù)據(jù)沒有結(jié)合審批數(shù)據(jù)校準？審批模版，僅升級后提交并通過的單據(jù)數(shù)據(jù)才能同步到打卡記錄，升級后支持同步打卡數(shù)據(jù)的模版，在模版設置右上角會顯示“支持同步到打卡記錄”，如圖：另目前打卡記錄僅支持打卡日前（含當日）審批通過的單據(jù)校準。如小王6月10日整天缺卡，6月15日補提交6月10日1天的請假申請通過，該請假單無法校準6月10日缺卡異常。簽介紹之前的“按標簽審批”，現(xiàn)已細分為“按標簽審批-或簽”，審批規(guī)則為：標簽內(nèi)任一成員同意，這個審批流程的節(jié)點就算通過了-標簽會簽“按標簽審批”新增“會簽”，審批規(guī)則為：標簽內(nèi)所有成員都同意，這個審批流程的節(jié)點才算通過-上級會簽、或簽當提交人只有一個上級時，會簽、或簽都是這一個上級審批，無差別；當提交人同一級上級有多個人時，會將這一級看作一個標簽，并按照設置的“會簽”或“或簽”規(guī)則來審批添加審批人時，可通過添加標簽審批人，實現(xiàn)多人同時審批：-按標簽或簽時，標簽內(nèi)成員同時審批，一人同意即可通過-按標簽會簽時，需標簽內(nèi)所有成員同意才能通過-當同一級上級存在多個人時，會將這一級上級看做多人標簽，并以設置的或簽/會簽方式審批。企業(yè)微信私有化部署介紹1、私有化部署就是把企業(yè)微信的服務器端、客戶端、管理后臺，打包成一套解決方案交付給企業(yè)使用。2、私有化部署，稱為本地部署。就是說目前app產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)放在企業(yè)自己的服務器上。私有化部署常見問題：1、私有化部署主要面向哪些類型企業(yè)？您好，私有化部署主要面向政府、公檢法、或者5000人以上的大企業(yè)。2、功能與云端SAAS版本區(qū)別？您好，功能與體驗上都與云端對齊。3、功能與Online版本區(qū)別？功能與體驗上都與Onl