企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案.docx

企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案一、 企業(yè)文化建設(shè)的背景及意義傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自成本節(jié)約和產(chǎn)品質(zhì)量與特色。但究其根本，這兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)皆是依靠人而創(chuàng)造，況且在信息飛速發(fā)展得今天，技術(shù)并不是唯一的，所以在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中在自己土壤中培育起來(lái)的人才具有鮮明的不可復(fù)制性，它是企業(yè)最重要的資源，更是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么在人員流動(dòng)性如此頻繁的今天，如何讓員工在企業(yè)扎根、成長(zhǎng)，是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不得不要思考的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才得有適合人才生長(zhǎng)的土壤，這些孕育的土壤就是企業(yè)的文化，企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒，讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求做事，讓員工熱愛(ài)工作熱愛(ài)集體積極向上，可極大的增強(qiáng)員工的歸屬感及進(jìn)取心，從而使企業(yè)日益發(fā)展壯大。二、 企業(yè)文化建設(shè)的目的1. 為員工提供一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，建立一個(gè)積極向上的工作氛圍，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；2. 建立團(tuán)隊(duì)的合作精神，增強(qiáng)員工凝聚力；3. 將企業(yè)與個(gè)人的意愿和愿景統(tǒng)一起來(lái)，留住員工、培養(yǎng)人才，促使企業(yè)發(fā)展壯大。三、 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案1. 方向把控：以人為本員工是企業(yè)的主體力量，企業(yè)的文化是全體員工的文化，企業(yè)的價(jià)值觀必須融入到廣大員工的思想觀念，才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng)，才能得到廣大員工的認(rèn)同。通過(guò)學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例（如海爾、聯(lián)想）我們得到啟示：企業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力，尤其是能否將其落實(shí)到個(gè)人，更為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，主要可從以下幾方面加強(qiáng)：1） 精神需求按照馬斯洛的需求層次理論而言，人的需要有五個(gè)層次：生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)（即成就感）。對(duì)于職場(chǎng)人員而言，大家更關(guān)注的是后面兩者：尊重需求：人人都是人才，人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。在精神需求之中，尊重是最根本也是最可貴的。一個(gè)企業(yè)之中的員工個(gè)人情況千差萬(wàn)別，但我們都是團(tuán)隊(duì)中的一員，沒(méi)有高低貴賤之分，人人都渴望得到尊重，每個(gè)人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上，公司的各項(xiàng)管理制度將被會(huì)事半功倍的得到落實(shí)。成就需求：成就需要是一種追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭(zhēng)取成功的內(nèi)驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進(jìn)取心、重成就的人，都有成就需求。他們?cè)诠ぷ髦腥〉昧顺晒蛘吖タ肆穗y關(guān)，從中得到的樂(lè)趣和激情，勝過(guò)物質(zhì)的鼓勵(lì)。企業(yè)在管理過(guò)程中，要滿足每個(gè)員工的成就需要。如何滿足，企業(yè)可在以下幾方面進(jìn)行：（一）企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的工作成果。每個(gè)人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足，但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒(méi)而應(yīng)得到體現(xiàn)，這樣才能源源不斷的激發(fā)個(gè)人的動(dòng)力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或員工突出成績(jī)的眼睛，比如對(duì)于提前完成工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)和期間作出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人，都應(yīng)提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等等。（二）定期舉行表彰會(huì)議。每周或每月的公司會(huì)議上，評(píng)出上周或上月的優(yōu)秀員工?？梢酝ㄟ^(guò)流動(dòng)獎(jiǎng)杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎(jiǎng)勵(lì)本次優(yōu)秀員工，增強(qiáng)其榮譽(yù)感。同時(shí)對(duì)于年度獲得的流動(dòng)獎(jiǎng)杯達(dá)到一定數(shù)量者，可獲得此流動(dòng)獎(jiǎng)杯，給員工以長(zhǎng)久的激勵(lì)和榮譽(yù)。（三）執(zhí)行等級(jí)晉升機(jī)制。一個(gè)項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所體驗(yàn)到的成就感是普通成員無(wú)法比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位/級(jí)別晉升中，極大的激發(fā)成就動(dòng)機(jī)，從而滿足員工的成就需要。一個(gè)職位可以分為幾個(gè)小等級(jí)，每半年或一年給予員工一次晉升機(jī)會(huì)，根據(jù)貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。2） 人文關(guān)懷人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看，讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過(guò)各種方式關(guān)懷員工，讓其體驗(yàn)到公司的溫暖，使其其樂(lè)融融的投身于工作之中。比如：（一）公司環(huán)境的布置：建立企業(yè)文化墻，宣傳公司的理念和價(jià)值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動(dòng)照片、天氣預(yù)告、意見(jiàn)反饋箱等；建立咖啡茶歇室，讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等。（二）心理疏導(dǎo)：通過(guò)和員工的交流溝通、觀察聆聽(tīng)，掌握員工的心理需求，了解員工在工作和生活中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有：重點(diǎn)員工的談話：前期通過(guò)聊天了解每位員工一個(gè)基本的生活和工作情況，盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對(duì)每位員工情緒的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺(jué)某一員工在某一段時(shí)間持續(xù)情緒不佳時(shí)，可與其單獨(dú)會(huì)談，了解問(wèn)題，一起幫助其解決問(wèn)題；座談茶歇會(huì)：每個(gè)月以茶歇會(huì)的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日，一來(lái)增進(jìn)員工之間的友誼，二來(lái)以慶祝生日為由，讓員工暢所欲言。（三）開(kāi)展文體活動(dòng)：健康乃生命之本，關(guān)心員工的身體，積極開(kāi)展文體活動(dòng)，是對(duì)每一位員工的負(fù)責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長(zhǎng)，當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺(tái)，根據(jù)員工的興趣愛(ài)好定期舉辦相關(guān)的活動(dòng)：如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書(shū)畫(huà)比賽、攝影比賽等，提高員工的活力和斗志。（四） 成立幫扶基金：可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。此外，還有生日和過(guò)節(jié)的祝福，不定期一些特色活動(dòng)的舉辦等等。3） 能力需求青年員工想成長(zhǎng)，老員工想要與時(shí)俱進(jìn)。誰(shuí)也不想落后，但是很多時(shí)候人會(huì)遇到個(gè)人發(fā)展的瓶頸，甚至失去方向，因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。（一）建立內(nèi)部導(dǎo)師制度各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé)，促進(jìn)部門人員成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)于基層員工，可根據(jù)自身需要通過(guò)雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師，員工與導(dǎo)師是多對(duì)一制，員工可選擇一位導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個(gè)員工。員工主動(dòng)聯(lián)系導(dǎo)師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù)技能，導(dǎo)師對(duì)日常工作中提出的問(wèn)題在固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)、解答。對(duì)于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)。（二）開(kāi)辦課堂，加大學(xué)習(xí)力度。一方面企業(yè)可定期或不定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容可分為兩塊：一為管理及業(yè)務(wù)能力的提升（培養(yǎng)對(duì)象為企業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)部中層管理），二為技術(shù)能力的提升（培養(yǎng)對(duì)象為技術(shù)部所有成員）；另一方面，企業(yè)可定期舉辦讀書(shū)沙龍：每月給員工發(fā)放相關(guān)主題的書(shū)籍（經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)），以當(dāng)期發(fā)放的書(shū)籍內(nèi)容為主題舉辦沙龍，大家相互探討、共同進(jìn)步。2. 知行合一：執(zhí)行執(zhí)行，是把文字方案、虛幻的思想變?yōu)槿说膶?shí)踐行動(dòng)，企業(yè)有了一個(gè)好的方向還只是起步，需要具體的執(zhí)行才能鞏固，如果沒(méi)有堅(jiān)定的執(zhí)行力，再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設(shè)的管理者將項(xiàng)目一一執(zhí)行到位，員工才能從企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)中獲益。企業(yè)可建立一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)小組，組長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)人推行和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，組員負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作的具體執(zhí)行和實(shí)施，確保對(duì)于制定計(jì)劃能夠執(zhí)行到位。3. 講究實(shí)效：落實(shí)執(zhí)行是做事，落實(shí)是做成事，是執(zhí)行到底的最佳結(jié)果。企業(yè)是要依靠結(jié)果來(lái)產(chǎn)生和發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工影響力的程度也是通過(guò)結(jié)果來(lái)呈現(xiàn)的。有了結(jié)果才有了實(shí)效，因此方案的實(shí)施能否成功的關(guān)鍵還在于落實(shí)，這需要企業(yè)文化建設(shè)小組有著高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能將每一項(xiàng)建設(shè)都落到實(shí)處，從而讓每位員工都能感受到企業(yè)的良苦用心，真正的提升員工的幸福感。4. 反思總結(jié)：進(jìn)步企業(yè)的文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，人們的思想和需求也會(huì)隨著時(shí)間和經(jīng)歷而改變，在把握住企