物業(yè)管理處上半年工作計(jì)劃.doc

物業(yè)管理處上半年工作計(jì)劃 物業(yè)管理處上半年工作計(jì)劃20xx年物業(yè)管理處上半年工作計(jì)劃20xx年，市物業(yè)處黨總支繼續(xù)堅(jiān)持以“十七大”精神為指針，以“改善人居環(huán)境，構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨，深入貫徹落實(shí)市委十屆六次、市人大十四屆一次會(huì)議精神，以不斷強(qiáng)化物業(yè)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平為切入點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理精細(xì)化、管理服務(wù)人性化、行政監(jiān)管法制化、行業(yè)自律經(jīng)?；?，推動(dòng)我市物業(yè)管理工作又好又快發(fā)展。經(jīng)處黨總支研究決定，在20xx年上半年要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：一、加強(qiáng)思想政治工作力度，在物業(yè)企業(yè)中組建黨組織，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員在物業(yè)管理服務(wù)中的先鋒模范作用。要在有規(guī)模的物業(yè)企業(yè)中建立黨組織，推行“行業(yè)管理與社區(qū)聯(lián)建相結(jié)合”的模式，打造一支適應(yīng)物業(yè)工作發(fā)展需要，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的物業(yè)管理工作者隊(duì)伍，推進(jìn)黨的工作向物業(yè)管理延伸，促進(jìn)物業(yè)管理工作向前發(fā)展。要求有一定規(guī)模，符合組建黨支部條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)于3月10日前將企業(yè)員工總數(shù)、黨員人數(shù)上報(bào)處組宣科備案。二、要繼續(xù)加大行業(yè)宣傳、提升行業(yè)社會(huì)地位、推動(dòng)行業(yè)精神文明建設(shè)。要繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)”四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的自身建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)必須做到”、“十到現(xiàn)場(chǎng)”的工作要求，塑造物業(yè)人良好的社會(huì)形象和精神風(fēng)貌；要繼續(xù)大力倡導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“培育五種心態(tài)、樹立五種精神、做好五種服務(wù)”，樹立“值、優(yōu)、好、親、誠”的服務(wù)理念，打造“三個(gè)五”的營口物業(yè)服務(wù)品牌。三、繼續(xù)深入、扎實(shí)、系統(tǒng)地開展物業(yè)管理系統(tǒng)化建設(shè)工程。對(duì)于市內(nèi)已建立起來的物業(yè)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)，要逐步建立管理的長效機(jī)制，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，形成良性互動(dòng)。對(duì)于市中心區(qū)外的兩個(gè)縣級(jí)市、兩個(gè)區(qū)的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，要加大工作力度，爭取利用半年時(shí)間全部組建起來，實(shí)現(xiàn)全市物業(yè)“四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”的全覆蓋。四、從20xx年1月1日起，物業(yè)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行百分考核，量化管理，考核評(píng)比結(jié)果將作為評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要依據(jù)。為扎實(shí)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核工作，市物業(yè)處于2月27日舉辦區(qū)、辦事處物業(yè)辦工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，針對(duì)考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查辦法等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。五、貫徹落實(shí)財(cái)政部、建設(shè)部20xx第165號(hào)令文件精神，于3月1日出臺(tái)實(shí)施營口市住宅專項(xiàng)維修資金收取標(biāo)準(zhǔn)。六、開展物業(yè)用房普查工作。由辦事處物業(yè)辦牽頭。對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)物業(yè)用房現(xiàn)狀進(jìn)行普查，要求于3月末，將普查結(jié)果匯總上報(bào)市物業(yè)處資金管理科。市物業(yè)處負(fù)責(zé)登記造冊(cè)，辦理房照。七、市物業(yè)處擬于4月中旬舉辦小區(qū)養(yǎng)護(hù)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。要求辦事處物業(yè)辦于3月15日前將表現(xiàn)突出，工作出色的小區(qū)、社區(qū)、業(yè)委會(huì)志愿者事跡材料上報(bào)處政策指導(dǎo)科。八、搞好供暖質(zhì)量信得過單位評(píng)選活動(dòng)。要求市供暖辦依據(jù)評(píng)選方案，綜合日?？己?、市民投訴、反饋情況，于2月底提出擬選名單，經(jīng)媒體公示后，于4月初表彰。九、以“構(gòu)建和諧物業(yè)”為宗旨，不斷完善溝通平臺(tái)，豐富小區(qū)文化生活。市物業(yè)處擬于五月中旬，舉辦小區(qū)攝影展，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照參展的具體要求踴躍參加；擬于六月中旬，舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，要求辦事處物業(yè)辦牽頭，認(rèn)真組織、周密安排。十、舉辦物業(yè)服務(wù)技能表演觀摩會(huì)，不斷提高我市物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍整體水平。市物業(yè)處擬于5月末，組織物業(yè)服務(wù)人員深入到在保安、保潔、綠化、維修等方面服務(wù)比較好的住宅小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、交流經(jīng)驗(yàn)。十一、深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮典型示范推動(dòng)作用。認(rèn)真做好20xx20xx年度“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳社區(qū)”、“十佳業(yè)主委員會(huì)”、“百名物業(yè)先進(jìn)工作者”的評(píng)選表彰工作，要求辦事處物業(yè)辦切實(shí)履行職責(zé)，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)的日?？己?，并綜合考核情況，依據(jù)評(píng)選條件，于6月底提出初選名單，上報(bào)區(qū)物業(yè)辦，經(jīng)區(qū)物業(yè)辦初審?fù)ㄟ^上報(bào)市物業(yè)處。蓋州市、大石橋市、老邊區(qū)、鲅魚圈區(qū)物業(yè)辦也要積極參與此項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)。推薦上報(bào)工作于7月10日截止，市物業(yè)處擬于9月初進(jìn)行表彰。市物業(yè)管理處二八年二月