主流企業(yè)郵箱新環(huán)境適應(yīng)度評(píng)測(cè).doc

你OUT了嗎？ 主流企業(yè)郵箱新環(huán)境適應(yīng)度評(píng)測(cè)2011-06-14 16:26比特網(wǎng)佚名關(guān)鍵字： 企業(yè)郵箱A+A-綜合目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)上的主流企業(yè)郵箱進(jìn)行橫向評(píng)測(cè)，看看你正在用的郵箱是不是一款OUT的產(chǎn)品。 0昨天我們還興致勃勃地寫博客，今天已經(jīng)人人織微博;昨天我們還在討論智能手機(jī)的價(jià)值，今天已經(jīng)人手一臺(tái);昨天我們還在討論團(tuán)購(gòu)的利弊，今天已經(jīng)成為新風(fēng)尚我們所處的環(huán)境正發(fā)生著日新月異的變化，此時(shí)，如果不能適應(yīng)新環(huán)境，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。而歷來(lái)企業(yè)郵箱系統(tǒng)都被認(rèn)為是信息社會(huì)的老古董，功能簡(jiǎn)單、界面簡(jiǎn)陋、效率地下都是白領(lǐng)們給企業(yè)郵箱貼上的標(biāo)簽，這些缺點(diǎn)都嚴(yán)重影響企業(yè)辦公效率的提高。所以，我們綜合目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)上的主流企業(yè)郵箱進(jìn)行橫向評(píng)測(cè)，看看你正在用的郵箱是不是一款OUT的產(chǎn)品。參評(píng)郵箱：新浪、搜狐、網(wǎng)易、263、21CN、35互聯(lián)、尚易項(xiàng)目一 超大附件支持目前，電腦屏幕的分辨率越來(lái)越高，新辦公軟件的引入，也使得工作文件更為復(fù)雜，占用的磁盤空間也更大，例如，一個(gè)PPT文件，小的只有幾MB，大的會(huì)超過100MB。所以，評(píng)測(cè)企業(yè)郵箱是否能為員工提供足夠大容量的附件支持顯得尤為重要。點(diǎn)評(píng)：在普通附件支持方面，35互聯(lián)能提供300MB的附件支持尤為可貴(但收件人普遍無(wú)法支持如此大的附件，因此意義不大)，搜狐和網(wǎng)易次之，而263在所有產(chǎn)品中對(duì)附件的支持最小，實(shí)在不可取。超大附件支持方面35互聯(lián)和尚易均使用提高客戶費(fèi)用的前提下做了更高支持，網(wǎng)易和21CN次之。項(xiàng)目二 內(nèi)容檢索日常工作中，面對(duì)數(shù)量龐大的郵件，時(shí)常遇到想查找某封歷史郵件，但就是想不起發(fā)件人或者時(shí)間的情況，導(dǎo)致工作陷入僵局，這時(shí)，郵箱系統(tǒng)的內(nèi)容檢索的好壞就直接決定了此項(xiàng)工作的完成進(jìn)度，甚至是完成與否。對(duì)此我們進(jìn)行依次評(píng)測(cè)類別 功能 新浪 無(wú) 搜狐 不支持全文搜索，在會(huì)話模式下可通過標(biāo)題、正文、附件名稱的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。 網(wǎng)易 支持郵件標(biāo)題、內(nèi)容、附件內(nèi)容（包括壓縮附件）的全文檢索 263 不支持全文檢索，但可通過收發(fā)件人、發(fā)送接收時(shí)間、主題等搜索郵件 21CN 不支持全文檢索，但可通過收發(fā)件人、主題、正文、日期等進(jìn)行高級(jí)搜索，可設(shè)置查找范圍 35互聯(lián) 不支持全文檢索，但可通過收發(fā)件人、主題、正文、日期等進(jìn)行高級(jí)搜索，可設(shè)置查找范圍。 尚易 支持全文檢索，費(fèi)用為：60元/用戶/年 點(diǎn)評(píng)：本項(xiàng)評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)，大部分郵箱不支持真正的全文檢索，僅能通過一些附加條件進(jìn)行檢索，只有網(wǎng)易和尚易支持全文檢索，其中網(wǎng)易不僅不需要附加費(fèi)用，還支持了包括壓縮文件在內(nèi)的附件內(nèi)容全文檢索，更方便企業(yè)員工或管理者使用。此輪評(píng)比，網(wǎng)易以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勝出。項(xiàng)目三 網(wǎng)盤支持網(wǎng)盤為企業(yè)員工辦公提供了便利，一度被稱為“U盤終結(jié)者”，使用網(wǎng)盤存儲(chǔ)及傳送文件逐漸成為通用的方式。由此我們對(duì)郵箱的網(wǎng)盤支持進(jìn)行對(duì)比評(píng)測(cè)，其中包含員工個(gè)人網(wǎng)盤和企業(yè)網(wǎng)盤兩個(gè)類別。類別 個(gè)人網(wǎng)盤 企業(yè)網(wǎng)盤 新浪 另付費(fèi)購(gòu)買 單用戶1G需80-160元/年/用戶；單用戶100M需30-60元/年/用戶 搜狐 另付費(fèi)購(gòu)買 免費(fèi)，3G/域 網(wǎng)易 商務(wù)版免費(fèi)享有1G/用戶的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)硬盤 商務(wù)版免費(fèi)贈(zèng)送企業(yè)網(wǎng)盤5G/域（測(cè)試中） 263 向企業(yè)郵箱用戶免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)絡(luò)硬盤（贈(zèng)送空間為用戶購(gòu)買的企業(yè)郵箱空間的1/2 網(wǎng)絡(luò)文件柜免費(fèi)贈(zèng)送200M，空間升級(jí)需收費(fèi)。 21CN 單個(gè)文件不超過100MB，總共不超過1GB 現(xiàn)無(wú)此服務(wù) 35互聯(lián) 現(xiàn)無(wú)此服務(wù) 現(xiàn)無(wú)此服務(wù) 尚易 另付費(fèi)購(gòu)買 1GB：40元/用戶/年 點(diǎn)評(píng)：綜合對(duì)比可以看出，網(wǎng)易、263、21CN都意識(shí)到了該服務(wù)的重要性，21CN在個(gè)人版做得較好，但企業(yè)網(wǎng)盤卻沒有提供，網(wǎng)易與263相比，提供的免費(fèi)空間更大，但還在測(cè)試中未正式發(fā)布。因此本輪的測(cè)試，沒有明顯的優(yōu)劣，各廠商都有待提高。項(xiàng)目四 手機(jī)郵箱支持在現(xiàn)代辦公環(huán)境下，移動(dòng)、異地辦公成為很重要的環(huán)節(jié)，智能手機(jī)的普及更使得手機(jī)接收郵箱，處理文件成為家常便飯，同時(shí)，也更有助于前情下達(dá)，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，所以我們第四項(xiàng)要做的測(cè)試就是企業(yè)郵箱對(duì)手機(jī)的支持。類別 功能 新浪 需要開通Pushmail功能，30元/月/用戶 搜狐 不支持WAP郵件服務(wù)及Pushmail技術(shù) 網(wǎng)易 免費(fèi)WAP郵件服務(wù)；有針對(duì)Symbian/Java/Android/黑莓定制的手機(jī)郵客戶端；Pushmail免費(fèi)。 263 免費(fèi)WAP郵件服務(wù) 21CN 需要開通Pushmail功能，30元或35元/月/用戶 35互聯(lián) 免費(fèi)的WAP郵件服務(wù)，無(wú)需智能機(jī)支持，不支持通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的Pushmail 尚易 免費(fèi)的WAP郵件服務(wù)，開通Pushmail功能需要899元/年。 點(diǎn)評(píng)：這項(xiàng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，一半廠商都對(duì)手機(jī)WAP郵件服務(wù)提供了免費(fèi)支持。而由于手機(jī)聯(lián)網(wǎng)的不確定性，郵件推送服務(wù)顯得更為重要，甚至直接影響手機(jī)郵箱的有效性，這方面網(wǎng)易最為出色，完善的推出了支持各類型系統(tǒng)的手機(jī)客戶端，再次以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勝出。項(xiàng)目五 短信提醒支持對(duì)于重要的郵件，我們除了要求郵件收條外，短信提醒功能成為最保險(xiǎn)的方式，所以我們有必要對(duì)這個(gè)目前在商務(wù)辦公中最為流行的方式進(jìn)行對(duì)比評(píng)測(cè)。類別 功能 新浪 需要開通Pushmail功能，30元/月/用戶 搜狐 15元/500條 網(wǎng)易 商務(wù)版每50用戶送一個(gè)隨身郵（50用戶以內(nèi)贈(zèng)送1個(gè)），含200條免費(fèi)短信提醒，但手機(jī)發(fā)信需另收0.1元/封，另購(gòu)按條數(shù)收費(fèi)，1000條起購(gòu)。 263 包月計(jì)費(fèi)方式，有3種支付類型：1) 5元/50條；2)10元/100條；3)15元/150條聯(lián)通手機(jī)暫不支持15元業(yè)務(wù)，費(fèi)用通過手機(jī)費(fèi)扣除 21CN 5元/月/用戶 35互聯(lián) 150元/1000條 尚易 90元/720條，171元/1440條，256元/2160條，324元/2880條，405元/3200條 點(diǎn)評(píng)：這項(xiàng)評(píng)測(cè)，各大郵箱運(yùn)營(yíng)商都可以說是通過，主要的區(qū)別就在于費(fèi)用問題。通過對(duì)比，21CN費(fèi)用最低，在本輪評(píng)測(cè)中勝出，新浪次之。項(xiàng)目六 網(wǎng)絡(luò)傳真支持網(wǎng)絡(luò)傳真作為一種新的傳真?zhèn)鬏敺绞剑兄T多優(yōu)點(diǎn)，不僅突破了空間限制，還能節(jié)省耗材，有助于后期的管理。企業(yè)郵箱如果能對(duì)此提供很好的支持，辦公效率就會(huì)大大提升，由此，我們將這個(gè)方面的測(cè)試作為最后一個(gè)環(huán)節(jié)。類別 功能 新浪 月租費(fèi)：50元，接收傳真免費(fèi)，國(guó)內(nèi)發(fā)送傳真0.03元/6秒 搜狐 有網(wǎng)絡(luò)傳真功能，收費(fèi)不詳 網(wǎng)易 免費(fèi)收取網(wǎng)絡(luò)傳真（測(cè)試中） 263 包免費(fèi)獲取網(wǎng)絡(luò)傳真 21CN 無(wú) 35互聯(lián) 無(wú) 尚易 年租費(fèi)：直撥用戶500元、400用戶300元，國(guó)內(nèi)傳真0.03元/6秒 點(diǎn)評(píng)：對(duì)于這樣一種新的服務(wù)，7大運(yùn)營(yíng)商能有5家支持已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)，收費(fèi)形式也大致相同，無(wú)明顯優(yōu)劣之分。綜合評(píng)述：新浪，搜狐作為老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)力圖在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上做到一個(gè)都不能少，但他們?cè)谄髽I(yè)郵箱這一極專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及更新能力仍需觀察;老牌企業(yè)郵箱產(chǎn)品供應(yīng)商的263，在經(jīng)歷了2010年7月的斷網(wǎng)事件后，產(chǎn)品的穩(wěn)定性已經(jīng)成為其發(fā)展路上最大的考驗(yàn)，且斷網(wǎng)事件也讓業(yè)內(nèi)對(duì)263的郵箱運(yùn)營(yíng)能力產(chǎn)生質(zhì)疑;21CN，35互聯(lián)，尚易在產(chǎn)品方面各有所長(zhǎng)，多年的專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)雖可保證在總體產(chǎn)品功能上不至于掉隊(duì)，但缺少較為突出的功能。網(wǎng)易做為免費(fèi)郵箱領(lǐng)域的老大，坐擁3.6億郵箱用戶，其豐富的產(chǎn)品研發(fā)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到企業(yè)郵箱產(chǎn)品