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職業(yè)道德 職業(yè)資格培訓鑒定教程 教學內容 上篇第一章職業(yè)道德概述第二章職業(yè)道德建設的基本原則第三章職業(yè)化與職業(yè)道德第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德第五章職業(yè)道德修養(yǎng) 下篇第六章敬業(yè)第七章誠信第八章公道第九章紀律第十章節(jié)約第十一章合作第十二章奉獻 上篇 第一章職業(yè)道德概述第二章職業(yè)道德建設的基本原則第三章職業(yè)化與職業(yè)道德第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德第五章職業(yè)道德修養(yǎng) 第一章職業(yè)道德概述 第一節(jié)道德與職業(yè)道德第二節(jié)職業(yè)道德的社會功用第三節(jié)職業(yè)道德的歷史發(fā)展第四節(jié)社會主義職業(yè)道德的基本要求及其特點 第一節(jié)道德與職業(yè)道德 公民道德建設實施綱要 對職業(yè)道德建設的總體要求 一 道德二 職業(yè)道德 一 道德 一 道德的含義道德的概念P3道德起作用的方式 內心信念 社會輿論 風俗習慣道德的三大領域 家庭美德 社會公德 職業(yè)道德 二 道德與法律的關系 1 道德規(guī)范與法律規(guī)范的關系國家與社會生活管理的兩種手段 道德調節(jié)與法律調節(jié) 道德與法律相輔相成 內容重疊 2 道德能夠彌補法律調節(jié)的不足調節(jié)范圍調節(jié)主體調節(jié)方式 三 道德評價 概念 特點 擴散性 持久性 二 職業(yè)道德 一 職業(yè)概念三個含義 職業(yè)是責任 權利和利益三者的統(tǒng)一 二 職業(yè)道德 概念調節(jié)三種關系 三 職業(yè)道德基本要素 七個 職業(yè)理想職業(yè)態(tài)度職業(yè)義務職業(yè)紀律職業(yè)良心職業(yè)榮譽職業(yè)作風 四 職業(yè)道德的特征 1 鮮明的職業(yè)性2 適用范圍上的有限性3 表現(xiàn)形式的多樣性4 一定的強制性5 相對穩(wěn)定性6 利益相關性 第二節(jié)職業(yè)道德的社會功用 一 職業(yè)道德的具體功能二 職業(yè)道德的社會作用 一 職業(yè)道德的具體功能 一 導向功能含義 三個表現(xiàn) 二 規(guī)范功能含義 兩個表現(xiàn) 三 整合功能含義 三個表現(xiàn) 四 激勵功能含義 三個實現(xiàn)途徑 二 職業(yè)道德的社會作用 一 有利于調整職業(yè)利益關系 維護社會生產和生活秩序三種職業(yè)關系 二 有助于提高人們的社會道德水平 促進良好社會風尚的形成 三 有利于完善人格 促進人得全面發(fā)展 第三節(jié)職業(yè)道德的歷史發(fā)展 一 我國職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內容二 國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內容 一 我國職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內容 一 我國職業(yè)道德歷史發(fā)展 二 我國傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華1 公忠為國的社會責任感2 恪盡職守的敬業(yè)精神3 自強不息 勇于革新的拼搏精神4 以禮待人的和諧精神5 誠實守信的基本要求6 見利思義 以義取利得價值取向 二 國外職業(yè)道德的歷史發(fā)展及主要內容 一 外國職業(yè)道德的歷史發(fā)展 二 西方發(fā)達國家職業(yè)道德精華1 社會責任至上2 敬業(yè)3 誠信4 創(chuàng)新 三 當代西方發(fā)達國家職業(yè)道德建設的主要做法與經驗1 加強道德立法工作2 注重信用檔案體系的建立3 嚴格的崗前和崗位培訓 第四節(jié)社會主義職業(yè)道德的基本要求及其特點 一 社會主義職業(yè)道德性質和基本要求二 社會主義職業(yè)道的特征1 繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一2 階級性和人民性相統(tǒng)一3 先進性和廣泛性相統(tǒng)一 第一章思維導圖 第二章職業(yè)道德建設的基本原則 第一節(jié)體現(xiàn)社會主義核心價值觀第二節(jié)堅持社會主義集體主義原則第三節(jié)職業(yè)活動內在的道德準則 忠誠 審慎 勤勉 第一節(jié)體現(xiàn)社會主義核心價值觀 一 堅持社會主義核心價值體系 一 用社會主義核心價值體系統(tǒng)領職業(yè)道德建設社會主義核心價值體系的基本內容 四個方面 1 引領職業(yè)道德建設的目標方向2 確立職業(yè)道德建設的共同理想3 保持職業(yè)道德建設的時代特點4 體現(xiàn)了對職業(yè)道德建設原則的原則指導 二 職業(yè)道德實踐社會主義核心價值觀 二 職業(yè)道德的 五個要求 1 愛崗敬業(yè) 愛崗與敬業(yè)的關系 2 誠實守信 誠實與守信的關系 3 辦事公道4 服務群眾5 奉獻社會 三 社會公德與職業(yè)道德 1 二者關系 適用范圍不同反映的利益不同存在相通性2 共同要求 文明禮貌 勤儉節(jié)約 愛國為民 崇尚科學 第二節(jié)堅持社會主義集體主義原則 一 集體主義的內涵 一 堅持集體利益和個人利益相統(tǒng)一 二 堅持維護集體利益的原則 三 集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn) 二 集體主義的要求 一 正確處理集體利益與個人利益的關系 二 正確處理 小集體 與 大集體 的關系 三 反對形形色色的錯誤思想1 極端個人主義2 享樂主義3 拜金主義 第三節(jié)職業(yè)活動內在的道德準則 忠誠 審慎 勤勉 三個準則的描述面對應用環(huán)境和條件的具體分析其他素養(yǎng) 第三章職業(yè)化與職業(yè)道德 第一節(jié)職業(yè)化的特點與職業(yè)精神第二節(jié)職業(yè)化的內涵與職業(yè)道德素養(yǎng)第三節(jié)職業(yè)化管理 第一節(jié)職業(yè)化的特點與職業(yè)精神 一 職業(yè)化的特點職業(yè)化三個層次 職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化技能職業(yè)化行為規(guī)范二 職業(yè)化與新型勞動觀三 現(xiàn)代職業(yè)觀與職業(yè)精神 第二節(jié)職業(yè)化的內涵與職業(yè)道德素養(yǎng) 一 德才兼?zhèn)涠?職業(yè)道德準則三 自主與協(xié)作四 職業(yè)化與人力資源倫理 第三節(jié)職業(yè)化管理 一 職業(yè)化管理的目的與意義二 建立職業(yè)化標準三 職業(yè)道德建設與職業(yè)化的促進 第四章職業(yè)技能與職業(yè)道德 第一節(jié)職業(yè)技能的內涵 特點與作用第二節(jié)職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障第三節(jié)提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能 第一節(jié)職業(yè)技能的內涵 特點與作用 一 職業(yè)技能的內涵二 職業(yè)技能的特點1 時代性2 專業(yè)性3 層次性4 綜合性 三 職業(yè)技能的作用 一 職業(yè)技能保障和促進企業(yè)的發(fā)展1 職業(yè)技能是企業(yè)開展生產經營活動的前提和保證2 職業(yè)技能關系到企業(yè)的核心競爭力 二 職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障1 職業(yè)技能是就業(yè)的保障2 職業(yè)技能有助于增強競爭力3 職業(yè)技能是履行職業(yè)職責 實現(xiàn)自身價值 第二節(jié)職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障 一 職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用二 職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用三 職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用 第三節(jié)提高職業(yè)道德以提升職業(yè)技能 一 腳踏實地 一 在工作中學習 二 端正態(tài)度二 勇于進取 一 樹立遠大的奮斗目標 二 自信堅定 持之以恒 三 用于創(chuàng)新三 與時俱進 一 立足時代 充分認識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點 二 立足國際 充分認識我國總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達國家的差距 三 立足未來 踐行終身學習的理念 第五章職業(yè)道德修養(yǎng) 第一節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性第二節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法 第一節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性 一 有利于職業(yè)生涯規(guī)劃的拓展 一 就業(yè)方式的轉變對員工的職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求 二 可以為一個人的成功提供社會資源 三 是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分 四 能幫助從業(yè)者度過難關 走向輝煌二 有利于職業(yè)境界的提高三 有利于個人成長成才 一 從業(yè)人員 社會化 的需要 二 從業(yè)者自我實現(xiàn)的重要保證 第二節(jié)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法 一 端正職業(yè)態(tài)度 一 培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度 二 文明禮讓二 強化職業(yè)情感 一 注重從我國優(yōu)秀傳統(tǒng)道德中汲取營養(yǎng) 二 有賴于從業(yè)人員對道德行為的直接體驗三 歷練職業(yè)意志 一 應該講法治 講誠信 講效率 講公平 二 內含著為人民服務的道德要求 下篇 第六章敬業(yè)第七章誠信第八章公道第九章紀律第十章節(jié)約第十一章合作第十二章奉獻 第六章敬業(yè) 第一節(jié)人在職場 敬業(yè)的重要性第二節(jié)把握精髓 敬業(yè)的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 敬業(yè)的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 敬業(yè)的重要性 一 從業(yè)人員在職場立足的基礎二 從業(yè)人員事業(yè)成功的保證 一 做好工作的前提 二 人生的關鍵 是人生制勝的法寶 三 工作和生活的樂趣三 企業(yè)發(fā)展壯大的根本 一 促進企業(yè)效益提高 二 提升企業(yè)生產力水平 三 提高員工的工作績效 第二節(jié)把握精髓 敬業(yè)的內涵 一 敬業(yè)的含義二 敬業(yè)的特征 一 主動 二 務實 三 持久 第三節(jié)踐行規(guī)范 敬業(yè)的要求 一 強化職業(yè)責任 一 了解職業(yè)責任 二 強化責任意識二 堅守工作崗位 一 遵守規(guī)定 二 履行職責 三 臨危不退三 提高職業(yè)技能 一 要勇于實踐 二 要開拓創(chuàng)新 第四節(jié)典型案例 案例1 王順友 永不延誤的郵班案例2 常香玉 戲比天大 案例3 宋世雄 癡迷般地投入工作案例4 許振超 不論干什么 干就干一流 第七章誠信 第一節(jié)人在職場 誠信的重要性第二節(jié)把握精髓 誠信的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 誠信的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 誠信的重要性 一 誠信關系著企業(yè)的興衰 一 誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形財產1 企業(yè)的生產和經營要真實反映消費者的需求2 企業(yè)的產品必須貨真結實3 企業(yè)要認真履行各種承諾和契約 二 誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要 三 誠信是企業(yè)組織績效的保證 二 誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力 一 人的社會化的必要 二 人們謀得職業(yè)的必需 三 人們職業(yè)發(fā)展的必需 第二節(jié)把握精髓 誠信的內涵 一 誠信的含義內涵P106誠信的本質內涵是真實 守諾 信任即尊重實情 優(yōu)越必履 有諾必踐 言行一致 贏得信任二 誠信的特征 一 通識性 二 智慧性 三 止損性 四 資質性 第三節(jié)踐行規(guī)范 誠信的要求 一 尊重事實 一 堅持正確原則 主持公道 二 澄清事實 主持公道 三 主動擔當 不自保推責二 真誠不欺 一 誠實勞動 不弄虛作假 二 塌實肯干 不搭便車 三 以誠相待 不欺上瞞下 三 講求信用 一 擇業(yè)信用 二 崗位責任信用 三 離職信用四 信譽至上 一 理智信任 二 積淀個人信譽 三 維護職業(yè)集體的榮譽 第四節(jié)典型案例 案例1 同仁堂誠信經營 百年不倒常青樹案例2 失信員工使企業(yè)遭受重創(chuàng)案例3 缺乏誠信的求職者案例4 到處碰壁的求職者案例5 晏殊的誠實與仕途發(fā)達 第八章公道 第一節(jié)人在職場 公道的重要性第二節(jié)把握精髓 公道的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 公道的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 公道的重要性 一 公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證 一 公道是企業(yè)構建和諧外環(huán)境的保證 二 公道是企業(yè)構建和諧內環(huán)境的保證二 公道是員工和諧相處 實現(xiàn)團隊目標的保證 一 建立合作關系的重要品質 二 企業(yè)用人的重要標準三 公道是確定員工薪酬的一項指標四 公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景 第二節(jié)把握精髓 公道的內涵 一 公道的含義含義P135公道的表現(xiàn)形式由外及里 一 公道的制度 二 公道的行為 三 公道的品德二 公道的特征 一 公道標準的時代性 二 公道觀念的多元性 三 公道意識的社會性 第三節(jié)踐行規(guī)范 公道的要求 一 平等待人 一 樹立市場面前顧客平等的觀念 二 樹立按貢獻取酬的平等觀念 三 樹立按德才謀取職位的平等觀念二 公私分明 一 要有法律意識 二 要有慎微意識 三 要有大局意思 三 堅持原則 一 堅持原則 立場要堅定 二 堅持原則 方法要靈活 三 堅持原則 要以德服人四 追求真理 一 追求真理 要加強學習 二 追求真理 要敢于犧牲 三 追求真理 不盲目從眾 四 堅持真理 不盲目唯上 第四節(jié)典型案例 案例1 德勝 辦君子企業(yè)做君子員工案例2 陳剛毅 公私分明有情有義案例3 楊國英 堅持原則一絲不茍 第九章紀律 第一節(jié)人在職場 紀律的重要性第二節(jié)把握精髓 紀律的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 紀律的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 紀律的重要性 一 影響到企業(yè)的形象二 關系到企業(yè)的成敗三 是企業(yè)選擇員工的重要標準四 關系到員工個人事業(yè)成功與發(fā)展 第二節(jié)把握精髓 紀律的內涵 一 紀律的含義二 紀律的特征1 社會性2 強制性3 普遍適用性4 變動性 第三節(jié)踐行規(guī)范 紀律的要求 一 學習崗位規(guī)則二 執(zhí)行操作程序三 遵守行業(yè)規(guī)范四 嚴守法律規(guī)范 第四節(jié)典型案例 第十章節(jié)約 第一節(jié)人在職場 節(jié)約的重要性第二節(jié)把握精髓 節(jié)約的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 節(jié)約的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 節(jié)約的重要性 一 節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證二 節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質三 節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶 第二節(jié)把握精髓 節(jié)約的內涵 一 節(jié)約的含義二 節(jié)約的特征1 時代表征性2 社會規(guī)定性3 價值差異性 第三節(jié)踐行規(guī)范 節(jié)約的要求 一 愛護公物二 節(jié)約資源三 艱苦奮斗 第四節(jié)典型案例 第十一章合作 第一節(jié)人在職場 合作的重要性第二節(jié)把握精髓 合作的內涵第三節(jié)踐行規(guī)范 合作的要求第四節(jié)典型案例 第一節(jié)人在職場 合作的重要性 一 企業(yè)生產經營順利實施的內在要求二 從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段三 打造優(yōu)秀團隊的有效途徑 第二節(jié)把握精髓 合作的內涵 一 合作的含義二 合作的特征1 社會性2 互利性3 平等性 第三節(jié)踐行規(guī)范 合作的要求 一 求同存異二 互助合作三 公平競爭 第四節(jié)典型案例 第十二章奉獻 第一節(jié)人在職場 奉獻的重要性第二節(jié)把握精髓 奉獻的內涵第三

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