方針、目標(biāo)管理程序.doc

版本：A/0 方針、目標(biāo)管理程序 編號(hào)：AGFA-P-024 1目的：為確保愛克發(fā)（無錫）印版有限公司（以下簡稱公司）建立一個(gè)持續(xù)改善的管理體系，且能夠有明確的推進(jìn)力以獲得較好的管理效果，在符合相關(guān)法律、法規(guī)的前提下設(shè)定管理方針、目標(biāo)與指標(biāo)，并作持續(xù)評(píng)審、改善，以達(dá)到提升管理的目的。2范圍： 本公司管理方針建立及維護(hù)的過程均適用。本公司可控制及預(yù)期可能與管理體系有關(guān)的活動(dòng)、產(chǎn)品與服務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)均適用。3職責(zé)3.1各部門負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提供本部門的運(yùn)行狀況;3.2總經(jīng)理根據(jù)公司現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,制定公司的方針和目標(biāo)，并審批各部門目標(biāo)。3.3各部門經(jīng)理根據(jù)公司方針、目標(biāo)制定本部門目標(biāo)。 4程序 4.1方針、目標(biāo)策劃輸入 4.1.1在方針制定前,管理者代表組織相關(guān)部門先行評(píng)審公司現(xiàn)有管理體制運(yùn)行狀況；4.1.2制定方針、目標(biāo)時(shí)所有決策人需要考慮重大環(huán)境因素，考慮相關(guān)法律、法規(guī)、公司需求及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)方意見、公司發(fā)展規(guī)劃等因素；4.1.3相關(guān)管理體系對(duì)方針目標(biāo)的要求。4.2方針、目標(biāo)建立4.2.1總經(jīng)理指定專人擬訂管理方針后,呈送總經(jīng)理簽發(fā)或總經(jīng)理直接制定方針目標(biāo)。4.2.2管理者代表根據(jù)管理方針和公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀況制定管理目標(biāo)、指標(biāo)，并將目標(biāo)、指標(biāo)送總經(jīng)理簽發(fā)；4.2.3各部門經(jīng)理根據(jù)公司的方針、目標(biāo)，將質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)分解情況的策劃輸出填寫于質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)分解表，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，SECRETARY以受控文件形式發(fā)放到相關(guān)部門。4.3方針、目標(biāo)實(shí)施 4.3.1 方針、目標(biāo)由總經(jīng)理簽發(fā)，于全員大會(huì)和公司宣傳牌中宣布； 4.3.2公司各級(jí)主管需要在部門、班組集會(huì)時(shí)向員工宣導(dǎo)公司方針、目標(biāo)、指標(biāo)和部門目標(biāo)； 4.3.3 針對(duì)管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)的內(nèi)容討論，各部門根據(jù)管理目標(biāo)、指標(biāo)來確定管理方案，并依據(jù)管理方案管理程序定出管理方案； 4.3.4各部門根據(jù)擬訂的管理方案，定出時(shí)程、權(quán)責(zé)單位、費(fèi)用，確實(shí)執(zhí)行管理方案。4.4方針、目標(biāo)評(píng)審4.4.1方針、目標(biāo)檢查4.4.1.1各部門根據(jù)分目標(biāo)達(dá)成方案規(guī)劃中的監(jiān)控方法和頻率對(duì)本部門的分目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行監(jiān)控，并上報(bào)管理者代表，出現(xiàn)不符合處管理者代表組織相關(guān)部門提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。4.4.1.2管理者代表對(duì)體系策劃實(shí)施情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，并填寫質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)分解完成情況統(tǒng)計(jì)表報(bào)告總經(jīng)理。4.4.2方針、目標(biāo)和指標(biāo)改善4.4.2.1 定期 各部門經(jīng)理需要將本部門管理目標(biāo)與指標(biāo)的達(dá)成情況向參加管理評(píng)審會(huì)議中人員匯報(bào)，參加評(píng)審人員對(duì)目標(biāo)和指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行討論和修訂。4.4.2.2 不定期方針、目標(biāo)的制定背景發(fā)生改變，如法律、法規(guī)公布或修正及其他事項(xiàng)發(fā)生等會(huì)影響本公司管理體系的規(guī)定時(shí)，由管理者代表召開管理評(píng)審會(huì)議，予以討論和修訂。4.4.2.3經(jīng)修訂的方針、目標(biāo)按照4.3的內(nèi)容實(shí)施。 4.4.3輸入管理評(píng)審依據(jù)管理評(píng)審管理程序，針對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行審核并予管理評(píng)審會(huì)議中，提出評(píng)審報(bào)告。通過討論管理方針，根據(jù)方針被具體展開及實(shí)施的情形，做必要的修正。4.4.4體系策劃的更改 4.4.4.1質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)分解表的更改應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，應(yīng)由更改部門填寫文件制、修訂、分發(fā)申請(qǐng)表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行更改，按文件與資料控制程序執(zhí)行； 4.4.4.2在更改期間應(yīng)保持質(zhì)量環(huán)境管理體系的完整運(yùn)行，例如對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的同時(shí)，應(yīng)對(duì)職責(zé)做出相應(yīng)的變更，以確保體系正常運(yùn)作。4.4.5體系策劃所形成的相關(guān)文件和記錄，按文件與資料控制程序和運(yùn)行記錄管理程序進(jìn)行存檔保存。5相關(guān)文件 5.1質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)5.2管理評(píng)審管理程序