決勝中層讀書心得ppt課件

決勝中層 1 決勝于中層 找準(zhǔn)位置 決勝于中層 找準(zhǔn)位置 從乘客到司機(jī)當(dāng)你是乘客的時(shí)候 你可以打瞌睡 你可以看外面的風(fēng)景 但是當(dāng)你是司機(jī)的時(shí)候 你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心境完全變了 你的眼睛會(huì)一直盯著 2 認(rèn)識(shí)自我 我是誰(shuí) 在生活中我是媽媽的孩子 是妹妹的姐姐 是丈夫的妻子 是朋友們的好姐妹 我愛(ài)我的親人和朋友 在社會(huì)中 我是萬(wàn)眾之中渺小而又充實(shí)的一員 雖不是領(lǐng)袖亦或精英 但我也在辛勤耕耘 憑自己的雙手創(chuàng)造著幸福 上學(xué)時(shí) 我是學(xué)習(xí)者 一直在索取 畢業(yè)后 我是實(shí)踐者 開(kāi)始奉獻(xiàn) 我們?cè)诓煌慕缍ㄖ杏兄煌慕巧?在不同階段有著不同的人生 所以 我會(huì)問(wèn)自己 在工作中我是誰(shuí) 我是采供部的一名文員 是賓館供應(yīng)窗口中的一員 是為前臺(tái)服務(wù) 保障運(yùn)營(yíng)中的一員 是經(jīng)理的屬下 助手 是同事的協(xié)作者 好伙伴 是的 我這樣定位自己 并為做好自己的角色而不斷努力著 3 提升自我 一 尊重與懂得站在別人的角度進(jìn)行溝通以開(kāi)放的心態(tài)聆聽(tīng) 嘗試了解別人的立場(chǎng)和感受 4 一個(gè)人的學(xué)識(shí)再好 如果高傲不知謙虛 也難受領(lǐng)導(dǎo)的青睞 一個(gè)人的容貌再美 如果自負(fù) 不知含蓄 也難受他人的贊美 一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng) 如果不懂得忍讓 也難得他人的友誼 溝通與管理都是為了取得彼此的共識(shí) 而非強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的看法 因此要能設(shè)身處地地替對(duì)方著想 能令別人歡喜接受 5 采供部的工作繁雜而瑣碎 每天好像都有接不完的電話 做不完的材料 買不完的貨 每天忙忙碌碌 工作難免會(huì)出現(xiàn)煩躁 溝通起來(lái)效果也會(huì)大打折扣 所以在日常工作中 我們都要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài) 理解他人的難處 保持良好心態(tài) 冷靜處理 做到忙而不亂 6 二 更聰明的工作 而不是更辛苦的工作 成功的人與平庸的人一樣 每天都擁有同樣的24小時(shí) 每周都擁有同樣的7天 區(qū)別是如何度過(guò) 以怎樣的方式度過(guò) 成功人士之所以杰出 是因?yàn)樗麄兏斆鞯毓ぷ?而不是更辛苦的工作 如果我們經(jīng)常感覺(jué)時(shí)間不夠用 永遠(yuǎn)那么累 可能是因?yàn)槲覀儧](méi)有科學(xué)的管理自己的時(shí)間 沒(méi)有高效的運(yùn)轉(zhuǎn)自己的工作 7 用計(jì)劃贏得時(shí)間 孫子兵法 第一篇為 始計(jì)篇 說(shuō)明所有的作戰(zhàn)開(kāi)始于計(jì)算與計(jì)劃 千頭萬(wàn)緒 唯有計(jì)劃合理方能有條不紊 可見(jiàn) 一個(gè)擅長(zhǎng)計(jì)劃的管理者 做起事來(lái)會(huì)更有條理 時(shí)間也顯得充足 不會(huì)擾亂自己的神志 辦事效率也高 8 在日常工作中 繁雜的事項(xiàng)看似萬(wàn)事無(wú)頭緒 但是如果計(jì)劃條理 眾多事宜處理起來(lái)就會(huì)像順?biāo)兄?我們的日常計(jì)劃無(wú)需孫子兵法那樣一般復(fù)雜 只需簡(jiǎn)介明了 切實(shí)可行 條理清楚 規(guī)劃得當(dāng) 那么我們的工作就會(huì)有條不紊的展開(kāi) 9 三 做解決問(wèn)題的能手 有些人頭腦中只有問(wèn)題 沒(méi)有解決問(wèn)題的方法和路徑 所以問(wèn)題永遠(yuǎn)存在 這是抱怨者 有些人能夠看到問(wèn)題 并同時(shí)思考出解決問(wèn)題的方法和路徑 這是管理者 有些人在問(wèn)題出來(lái)之前就把問(wèn)題消滅掉了 這是智慧者 有些人沒(méi)有問(wèn)題 卻自己創(chuàng)造了一堆問(wèn)題 這是庸人自擾 多數(shù)時(shí)候 我們向上級(jí)報(bào)告 領(lǐng)導(dǎo)希望聽(tīng)到的肯定是解決問(wèn)題的方法而不是問(wèn)題本身 身為管理人員 我們要努力做上述中的管理者和智慧者 10 作為下屬 敢在適當(dāng)時(shí)候表達(dá)自己看法 不推脫責(zé)任能接受挑戰(zhàn) 善于分享與包容 正確對(duì)待過(guò)錯(cuò)接受別人批評(píng) 營(yíng)造團(tuán)結(jié)氛圍不給上司添亂 給上司報(bào)告的是解決問(wèn)題的意見(jiàn)而不是問(wèn)題本身 11 作為管理人員 1處事冷靜 但不優(yōu)柔寡斷 2做事認(rèn)真 但不求事事 完美 3關(guān)注細(xì)節(jié) 但不拘泥于小節(jié) 4對(duì)人寬容 甘于忍讓 5為人正直 表里如一 6謙虛謹(jǐn)慎 善于學(xué)習(xí) 7不滿足于現(xiàn)狀 但不脫離現(xiàn)實(shí) 12 作為一名主管助理 我既是一名管理者 也是被管理者 正式因?yàn)檫@樣承上啟下的角色 我才更清