行政部經(jīng)理職務(wù)說明書.doc

行政部經(jīng)理職務(wù)說明書編號(hào)：職位說明行政部經(jīng)理所屬部門行政部直接上級(jí)行政總監(jiān)直接下級(jí)行政主管任職資格1.學(xué)歷、專業(yè)知識(shí) 大學(xué)本科及以上，具有企業(yè)管理、行政管理、人力資源管理、中文等相關(guān)專業(yè)知識(shí)2.工作經(jīng)驗(yàn) 三年以上大中型企業(yè)行政工作經(jīng)驗(yàn)職責(zé)一職責(zé)表述：制定行政管理制度工作任務(wù)1.組織編制各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)行政管理制度的執(zhí)行情況考核重點(diǎn)：制度的完善及有效執(zhí)行程度職責(zé)二職責(zé)表述：管理行政性資產(chǎn)工作任務(wù)1.妥善管理企業(yè)行政、后勤、辦公設(shè)備及用品，按照計(jì)劃安排人員購買和維護(hù)2.組織對(duì)企業(yè)行政資產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)及定期盤點(diǎn)3.協(xié)調(diào)各部門行政性車輛的使用及車輛保養(yǎng)、維修考核重點(diǎn)：行政性資產(chǎn)的完好程度職責(zé)三職責(zé)表述：控制行政費(fèi)用工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)編制企業(yè)年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施2.嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?.控制企業(yè)的交通費(fèi)用支出考核重點(diǎn)：行政費(fèi)用的控制程度職責(zé)四職責(zé)表述：后勤管理工作任務(wù)1.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，組織管理企業(yè)的后勤保障工作2.負(fù)責(zé)管理員工宿舍、食堂、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等考核重點(diǎn)：?jiǎn)T工滿意度職責(zé)五職責(zé)表述：內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)工作任務(wù)1.協(xié)調(diào)總經(jīng)理、各總監(jiān)、各職能部門和員工的關(guān)系2.協(xié)助總經(jīng)理與企業(yè)各職能部門、其他公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通3.協(xié)助各部門籌劃和組織企業(yè)的重大活動(dòng)4.協(xié)調(diào)企業(yè)與政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類相關(guān)單位的關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)5.妥善安排外來人員的來訪接待工作考核重點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)外部溝通渠道的暢通程度 職責(zé)六 職責(zé)六職責(zé)表述：文書檔案印信管理工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)草擬、審核企業(yè)重要文稿，包括月、季、年度工作計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告等2.及時(shí)處理重要來往文電信函的審閱、傳遞，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)批示、審核和修改以企業(yè)名義簽發(fā)的有關(guān)文件3.企業(yè)印章、法人章的監(jiān)督管理和辦公室印章管理考核重點(diǎn)：各類公文的規(guī)范程度職責(zé)七職責(zé)表述：人事、薪資管理工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)各部門員工的配備、選拔工作2.負(fù)責(zé)審核各部門薪資3.協(xié)調(diào)各部門人事工作，組織各部門員工的培訓(xùn)、考核工作考核重點(diǎn)：各部門人事工作的進(jìn)展情況崗位要求：工作計(jì)劃性強(qiáng)，原則性強(qiáng)，做事嚴(yán)謹(jǐn)高效，及時(shí)準(zhǔn)確，接人待物大方得體，行政部KPI量表指標(biāo)類別考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類1.費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率2.固定資產(chǎn)流失率（行政方面）內(nèi)部運(yùn)營類1.部門工作計(jì)劃完成率2.辦公用品采購及時(shí)率3.辦公用品發(fā)放準(zhǔn)確率4.辦公設(shè)施的完好率5.車輛管理的科學(xué)性、規(guī)范性6.安全保衛(wèi)工作的力度客戶類1.行政服務(wù)滿意度2.部門協(xié)作滿意度學(xué)習(xí)與發(fā)展類1.部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率2.部門員工流動(dòng)率行政部經(jīng)理績(jī)效考核量表指標(biāo)類別指標(biāo)細(xì)化權(quán)重考核說明考核得分指標(biāo)得分加權(quán)得分定性指標(biāo)（40%）后勤保障及時(shí)性25%相關(guān)人員投訴情況辦公用品發(fā)放及時(shí)性25%行政辦公用品發(fā)放及時(shí)、有序行政管理制度規(guī)范與完善程度20%制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數(shù)文件起草與下發(fā)及時(shí)性30%文件起草與下發(fā)是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成定量指標(biāo)（60%）部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率20%實(shí)際部門費(fèi)用 100%部門計(jì)劃費(fèi)用固定資產(chǎn)流失率25%固定資產(chǎn)流失額 100%固定資產(chǎn)總額部門人員任職資格達(dá)標(biāo)率20%任職資格通過數(shù) 100%員工總數(shù)部門工作計(jì)劃完成率15%完成的工作計(jì)劃數(shù)量 100%制定的工作計(jì)劃數(shù)量客戶滿意度20%客戶填寫滿意度評(píng)價(jià)表對(duì)行政部的相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)分考核得分備注1.行政部經(jīng)理的考核指標(biāo)中，客戶滿意度中的客戶范圍包括兩部分，一部分為外部客戶，如日常接待中所服