2018年課程資料 課程講義 5初級(jí)經(jīng)濟(jì)師2018新 - 副本 5劉曉晨-人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù) 2沖刺串講班 word 9-第九講

第九講第九章 培訓(xùn)與開發(fā)關(guān)鍵詞：培訓(xùn)與開發(fā)的方法類型程序體系第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)概述何為培訓(xùn)？培訓(xùn)是指組織通過學(xué)習(xí)性活動(dòng)，有計(jì)劃地給員工傳授其工作所需要的知識(shí)、技能，以及應(yīng)具備的工作態(tài)度，從而使員工能夠勝任工作，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。培訓(xùn)的目標(biāo)就是讓員工掌握具體培訓(xùn)項(xiàng)目所包含的知識(shí)、技能，樹立正確的態(tài)度，并能夠在工作中將它們轉(zhuǎn)化成為促進(jìn)工作績(jī)效的行為。一、培訓(xùn)與開發(fā)的目的（理解）幫助員工勝任本職工作提高組織或個(gè)人的績(jī)效增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感二、培訓(xùn)與開發(fā)的類型（對(duì)象、內(nèi)容、階段、地點(diǎn)）（一）不同對(duì)象的培訓(xùn)與開發(fā)（二）不同內(nèi)容的培訓(xùn)與開發(fā)（三）不同時(shí)間階段的培訓(xùn)與開發(fā)續(xù)表（四）不同地點(diǎn)的培訓(xùn)與開發(fā)1.內(nèi)部培訓(xùn)2.外部培訓(xùn)【例-單選題】職前培訓(xùn)與開發(fā)是按照（ ）來開展的培訓(xùn)。A不同內(nèi)容不同時(shí)間C不同地點(diǎn)不同對(duì)象網(wǎng)校答案：B三、培訓(xùn)與開發(fā)的方法（高頻）（一）群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法（二）個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的方法四、培訓(xùn)與開發(fā)體系組織的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，崗位眾多，技術(shù)、能力要求各不相同，因此，培訓(xùn)與開發(fā)體系必然是多層次、多內(nèi)容、多形式、多方法的。第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)程序一、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析（一）需求分析的內(nèi)容（二）需求分析的方法二、培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的制訂（理解）三、培訓(xùn)與開發(fā)的實(shí)施續(xù)表四、培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估五、培訓(xùn)與開發(fā)的監(jiān)督和改進(jìn)（理解）對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行監(jiān)督的主要目的是：保證培訓(xùn)與開發(fā)過程按要求執(zhí)行，以提高組織培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的有效性。監(jiān)督的基本內(nèi)容包括培訓(xùn)與開發(fā)過程中各個(gè)階段的記錄以及相關(guān)分析和總結(jié)等。不同階段的分析與總結(jié)，