合作與共贏(一).docx

合作與共贏（一）主講老師 趙永新一、合作與共贏是時(shí)代的呼喚（一）何為合作，共贏？合作，即為了共同的目的而一起工作或共同完成某項(xiàng)任務(wù)。雙贏即交往雙方都能獲得利益。而共贏是雙贏的擴(kuò)展，它要求在處理雙邊和多邊關(guān)系、內(nèi)部系統(tǒng)與外部環(huán)境時(shí)，在不損害公共利益、不犧牲生態(tài)環(huán)境的前提下，使各方均獲得較滿意的結(jié)果。共贏不僅僅局限在經(jīng)濟(jì)利益方面，還包括環(huán)境效益、社會(huì)效益以及主體能力和素質(zhì)的提高、主體生活質(zhì)量和幸福指數(shù)等。（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要合作與共贏1合作共贏是經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展訴求。國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際資本流動(dòng)、國(guó)際勞動(dòng)力流動(dòng)和國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓，已成為推動(dòng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)制。2合作共贏是解決全球生態(tài)環(huán)境惡化問(wèn)題的需要。河流水污染與水資源爭(zhēng)奪、大氣污染和酸雨、污染轉(zhuǎn)移、核電站安全與核廢料污染、海洋污染。3合作共贏是應(yīng)對(duì)非傳統(tǒng)安全挑戰(zhàn)的需要。非傳統(tǒng)安全威脅具有以下特點(diǎn)：具有突出的跨國(guó)性、具有明顯的擴(kuò)散性、主體呈“網(wǎng)絡(luò)化”態(tài)勢(shì)。4合作共贏是適應(yīng)知識(shí)綜合化趨勢(shì)的需要。谷歌的跨界合作科技巨頭谷歌研發(fā)了無(wú)人駕駛汽車，并在聯(lián)合多家汽車公司與一家芯片企業(yè)開(kāi)發(fā)汽車“操作系統(tǒng)”。以創(chuàng)新美國(guó)在線支付PAYPAL起家的艾倫馬斯克轉(zhuǎn)行做電動(dòng)汽車特斯拉，震撼全球傳統(tǒng)汽車業(yè)。有人提出這是“跨界搶劫”，也有人認(rèn)為這是一種“跨界合作”的開(kāi)始?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”的四大特征是開(kāi)放合作、客戶互動(dòng)、跨界顛覆和彎道超車。其核心是以開(kāi)放合作的精神，建立平臺(tái)模式，去中心化和建立商業(yè)生態(tài)圈。名人名言瑞士著名的心理學(xué)家榮格有個(gè)公式：IWeFully I，這個(gè)公式的意思就是：一個(gè)人只有把自己融入集體中，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，完善自己的人生。我國(guó)的名言：一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái)，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。（三）合作與共贏對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的必要性1專業(yè)技術(shù)人員工作性質(zhì)的內(nèi)在要求。應(yīng)具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新能力，高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，腳踏實(shí)地并善于與人合作。2合作共贏可促進(jìn)人的全面發(fā)展。人的生存發(fā)展需要合作共贏。合作共贏能夠促進(jìn)和諧的人際氛圍的形成、促進(jìn)人的全面發(fā)展。人是社會(huì)的主體。（1）可克服個(gè)人實(shí)踐、個(gè)人能力的有限性；（2）可克服個(gè)人發(fā)展環(huán)境的有限性；（3）能最大化發(fā)揮個(gè)人潛力。3能使“蛋糕”做大。部分人員缺乏合作共贏意識(shí)個(gè)人主義思想自負(fù)自卑刻板嫉妒封閉自我不善于溝通不能正確把握競(jìng)合關(guān)系缺乏共贏思維心理健康問(wèn)題比較突出創(chuàng)新型國(guó)家，絕不是出幾個(gè)杰出科學(xué)家，而在于有一種創(chuàng)新的氛圍，鼓勵(lì)人人創(chuàng)新。一個(gè)人搞點(diǎn)創(chuàng)新，搞點(diǎn)發(fā)明、創(chuàng)造并不難，難的是建立一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。在專業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變得越來(lái)越重要。例如，在諾貝爾獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中，因協(xié)作獲獎(jiǎng)的占2/3以上。在諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年，合作獎(jiǎng)?wù)?1%，而現(xiàn)在則躍居80%。養(yǎng)車APP“汽車生活”16S2015年4月，上海國(guó)際車展正式開(kāi)展第一天，阿里巴巴宣布，將聯(lián)手整車、二手車、本地服務(wù)等汽車相關(guān)企業(yè)，打造“互聯(lián)網(wǎng)汽車”產(chǎn)業(yè)，利用阿里大數(shù)據(jù)，從傳統(tǒng)的4S服務(wù)升級(jí)為16S服務(wù)，重新定義未來(lái)車生活。在移動(dòng)端，阿里將推出“汽車生活”APP，與Yun OS智能車載產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接，讓汽車變得更聰明。這幾年，杭州的汽車后服務(wù)APP大戰(zhàn)不亦樂(lè)乎。比如車螞蟻，作為一款智能養(yǎng)車APP，被稱為“東半球最好用的養(yǎng)車神器”。它集修車養(yǎng)車于一身，是一個(gè)一站式汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)，什么時(shí)候該保養(yǎng)、維修什么地方要花多少錢(qián)，一目了然。線上線下合作（O2O）2014年“雙十一”，天貓僅汽車輪胎就賣出7.1萬(wàn)多個(gè)。但是，網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的輪胎怎么裝上去？在杭州下單，買(mǎi)了廣州產(chǎn)的輪胎，廠家把輪胎發(fā)到離你最近的一家汽修店，到貨以后，你開(kāi)著車去店里，動(dòng)平衡檢測(cè)、充氣、換胎，全幫你解決了。這叫做“B2B2C”銷售模式。像輪胎、機(jī)油、零配件、導(dǎo)航、防爆膜等需要安裝服務(wù)的汽車品類，借助阿里O2O合作伙伴，都可以用“線上買(mǎi)、線下裝”的方案解決。目前，阿里已整合近1萬(wàn)家4S店、近2萬(wàn)家汽車售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等各類O2O合作資源，涵蓋新車、二手車、本地化服務(wù)、汽車商品等汽車電商各環(huán)節(jié)。二、“和合”思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng)（一）“和合”思想的由來(lái)“和”原指聲音相應(yīng)，“合”原指上下唇合攏。后來(lái)，“和”演化出和諧、和睦、和平、和善、祥和等義；“合”演化出聯(lián)合、融合、組合、合作等義，兩者都有不同事物之間的聯(lián)系組合之義。春秋時(shí)期，“和合”兩字開(kāi)始連用。儒家作為百家之首，無(wú)論是儒家學(xué)派孔子的“禮之用，和為貴?！保ㄕ撜Z(yǔ)學(xué)而）、“君子和而不同，小人同而不和?！保ㄕ撜Z(yǔ)子路）還是孟子的“天時(shí)不如地利，地利不如人和。”（孟子公孫丑下）還是后期的荀子的“天地合而萬(wàn)物生，陰陽(yáng)接而變化起，性偽合而天下治”（荀子天論）都可以看出儒家以“和”作為人文精神的核心?！昂秃稀币饬x重大“和合”在現(xiàn)代意義上是指自然、社會(huì)、人際、心靈、文明中諸多形相、無(wú)形相的互相沖突、融合，與在沖突融合的動(dòng)態(tài)變易過(guò)程中諸多形相、無(wú)形相和合為新結(jié)構(gòu)方式、新事物、新生命的總和。和合文化核心價(jià)值觀就是通過(guò)以人為本、團(tuán)結(jié)合作、合作制勝等和合理念滲入企業(yè)制度文化、員工行為文化、物質(zhì)文化，在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)和諧、誠(chéng)信的企業(yè)精神，提高企業(yè)的效率和服務(wù)水平，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造一流企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各種合作，如員工合作、企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)間的合作、企業(yè)與政府的合作等。處理好這些關(guān)系要倡導(dǎo)“和氣生財(cái)，合作致勝”的理念，現(xiàn)代管理的核心思想是要讓相關(guān)利益方都滿意，成功離不開(kāi)各種利益相關(guān)方的支持和投入，要確保利益相關(guān)方的整體利益，才能實(shí)現(xiàn)和諧共贏。（二）弘揚(yáng)“和合”思想的時(shí)代意義人類進(jìn)入21世紀(jì)，由于面臨著人與自然的沖突而造成生態(tài)危機(jī)，人與社會(huì)的沖突而產(chǎn)生人文危機(jī)，人與人的沖突而構(gòu)成道德危機(jī)，人的心靈的沖突而產(chǎn)生精神危機(jī)，文明之間的沖突而造成價(jià)值危機(jī)。如何解決？單獨(dú)靠某一方面的力量已經(jīng)很難。而一個(gè)國(guó)家人均國(guó)民收入一旦達(dá)到1 000美元到3 000美元，這個(gè)國(guó)家就有可能進(jìn)入黃金發(fā)展期。2014年全國(guó)居民人均可支配收入20 167元，比上年名義增長(zhǎng)10.1%。目前中國(guó)正處在這樣一個(gè)中等收入陷阱時(shí)期，如何突破，需要與其他各國(guó)共同合作，如發(fā)展一帶一路合作，實(shí)現(xiàn)共贏?！耙粠б宦贰弊囗懞献鞴糙A最強(qiáng)音2013年9月和10月，國(guó)家主席習(xí)近平在出訪中亞和東南亞國(guó)家期間，先后提出共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重大倡議。“一帶一路”合作倡議，契合中國(guó)、沿線國(guó)家和本地區(qū)發(fā)展需要，符合有關(guān)各方共同利益，順應(yīng)了地區(qū)和全球合作潮流?！蔼?dú)行快，眾行遠(yuǎn)”，開(kāi)展更大范圍、更高水平、更深層次的區(qū)域合作，成為各國(guó)人民心聲。共建“一帶一路”，將推動(dòng)沿線各國(guó)發(fā)展，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的潛力，促進(jìn)投資和消費(fèi)，創(chuàng)造需求和就業(yè)，增進(jìn)沿線各國(guó)人民的人文交流與文明互鑒，相逢相知、互信互敬，共享和諧安寧富裕的生活?！耙粠б宦贰?，開(kāi)啟了一扇沿線國(guó)家和平合作、互利共贏的機(jī)遇之窗。這是一條開(kāi)放合作之路共建“一帶一路”順應(yīng)世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化的潮流，秉持開(kāi)放的區(qū)域合作精神，致力于維護(hù)全球自由貿(mào)易體系和開(kāi)放型世界經(jīng)濟(jì)。中國(guó)的態(tài)度一直都是開(kāi)放的，“一帶一路”提出以來(lái)，已有來(lái)自60多個(gè)沿線國(guó)家和國(guó)際組織積極回應(yīng)。亞投行“人氣”一路攀升，“朋友圈”擴(kuò)容消息接連不斷。這是一條互利共贏之路“如果將一帶一路比作多國(guó)協(xié)奏的樂(lè)章，那么它的基調(diào)就是共贏。”巴基斯坦中國(guó)委員會(huì)執(zhí)行主任菲扎爾拉赫曼一語(yǔ)中的。“一帶一路”沿線各國(guó)經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性很強(qiáng)：有的能源富集，有的勞動(dòng)力資源豐富，有的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)特。通過(guò)建設(shè)“一帶一路”，有利于發(fā)揮各自比較優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的比較優(yōu)勢(shì)，形成互補(bǔ)互利互惠。“一帶一路”五大合作重點(diǎn)在政策溝通方面，加強(qiáng)政府間合作，沿線國(guó)家可以就經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策進(jìn)行充分交流對(duì)接，共同制定推進(jìn)區(qū)域合作的規(guī)劃和措施。在設(shè)施聯(lián)通方面，共同推進(jìn)國(guó)際骨干通道建設(shè)，逐步形成連接亞洲各次區(qū)域以及亞歐非之間的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。在貿(mào)易暢通方面，消除貿(mào)易和投資壁壘，同沿線國(guó)家和地區(qū)共同商建自由貿(mào)易區(qū)。在資金融通方面，加快絲路基金組建運(yùn)營(yíng)。加強(qiáng)金融監(jiān)管合作。在民心相通方面，擴(kuò)大相互間留學(xué)生規(guī)模，開(kāi)展合作辦學(xué)，加強(qiáng)旅游合作，加強(qiáng)科技合作，青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域的務(wù)實(shí)合作。兩條彩帶連接44億人“一帶一路”建設(shè)的基本目的，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)要素有序自由流動(dòng)、資源高效配置和市場(chǎng)深度融合，打造開(kāi)放、包容、均衡、普惠的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作架構(gòu)。共建“一帶一路”，將推動(dòng)沿線各國(guó)深度融合。三、誠(chéng)信是合作共贏的基石（一）什么是誠(chéng)信？誠(chéng)信的基本內(nèi)涵包括“誠(chéng)”和“信”兩方面?！罢\(chéng)”主要指誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇；“信”主要指重承諾、講信譽(yù)、守信用?！罢\(chéng)”是“信”的內(nèi)在思想基礎(chǔ)，“信”是“誠(chéng)”的外在表現(xiàn)。亞當(dāng)斯密幾百年之前就曾經(jīng)深刻指出，誠(chéng)實(shí)是最好的商業(yè)政策。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一切交易，本質(zhì)是一種信用的交易，沒(méi)有交易雙方的互相信任，要么交易不會(huì)發(fā)生，要么交易的成本會(huì)提高。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行了幾百年的一個(gè)普適的基本常識(shí)。（二）誠(chéng)信是一種資源在人與人交往中，誠(chéng)信不僅是一種品行，更是一種責(zé)任；不僅是一種道義，更是一種準(zhǔn)則；不僅是一種聲譽(yù)，更是一種資源。就個(gè)人而言，誠(chéng)信是人際交往中能夠顯示高尚的人格力量；就企業(yè)而言，誠(chéng)信是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)；就社會(huì)而言，誠(chéng)信是維系全社會(huì)正常的生產(chǎn)生活秩序的準(zhǔn)則；就國(guó)家之間的交往而言，誠(chéng)信能夠樹(shù)立良好的國(guó)際形象。然而，這么一個(gè)基本的常識(shí)，在近十年中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中卻被沖擊得支離破碎。在商業(yè)領(lǐng)域，造假和不守信成了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最基本手段。網(wǎng)絡(luò)欺詐、食品安全以及商業(yè)領(lǐng)域的一系列造假行為大行其道，劣幣驅(qū)逐良幣，誠(chéng)實(shí)守信者被逐出了市場(chǎng)。連一些在嚴(yán)苛的市場(chǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)際巨頭，也“入鄉(xiāng)隨俗”加入了造假的行列?！拔譅柆?shù)木G色豬肉”事件，“家樂(lè)福的價(jià)格欺詐”事件，這些在其母國(guó)斷然不會(huì)出現(xiàn)的欺詐行為，卻在中國(guó)能夠肆無(wú)忌憚地進(jìn)行，令人深思。（三）誠(chéng)信缺失的沉重代價(jià)1誠(chéng)信缺失妨害道德建設(shè)（1）誠(chéng)信缺失使人與人之間的交際成本增長(zhǎng)；（2）誠(chéng)信缺失使道德風(fēng)險(xiǎn)加?。唬?）誠(chéng)信缺失使社會(huì)信任危機(jī)加劇。2誠(chéng)信缺失擾亂經(jīng)濟(jì)秩序（1）誠(chéng)信缺失引發(fā)惡性戰(zhàn)爭(zhēng)；（2）誠(chéng)信缺失造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失；（3）誠(chéng)信缺失阻礙市場(chǎng)化進(jìn)程。3誠(chéng)信缺失動(dòng)搖合作根基傳統(tǒng)的誠(chéng)信觀是和一個(gè)社會(huì)流動(dòng)非常小的熟人社會(huì)相適應(yīng)的。傳統(tǒng)中國(guó)就是這樣一個(gè)相對(duì)封閉，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)很不發(fā)達(dá)的熟人社會(huì)。人們彼此之間重人情，重關(guān)系，重面子，在這種環(huán)境下人們之間的信任基礎(chǔ)是彼此之間的關(guān)系（血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系等等），種種不同的關(guān)系構(gòu)成了彼此之間的道德身份，人們依據(jù)自己的道德身份明確自己的道德責(zé)任、產(chǎn)生相應(yīng)的道德約束，因此，這種道德約束是從他律轉(zhuǎn)化而來(lái)的自律，因?yàn)槿绻约翰宦男凶约旱牡赖铝x務(wù)就會(huì)失面子，不僅會(huì)受到他人的譴責(zé)，而且可能付出極大的代價(jià)失去在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的地位，不能得到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資源。新媒體社交與傳統(tǒng)社交目前中國(guó)正處于從傳統(tǒng)的熟人社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程之中，社會(huì)交往面增大，“知名交往”減少，“匿名交往”增多，人們之間很難再?gòu)膫鹘y(tǒng)的熟人關(guān)系中找到自己的道德責(zé)任，而必須依靠彼此之間的契約而明確自己的責(zé)任，但很多人漠視契約所規(guī)定的道德責(zé)任，仍然遵循內(nèi)外有別的誠(chéng)信理念，往往對(duì)“自己人”講誠(chéng)信，對(duì)陌生人不講誠(chéng)信，由于法律對(duì)于違約責(zé)任的追究不夠，他們對(duì)于簽約的陌生人的失信行為大大增加。（四）誠(chéng)信是合作共贏的基石1誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行的基礎(chǔ)。誠(chéng)信是鏈接生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、和分配領(lǐng)域的人格力量。2誠(chéng)信是市場(chǎng)主體不可或缺的道德規(guī)范。3誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的立身之本?，F(xiàn)狀：違約成本過(guò)低中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域?yàn)槭裁慈狈镜男庞脵C(jī)制，原因非常簡(jiǎn)單：因?yàn)椴皇匦疟仁匦鸥纤?。用普通豬肉冒充綠色豬肉，大都不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)也只是“罰酒三杯”了事；拿人工養(yǎng)殖的魚(yú)冒充野生的，大多情況下消費(fèi)者也沒(méi)有專業(yè)知識(shí)去識(shí)別，即使被發(fā)現(xiàn)，也只是簡(jiǎn)單地賠償而已，一個(gè)社會(huì)的違法收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于違法成本的時(shí)候，就會(huì)形成一個(gè)隱形的鼓勵(lì)造假的機(jī)制。造假成本太低，既是一個(gè)立法問(wèn)題，更是一個(gè)執(zhí)法問(wèn)題。其實(shí)，中國(guó)的一些立法對(duì)于造假行為的懲罰本身并不低，但由于執(zhí)法者的誠(chéng)信不足，導(dǎo)致在執(zhí)法的過(guò)程中，法律被打折。執(zhí)法者收受賄賂，放造假者一馬，很少被處罰，這也是一種隱形的鼓勵(lì)造假的機(jī)制，鼓勵(lì)執(zhí)法者虛假執(zhí)法，這是行政體制的問(wèn)題。隱性違約成本卻非常高我國(guó)每年因?yàn)樾庞萌笔Ф鴮?dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)5 855億元，相當(dāng)于我國(guó)年財(cái)政收入的37%，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每年因此至少減少兩個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，誠(chéng)信的缺失，將會(huì)影響社會(huì)的發(fā)展，阻礙人類文明的進(jìn)程。而現(xiàn)代誠(chéng)信一旦缺失，不但個(gè)人失去立身之本