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whoisking 2020 2 9 1 目錄 2 人力資源管理VS知識員工管理 1 知識員工 WHOARETHEY 3 激勵與管理策略 4 案例 知識員工的激勵與管理 2 1 知識員工 WHOARETHEY 3 WHOARETHEY 知識工作 知識員工定義 知識員工特點 復雜 不明朗 不肯定 高風險 4 WHOARETHEY 知識工作 知識員工定義 知識員工特點 簡而言之 知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多余用手的人們 弗朗西斯赫瑞比 5 WHOARETHEY 知識工作 知識員工定義 知識員工特點 一方面能充分利用現(xiàn)代科學技術提高工作效率 另一方面本身具備較強的學習知識和創(chuàng)新知識的能力 6 WHOARETHEY 知識工作 知識員工定義 知識員工特點 有較強的自主性 具有獨特的價值觀 有較強的成就動機 有高度的使命感 有強烈的個人發(fā)展與流動意愿 藐視權威 不迷信 重真理 忠于職業(yè)多于忠于組織 勞動過程難以控制 勞動成果難以控制 愿意為人類社會做貢獻而不太樂意與同事 企業(yè)共享 7 人力資源管理VS知識員工管理 2 8 人力資源管理 企業(yè)管理就是人力資源管理 知識員工管理 人力資源管理就是知識員工管理 傳統(tǒng)企業(yè) 信息時代 9 創(chuàng)造知識價值的最重要的生產(chǎn)資料不是設施和工具 而是人的知識密集型的智力 知識員工通過自己的創(chuàng)意 分析 判斷 綜合 設計給產(chǎn)品帶來高額附加值 知識員工自我認同的對象不再是雇傭機構而是自己專精的知識領域 1 2 3 HRM KSM 人力資源管理 知識員工管理 10 2020 2 9 11 3 激勵與管理策略 12 Internet在企業(yè)管理中的應用 市的目標的確定實施和評價成為企業(yè)與知識員工間建立戰(zhàn)略伙伴關系的關鍵目標認同強制柔性彈性 研究證明 提升生產(chǎn)率的真正動力不是信息技術 而是人力資源的競爭和創(chuàng)新安全發(fā)展環(huán)境 創(chuàng)新管理 戰(zhàn)略層面 目標管理 思想層面 管理風格之變化 環(huán)境員工個性 員工參與管理 成本低員工滿意度 以人為本 了解人滿足人發(fā)展人 人力資源開發(fā) 計劃性連續(xù)性 人際層面 團隊意識 自己領導自己 自己既是領導者 又是被領導者 組織人意識 和諧的員工關系也是生產(chǎn)力 靈活高效獨立自主 心理契約組織公民行為 4 案例 華為 google 2020 2 9 16 人力資源管理體系及支持系統(tǒng) 2020 2 9 17 google員工的幸福生活 google的員工管理方式體現(xiàn)了哪些知識員工

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