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案例1-柳倪之爭(zhēng) 案例2000MBA學(xué)生張國(guó)德在朱恒源的指導(dǎo)下,根據(jù)公開報(bào)道的資料改寫。案例僅供教學(xué)討論之用,并不說(shuō)明企業(yè)管理的某一方面是否有效。為此目的,案例中的部分?jǐn)?shù)據(jù)和內(nèi)容作過(guò)一些技術(shù)處理。 案例版權(quán)屬于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。未經(jīng)書面許可,任何個(gè)人和組織不得以任何形式復(fù)制本案例或者其中的任何部分。1994年5月初的一個(gè)晚上,海軍總醫(yī)院。聯(lián)想集團(tuán)總經(jīng)理柳傳志夜不能寐。經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名的高科技企業(yè),聯(lián)想的貿(mào)工技發(fā)展戰(zhàn)略也初見成效,2003財(cái)年,公司的銷售收入盡管沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),但利潤(rùn)指標(biāo)卻令人滿意。但公司內(nèi)部高級(jí)管理人員之間的分歧和矛盾卻越來(lái)越大,尤其是總工程師倪光南和常務(wù)副總經(jīng)理李勤之間的矛盾公開化,甚至導(dǎo)致北京聯(lián)想正常的工作會(huì)議都無(wú)法進(jìn)行。柳傳志是3月底從香港回到北京的,見此情形,頭疼病一下犯了,住進(jìn)了海軍總醫(yī)院,開始整夜整夜地睡不著覺(jué)。柳傳志的醫(yī)生指導(dǎo)柳傳志一個(gè)字一個(gè)字地睡,一句話一句話地睡,一段一段地睡,最后一夜一夜地睡。醫(yī)生告訴柳傳志能打個(gè)盹就是勝利。早上,柳傳志到八一湖邊散步,看到老頭老太太跳舞,覺(jué)得這是將倪光南問(wèn)題暫時(shí)撇開的好方法,就去和老頭老太太學(xué)跳舞,因?yàn)?,跳舞要全神貫注聽拍子,否則就要踩人家腳。最少在一瞬間,我控制住了自己的情緒,使我不想倪光南問(wèn)題,使我將情緒安定下來(lái)。我當(dāng)時(shí)已經(jīng)焦躁到了無(wú)以復(fù)加的境地。就在柳傳志為怎樣調(diào)和倪光南和李勤的矛盾費(fèi)盡心機(jī)的時(shí)候,倪光南的一封信讓柳傳志坐不住了(見附件1)。在這封信里,倪光南拿給他調(diào)換司機(jī)這件小事情借題發(fā)揮。柳傳志覺(jué)得,這一次,倪光南似乎不僅僅針對(duì)李勤,而是沖著柳傳志自己。回想聯(lián)想十年的發(fā)展史,柳傳志和倪光南,一個(gè)是受人尊敬的企業(yè)家,一個(gè)是卓有成效的科學(xué)家,二人的緊密合作,才成就了聯(lián)想這個(gè)國(guó)內(nèi)知名的高技術(shù)企業(yè)?,F(xiàn)在,倪柳之間的這種關(guān)系,無(wú)疑會(huì)影響聯(lián)想將來(lái)的發(fā)展。柳傳志知道,他這次必須深思熟慮,作出一個(gè)艱難但卻堅(jiān)決的選擇,因?yàn)檫@不僅將決定他和倪光南之間數(shù)十年個(gè)人關(guān)系,也將決定聯(lián)想的未來(lái)。柳傳志和倪光南:蜜月柳傳志,聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)任總裁,一九六六年畢業(yè)于中國(guó)西安軍事電訊工程學(xué)院之雷達(dá)通訊專業(yè),畢業(yè)后分配到中國(guó)科學(xué)院計(jì)算研究所。1984年11月,柳傳志和他的另外10名同事以20萬(wàn)元人民幣投資創(chuàng)立中科院計(jì)算所公司(聯(lián)想公司前身)。當(dāng)時(shí),電腦剛剛開始進(jìn)入中國(guó)大陸,許多人對(duì)電腦非常陌生,計(jì)算所公司于是開始組織公司職工積極為用戶驗(yàn)收、安裝、維修計(jì)算機(jī),靠手提肩扛開始了最初的積累。在為用戶服務(wù)的過(guò)程中,柳傳志他們發(fā)現(xiàn),由于文化科學(xué)的差異,加上西文漢化的問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,相當(dāng)一部分用戶買回電腦后不得不閑置。而中科院計(jì)算所很早就開始了計(jì)算機(jī)西文漢化方面的研究。柳傳志決定,將辛苦積累的資金用于開發(fā)聯(lián)想式漢卡,從此開始了他與倪光南10年的合作歷程。柳傳志對(duì)倪光南:盛情相邀1984年12月,中關(guān)村計(jì)算所主樓322房間,漢字系統(tǒng)研制組辦公室,倪光南坐在靠窗的一張桌子前,忙著L X-80漢字系統(tǒng)向PC的最后移植工作。剛剛成立公司一個(gè)多月的柳傳志和他的同事王樹和、張祖祥敲開了322的房門,滿臉堆笑地坐到倪光南桌前,邀請(qǐng)倪光南加入公司。倪光南沒(méi)太猶豫,就接受了邀請(qǐng)。倪光南說(shuō)原因有兩個(gè):1. 倪光南1983年研制出來(lái)的LX-80漢字系統(tǒng),授權(quán)4家推廣,一直到1984年底,近兩年時(shí)間,銷量不到600臺(tái)。倪光南迫切需要強(qiáng)有力的市場(chǎng)人才幫助他推廣。2. 倪光南信得過(guò)這三個(gè)人。其實(shí),倪光南、柳傳志最密切的交往始于1974年在天津干校一起下放勞動(dòng),兩個(gè)人分在同一個(gè)班,住同一間宿舍,勞動(dòng)之余一起聊天。外在環(huán)境的改變使兩個(gè)人的關(guān)系比在研究室里親密了許多。讓倪光南難忘的是,一天晚上,熄了燈,大家躺在床上,柳傳志講基度山恩仇記電影,倪光南看過(guò)這部小說(shuō),本不會(huì)有興趣聽,但柳傳志將整個(gè)電影講得繪聲繪色,前后講了一兩個(gè)小時(shí),倪光南聽得津津有味。倪光南從此對(duì)柳傳志的文學(xué)功底和表達(dá)能力佩服不已。柳傳志1970年進(jìn)計(jì)算所,老聽人說(shuō)倪光南聰明,記性特別好,決定私下考倪光南一個(gè)非常長(zhǎng)的方程式,柳傳志假裝不會(huì),請(qǐng)教倪光南,倪光南提筆就寫了出來(lái)。倪光南1960年大學(xué)畢業(yè),10年不用的方程式還能記得如此精確,讓柳傳志佩服不已。倪光南平素待人特別謙虛謹(jǐn)慎,年輕人和他說(shuō)事,他都會(huì)站起來(lái)和人家講。直到今天倪光南仍保持著這種謙謙君子作風(fēng)。這些都給柳傳志留下了很好的印象。在干校勞動(dòng),倪光南體力不大,但一點(diǎn)不嬌氣,發(fā)燒39度,照樣堅(jiān)持打場(chǎng),不肯下來(lái)。柳傳志感覺(jué)倪光南和他一樣都是可以吃大苦的人,都可以在灰塵里面咬著牙工作,吃東西時(shí),蒼蠅在旁邊嗡嗡叫,也滿不在乎。倪光南也欣賞柳傳志堅(jiān)韌不拔的信念,倪光南回憶說(shuō),柳傳志在干校勞動(dòng)一直有低燒,查不清原因,但他能堅(jiān)持勞動(dòng)。倪光南答應(yīng)加入計(jì)算所公司時(shí),提了三個(gè)條件:一不做官,二不接受采訪,三不出席宴請(qǐng)。在倪光南眼里,當(dāng)總工不算做官。倪光南還表示,錢、地位都不太在乎,最在乎的是將漢卡推出去。倪光南提出這些條件的出發(fā)點(diǎn)是,盡量少參與和研發(fā)無(wú)關(guān)的事情,免得浪費(fèi)時(shí)間。柳傳志等人滿口答應(yīng)了倪光南的條件。在辦公室請(qǐng)完倪光南,柳傳志還不放心,對(duì)張祖祥說(shuō),咱倆再去倪光南家請(qǐng)一次,倪光南看來(lái)問(wèn)題不大,關(guān)鍵是他太太,太太工作做不好,倪光南也不會(huì)來(lái)。柳傳志、張祖祥兩人在倪光南位于和平里的家里,又一次傾吐了如何重視倪光南之情,又一次表達(dá)了對(duì)倪光南這個(gè)人才的渴望。倪光南太太開始還不是太同意,后來(lái),勉強(qiáng)答應(yīng)了。和信通爭(zhēng)奪倪光南的心柳傳志請(qǐng)倪光南之前,倪光南和信通、深圳中航技都有合作。信通當(dāng)時(shí)比計(jì)算所公司大得多,他們給倪光南投了七八萬(wàn)元,用于購(gòu)置兩臺(tái)計(jì)算機(jī),開發(fā)漢卡。柳傳志心里明白,倪光南和信通點(diǎn)頭,和中航技點(diǎn)頭,和計(jì)算所公司也點(diǎn)頭,只有我們自己多賣了漢卡以后,才能讓老倪覺(jué)得只有我們和他一條心。所以,第一批200套漢卡,柳傳志愿意承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),將元器件采購(gòu)任務(wù)讓給了信通。當(dāng)時(shí)漢卡生產(chǎn)非常難,做印制板要跑很多家工廠,做了一次兩次都不合格。在那時(shí)誰(shuí)掌握了生產(chǎn),誰(shuí)就掌握了漢卡的命脈。柳傳志急于為漢卡多做事,通過(guò)為漢卡做事和倪光南緊緊地梆在一起。漢卡做出來(lái)后,按協(xié)議,不管是誰(shuí)賣的,利潤(rùn)都要平分。信通是大公司,業(yè)務(wù)多,沒(méi)拿漢卡太當(dāng)回事,也沒(méi)好好賣漢卡,而計(jì)算所公司是整個(gè)公司撲上去,做推廣,200套漢卡大部分是計(jì)算所公司賣出去的。當(dāng)時(shí),柳傳志強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)供銷一條龍,他和倪光南一起出去推銷漢卡,就是在這個(gè)過(guò)程中,柳傳志和倪光南形成了親密無(wú)間的合作。至今,倪光南仍稱那是一段美好的回憶。倪光南對(duì)柳傳志:“我支持他,不叫他小柳了”倪光南比柳傳志大五歲,進(jìn)計(jì)算所比柳傳志早10年,而且,倪光南在所里是出了名的技術(shù)尖子,柳傳志在所里屬于 小字輩,所以,即便在計(jì)算所公司倪光南也喊柳傳志小柳,在倪光南看來(lái),五歲的差距是相當(dāng)大的,足以讓他喊柳傳志 小柳。1986年,計(jì)算所公司總經(jīng)理王樹和離開公司,回到計(jì)算所當(dāng)所長(zhǎng)助理,柳傳志任總經(jīng)理,倪光南為了表示對(duì)柳傳志的支持,不叫小柳,開始稱柳總。我資格非常老,在公開場(chǎng)合叫他柳總,是很大的支持。我不擺老資格,很快改口,開始還有些別扭,因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣當(dāng)他是年輕人。盡管倪光南開始喊柳傳志柳總,但是打心底,他依然認(rèn)為他所從事的技術(shù)研發(fā)最重要。在公司里面,倪光南是一個(gè)特殊人物,他可以、也不愿意參與公司事務(wù)性的管理工作。按理,倪光南是公司的二號(hào)人物,應(yīng)該參與討論一些決策,但是,他可以拒絕參加任何他不想?yún)⒓拥臅?huì),只要他說(shuō)我正忙著開發(fā)就行。柳傳志們也想讓倪光南全心全意地搞研發(fā),就沒(méi)有用公司的紀(jì)律約束他。開會(huì)遲到,柳傳志可以罰任何人的站,但柳傳志從來(lái)沒(méi)罰過(guò)倪光南的站。倪光南壓根兒就可以不去。柳傳志對(duì)倪光南:老倪是1,別人是0在對(duì)待倪光南的態(tài)度上,柳傳志一直堅(jiān)持 只要我能將公司調(diào)動(dòng)得住,為了表示對(duì)倪光南的一種尊敬和禮貌,可以將他放在很高的位置上。柳傳志曾經(jīng)在公司宣稱,只要老倪說(shuō)的都對(duì),老倪是有效數(shù)字1,別的科技人員都是0,這些0只有跟著倪光南干才能出成績(jī)。倪光南說(shuō),他不太同意柳傳志這種說(shuō)法,但他當(dāng)時(shí)沒(méi)有表示反對(duì)。柳傳志是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。1988年,中科院計(jì)算所公司更名為聯(lián)想集團(tuán)公司,并在香港與港商合資成立香港聯(lián)想,利用自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)和港商對(duì)世界市場(chǎng)熟悉的優(yōu)勢(shì),一方面開展貿(mào)易,另一方面,開發(fā)和生產(chǎn)電腦主板。倪光南在香港開發(fā)聯(lián)想286主板,事前,柳傳志再三叮囑負(fù)責(zé)生產(chǎn)的周曉蘭: 設(shè)計(jì)出來(lái)的主板一定要再三審查清楚,再去生產(chǎn),批量生產(chǎn)后,再發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,損失就太大了。倪光南等不得時(shí)間,強(qiáng)令周曉蘭投入批量生產(chǎn),結(jié)果出了錯(cuò)。周曉蘭和倪光南發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),周曉蘭一定要求追查清楚到底是誰(shuí)的責(zé)任。最后,柳傳志不得不出場(chǎng),硬著心腸對(duì)周曉蘭吼:和老倪發(fā)生的任何矛盾,都是你的不是。做這件事情,出了成績(jī),是倪總的,有錯(cuò)的話,你就得擔(dān)著。不行,將你調(diào)回北京。最終,柳傳志將周曉蘭調(diào)回了北京。老漢卡是兩塊卡,陳大有和曹之江針對(duì)倪光南的老漢卡進(jìn)行了很大的改進(jìn),并拿出了演示樣品,但是此時(shí),倪光南希望走另外一條路改進(jìn)漢卡。陳大有是柳傳志在計(jì)算所的老師,曹之江是柳傳志老同學(xué),更重要的是兩個(gè)人開發(fā)的漢卡已經(jīng)做出來(lái)了,而倪光南的改進(jìn)型漢卡還只是頭腦中的設(shè)計(jì)。倪光南提出兩個(gè)方案一起上。柳傳志考慮再三,對(duì)倪光南說(shuō):公司沒(méi)有實(shí)力支持兩個(gè)方案,他們的方案撤下來(lái),上你的。柳傳志親自去做陳大有、曹之江的工作。但這件事情對(duì)陳大有打擊太大。陳大有也是計(jì)算所大牌科學(xué)家,資格比倪光南還老,柳傳志當(dāng)年請(qǐng)陳大有進(jìn)公司時(shí),就曾委屈陳大有給倪光南做生產(chǎn),這在計(jì)算所體系內(nèi)是不可能的,為了公司的利益,陳大有認(rèn)了,但是,這一次袁寶璣研發(fā)的六型漢卡是軟漢字,當(dāng)時(shí)軟件漢字已經(jīng)形成了一種趨勢(shì),而且,這種趨勢(shì)比較明顯,但是,袁寶璣的軟漢字也和陳大有的漢卡遭受了同樣的命運(yùn)。柳傳志此次照顧倪光南情緒,遏制聯(lián)想漢卡向軟漢字發(fā)展,使聯(lián)想沒(méi)有賺到在漢字系統(tǒng)應(yīng)該賺到的大筆利潤(rùn)。相對(duì)于WPS、UCDOS,聯(lián)想漢卡總利潤(rùn)并不算很高,總共也就兩三千萬(wàn),WPS、UCDO S論市場(chǎng)能力絕對(duì)不能和聯(lián)想比,但其利潤(rùn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了聯(lián)想漢卡。柳傳志對(duì)倪光南的做法,好多副總裁有自己的看法,但大家都沒(méi)有反對(duì)柳傳志,因?yàn)榱鴤髦就盘?,所以大家在這件事情上寧愿認(rèn)為,柳傳志是在從大局上考慮。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人對(duì)柳傳志說(shuō),你這樣做不對(duì),這不公平。對(duì)此,倪光南很自豪:從 1984年到1993年以前,柳傳志是全部信任我的,絕對(duì)信任我,基本上,我說(shuō)的他都支持。 1991年柳傳志、倪光南在聯(lián)想春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上倪光南比柳傳志有名每任公關(guān)部總經(jīng)理上任,柳傳志和他說(shuō)的第一件事就是,宣傳好倪光南。有一段時(shí)間,倪光南一回到北京就要不停地填各種表格,因?yàn)楣疽扑]他當(dāng)政協(xié)委員、人大代表。柳傳志說(shuō),他這樣做是出于公司利益考慮。90年代初,聯(lián)想迫切需要一個(gè)高技術(shù)企業(yè)的形象,高技術(shù)企業(yè)必須宣傳高科技,宣傳高科技,宣傳高科技帶頭人最有說(shuō)服力,所以倪光南順理成章。為了提高倪光南形象,聯(lián)想拿出50萬(wàn)元,以科學(xué)院名譽(yù)獎(jiǎng)給倪光南,然后讓倪光南再以個(gè)人名義捐出去。第一屆工程院院士是單位推薦的,并不是選舉的。柳傳志找到聯(lián)想董事長(zhǎng)曾茂朝,希望曾茂朝推薦倪光南。柳傳志對(duì)曾茂朝說(shuō): 聯(lián)想需要樹立一面旗幟。時(shí)任計(jì)算所所長(zhǎng)的曾茂朝同意了,但同為科學(xué)家的曾茂朝沒(méi)忘和倪光南說(shuō):在學(xué)術(shù)上,并不是你在天上,別人都在地下,問(wèn)題是聯(lián)想需要你作為一面旗幟,陳大有就不比你差。分歧倪光南要當(dāng)董事1994年,聯(lián)想在香港的合資公司香港聯(lián)想要上市,原定中方出3名董事,港方出2名董事,倪光南從美國(guó)回到香港,提出也要做董事。柳傳志很為難,因?yàn)橹蟹皆黾右幻?,港方就要增加一名,港方增加誰(shuí)呢?找不出合適的人來(lái),對(duì)方就會(huì)反對(duì)。張祖祥對(duì)柳傳志說(shuō):柳總,你別為難,我退出。說(shuō)這句話的時(shí)候,張祖祥清楚地記得,1984年他和柳傳志一起去倪光南家請(qǐng)倪光南時(shí),倪光南對(duì)他和柳傳志說(shuō)過(guò)的話:官我不做,管理我不懂。張祖祥是香港聯(lián)想中方總經(jīng)理,中方的工資由他發(fā),當(dāng)時(shí)中方員工按新華社的標(biāo)準(zhǔn),拿1000多港幣的工資,柳傳志悄悄對(duì)張祖祥說(shuō),給倪總多加5000元。不管這算不算不規(guī)范的公司行為,反正倪光南接受了。柳傳志當(dāng)時(shí)工資也是 1000多港幣,比張祖祥高30港幣。1990年,科學(xué)院獎(jiǎng)給柳傳志一套房子,柳傳志將這套房子送給了倪光南。柳傳志說(shuō):我當(dāng)時(shí)考慮了一下,不是做思想斗爭(zhēng),關(guān)鍵是我老婆這關(guān)要過(guò)得去。直到今天,柳傳志和倪光南還住同一棟樓,倪光南的房子是柳傳志送的,柳傳志的房子是房改時(shí)買的。1993年 交鋒:倪光南要辭職在1990年,倪光南認(rèn)定要開發(fā)的項(xiàng)目,別人怎么說(shuō)都不行,柳傳志、李勤當(dāng)時(shí)也提不出反對(duì)意見,也認(rèn)為倪光南說(shuō)得有道理。到1991年、1992年,柳傳志、李勤慢慢理出了貿(mào)、工、技的思路,即,聯(lián)想必須從貿(mào)易開始,通過(guò)貿(mào)易積累資金,熟悉市場(chǎng),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)和管理,然后逐步向制造業(yè)轉(zhuǎn)移,打好做工業(yè)的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)運(yùn)作和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)穩(wěn)定以后,技術(shù)開發(fā)的產(chǎn)品才能取得市場(chǎng)成功。盡管就具體產(chǎn)品而言,“技、工、貿(mào)”是一個(gè)并行處理的過(guò)程,但是,聯(lián)想認(rèn)為,他們找到了一條戰(zhàn)略能力的積累路徑。按照這樣的思路,李勤覺(jué)得倪光南立項(xiàng)太多,幾十個(gè)項(xiàng)目一起上,聯(lián)想能力跟不上,技術(shù)無(wú)法變成錢。第一個(gè)沖突,發(fā)生在1992年春節(jié),李勤要設(shè)總工辦,建立立項(xiàng)制度,定出研發(fā)的指導(dǎo)思想。李勤當(dāng)時(shí)明確提出,研發(fā)是種西瓜,還是種芝麻?提出研發(fā)是不是應(yīng)該有重點(diǎn)?一年是不是就做有數(shù)的一兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目?來(lái)和倪光南商討。倪光南不同意芝麻、西瓜的提法,倪光南認(rèn)為,科學(xué)上很難分清楚,哪是西瓜,哪是芝麻。李勤說(shuō): 怎么不好分?就按投入的資金的規(guī)模分。最后大家都不吭氣了。晚上,倪光南給柳傳志打電話,提出辭職,說(shuō)總工我不當(dāng)了,立項(xiàng)審批我不同意,成立總工辦我不同意。第二天早上,又和李勤說(shuō)了一遍。柳傳志、李勤很快妥協(xié),本來(lái)已宣布曹之江做總工辦主任,只好找個(gè)理由,收回任命。辭職事件,盡管以柳傳志、李勤妥協(xié)告終,但李勤還是堅(jiān)持住了研發(fā)立項(xiàng)審批權(quán)。倪光南與李勤:矛盾越來(lái)越大聯(lián)想研發(fā)中心屢屢不能將技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品,變成產(chǎn)品,也賣不出去,投入800多萬(wàn)元的多口卡項(xiàng)目失敗后,李勤和倪光南的矛盾激化了。倪光南認(rèn)為,失敗的原因是速度慢了,倪光南要求,動(dòng)作要快,投入要大。李勤認(rèn)為,失敗的原因是管理基礎(chǔ)和公司能力不足造成的。倪光南要求,繼續(xù)加大對(duì)研發(fā)的投入,給技術(shù)人員更好的待遇,要不,科研人員要走。 李勤認(rèn)為,加大投入也沒(méi)有用。李勤、倪光南的矛盾由來(lái)已久,原因是,漢卡一個(gè)新版本推出來(lái),必然會(huì)有很多考慮不周的地方,到了市場(chǎng)以后,客戶會(huì)反饋回來(lái)很多意見,陳大有根據(jù)這意見進(jìn)行修改,好不容易穩(wěn)定了下來(lái),到了能夠大量銷售的時(shí)候,倪光南又拿出了一個(gè)新的漢卡型號(hào),而這個(gè)新型號(hào)又要有一個(gè)新的穩(wěn)定過(guò)程。作為企業(yè),在老型號(hào)錢還沒(méi)有賺夠的時(shí)候,新型號(hào)按道理是不能推的,而作為研發(fā)人員,當(dāng)然急于展示自己的最新成果,因此,在什么時(shí)候推新品上,李勤屢屢和倪光南產(chǎn)生矛盾。倪光南除了在公司內(nèi)部會(huì)議上與李勤沖突之外,還向上級(jí)告李勤不務(wù)正業(yè)學(xué)跳舞1993年,柳傳志主要在香港,北京聯(lián)想交給李勤負(fù)責(zé),偏偏1993年,北京聯(lián)想雖然利潤(rùn)不錯(cuò),但沒(méi)有完成銷售額任務(wù)。倪光南就到科學(xué)院告了李勤一狀:一、1993年沒(méi)有完成任務(wù)主要責(zé)任在李勤;二、李勤不務(wù)正業(yè)學(xué)跳舞。李勤也很委屈:跳舞是工會(huì)組織的,我一共去過(guò)四次。原因是,1992年年底,聯(lián)想和科委、計(jì)委聯(lián)歡,聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)班子既不會(huì)唱,也不會(huì)跳,沒(méi)法接待別人,躲在一個(gè)角落,特別尷尬,就決定也學(xué)一學(xué)。柳傳志與倪光南:矛盾爆發(fā)1994年3月,柳傳志從香港回到北京,倪光南和李勤的矛盾在聯(lián)想公司內(nèi)部愈演愈烈,經(jīng)常在公司的例行會(huì)議上公開爭(zhēng)執(zhí)??茖W(xué)院征求柳傳志的意見,柳傳志態(tài)度堅(jiān)決:如果你們要聽倪光南的,將李總撤了,也把我一起撤了,我們班子集體都不做了,因?yàn)闆](méi)法做。與此同時(shí),倪光南極力主張,為提高聯(lián)想主板的技術(shù)含量,在上海成立大規(guī)模集成電路設(shè)計(jì)中心,設(shè)計(jì)開發(fā)電腦主板用的大規(guī)模集成電路。這件事情醞釀已久,香港報(bào)紙已經(jīng)開始報(bào)道,但柳傳志自己一直沒(méi)有下定決心。他認(rèn)為,盡管聯(lián)想主板批量很大,客觀上為集成電路設(shè)計(jì)中心創(chuàng)造了很好的市場(chǎng)條件,但是,聯(lián)想基本上是一個(gè)以制造和銷售為特長(zhǎng)的公司,在大規(guī)模集成電路的設(shè)計(jì)上并沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也缺乏相應(yīng)的管理手段,這樣一個(gè)投資額巨大的項(xiàng)目,條件還沒(méi)有成熟,他希望找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與倪光南好好溝通溝通。還沒(méi)等柳傳志想好如何與倪光南溝通,倪光南就為給他換司機(jī)這件小事直接給李勤和其他總裁室成員寫了一封信,并將信直接傳真到了柳傳志的病房。事情的起因,是原來(lái)給倪光南開車的司機(jī)多次出現(xiàn)安全事故,而且被人發(fā)現(xiàn)在值班室飲酒。柳傳志知道后,從倪光南安全的角度考慮,堅(jiān)決要求將這個(gè)司機(jī)“掛起來(lái)”,另外給倪光南安排司機(jī)。為此,柳還在總裁室會(huì)議上當(dāng)者倪光南的面,批評(píng)總裁室分管車隊(duì)的負(fù)責(zé)人。柳傳志沒(méi)有想到,倪光南會(huì)拿這件事情大做文章。看著倪光南的信,柳傳志激動(dòng)不已,他提筆給倪光南回了一封信(見附3),在信中,柳傳志再一次解釋了給倪換司機(jī)的初衷,回顧了他和倪光南數(shù)十年的交往,并表達(dá)了希望找個(gè)機(jī)會(huì)與倪好好溝通一下的愿望。寫完之后,柳傳志來(lái)不及仔細(xì)斟酌文字,就讓人把信送給了倪光南。送走了給倪光南的信,柳傳志思緒依然不能平靜。他真的非常希望倪光南能夠平靜下來(lái),與自己推心置腹地交換意見,他也非常希望自己與倪光南的關(guān)系還能恢復(fù)到十年前那樣親密無(wú)間。如果能那樣的話,對(duì)他柳傳志、對(duì)倪光南、對(duì)整個(gè)聯(lián)想都是莫大的幸事。不過(guò),他隱約覺(jué)得,他和倪光南都與十年前有了不同。他必須做最壞的準(zhǔn)備,如果倪光南仍然堅(jiān)持他的態(tài)度和做法,他必須采取措施,使聯(lián)想繼續(xù)向前發(fā)展。眼前急迫的事情,是如何處理在上海設(shè)立集成電路開發(fā)中心的事情,因?yàn)橄愀勖襟w已經(jīng)開始大幅報(bào)道,倪光南也做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,設(shè)不設(shè)都必須盡快有一個(gè)明確的態(tài)度。附錄1:倪光南關(guān)于車隊(duì)問(wèn)題給李總及總裁室的信李總并總裁室成員(呈報(bào)董事長(zhǎng)):王威(車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)-作者注,下同)在車隊(duì)說(shuō),趙明漪(倪光南夫人)曾找老蔡(辦公室主任)反映說(shuō):小侯給倪總開車不安全。這完全是捏造。趙明漪從未找老蔡反映過(guò)車隊(duì)的任何意見。王威倒曾來(lái)總工辦征求對(duì)車隊(duì)的意見,趙提出: 1、小侯在給老倪開車中從未發(fā)生過(guò)事故,服務(wù)是努力的,老倪表示滿意。2、去年車隊(duì)事故多,跑公里數(shù)浪費(fèi)多,應(yīng)予注意。當(dāng)事人還有姜延玲同志可以作證。我歷來(lái)認(rèn)為,去年車隊(duì)的問(wèn)題,第一責(zé)任在分工主管的總裁室成員老蔡,第二責(zé)任是車隊(duì)主管。具體工作同志的成績(jī)和錯(cuò)誤應(yīng)實(shí)事求是地分析。從事實(shí)出發(fā),小侯在給我開車中,是專心、認(rèn)真的,從未發(fā)生過(guò)任何違章行為;至于在不為我開車的時(shí)候發(fā)生的事故,我不了解情況,不作評(píng)論。我在任何場(chǎng)合都未說(shuō)過(guò)小侯給我開車不安全。其他總裁室成員說(shuō)過(guò)類似的話,但我并未表示同意。在一個(gè)管理良好的車隊(duì),誰(shuí)給我開車,我都感到是安全的,在管理不好的車隊(duì),只好根據(jù)事實(shí),我是尊重事實(shí)的。我也歷來(lái)不主張對(duì)總裁室成員不加分別地(例如對(duì)我)實(shí)行專車制度,我從未主動(dòng)提出要誰(shuí)給我開車。三月份以來(lái),車隊(duì)換了小何給我開車,事先并未征求我的意見。但我的原則是,不論誰(shuí)開,這是車隊(duì)的安排。車隊(duì)要精簡(jiǎn),應(yīng)實(shí)事求是地分析各人的成績(jī)和錯(cuò)誤、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如果要捏造我的意見,把小侯給我開車認(rèn)真遵紀(jì)的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn),以便達(dá)到精簡(jiǎn)他的目的,試問(wèn)這是想達(dá)到什么別的目的?為什么要把總裁室成員引入車隊(duì)的矛盾中,甚至不惜用捏造的手法?我建議:1、王威應(yīng)澄清事實(shí),在多大范圍內(nèi)散布的,在多大范圍內(nèi)澄清。2、王威應(yīng)說(shuō)明他這樣做的動(dòng)機(jī)。如果車隊(duì)負(fù)責(zé)人有某些不正常的企圖,我不認(rèn)為他領(lǐng)導(dǎo)的車隊(duì)能提供安全的服務(wù)。當(dāng)然,王威這種捏造構(gòu)成了對(duì)我名譽(yù)的毀謗,我保留采取其他行動(dòng)的權(quán)利。倪光南1994年5月3日附錄2,聯(lián)想公司歷年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)附錄3:柳傳志給倪光南的信看了你給我的傳真件,心中非常不安,也很不愉快,處理司機(jī)的問(wèn)題,我表示過(guò)非常明確的意見,當(dāng)我知道他4次撞車,還在值班時(shí)喝酒時(shí),我是堅(jiān)決要求車隊(duì)將他掛起來(lái)的,而且,我要求他們立即換司機(jī)給你開車,當(dāng)老蔡處理這件事情猶猶豫豫時(shí),我非常生氣,認(rèn)為他太軟弱,甚至在總裁室會(huì)議上,也為此和他激動(dòng)過(guò)一次。這就是你在傳真中寫到的其他總裁會(huì)成員說(shuō)過(guò),但我并未表示同意,難道我不是像你自己的肉似的關(guān)心你的安全嗎?難道像侯海濱這種情況不該堅(jiān)決處理嗎?我實(shí)在弄不懂,你為什么要給總裁室成員發(fā)這么一封含沙射影的傳真,我實(shí)在弄不懂,你到底要沖著誰(shuí)來(lái)?要干什么?寫到這里,我心里很不平靜,我們配合十年了,這十年我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?jī),在多種原因之中,我們的配合是最重要的原因之一。你在到公司來(lái)之前就是知名的科學(xué)家了,而我在所里是一個(gè)無(wú)名小輩,你能那樣信任我,支持我,使我能放手工作,這使我永遠(yuǎn)銘存感激,在公司經(jīng)歷的數(shù)不清的風(fēng)浪中,你未必每件都知道處理的經(jīng)過(guò),根據(jù)你初到公司來(lái)
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