傳媒部管理制度及工作流程.doc

一路上傳媒部管理制度1、 工作制度1、 工作時(shí)間（周末雙休，國(guó)家法定節(jié)假日休息）夏天：8:0012:00，14:3018:00冬天：8:1012:10，14:1017:402、 管理制度A. 上下班需本人親自報(bào)道打卡，不得他人代替報(bào)道；B. 請(qǐng)假需提前告知傳媒部經(jīng)理，并簽寫(xiě)請(qǐng)假條；C. 上班時(shí)間需佩戴工作證，上班期間外出需告知部門(mén)經(jīng)理；D. 對(duì)公司推廣的線(xiàn)上活動(dòng)，需第一時(shí)間按照線(xiàn)上活動(dòng)的要求進(jìn)行互動(dòng)；E. 對(duì)公司推廣的線(xiàn)下活動(dòng)，所有文章需第一時(shí)間回復(fù)；F. 平臺(tái)所開(kāi)發(fā)的功能如：好店，相親，人才，婚嫁等，員工都要注冊(cè)并參與。2、 工作職責(zé)1、傳媒部主要工作 傳媒部下設(shè)編輯處和活動(dòng)處，作為一路上后勤保障部門(mén)，主要服務(wù)于網(wǎng)站的更新、熱點(diǎn)資訊的推送及策劃、舉辦活動(dòng)。2、 傳媒部經(jīng)理職責(zé)A. 組織、協(xié)調(diào)部門(mén)人員及時(shí)高效地完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)；B. 完善傳媒部各項(xiàng)規(guī)章制度，合理分配、安排工作任務(wù)，監(jiān)督跟進(jìn)傳媒部的各項(xiàng)工作；C. 組織、協(xié)調(diào)、溝通、執(zhí)行活動(dòng)處重大活動(dòng)項(xiàng)目的策劃/編輯工作；D. 監(jiān)督、主管編輯處的各項(xiàng)工作，對(duì)文字類(lèi)工作起處理、監(jiān)督和指導(dǎo)作用；E. 審核活動(dòng)處各項(xiàng)活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的和活動(dòng)內(nèi)容，并到場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督線(xiàn)下活動(dòng)；F. 定期組織開(kāi)會(huì)，溝通并解決工作中存在的問(wèn)題；G. 控制傳媒部的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，完善薪資抽成制度；H. 考核、培訓(xùn)傳媒部的職員。3、 編輯處工作職責(zé)A. 采集、撰寫(xiě)、篩選、推送地方當(dāng)日新聞；B. 撰寫(xiě)商家活動(dòng)，為合作商家編輯軟文；C. 周一至周五期間，每日至少發(fā)布一條帖子；D. 維護(hù)、更新、優(yōu)化、審核網(wǎng)站首頁(yè)內(nèi)容，完成所負(fù)責(zé)的相關(guān)頻道的內(nèi)容采編；E. 及時(shí)更新網(wǎng)站官方微博和QQ空間，做好信息傳播工作；F. 策劃并完成相關(guān)專(zhuān)題，協(xié)助完成頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃；G. 管理網(wǎng)友爆料平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)積分商城獎(jiǎng)懲情況；H. 周末輪流值班，更新網(wǎng)站首頁(yè)，篩選、編輯當(dāng)日微信推送內(nèi)容；I. 工作時(shí)間內(nèi)外出采稿需告知經(jīng)理，所得車(chē)馬費(fèi)交由經(jīng)理統(tǒng)一管理，定期以員工福利的方式發(fā)還；J. 完成日常工作，配合各部門(mén)工作；K. 關(guān)注全國(guó)各地優(yōu)秀微信公眾號(hào)，挖掘素材，學(xué)習(xí)并臨摹優(yōu)秀版式。4、 活動(dòng)處工作職責(zé)A. 每個(gè)月每個(gè)專(zhuān)員至少策劃并實(shí)施一個(gè)活動(dòng)方案；B. 策劃并執(zhí)行公司年度規(guī)劃的活動(dòng)；C. 提前一個(gè)月了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以及節(jié)假日活動(dòng)的周期，做到提前預(yù)知，提前計(jì)劃，提前實(shí)施；D. 根據(jù)頻道運(yùn)營(yíng)部的版塊商家的需求策劃并執(zhí)行活動(dòng)；E. 策劃專(zhuān)員需按照上級(jí)要求完成制定的任務(wù)，每次活動(dòng)后都必須寫(xiě)活動(dòng)匯報(bào)；F. 有關(guān)平潭的所有活動(dòng)需第一時(shí)間到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，了解活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程、活動(dòng)形式、并做活動(dòng)分析報(bào)告上交。G. 活動(dòng)策劃的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)盈利和吸粉；H. 每天每人至少發(fā)1篇帖子，回復(fù)5條評(píng)論；I. 每天分享一家好店及其優(yōu)惠劵（分享時(shí)間盡量選擇在飯點(diǎn)前或者晚上8點(diǎn)后）；J. 對(duì)好店里的商戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，每天至少一條；3、 工作流程1、編輯處具體工作流程及注意事項(xiàng) 網(wǎng)站更新1、 網(wǎng)站首頁(yè)需每日更新，保持首頁(yè)干凈整潔，包括周末；2、 網(wǎng)站首頁(yè)各模塊標(biāo)題長(zhǎng)度、字?jǐn)?shù)需一致，標(biāo)題富有吸引力；3、 重點(diǎn)新聞、熱門(mén)爆料需及時(shí)更新至網(wǎng)站首頁(yè)；4、 首頁(yè)左側(cè)幻燈片需每日更新，選擇像素清晰、尺寸合適的圖片；5、 網(wǎng)站各頻道內(nèi)容視具體工作進(jìn)行更新維護(hù)；6、 網(wǎng)站各頻道下屬模塊內(nèi)容需定期更新；7、 及時(shí)瀏覽各頻道的帖子，視具體情況作置頂、移動(dòng)、刪除等處理。 網(wǎng)站各頻道文章編寫(xiě)1、 嚴(yán)禁照搬照抄平潭其他網(wǎng)站的帖子；2、 轉(zhuǎn)載文章時(shí)，需注意選用有價(jià)值、符合平潭網(wǎng)友口味的文章，并使用馬甲發(fā)帖（與同行重復(fù)的線(xiàn)索或圖片，應(yīng)避免帖子內(nèi)容與之重復(fù)）；3、 原創(chuàng)發(fā)帖時(shí)，除官方性爆料需使用官方賬號(hào)發(fā)表時(shí)，其余情況一般選用馬甲發(fā)帖；4、 段落首行空兩個(gè)漢字字符，默認(rèn)使用微軟雅黑字體，不得出現(xiàn)錯(cuò)別字，正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；5、 注意圖文排版，圖片需大小一致，美觀大方。 新聞采集和編寫(xiě)A 新聞采集1、 具有新聞敏感度，根據(jù)熱心網(wǎng)友的爆料，選擇有價(jià)值的線(xiàn)索，深入追蹤事件發(fā)展；2、 網(wǎng)絡(luò)搜索： 微博搜索關(guān)鍵字“平潭” 在各大搜索引擎搜索關(guān)鍵字“平潭” 瀏覽平潭各大地方媒體網(wǎng)站及其官方微博、貼吧等，尋找話(huà)題度高的新聞，應(yīng)活動(dòng)、會(huì)議主辦方邀請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)采集新聞；3、 不定期外出采稿；4、 周末雙休，如遇重大新聞，需加班采集新聞。B 新聞編寫(xiě)1、 段落首行空兩個(gè)漢字字符，默認(rèn)使用微軟雅黑字體，不得出現(xiàn)錯(cuò)別字，正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)；2、 行文流暢，無(wú)明顯病句，無(wú)歧義；3、 注意圖文排版，圖片需大小一致，美觀大方；4、 發(fā)布原創(chuàng)新聞時(shí)，需在文章末尾注明“文章由平潭一路上原創(chuàng)編輯，轉(zhuǎn)載需注明出處！”；5、 轉(zhuǎn)載新聞時(shí)，須注明出處，轉(zhuǎn)載后需注意重新排版，刪除無(wú)用信息（嚴(yán)禁照搬照抄平潭其他網(wǎng)站的新聞及各類(lèi)帖子）；6、 發(fā)布新聞時(shí)，注意維護(hù)當(dāng)事人的隱私權(quán)，如，對(duì)肖像、車(chē)牌號(hào)等進(jìn)行打碼處理，以“姓氏+某某”代替真實(shí)姓名，并在文章末尾注明“小編：為維護(hù)當(dāng)事人隱私，特對(duì)XXX進(jìn)行打碼處理，敬請(qǐng)理解！”；7、 發(fā)布敏感新聞前需向部門(mén)負(fù)責(zé)人申報(bào)，獲得同意后方可行文，并在文章末尾注明“此文章不代表本站觀點(diǎn)”；8、 發(fā)布新聞前務(wù)必閱讀或搜索已發(fā)布的新聞，確保發(fā)布的新聞無(wú)重復(fù)現(xiàn)象；9、 有后續(xù)報(bào)道的熱點(diǎn)新聞標(biāo)題可注明“XX事件后續(xù)”；10、 挖掘國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話(huà)題和平潭的共同點(diǎn)，整理成具有平潭元素的帖子。 外出采稿 1、 外出采稿需征得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，不得擅自離崗；2、 外出時(shí)需佩戴工作證，隨身攜帶個(gè)人名片，并備有相機(jī)、錄音筆、筆記本、筆等工具；（如有特殊情況，可暫時(shí)摘除工作證，并注意保護(hù)相機(jī)、錄音筆等公用財(cái)物的安全）3、 為保護(hù)個(gè)人隱私，外出采稿時(shí)，除受邀采稿時(shí)可留個(gè)人名片外，其余情況最好留公司電話(huà)；4、 外出采稿時(shí)，需注意個(gè)人言行舉止，維護(hù)公司形象。 活動(dòng)文案編寫(xiě)1、 注意字體、字號(hào)、顏色、圖片等的編輯排版，配色和諧，頁(yè)面整潔；2、如為商家活動(dòng)文案，編輯前需要的資料盡可能讓商家提供，與商家保持順暢的溝通，商家不能提供的資料，想辦法搜集，文章發(fā)表后需根據(jù)商家要求進(jìn)行修改。 微信推送1、 如無(wú)特殊情況，每日晚間19:00前完成當(dāng)日的微信推送，包括周末；2、 如遇敏感新聞，推送至微信公眾號(hào)前需征得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意；3、 推送至微信公眾號(hào)的新聞及文章，標(biāo)題及內(nèi)容不得含有“點(diǎn)贊”“分享至朋友圈”等誘導(dǎo)分享的字眼；4、 微信公眾號(hào)的內(nèi)容選取完畢后，需檢查編輯排版，注意圖文是否一致，是否包含錯(cuò)別字，原文鏈接是否匹配等，一切無(wú)誤后方可推送；5、 周末雙休，微信公眾號(hào)仍照常推送；6、 關(guān)注微信后臺(tái)數(shù)據(jù)起伏，根據(jù)文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量判斷網(wǎng)友喜好；7、 關(guān)注同行的官方微信，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 官方微博1、 微博正文由“【標(biāo)題】+內(nèi)容+網(wǎng)頁(yè)鏈接”三要素組成，缺一不可；2、 配圖盡量選擇無(wú)水印的圖片（除pt163的水印外），為保持頁(yè)面美觀，圖片數(shù)量最好不選擇5張、7張或8張；3、 官方微博不得直接轉(zhuǎn)發(fā)平潭其他網(wǎng)站（麒麟島網(wǎng)、小牛網(wǎng)、平潭熱線(xiàn)等）的微博，不得使用官方微博對(duì)平潭其他網(wǎng)站的微博進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等操作；4、 關(guān)注微博粉絲增幅及轉(zhuǎn)發(fā)率，及時(shí)回復(fù)粉絲發(fā)送的私信；5、 官方微博的內(nèi)容需同步更新至QQ空間。 網(wǎng)友爆料1、 網(wǎng)站后臺(tái)、微信后臺(tái)收到網(wǎng)友爆料后，需第一時(shí)間進(jìn)行審核并視情況判斷能否通過(guò)；2、 判斷是否該進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、該獎(jiǎng)勵(lì)多少，需征求部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)。對(duì)網(wǎng)友爆料進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，需在2個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，并在帖子下方留言示意；3、 如需電話(huà)聯(lián)系網(wǎng)友，需使用公司公用電話(huà)，通訊全部?jī)?nèi)容需錄音存檔。2、活動(dòng)處具體工作流程及注意事項(xiàng)（一）工作流程活動(dòng)洽談前期市場(chǎng)調(diào)查上報(bào)方案審批活動(dòng)細(xì)節(jié)策劃書(shū)（如何吸粉）前期規(guī)劃（贊助商、合作商、廣告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)、活動(dòng)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)人員安排、場(chǎng)地以及費(fèi)用落實(shí)）活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)收尾（整理，總結(jié)，推廣，寫(xiě)