團體業(yè)務(wù)管理提成方案.doc

中視電影院線團體業(yè)務(wù)管理及提成方案（試行）為了適應(yīng)電影市場的競爭需要，完成集團交給的經(jīng)營目標(biāo)，重新修訂本方案，具體如下：一、外聘市場拓展人員 各影城市場部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可采取招聘無底薪的業(yè)務(wù)人員，組成影城的“外銷團隊”，下稱“外銷人員”。 “外銷人員”主要靠組織團隊觀眾提成的方式獲取收入。影城通過對業(yè)務(wù)量的考核，可在外銷業(yè)務(wù)人員的隊伍中尋找發(fā)現(xiàn)合適的人才，充實影城的業(yè)務(wù)團隊，為完成影城業(yè)務(wù)考核指標(biāo)打好基礎(chǔ)。（一）、外銷業(yè)務(wù)人員招聘條件：（1）、學(xué)生、企事業(yè)單位和熱愛電影并有一定的組織能力的人員為主。（2）、簽署兼職協(xié)議書，協(xié)議書簽署有效期限：1年（3）、每月完成定量的業(yè)務(wù)考核，按實際的業(yè)務(wù)量拿取業(yè)務(wù)提成。（二）外銷人員管理：（1）、影城市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)對其進行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不能違反影城的業(yè)務(wù)規(guī)定，對外注意維護影城的形像。（2）、確保影城資金安全，對每筆業(yè)務(wù)的成交，必須有影城的業(yè)務(wù)專員對其跟蹤，并對客戶的詳細(xì)資料備案，所有業(yè)務(wù)的交易均進行銀行轉(zhuǎn)賬、刷卡完成，如果涉及現(xiàn)金交易的，必須由影城市場部內(nèi)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)（有擔(dān)保的外銷員除外）。（3）、外聘人員如果在三個月內(nèi)業(yè)績低于1000元，則取消簽署兼職協(xié)議書.2、 團體業(yè)務(wù)管理與流程（1） 、團體業(yè)務(wù)包括：團體票、團體卡、團體券（2） 、銷售1、 票券類：數(shù)量30張價格：2D影片25元/張（有效期3個月），3D影片30元/張（有效期3個月），IMAX影片90元/張（有效期3個月）；2、 會員充值卡類：數(shù)量30張、充值1000元（無期限）；數(shù)量100張、充值500元（無期限）；數(shù)量1000張、充值100元（有效期1年）；（3） 、團體業(yè)務(wù)的開展 團體業(yè)務(wù)的開拓走訪前，必須將走訪計劃、走訪記錄及進展明細(xì)，提前提交，如果內(nèi)部人員發(fā)生客源沖突，以提交的走訪記錄先后為主，影城團體業(yè)務(wù)統(tǒng)一對接由市場部負(fù)責(zé)。（4） 團體業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理和維護 影城內(nèi)的團體業(yè)務(wù)客戶由市場部進行統(tǒng)一管理和維護，對客戶進行編號管理，團體券的打印進行規(guī)范化管理，票券中需顯示：客戶名稱、團券的數(shù)量、序號、單價、使用有效日期，以上內(nèi)容需用編號標(biāo)示，例如：海南省總工會以單價30元/張，拿了100張團券，自出票之日起有效期限為60天，票面找印內(nèi)容為：008-100-30 有效日期為：20150320-20150520，008為客戶在影城內(nèi)的編號，100為團票的數(shù)量，30為團票的單價。市場部每周對影城內(nèi)的團休業(yè)務(wù)開展情況進行一次總結(jié)和梳理，對客戶進行回訪和維護。（5） 出票流程1、 團體卡、券：市場部拿取客戶編號-票券、卡管理員處領(lǐng)取團體券、卡-團體業(yè)務(wù)統(tǒng)計處（楊萍萍）打印（充值）-團體業(yè)務(wù)款交到財務(wù)，并由財務(wù)開據(jù)收款收據(jù)給當(dāng)事人。2、 團體票：市場部拿取客戶編號-票券、卡管理員處登記-團體業(yè)務(wù)統(tǒng)計處（楊萍萍）統(tǒng)一出電子票，特殊情況可由值班經(jīng)理代出電子票，事后再作補登手續(xù)。3、 業(yè)務(wù)提成方案：（一）、影城市場部經(jīng)理的主要職責(zé)是帶領(lǐng)團隊完成團隊業(yè)務(wù)目標(biāo)，自身完成的業(yè)務(wù)不做提成，但可提1%作為“市場部獎勵傭金”，其業(yè)務(wù)可列入市場部考核目標(biāo)。（二）、影城市場外勤業(yè)務(wù)人員在完成每個月1萬元的業(yè)務(wù)后，超出的業(yè)務(wù)按4%提成，另提1%作為“市場部獎勵傭金”。（三）、院線市場策劃部人員（內(nèi)勤人員）、營運部其它人員，凡是新組織的第一筆業(yè)務(wù)按4%提成，另提1%作為“市場部獎勵傭金”。（四）、“市場部獎勵傭金”：由團隊業(yè)務(wù)中的每一筆業(yè)務(wù)中提取1%構(gòu)成，其中的80%獎勵給市場經(jīng)理，剩余20%由市場部經(jīng)理獎勵給市場部人員、外銷人員和其它業(yè)務(wù)相關(guān)人員。（五）、外銷人員：每個業(yè)務(wù)周期（30天）：業(yè)務(wù)量在3萬（含）元以下按4.5%提成；4萬元（含）以上的按5.5%；6萬元（含）以上的按6.5%，；8萬元（含）以上的按7.5%，另公提0.