羅技鼠標鍵盤故障.doc

鍵盤不工作K270 不工作通常是因為存在連接問題。鍵盤與 Unifying USB 接收器之間的連接丟失可能由多種原因所致，其中包括： 電池電量不足 將接收器移動到另一個 USB 端口 將接收器移動到另一臺計算機 將接收器插入 USB 集線器、KVM 切換器或其他不受支持的設備（注意：USB 接收器必須直接插入到計算機中。） 在金屬表面上使用無線鍵盤 其他設備的射頻干擾，例如：o 無線揚聲器o 計算機電源o 顯示器o 手機o 車庫門遙控開關重新連接鍵盤之前的注意事項：1. 嘗試排除可能影響鍵盤的潛在問題源，包括上面列出的設備。2. 確保鍵盤中已裝入新電池。（有關電池安裝說明，請參閱知識庫文章 25404）3. 檢查鍵盤是否已開啟。（有關開啟和關閉鍵盤的說明，請參閱知識庫文章 25411）4. 確保已將接收器穩(wěn)固地直接插入到計算機上正常工作的 USB 端口中。5. 打開計算機。重新連接鍵盤：1. 從 K270 下載頁面下載適當版本的 Logitech SetPoint Mouse and Keyboard 軟件。2. 啟動 Logitech Unifying 軟件：o Windows：開始 所有程序 Logitech Unifying Logitech Unifying Softwareo Macintosh：應用程序 / 實用程序 / Logitech Unifying Software3. 單擊Welcome（歡迎）屏幕底部的Next（下一步）4. 按照屏幕中的指示關閉鍵盤，然后再開啟。鼠標不工作如果鼠標不工作，很可能是由于連接丟失。鼠標與 USB 接收器之間的連接丟失可能由多種原因所致，其中包括： 電池電量不足 將接收器移動到另一個 USB 端口。 將 USB 接收器移動到另一臺計算機。 將接收器插入 USB 集線器或其他不受支持的設備，如 KVM 切換器（注意：USB 接收器必須直接插入到您的計算機中。） 在金屬表面上使用無線鼠標。 其他設備的射頻 (RF) 干擾，例如：o 無線揚聲器o 計算機電源o 顯示器o 手機o 車庫門遙控開關在連接 M185 之前：1. 請解決或排除上述潛在問題。2. 打開計算機。3. 給鼠標裝上新電池。有關鼠標電池更換的說明，請參閱 知識庫文章 。4. 開啟鼠標。重新連接 M1851. 從 M185下載頁面下載適當版本的 Logitech SetPoint 鼠標和鍵盤軟件。2. 同時按下 Windows 鍵和向上鍵以運行。3. 鍵入 C:Program FilesLogitechSetPointPConnectUtility.exe，然后按下Enter。4. 按照屏幕中的指示關閉鼠標，然后再開啟。5. 在檢測到您的鼠標后，將顯示如下所示的確認消息。單擊Yes（是），然后單擊Next（下一步）。6. 單擊Finish（完成）退出 Logitech Unifying 軟件。現在鼠標應已連接。如果嘗試數次后此解決方法仍未奏效，請重啟計算機，并再次嘗試重新連接。鼠標經常停止工作如果鼠標經常停止工作，使您不得不頻繁連接鼠標和 USB 接收器，請嘗試以下操作： 使其他電氣設備與 USB 接收器保持至少 8 英寸 (20 cm) 的距離 移動鼠標使其靠近 USB 接收器 將接收器移動到計算機的其他 USB 端口5. 在檢測到您的鍵盤后，將顯示如下所示的確認消息，請單擊Yes（是），然后單擊Next（下一步）。6. 單擊Finish（完成）退出 Logitech Unifying 軟件。鍵盤現在應已連接。鍵盤經常停止工作如果鍵盤經常停止工作，使您不得不頻繁連接鼠標和 USB 接收器，請嘗試以下