管理學(xué)原理教學(xué)大綱.doc

管理學(xué)原理課程教學(xué)大綱一、說明（一）編寫依據(jù)：本大綱依據(jù)河北體育學(xué)院2010版人才培養(yǎng)方案制定。（二）課程目標(biāo)：管理學(xué)原理課程是管理類專業(yè)的一門重要專業(yè)理論基礎(chǔ)課。所研究的是各管理職能的展開和管理工作的客觀規(guī)律性，即如何按照客觀規(guī)律的要求來建立一定的理論、原則、組織形式、制度和方法等，以指導(dǎo)人們從事管理的實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目標(biāo)。本門課程要讓學(xué)生了解管理學(xué)的研究對象不僅是企業(yè)，而且還包括一般的社會經(jīng)濟(jì)組織，管理學(xué)的一般性決定了它有很大的適應(yīng)性；管理職能不是孤立存在的，他們之間存在著非常密切的內(nèi)在聯(lián)系；管理過程的主要工作內(nèi)容是決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制、創(chuàng)新；課堂教學(xué)時要讓學(xué)生利用相關(guān)知識積極參與案例討論，以提高分析問題和解決問題的實(shí)際能力。 （三）課程類型：公共選修課。（四）適用對象：各專業(yè)學(xué)生。（五）學(xué)時與學(xué)分：36學(xué)時，2學(xué)分。二、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時分配 課時分配教學(xué)內(nèi)容講授作業(yè)輔導(dǎo)與答疑案例分析小計(jì)第一章管理與管理理論22第二章 管理思想的發(fā)展222第三章 決策325第四章 計(jì)劃325第五章組織設(shè)計(jì)4 127第六章領(lǐng)導(dǎo)2 24第七章激勵2 124第八章控制與控制過程2 4第九章 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)道德22合計(jì)2221236三、 教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)要求第一章管理與管理理論教學(xué)要求：掌握管理的定義及管理的主要職能；熟悉作為管理者的相關(guān)角色和技能；了解管理管理學(xué)的對象和方法重點(diǎn)、難點(diǎn)：管理的定義、管理的職能；管理的對象和方法。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 管理的概念一、管理的定義管理是指通過決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動過程。二、管理的職能（一）決策（二）計(jì)劃（三）組織（四）領(lǐng)導(dǎo)與激勵（五）控制（六）創(chuàng)新三、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性（一）管理的科學(xué)性管理的科學(xué)性是指管理作為一個活動過程，具有自身的客觀規(guī)律。管理的科學(xué)性強(qiáng)調(diào)管理活動必須要以反映管理客觀規(guī)律的管理理論和方法為指導(dǎo)，掌握科學(xué)的方法論。（二）管理的藝術(shù)性管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐特征，管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合，同時還要有靈活的技巧和訣竅。（三）管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的關(guān)系1、管理藝術(shù)是以對它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)的。2、要保證管理的成功，管理者還必須懂得如何在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)的理論。第二節(jié) 管理者的角色與技能一、 管理者的角色明茨伯格的管理者角色理論認(rèn)為，管理者的角色分為三大類，十種角色：（一）人際角色 代表人，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)者（二）信息角色 監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人（三）決策角色 企業(yè)家，干擾對付者，資源分配者，談判者二、 管理者的技能（一）技術(shù)技能（二）人際技能（三）概念技能第三節(jié) 管理學(xué)的對象與方法一 、管理學(xué)的研究對象二 、管理學(xué)的研究方法三、管理學(xué)的特點(diǎn)（一）一般性（二）多科性或綜合性（三）歷史性（四）實(shí)用性或?qū)嵺`性第二章 管理思想的發(fā)展教學(xué)要求：掌握管理理論形成的脈絡(luò)，主要的管理理論思想。重點(diǎn)、難點(diǎn)：管理理論。第一節(jié)中國傳統(tǒng)管理思想一、中國傳統(tǒng)思想形成的社會文化背景二、中國傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn)第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想一、西方早期管理思想的產(chǎn)生二、科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展（19世紀(jì)末20世紀(jì)初）第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展一、行為科學(xué)學(xué)派二、管理科學(xué)學(xué)派三、決策理論學(xué)派第三章決策教學(xué)要求：掌握決策的含義、過程、類型；熟悉決策的基本準(zhǔn)則；了解決策方法。重點(diǎn)、難點(diǎn)：決策過程與決策方法；決策類型主要教學(xué)內(nèi)容第一節(jié) 決策與決策過程一、 決策的定義決策是指管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程。二、 決策過程（一）識別機(jī)會或診斷問題（二）識別目標(biāo)（三）擬定備選方案（四）評估備選方案（五）作出決定（六）選擇實(shí)施戰(zhàn)略（七）監(jiān)督與評估三、 決策準(zhǔn)則（一）最優(yōu)準(zhǔn)則（二）滿意準(zhǔn)則（三）合理性準(zhǔn)則第二節(jié) 決策的類型一、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策二、集體決策與個人決策（一）頭腦風(fēng)暴法（二）名義小組技術(shù)（三）德爾菲技術(shù)第四章計(jì)劃教學(xué)要求： 掌握計(jì)劃的含義和類型；熟悉計(jì)劃的編制程序；了解相關(guān)計(jì)劃制定的方法。重點(diǎn)、難點(diǎn)：計(jì)劃編制過程。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)一、計(jì)劃的概念計(jì)劃是對決策所確定的任務(wù)和目標(biāo)提供一種合理的實(shí)現(xiàn)方法。它包括5W1H。二、計(jì)劃與決策1決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)；2在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起。三、計(jì)劃的性質(zhì)1計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)；2計(jì)劃工作是管理工作的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)；3計(jì)劃工作具有普遍性和秩序性；4計(jì)劃工作要追求效率。四、計(jì)劃的層次體系（1）目的和使命；（2）目標(biāo)；（3）戰(zhàn)略；（4）政策；（5）程序；（6）規(guī)則；（7）方案；（8）預(yù)算 第二節(jié) 計(jì)劃編制過程一、確定目標(biāo)二、認(rèn)清現(xiàn)在三、研究過去四、預(yù)測并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件五、擬定和選擇可行的行動計(jì)劃六、制定主要計(jì)劃七、制定派生計(jì)劃八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化第三節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施一、目標(biāo)管理（一）目標(biāo)管理的基本思想（二）目標(biāo)的性質(zhì)1目標(biāo)的層次性2目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)性3目標(biāo)的多樣性4目標(biāo)的可考核性5目標(biāo)的可接受性6目標(biāo)的挑戰(zhàn)性（三）目標(biāo)管理的過程1制定目標(biāo)2明確組織的作用3執(zhí)行目標(biāo)4評價(jià)成果5實(shí)行獎懲6制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)二、滾動計(jì)劃法（一）滾動計(jì)劃法的基本思想（二）滾動計(jì)劃法的評價(jià)第五章組織設(shè)計(jì)教學(xué)要求：掌握組織含義及組織設(shè)計(jì)理論；熟悉常見的部門化結(jié)構(gòu)模式；了解人員配備的方法和原則。重點(diǎn)、難點(diǎn)：組織的部門化；組織的層級化；組織設(shè)計(jì)的影響因素。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 組織與組織設(shè)計(jì)一、組織的定義二、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則（一）組織設(shè)計(jì)的任務(wù)：1、職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)2、部門設(shè)計(jì)3、層級設(shè)計(jì)（二）組織設(shè)計(jì)的原則1、統(tǒng)一指揮的原則2、控制幅度原則3、權(quán)責(zé)對等原則4、柔性經(jīng)濟(jì)原則三、組織設(shè)計(jì)的影響因素（一）環(huán)境的影響（二）戰(zhàn)略的影響（三）技術(shù)的影響（四）組織規(guī)模與生命周期的影響第二節(jié) 組織的部門化一、組織部門化的基本原則（一）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則（二）分工與協(xié)作相結(jié)合的原則（三）精簡高效的部門設(shè)計(jì)原則二、組織部門化的基本形式與特征比較（一）職能部門化（二）產(chǎn)品或服務(wù)部門化（三）地域部門化（四）顧客部門化（五）流程部門化第三節(jié) 組織的層級化一、組織的層級化與管理幅度（一）管理幅度與組織層級的互動性（二）管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素二、組織的層級化與集分權(quán)（一）職權(quán)的形式職權(quán)有三種形式：直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。（二）組織層級化中的權(quán)力來源 強(qiáng)制權(quán)、獎勵權(quán)、合法權(quán)、專家權(quán)和感召權(quán)。（三）組織層級化設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)1，集權(quán)與分權(quán)的概念2，影響組織分權(quán)程度的主要因素（四）組織層級化設(shè)計(jì)中的有效授權(quán) 1，授權(quán)的概念：組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。2，有效授權(quán)的原則三、組織的層級化與結(jié)構(gòu)的有機(jī)化（一）組織層級化設(shè)計(jì)中的兩種結(jié)構(gòu)形式（二）組織結(jié)構(gòu)的基本類型1直線型結(jié)構(gòu)2職能型結(jié)構(gòu)3事業(yè)部制結(jié)構(gòu)4矩陣型結(jié)構(gòu)第六章 領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)要求：掌握領(lǐng)導(dǎo)的含義及作用；熟悉領(lǐng)導(dǎo)者的類型；了解領(lǐng)導(dǎo)方式理論。重點(diǎn)、難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的概念；管理方格理論；領(lǐng)導(dǎo)方式情景論。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵一、領(lǐng)導(dǎo)與管理二、領(lǐng)導(dǎo)的作用（一）指揮作用（二）協(xié)調(diào)作用（三）激勵作用三、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的類型一、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者與民主式領(lǐng)導(dǎo)者二、維持型領(lǐng)導(dǎo)者與創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論一、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型二、領(lǐng)導(dǎo)方式行為論（一）李克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論（二）布萊克和穆頓的管理方格理論三、領(lǐng)導(dǎo)方式情景論（一）菲德勒權(quán)變理論（二）羅伯特豪斯的路徑目標(biāo)理論第七章 激勵教學(xué)要求：掌握激勵的含義；激勵理論；激勵的基本原理。重點(diǎn)、難點(diǎn)：人性假設(shè)理論；期望值理論；公平理論；雙因素理論。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 激勵的原理一、激勵的概念激勵是指影響人們的內(nèi)在需求或動機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動或過程。二、激勵與行為三、激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因四、需要的管理學(xué)意義第二節(jié) 人性假設(shè)理論一、經(jīng)濟(jì)人假設(shè)二、社會人假設(shè)三、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)四、復(fù)雜人假設(shè)第三節(jié) 激勵理論一、需要層次論二、雙因素理論三、公平理論四、期望值理論五、強(qiáng)化理論第四節(jié) 激勵方法一、合理的工資福利制度二、目標(biāo)管理三、員工參與四、工作豐富化第八章 控制及控制過程教學(xué)要求：掌握控制的含義及控制過程；控制類型；了解相關(guān)控制方法。重點(diǎn)、難點(diǎn)：控制類型；控制過程；預(yù)算控制。主要教學(xué)內(nèi)容：第一節(jié) 控制活動一、控制的必要性二、控制理論三、控制類型（一）前饋控制（二）同期控制（三）反饋控制第二節(jié) 控制過程一、確立標(biāo)準(zhǔn)（一）確定控制對象（二）選擇控制重點(diǎn)（三）制定標(biāo)準(zhǔn)的方法二、衡量績效（一）通過衡量成績，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性（二）確定適宜的衡量頻度（三）建立信息管理系統(tǒng)三、糾正偏差（一）找出偏差產(chǎn)生的原因（二）確定糾偏措施的實(shí)施對象（三）選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施第三節(jié) 有效控制一、適時控制二、適度控制三、客觀控制四、彈性控制、第九章 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)道德（選修）四、 考核（一）考核類別：考試。（二）考核方法:包括筆試（閉卷）、平時成績兩部分，其中，平時成績由考勤+課后作業(yè)組成。（三）計(jì)分方法：本課程采用