信息部職能及各崗位職責.doc

信息部職能及各崗位職責第一節(jié) 信息部職能一、確保公司收銀設備、POS系統(tǒng)及MIS服務器正常運行； 二、維護保養(yǎng)商場POS系統(tǒng)和收款機，提供技術(shù)支持； 三、分配、記錄、管理商場收銀網(wǎng)絡系統(tǒng)IP地址； 四、備份系統(tǒng)服務器數(shù)據(jù)，檢測電腦病毒； 五、保存及整理好服務器相關(guān)文檔資料并做好保密工作； 六、監(jiān)控收銀網(wǎng)絡安全，定期檢測維護收銀網(wǎng)絡系統(tǒng)； 七、檢查服務器有無錯誤日志，記錄系統(tǒng)的運行日志發(fā)生異常時的現(xiàn)象、時間、處理等內(nèi)容；發(fā)生技術(shù) 事故及時處理并上報領(lǐng)導； 八、合理協(xié)調(diào)部門各工作任務，與相關(guān)部門保持良好溝通； 九、依據(jù)董事長指令研發(fā)公司需要各類信息系統(tǒng)； 十、解決一般性、突發(fā)性系統(tǒng)故障和設備故障； 十一、建立和維護數(shù)據(jù)倉庫，提供公司決策所需要的各種統(tǒng)計分析報表。對數(shù)據(jù)倉庫進行信息挖掘，提供更深入的中長期決策事務的相關(guān)性分析報告；十二、在建立、健全商場POS/ERP信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設和發(fā)展公司網(wǎng)站及電子商務系統(tǒng)，建立網(wǎng)上B2C商務系統(tǒng)，拓寬商場的業(yè)務渠道及信息渠道，提高公司綜合競爭力；十三、根據(jù)公司客戶管理需求，設計、應用相關(guān)管理系統(tǒng)；協(xié)助相關(guān)部門對管理需求的挖掘、提升和應用。第二節(jié) 信息部各崗位職責一、信息部經(jīng)理崗位職責1、負責制定公司信息化系統(tǒng)建設發(fā)展規(guī)劃和實施方案；2、負責制定信息數(shù)據(jù)中心和公司信息化系統(tǒng)的運作制度并保障其執(zhí)行；3、負責主管數(shù)據(jù)處理中心的日常工作、確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行；4、負責根據(jù)公司運作需要組織項目開發(fā)；5、負責數(shù)據(jù)處理中心員工日常培訓和考核工作；6、負責公司信息化系統(tǒng)培訓的有關(guān)工作；7、負責與軟件供應商和其他外單位的聯(lián)系和業(yè)務交流；8、負責定期向總經(jīng)理呈交數(shù)據(jù)處理中心綜合分析報告；9、負責控制信息化建設的經(jīng)費總量，監(jiān)督各建設項目經(jīng)費的執(zhí)行情況；提出因不可見因素增加經(jīng)費的建議；10、負責組織制定并實施信息化建設中原有系統(tǒng)的改造或數(shù)據(jù)遷移工作；11、負責做好信息安全保密工作；12、負責部門內(nèi)部臨時安排的工作及其他部門工作的協(xié)調(diào)與配合；二、信息主管崗位職責1、負責制定公司信息化系統(tǒng)建設發(fā)展規(guī)劃和實施方案。2、負責制定信息數(shù)據(jù)中心和公司信息化系統(tǒng)的運作制度并保障其執(zhí)行。3、負責主管數(shù)據(jù)處理中心的日常工作、確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行。4、負責根據(jù)公司運作需要組織項目開發(fā)。5、負責數(shù)據(jù)處理中心員工日常培訓和考核工作。6、負責公司信息化系統(tǒng)培訓的有關(guān)工作。7、負責與軟件供應商和其他外單位的聯(lián)系和業(yè)務交流。8、負責定期向總經(jīng)理呈交數(shù)據(jù)處理中心綜合分析報告。9、負責控制信息化建設的經(jīng)費總量，監(jiān)督各建設項目經(jīng)費的執(zhí)行情況；提出因不可見因素增加經(jīng)費的建議。10、負責組織制定并實施信息化建設中原有系統(tǒng)的改造或數(shù)據(jù)遷移工作。11、負責做好信息安全保密工作。12、負責部門內(nèi)部臨時安排的工作及其他部門工作的協(xié)調(diào)與配合。三、信息員崗位職責1、負責處理系統(tǒng)內(nèi)部新增商柜、合同、商品等編碼生成的工作； 2、負責檢查系統(tǒng)內(nèi)部各銷售數(shù)據(jù)是否正常，及時與商管部門、財務部門聯(lián)系，調(diào)整各類不正常數(shù)據(jù)的工作；3、負責處理每日會員申請、積分審核的工作；4、負責檢查系統(tǒng)內(nèi)部各類數(shù)據(jù)（柜碼、合同、商碼、銷售等）備份是否正常；5、負責檢查和維護各類辦公設備（前臺POS、電腦、復印機、打印機等）的正常工作；6、負責各類辦公設備耗材的檢查、更換的工作；7、負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡日常檢查、維護的工作；8、負責公司內(nèi)部各類軟件正常運行的檢查、維護的工作；9、負責做好